Ihre Aufgaben: Zusammenarbeit mit dem Kundenunternehmen hinsichtlich der Freischaltung für das Warenwirtschaftssystem1st -Level Support - Betreuung und Einrichtung neuer Hard- und Software zur Sicherstellung des störungsfreien BetriebesBehebung systemtechnischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem ServicedeskBearbeitung eingehender lokaler IT-Anfragen und Problemstellungen am StandortEnge Zusammenarbeit mit übergeordneten IT-Stellen, dem Service Desk und den Field Support AnalystenOrganisation der Reparatur des EDV-Equipments und Installation, Pflege und Update von SoftwareKontrolle der DatenübermittlungWartung und Reparatur von stationären und mobilen ArbeitsstationenÜberwachung und gegebenenfalls Anpassung / Erweiterung der SystemressourcenGewährleistung der Systemsicherheit in Bezug auf Zugriffsbeschränkungen und Virenschutz in Zusammenarbeit mit dem ServicedeskKontaktperson für IT-Probleme mit Lieferanten und Kunden Ihre Qualifikation: Technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare BerufserfahrungBerufserfahrung oder eine fachliche Weiterbildung im Bereich EDV, Datenbank, Netzwerk und SoftwareinstallationAnalytisches Denken, Zahlenverständnis, systematisches ArbeitenDeutsch in Wort und Schrift zwingend zur Umsetzung der Arbeitsaufgaben erforderlich, Englisch von VorteilUmfangreiche Kenntnisse in Hard- und Software, Datenbanken und Netzwerk Ihr Vorteil: schneller und unkomplizierter EinstiegChance auf Übernahme durch unseren KundenHochwertige kostenlose persönliche Schutzausrüstungen sowie arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische BetreuungMitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassungbei Übernahme bietet das Kundenunternehmen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Vergütungspaket Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute als First-Level-Support / EDV-Specialist (m/w/d).
Dein Profil als IT-Supporter (m/w/d): Betreuung des User-Help-Desks sowie Unterstützung als erste Anlaufstelle im 1st-Level-Support Vor-Ort-Umsetzung von Telefonie-, LAN- und WLAN-Anschlüssen inkl.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Du führst Fehleranalysen durch, übernimmst Troubleshooting sowie 8/5-Support über unseren JIRA Service Desk. Du unterstützt bei der Erstellung technischer Projektdokumentationen. Du hilfst bei Aufwandsschätzungen, Angebotskonzepten und der Planung von Projektmeilensteinen.
Du arbeitest in Projekten mit, unterstützt Vertrieb und Projektmanagement und wirkst an Angeboten, Kalkulationen und Dokumentationen mit. Du führst Fehleranalysen, Troubleshooting und Support (8/5) durch – inklusive Ticketbearbeitung im JIRA Service Desk. Dein Profil: Ein abgeschlossenes MINT-Studium, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (z.B.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Als Support Spezialist SCADA & IT (m/w/d) unterstützt du den sicheren und stabilen Betrieb unserer Windpark-IT-Infrastruktur. Du arbeitest eng mit regionalen Teams, Technikfachkräften und Inbetriebnahme-Spezialist:innen zusammen und trägst dazu bei, Störungen schnell zu beheben und unsere Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Steuerung und Optimierung der IT Service Prozesse, insbesondere Support Prozesse und IT Service Desk Erstellung und Steuerung der Performance mittels gängiger KPIs (z. B. SLA Erfüllung, Ticket Resolution Zeiten) Steuerung externer IT Dienstleister und Provider Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Servicequalität und Kostenkontrolle Überwachung der IT Services und Infrastruktur Erstellung von Reports und Dashboards für Management und Fachbereiche Das bringst du mit Mehrjährige internationale Führungserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise in einer Konzernstruktur Fundiertes Technologieverständnis im Bereich des IT Service Managements (JIRA, ServiceNow, etc.)
Als Support Spezialist SCADA & IT (m/w/d) unterstützt du den sicheren und stabilen Betrieb unserer Windpark-IT-Infrastruktur. Du arbeitest eng mit regionalen Teams, Technikfachkräften und Inbetriebnahme-Spezialist:innen zusammen und trägst dazu bei, Störungen schnell zu beheben und unsere Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Your tasks: Serve as primary on-site facilities contact and manage all IFM subcontractors across service scope Handle work requests via Corrigo CMMS system and coordinate technical support (HVAC, cleaning, maintenance) Staff reception desk, manage visitor processes, and handle incoming calls and mail distribution Manage vendor relationships, process purchase orders in SAP/JDE, and ensure procurement compliance Coordinate consumables ordering, office moves, parking management, and employee onboarding/offboarding Maintain HS&E compliance, complete required training, and ensure contractor safety requirements Support event coordination, meeting room setup, and manage AV equipment Process asset inventory, equipment handovers, and maintain occupancy planning systems Provide security management support and conduct physical security reporting Support capital projects from initiation through completion and handover to FM team Your profile: Proven experience in facilities management or workplace services operations Strong customer service and stakeholder management skills Proficiency with CMMS systems (Corrigo preferred) and ERP systems (SAP/JDE) Excellent communication skills and professional phone/reception etiquette Detail-oriented with ability to manage multiple tasks in fast-paced environment Knowledge of HS&E regulations and safety compliance requirements Experience with vendor management and procurement processes Proactive, collaborative team player with problem-solving mindset Flexibility to adapt to changing priorities and think outside the box What you can expect from us You’ll join an entrepreneurial, inclusive culture.
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Erfahrungswerte im Betrieb von MS Windows Servern sind von Vorteil, ebenso Erfahrungen im IT-Support oder Help Desk. Technische Affinität sowie eine gewisse Neugierde bringst du mit. Zudem bist du immer daran interessiert, dich mit neuen IT-Technologien und -Themen auseinanderzusetzen.
We are the biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays masters the entire IT job spectrum, from support to software architecture or digitalisation – thanks to our broad portfolio, we have something for everyone. In the last decades, we were able to support numerous IT experts with choosing the right path for a successful career, positioning ourselves as their lifelong partner.
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This includes the day to day people management, work assignment, KPI/IKO evaluation, development plans and couching the team (9 direct and up-to 60 indirect reports); -Recovery management in case of major infrastructure incidents including coordinating any recovery efforts across all involved ITS support teams; -Accountability of first level incident management support for all systems supported by ITS by make use of service delivery skills and customer focused approach; -Participation in root cause analyses of infrastructure incidents and helps to implement the eventual solution.
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We do project management for (large and complex) global projects Data Availability Project: Make management team life easier by working on data analysis & KPIs' review to make the reporting faster & more reliable Support PMO activities incl. tracking actions, communicating risks & documentation Support ongoing gap analysis & project creation coming out of it Support data analysis efforts Take ownership for scoping and managing of simple projects (projects are updated on a monthly basis) - Understand current situation as it stands - Define problem statement and objectives of project - Scope project for potential solutions - Create project governance - Execute and support on one or more workstreams Perform desk analyses on several topics & business performance to support decision making for global recommendations Manage update & enhancement of marketing & online presence for the team (e.g. on corporate intranet) Support team in preparing Business review meetings with Senior Executive stakeholders Contribute to reporting of project work stream progress to all stakeholders (understand project status, reach out to stakeholders for input, prepare PowerPoint decks, Excel analysis) Your profile Bachelor or Master degree in Economics, Engineering, Business Administration or similar English excellent skill level Autonomous & proactive, Problem solving, analysis & structuring, communications, strong team ethic & ready to go the extra mile Software Skills: PowerPoint and Excel (required) VBA and Power BI (preferred) Comfortable with data and IT topics Your benefits Use this opportunity to put your knowledge into practice and to gain insights into the day-to-day business of an internationally operating company.
We are a team of more than 1000 employees in 11 countries worldwide – a group of adventurers and dreamers, mountaineers, looking for their next peak. The IT Infrastructure Senior Engineer supports the management and continuous improvement of our IT infrastructure and enterprise security posture. The role involves administering and maintaining client and server operating systems primarily in Microsoft environments, with exposure to Linux systems.
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DHL IT Services – About Us IT Services is the internal provider of specialized IT Build services and industrialized IT Run services to Deutsche Post DHL (DPDHL) Group: Supports over 260,000 DPDHL e-mail users;Runs more than 7700 servers;Supports more than 2000 global services and applications;Processes 9 million shipment information messages per day;200000 man-days per year of a development application.
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Ensuring all booking data is captured in Resource Scheduler within the prescribed timescales To undertake daily checks of meeting rooms to ensure they are kept clean, tidy, and fully operational in terms of services and supplies; raising Corrigo Work Orders as required To assist in the conference room set-ups as required, including furniture changes and adjustments to moveable walls (where applicable) To order and deliver to meeting rooms any catering as required. To support the Audio-Visual equipment for the meeting rooms and provide first-line resolution or escalate requirements as necessary Answering the phone in a professional manner consistent with global standard To ensure the reception desk, waiting area and meeting rooms are maintained to highest standards of tidiness and cleanliness Manage incoming and outgoing courier and other packages or mail as required Managing and completing printing and binding requests To work closely with the FM, Technology and wider building services teams to provide the best possible service to all clients and employees Procure and distribute pantry amenity supplies and stationery Your profile: Experience in reception, concierge or related field Previous catering or hospitality experience is desirable Excellent people skills and ability to interact with a wide range of client staff and demands Previous experience of working within a high profile corporate environment Facilities Management exposure would be beneficial Fluency in English and German Strong PC literacy and proven ability to manage daily activities using various systems.
The Space Planner is to ensure all sites are optimized and per Client workplace standards. What this job involves At a site or campus level, support the development and delivery of Space Planning solutions in line with Property Strategies that meet the Business needs for space and / or changes to space allocationsSite level blocking, stacking, adjacency planningDevelop migration plans and sequencing of group-level and individual movesManage and maintain CAFM / IWMS data to ensure accuracy of reportingFacilitate and/or resolves planning issues identified in the customer planning meetings with MAC teamCompilation of a tactical view (e.g. 24 months) of the specific campus to support the business needsIntegration of the tactical plan into the strategic forecast of business space requirementsSupport the preparation of communications that assist the Business Reps / other involved parties to understand the proposed accommodation solutions including preparation of (‘to / from’) floor plans / stack plans, summarised data, spend approval documents, etc.Recommends, educates and enforces space policies/standards, procedures and protocols and notifies client of customer requested exceptions;Performs data accuracy auditsCollaborate on site-specific Planning Strategies with Senior Site Leadership and the Area Occupancy PlannersService Request Response & Reporting: Support the implementation of MAC & additional space service requests.