von einfachen Netzwerkproblemen Damit überzeugen Sie uns: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Praxiserfahrung im 2nd Level Support Erfahrung in der Ticketbearbeitung Besitzt Basis Netzwerkkenntnisse
Atlas Copco Tools Central Europe GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Customer Support (m/w/d), Standort Essen (ID-Nummer: 10931948)
in der richtigen Nutzung von IT-Ressourcen Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Problembehebung und Systemverbesserung Verwaltung und Priorisierung von Support-Tickets gemäß definierten SLAs Ihr Profil
Kunden in allen IT-Themen. Sie beherrschen eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-Support. Im 2nd Level übernehmen Sie den IT-Support
- und Software vor Ort beim Kunden Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, indem Sie tiefergehende Anfragen professionell betreuen Eigenständige Analyse von Fehlern und effektive Problembehebung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Ihre Aufgaben: Telefonische Betreuung und Support aller Anwender
IDC – Ingérop Deutschland Consulting GmbH sucht in Berlin, Essen, München oder Offenbach eine/n BIM-Koordinator/Digital Support (w/m/d) in Berlin, Essen, München oder Offenbach (ID-Nummer: 9388816)
, Oldenburg, Bremen, Hannover, Ludwigshafen, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Kassel, Bielefeld, Düsseldorf, Rüsselsheim und Essen mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level IT Support
oder als Extrageschenk zum Jahreswechsel Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu unseren Systemen Ihre Einsätze werden von uns zentral organisiert, sodass Sie sich ganz auf den technischen Support beim
Sicherstellung des 2nd Level Supports Unterstützung bei Funktionstests von neuen Anwendungen oder Erweiterungen Unterstützung bei der Pflege der technischen Dokumentation Erstellen und Aktualisieren
Kommunikation mit unseren Regionalgesellschaften, Lieferanten und angrenzenden Fachbereichen, wie z.B. Marketing, Supply Chain Management, International Buying Support bei der Erstellung von datenbasierten
ifm-Unternehmensgruppe sucht in Essen eine/n Support Prozessmanagement Salesforce Service Cloud (m/w/d) (ID-Nummer: 10497638)
KNAPP Smart Solutions GmbH sucht in Gelsenkirchen bei Essen eine/n 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) (ID-Nummer: 8948841)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Essen eine/n Mitarbeiter Support und Administration (w/m/d) (ID-Nummer: 10845146)
MSX International GmbH sucht in Essen eine/n Technical Support Engineer (m/w/d) (ID-Nummer: 10978434)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Essen, Leipzig, Magdeburg eine/n Mitarbeiter Support und Administration (w/m/d) (ID-Nummer: 10180238)
Asmodee Holding GmbH sucht in Essen eine/n Werkstudierender (m/w/d) im 1st and 2nd Level Support 20 Std./Woche (ID-Nummer: 11018223)
und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur
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DKMS Group gGmbH sucht in eine/n IT Onsite Support Engineer (m/w/d) (ID-Nummer: 10906716)
JOYNEXT GmbH sucht in Dresden eine/n IT Support Service (m/w/d) (ID-Nummer: 11013735)
-ProzesseIntegration weiterer Anwendungen und Datenquellen in das CRM-SystemDurchführen von Tests und Aufbereiten der notwendigen Nutzer-DokumentationSupport und Schulung der CRM-NutzerKommunikation
Zur Verstärkung unseres Teams Digitale Lösungen in Dresden suchen wir einen Software Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit.Wie Du das Team unterstützt:Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen
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und effektiven Service im Technical Support;Professionelle Verwaltung von Änderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen. Das bringen Sie mit Gute Deutschkenntnisse (mind. Level
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Administrator (w/m/d) Deine Aufgaben: Als Ansprechpartner für deine Kolleginnen und Kollegen berätst und unterstützt du im täglichen operativen IT-Betrieb (1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support) Du übernimmst
und Identifizierung, Verifizierung und Bewertung von Automatisierungspotenzialen 3rd Level Support, Fehleranalyse, Troubleshooting und Supportoptimierung Das bringst du mit Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium
und Integrationsstandards Unterstützung des Rollout Teams in Bezug auf EDI Gap Analysen und Mapping Reviews Durchführung und Support von Integrations und UAT Tests Erstellung technischer Dokumentationen Support der lokalen
Management, Category Management und den Endkunden Sicherstellung der Qualität und Technik im Namen des Kunden Betrieb & 2nd Level Support aktivierter Schnittstellen sowie Mitwirkung an deren Weiterentwicklung
Tests durch Für die zukünftigen Anwender bist du fachlicher Ansprechpartner vor und während des Go Live und übernimmst den fachlichen First Level Support Du identifizierst gemeinsam
Anwender bist du fachlicher Ansprechpartner vor und während des Go Live und übernimmst den fachlichen First Level Support Du identifizierst gemeinsam mit den Regionalgesellschaften Prozessverbesserungen
Supports im internationalen Umfeld Koordination vorhandener Störungen sowie Initiierung von Root Cause Analysen Planung und Steuerung von externen Service Partnern Das bringst du mit Abgeschlossene
Teams in diesem Kontext wie Z.B. Supply Chain, EDI und SAP Basis Themen Run the business and 3rd Level Support der Systeme Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts ) Informatik
, Zuverlässigkeit und Leistung Sicherstellen, dass die Support und Servicebereitstellungsprozesse den Geschäftsanforderungen entsprechen Überprüfung, Verbesserung und Aktualisierung des IT Servicekatalogs
und Schulungskonzepten Unterstützung des 2nd Level Supports und Durchführung des 3rd Level Supports Planung und Steuerung von externen Dienstleistern Gelegentliche Reisen zu unseren Standorten in Deutschland
du mit Du verfügst über fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich 2nd Level Support für E Commerce Applikationen, insbesondere mit Schwerpunkt auf SAP Commerce Cloud und SAP Customer Data Cloud. Du hast
, Durchführung und Dokumentation von Teilprojekten. Du arbeitest bei der Ticketbearbeitung und im Support mit. Du kreierst Präsentationen für das Management Team. Du organisierst und führst Tests, Abfragen
unserer Kunden für alle IT Fragestellungen, die nicht vom IT Support abgedeckt werden Du prüfst prozessbezogene Anfragen und stellst das Ergebnis dem Kunden vor Zusammen mit dem IT Business Partner
Weiterentwicklung Unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Einen sicheren Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts Das sind deine Aufgaben Als Active Supporter entwickelst Du in enger
von Marktrecherchen und Datenanalysen Support des Austauschs von Strategiewissen innerhalb der Organisation Das bringst du mit Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschafts , Natur oder Ingenieurwissenschaften