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: Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support Administration im Active Directory Softwarezuweisung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Ihre Aufgaben: Telefonischer 2nd und 3rd Level Support sowie
und Priorisierung von Support-Tickets gemäß definierten SLAs Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support / User Help Desk oder einer ähnlichen Rolle
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verschiedener Recherchetätigkeiten Bei Bedarf Fokussierung auf den Support einzelner Landesgesellschaften (z.B. Südafrika) Direkter Bericht an die Ebene unter dem Vorstand der PNE AG (Executive Vice President
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-AnwendungenIndividuelle Beratung und technischer Support zum Thema Nachhaltigkeitslösungen Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Key-Account-Manager, um gemeinsam Neukunden zu generieren und qualifizierenErarbeitung
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ArbeitgeberSpezialisiertes Beratungs- und Software-Unternehmen Fokus auf der Digitalisierung der Baubranche und deren nachhaltigen WandelVertrieb von IT-Lösungen in der BaubrancheIndividuelle Beratung und technischer Support
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