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Level Support ist für die Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form zuständigErstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten 24/7 Schichtdienst Entgegennahme
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1 Level Support (m/w/d) Unser Angebot: Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen Persönliche Einsatzbegleitung
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Support und Unterstützung des SOC bei der Analyse von Security Incidents Was wir erwarten: Studium im Bereich Informatik oder alternativ erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung mit Weiterbildung
von Telefonsupport bzw. Support über Fernzugang (Aufnahme und Bewertung von Störungen) Durchführung von Serviceeinsätzen vor Ort (national und international) Weitgehend selbständige Fehlerbehebung Durchführung
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Ladenbauern und Architekten im PLZ-Gebiet 0... & 1... Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im PLZ-Gebiet 0... & 1... Technischer Support bei Kunden hinsichtlich Produkte und SystemeFühren
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