- und Software vor Ort beim Kunden Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, indem Sie tiefergehende Anfragen professionell betreuen Eigenständige Analyse von Fehlern und effektive Problembehebung
in der richtigen Nutzung von IT-Ressourcen Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Problembehebung und Systemverbesserung Verwaltung und Priorisierung von Support-Tickets gemäß definierten SLAs Ihr Profil
Kunden in allen IT-Themen. Sie beherrschen eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes als erweiterter First-Level-Support. Im 2nd Level übernehmen Sie den IT-Support
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter in Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Ihre Aufgaben: Telefonische Betreuung und Support aller Anwender
IT Support Kundenbetreuer/in - 1st Level in Mönchengladbach Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von bekannten Institutionen belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität
zu generierenStammdatenpflegeErster Support bei evtl Störmeldungen Ihr Profil: Praktische Erfahrung aus dem Versicherungswesen von Vorteil aber auch Quereinsteiger gerne erwünscht Gute Kenntnisse im EDV Bereich von Vorteil
OQEMA GmbH sucht in Mönchengladbach eine/n Sales Support im Bereich Life Science (m/w/d) (ID-Nummer: 10828313)
am Standort Mönchengladbach und Monheim als: Projekt Support (w/m/d) für Wärme, Photovoltaik, Glasfaser und Elektro Deine Aufgaben: Du kommunizierst professionell mit allen internen und externen
Mitarbeiter im technischen Support in der Elektroindustrie (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit
. Vertragswesen) Betreuung und Pflege der Firewall und der Software für die IT-Sicherheit (ggfs. in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern) Verantwortung für den IT-Support sowie Durchführung von internen IT
Bereichsübergreifende Kommunikation und fachliche Vorgaben für den externen ImplementierungspartnerInterner Support und Analyse von Störungen und Problemen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, IT-Betrieb und externen
bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte. First-Level-Support für Kollegen, Besucher
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, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Aktive Beratung und Support des Roll-Outs in Bezug
and optimization using ServiceNOW Ensure that ServiceNOW is configured and customized to meet the organization's needs Provide guidance and support to ServiceNOW administrators and developersParticipate
guidance and support to stakeholders and end-usersParticipate in Agile ceremonies, including sprint planning, backlog grooming, and sprint reviews Qualifications Bachelor's degree in Computer Science or
. Sie sind verantwortlich für den Support bei der Erstellung von Risikoanalysen und den Tätigkeitsbericht für verschiedene Zwischenholdinggesellschaften gemäß der gruppenweiten MethodikSie schulen und informieren Mitarbeiter
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