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-Supports Studium der Informatik oder eine vergleichbare AusbildungErfahrung im Management von IT-Infrastrukturen – idealerweise im medizinischen UmfeldErfahrung im Umgang im Microsoft- und Linux-Umfeld u.a
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Fachbereichen u.a. ITProblemanfragen der Anwender aufnehmen, klassifizieren und lösen bzw. Weiterleitung an die ITErstellung von Support-Tickets-, Pflege einer Wissensdatenbank und technischen Beschreibungen
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Ablauf unseres 2nd Level Support für Privat- und Geschäftskunden im Bereich von Ladelösungen für Elektrofahrzeuge sicherDu steuerst dabei involvierte Dienstleister und Partner bei der Fehleranalyse
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