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neue Energie frei - Dein Einsatz: Du unterstützt im technischen Support bei Fragen und Anliegen unserer Systemprodukte und bist für die technische Verbesserung verantwortlich.Du veranlasst relevante
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und Administrierbarkeit der IT-Systeme, inklusive der Bearbeitung von Security-Tickets im 3rd-Level-Support. Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Dein Profil:Du hast dein Studium als Fachinformatiker bereits abgeschlossen
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Dein Aufgabenbereich Support für Mitarbeiter vor Ort oder über Remote Bearbeitung von Störfällen Installation von IT-Arbeitsplätzen (Workstation, mobile Endgeräte, Peripheriegeräte) Administration
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und Fehlerbehebung bei Analysegeräten und UnterbaugruppenTechnischer Support inkl. Diagnosen, Lösungsplänen und SchulungenEffektive Kommunikation sowohl mit dem internen Team als auch mit dem KundenAnwendung
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und Abnahmeberichte, nehmen an Projektbesprechungen teil, organisieren und führen selbst Abnahmen, sowie Einweisungen und Schulungen mit Unterstützung aus Technik und Support beim Kunden durch. Sie entwickeln
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und Projekten. Konfiguration und Support von PC-Hardware, - Peripherie und MS-Windows-BetriebssystemenKonfiguration von MS Office Applikationen, Kommunikationskomponenten, Scannersystemen und NetzwerkenSupport
Fachbereichen u.a. ITProblemanfragen der Anwender aufnehmen, klassifizieren und lösen bzw. Weiterleitung an die ITErstellung von Support-Tickets-, Pflege einer Wissensdatenbank und technischen Beschreibungen
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