Amadeus Fire AG sucht in eine/n IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) (ID-Nummer: 13681167)
Meierhofer AG sucht in eine/n Customer Support Engineer Klinische Anwendungen (m/w/d) (ID-Nummer: 13595491)
International School of Management (ISM) sucht in Frankfurt, München, Stuttgart, Berlin eine/n Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support (ID-Nummer: 11048615)
EY Corporate Solutions GmbH & Co. KG sucht in eine/n DATEV IT Supporter (w/m/d) (ID-Nummer: 13741998)
Automatisierung & Prozessoptimierung Identifizieren von Optimierungspotenzial gemeinsam mit den Teams Entwicklung und Implementierung von Workflow-Automatisierungen, z.B. mit n8n Aufbau von Integrationslösungen zwischen verschiedenen Bereichen und Systemen Technische Umsetzung Containerisierung von Anwendungen mit Docker Entwicklung von Custom-Lösungen mit Node.js, PHP oder anderen geeigneten Technologien Anbindung von APIs und Webhooks Erstellung von Skripten zur Prozessautomatisierung Beratung & Support Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, Schulung der Mitarbeitenden Dokumentation der implementierten Lösungen Must-have Erfahrung mit n8n oder vergleichbaren Workflow-Automatisierungstools (Zapier, Make, etc.)
Anforderungsmanagement: Sie beraten im Rahmen des Anforderungsmanagements, konzipieren neue SAP-Prozesse und implementieren diese. Second-Level-Support: Sie übernehmen anspruchsvolle Aufgaben im Second-Level-Support, führen Monitoring durch und setzen Fehler- und Problembehebungsprozesse um.
Anforderungsmanagement: Sie beraten im Rahmen des Anforderungsmanagements, konzipieren neue SAP-Prozesse und implementieren diese. Second-Level-Support: Sie übernehmen anspruchsvolle Aufgaben im Second-Level-Support, führen Monitoring durch und setzen Fehler- und Problembehebungsprozesse um.
Amadeus Fire AG sucht in eine/n IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d) (ID-Nummer: 13681168)
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Köln, Bonn, Hamburg, Hannover, Berlin, Bremen, Nürnberg, München, Neckarsulm, Leinfelden-Echterdingen, Münster, Leverkusen, Wuppertal und Langenfeld mehrere KENNTNISSE Technisches Verständnis Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Blick auf das Ganze: Im Fokus Ihrer Tätigkeit verantworten Sie den 2nd Level Support für den Plattform Service externes Rechenzentrum über dessen gesamten Lebenszyklus – von der Konzeption über die Umsetzung bis hin zum stabilen Betrieb und zur kontinuierlichen Optimierung.
• erweiterst und integrierst Du Low-Code-Plattformen und verbindest Fachanwendungen, Datenbanken und Schnittstellen. • arbeitest Du eng mit dem Produktmanagement, dem Support-Team und anderen Fachbereichen zusammen, um Kunden- und Marktfeedback in die Entwicklung einfließen zu lassen. • sicherst Du die Wartbarkeit, Nachvollziehbarkeit und Betriebssicherheit der von Dir entwickelten Lösungen.
Für ein "perfect match" brauchst Du: idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. technische Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM/Customer Engagement), Azure und/oder der Power Platform.
• arbeitest Du eng mit dem Produktmanagement, dem Support-Team und anderen Fachbereichen zusammen, um Kunden- und Marktfeedback in die Entwicklung einfließen zu lassen. • übernimmst Du Verantwortung für Tests, Qualitätskontrollen sowie die Wartung und Pflege der Produkte, um deren Aktualität und Qualität sicherzustellen.
IT-Servicetechniker (m/w/d) als KENNTNISSE Technische Berufsausbildung (z.B. als Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) PC Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration etc.) oder ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! Wünschenswert sind Erfahrungen im 1st und 2nd Level Client Support und in der Nutzung von Ticketsystemen Erfahrung im Umgang mit MS-Office und aktuellen MS Windows Betriebssystemen (z.B. Windows 10) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Stuttgart, Frankfurt (Oder), München, Kassel, Brandenburg an der Havel, Auerbach, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). ANFORDERUNGEN Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B.
IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. KENNTNISSE Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Berufsausbildung Zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, Active Directory, GPOs, MS Office 365, Cisco Jabber, Ticketsysteme Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil Zertifizierungen wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung
Du führst Bereitstellungen, Freigaben und Verteilungen von Inhalten gemäß fachlichen und organisatorischen Anforderungen durch. Du unterstützt Anwender:innen im 2nd-Level-Support, analysierst anwendungsbezogene Fragestellungen und sorgst für eine stabile und nachvollziehbare Nutzung der Systeme. Du koordinierst Anforderungen und Incidents mit unseren Dienstleistern sowie internen IT-Einheiten.
Du führst Bereitstellungen, Freigaben und Verteilungen von Inhalten gemäß fachlichen und organisatorischen Anforderungen durch. Du unterstützt Anwender:innen im 2nd-Level-Support, analysierst anwendungsbezogene Fragestellungen und sorgst für eine stabile und nachvollziehbare Nutzung der Systeme. Du koordinierst Anforderungen und Incidents mit unseren Dienstleistern sowie internen IT-Einheiten.
. ------ Deine Aufgaben Eigenständige Überwachung und Analyse unserer Systeme Unterstützung bei technischen Problemen 2nd Level Support Durchführung von Wartungs- und Routinearbeiten Fehleranalyse inklusive der Dokumentation, Evaluierung und Realisierung von Lösungsmöglichkeiten Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse bis hin zur Automatisierung ------ Deine Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B.
. ------ Deine Aufgaben Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen sowie Übernahme der Dokumentation Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem sowie Weitergabe an den 2nd Level Support Ansprechpartner für technische Fragen ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Kenntnisse in IT-Netzwerken sowie Windows Betriebssystemen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Projektumsetzung und Implementierung: Du planst und implementierst Oracle Exadata Infrastrukturen On-Premises sowie in hybriden Umgebungen mit Oracle Cloud Infrastructure.Oracle Exadata: Du installierst, konfigurierst und administrierst Oracle Datenbanken auf Exadata-Systemen in Standalone- und Cluster-Architekturen.Hochverfügbarkeit und Migration: Du setzt HA-Lösungen mit Oracle RAC und Data Guard um und begleitest komplexe Migrations- und Konsolidierungsprojekte.Performance und Tuning: Du führst detaillierte Performance-Analysen auf Exadata-Plattformen durch und optimierst Datenbanken, SQL-Statements und PL/SQL gezielt.Backup und Recovery: Du implementierst Backup- und Recovery-Strategien mit RMAN und entwickelst tragfähige Betriebskonzepte für produktive Umgebungen.Betrieb und Rufbereitschaft: Du unterstützt im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst technische Störungen strukturiert und übernimmst Rufbereitschaften in einem klar geregelten Rotationsmodell. Das bringst du mit Oracle Exadata Erfahrung: Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Oracle-Umfeld mit klarer Projekterfahrung auf Oracle Exadata Systemen.Oracle Technologien: Du bringst fundierte Kenntnisse in Oracle RAC, Data Guard, RMAN und Enterprise Manager Cloud Control mit.Datenbank Administration: Du hast umfassende Erfahrung in Installation, Konfiguration und Betrieb von Oracle Datenbanken in produktiven Umgebungen.Cloud und Linux: Du hast praktische Erfahrung mit Oracle Cloud Infrastructure sowie sehr gute Kenntnisse in Linux, idealerweise auch in Unix oder Windows.SQL und Scripting: Du verfügst über gute Kenntnisse in SQL, PL/SQL und Shell-Scripting.Betrieb und Kommunikation: Du arbeitest sicher im SLA- und ITIL-orientierten Umfeld, bist bereit zur Teilnahme an einer geregelten Rufbereitschaft, kommunizierst sehr gut auf Deutsch und projektsicher auf Englisch und überzeugst durch ein professionelles Auftreten.