Sopra Steria sucht in eine/n IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d) (ID-Nummer: 13576105)
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n Systemadministrator (m/w/d) 2nd Level Support. Ihre Aufgaben Incident Management (2nd Level Support): Untersuchung von Störungen mittels Fernwartung- oder Diagnoseverfahren Entstörung (Remote Configuration), ggf.
Policies und Rollout Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Lösung komplexer Störungen im 2nd Level Support Fachliche Unterstützung bei Projekten, Ausschreibungen und Angebotsanfragen rund um IP-Telefonie/VoIP Beauftragung und Koordination externer Dienstleister und Serviceprovider Deine Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder vergleichbares Studium im Bereich Informatik alternativ mehrjährige relevante Berufserfahrung Mehrjährige Praxis im Management von Telefonanlagen (IP-basiert und klassisch) sowie Smartphones inkl.
Mobile Device Management ausgeprägte Netzwerkkenntnisse im Bereich Voice/VoIP und der verwendeten Protokolle, Codecs und Verschlüsselungstechniken routinierter Umgang mit Microsoft Systemen (ab Windows Server 2019 und Windows 10 oder höher) strukturierte, ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise Ihre Aufgaben Betreuung mehreren Telefonanlagen (Alcatel, MITEL, Ubiquiti) Betreuung der Telefonendgeräte und der Mobiltelefonielandschaft/MDM Analyse und Lösung komplexer Problemstellungen Fachliche Unterstützung im Rahmen von Projekten, Ausschreibungen und Angebotsanfragen Beauftragung und Koordination externer Dienstleistungsfirmen/Serviceprovider Teilnahme am 2nd Level Support Wir bieten Ihnen eine sehr interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem engagierten und motivierten Team strukturierte Einarbeitung und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet die Möglichkeit der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung eine den Anforderungen der Stelle entsprechende leistungsgerechte Vergütung Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Mobile Device Management ausgeprägte Netzwerkkenntnisse im Bereich Voice/VoIP und der verwendeten Protokolle, Codecs und Verschlüsselungstechniken routinierter Umgang mit Microsoft Systemen (ab Windows Server 2019 und Windows 10 oder höher) strukturierte, ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise Ihre Aufgaben Betreuung mehreren Telefonanlagen (Alcatel, MITEL, Ubiquiti) Betreuung der Telefonendgeräte und der Mobiltelefonielandschaft/MDM Analyse und Lösung komplexer Problemstellungen Fachliche Unterstützung im Rahmen von Projekten, Ausschreibungen und Angebotsanfragen Beauftragung und Koordination externer Dienstleistungsfirmen/Serviceprovider Teilnahme am 2nd Level Support Wir bieten Ihnen eine sehr interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem engagierten und motivierten Team strukturierte Einarbeitung und ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet die Möglichkeit der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung eine den Anforderungen der Stelle entsprechende leistungsgerechte Vergütung Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Ihre Aufgaben Incident-, Problem-, Change- und Releasemanagement, jeweils in enger Vernetzung mit Fachbereichen und Partnern Sicherstellung des Applikationsbetriebs gemäß der vereinbarten Service Level Planung und Umsetzung von Wartungsmaßnahmen Second Level Support für die LAMP (Linux / Apache / MySQL / PHP)-Plattformen/Onlinemedien und das darauf betriebene Content Management System (CMS) Unterstützung bei Aufbau, Betrieb und Optimierung von komplexen Systemumgebungen Festlegung von Vorgaben für das Monitoring und die Überwachung der Anwendungen Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT Berufserfahrung in den oben genannten Aufgaben Erfahrungen im Umfeld komplexer IT-Strukturen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Ihre Aufgaben: Betreuung und Optimierung der Netzwerklandschaft an über 30 Standorten Administration und Weiterentwicklung von Firewall-Lösungen sowie Sicherheitskonzepten Einsatz und Pflege von Schwachstellenscannern und SIEM-Systemen Entwicklung von Lösungskonzepten und Teilprojektleitung bei IT-Projekten Bearbeitung von Störungen im 2nd und 3rd Level Support Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Medizininformatik oder Wirtschaftsinformatik Fundierte Kenntnisse in Netzwerken und IT-Sicherheitslösungen Erfahrung im Management großer Netzwerke (>10.000 IP-Knoten) und heterogener WAN-Strukturen (>20 Standorte).
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Projektplanung, Meilenstein-Controlling und Reporting Überprüfung von Zwischenergebnissen, Ableitung und Abstimmung von Korrekturmaßnahmen mit Kunden, Partnern, Lieferanten und internen Stellen Sonderaufgaben je nach Bedarf: Prozessverbesserungen, Support angrenzender Abteilungen, Mentoring Das bringen Sie mit: Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Elektrotechnik oder Maschinenbau, oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im industriellen Projektmanagement, vorzugsweise Anlagenbau/Verdichter/Rotating Equipment Arbeitsweise: angeleitet mit teilweiser Selbstständigkeit; Entscheidungen werden vorbereitet und in Abstimmung herbeigeführt Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit SAPSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind gern gesehen Persönliche Stärken: exzellente Kommunikation und Stakeholder-Management, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, Verhandlungssicherheit, Konfliktfähigkeit, Risikobewusstsein, Teamfähigkeit und fachliche Führungskompetenz Ihr Vorteil: Unbefristeter Arbeitsvertrag bei expertsÜbertarifliche BezahlungÜbernahmechance durch KundenMitarbeiter werben Mitarbeiter PrämieWeihnachts- und UrlaubsgeldVergünstigungen über corporate benefits Germany GmbHJob RadPersönliche Betreuung Fühlen Sie sich angesprochen?
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arbeitest du strukturiert. Du behältst den Überblick bei der Bearbeitung von Support Tickets und Change Requests und achtest stets auf Budget, Aufgabenumfang und Qualität. bringst du Erfahrung mit. Du kennst dich im ERP-Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central bestens aus.
Projektplanung & Koordination: Du planst und koordinierst technische Webprojekte, steuerst interne Ressourcen und externe Partner (z.B. Web-Agenturen) und schätzt Entwicklungsaufwände ab. Support & Wartung: Du bist verantwortlich für den technischen Support und die Wartung bestehender Typo3-Installationen, führst regelmäßige Updates und Sicherheitsüberprüfungen durch und kümmerst dich um die Qualitätssicherung durch Tests und Fehlerbehebung.
Berufserfahrung: Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Betrieb und Management von Objekten in der Gebäudereinigung mit – idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Technical Support oder Projektimplementierung. Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und analytisch und nutzt deinen Blick fürs Ganze, um Prozesse zu verbessern.
Beraterpersönlichkeit: Strukturiert, lösungsorientiert, eigenverantwortlich und auch unter Zeitdruck ein immer souveränes und professionelles Auftreten Du hast den Kundenwunsch immer im Blick und bist mit dem Herzen bei der Sache ------ Das bieten wir Dir Interessante Aufgaben, spannende Bauprojekte, und die Mitarbeit in dynamischen Teams Ein innovatives, dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen und von Beginn an Verantwortung zu übernehmen Kontinuierliche, persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unsere Führungsakademie Langfristiger Aufbau eines Lean-Teams für bundesweiten Support Firmenwagen, der auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------