oder Praxiserfahrung in der IT-Branche Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations Workflow Gute Kenntnisse mit Office
Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation) Erfahrung im 1st und 2nd Level Field Support Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie Standard-Hardware Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS und Firewalls
im Anwender Support bzw. IT Projekten (2nd Level) Sehr guter Office 365, Windows 7 und Windows 10 Admin-Skill Sehr gute Erfahrung in der Betankung von Rechnern mittels Softwareverteilungstools Sehr gute
ERIKS Deutschland GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Sales Support / Vertriebsinnendienst für strategische Kunden (m/w/d) (ID-Nummer: 11036696)
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Fachinformatiker als IT-Service-Desk-Support in Köln (gn) Morgens gerne ins Büro gehen Für einen städtischen Betrieb in Köln, suchen wir einen IT-Service-Desk-Support in Vollzeit. Vertragsform
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wir Sie als Junior Techniker (m/w/d) im Rahmen der Personalüberlassung zum nächstmöglichen Zeitprunkt. Ihre Aufgaben: First Level Support Annahme von Störungen per Telefon Ticketbearbeitung Dokumentation
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First Level IT-Support (telefonisch und remote) Bearbeitung der Störungsmeldungen: Troubleshooting Second Level Support im Bereich TK-Anlagen Useradministration und Betrieb der VoIP-Umgebung Mitarbeit
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