Die Aufgabenstellung umfasst folgende Tätigkeiten: - Betreuung der Kunden zu Vertrags- und Abrechnungsthemen - Support - BackOffice - Deeskalation - Schriftbearbeitung per Email ------ Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse: Ihr Profil: - Serviceorientierung - gute kommunikative Fähigkeiten - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Routinierter Umgang mit dem PC ------ Wir bieten: Wir bieten: Was bieten Ihnen unser Auftraggeber: Einen sozial abgesicherten und sehr modernen Arbeitsplatz Die Option auf Homeoffice im Wechselmodell Unsere Kunden bieten entsprechende Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen voll vergütet, die Ihnen eine gründliche Vorbereitung auf den Job ermöglicht.
Ihre Aufgaben: Installation, Wartung und Instandhaltung von sicherheitstechnischen Anlagen (Brandmelde-, Einbruchmelde- und Videoüberwachungssysteme)Durchführung von Funktionstests und PrüfungenFehleranalyse und StörungsbehebungDokumentation der EinsätzeKundenbetreuung und technischer Support vor Ort Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker:in, Elektrotechniker:in, Mechatroniker:in oder vergleichbar Erfahrung im Kundenservice und technischer Betreuung Kenntnisse in Einbruchmelde-, Video- und Zutrittskontrollsystemen Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Excel, Word) Führerschein Klasse B Gute Deutschkenntnisse (mind.
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n Systemadministrator (m/w/d) 2nd Level Support. Ihre Aufgaben Incident Management (2nd Level Support): Untersuchung von Störungen mittels Fernwartung- oder Diagnoseverfahren Entstörung (Remote Configuration), ggf.
Aufgaben erforderlich Erfahrungen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement, sowie technischer PC-Arbeitsplatz-Support Erfahrung mit Ticketsystemen Grundkenntnisse in der Störungsanalyse von PC- und Netzwerktechnik Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support (m/w/d) im Homeoffice in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services Ein faires Einstiegsgehalt in Abhängigkeit Ihrer Qualifikationen Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden Arbeit komplett im Home-Office Ihre Aufgaben: Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung Systembetreuung für öffentliche Behörden Useradministration, Rechteverwaltung und -verteilung in der Active Directory Sie bringen mit: Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Erfahrung Geschickter Umgang mit Windows und MS Office Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse (VPN, DHCP, DNS, Routing) Erste Erfahrungen im User Help Desk und mit Ticketsystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten. Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für Anwendern Fehlerbehebung, Störungsanalyse und Support per E-Mail, Remote-Zugriff sowie vor Ort bei Problemen mit Hard- und Software sowie angebundener Peripherie an PCs und Laptops an den Bürostandorten Steuerung und Überwachung der Ticketbearbeitung im Client-Service-Team Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und Softwarekomponenten Support und Administration von Mobilgeräten sowie Videokonferenzsystemen Fundierte Erfahrung im Vor-Ort-Service / 2nd-Level-IT-Helpdesk Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten. Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für AnwendernFehlerbehebung, Störungsanalyse und Support per E-Mail, Remote-Zugriff sowie vor Ort bei Problemen mit Hard- und Software sowie angebundener Peripherie an PCs und Laptops an den BürostandortenSteuerung und Überwachung der Ticketbearbeitung im Client-Service-TeamInstallation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und SoftwarekomponentenSupport und Administration von Mobilgeräten sowie Videokonferenzsystemen Fundierte Erfahrung im Vor-Ort-Service / 2nd-Level-IT-HelpdeskAbgeschlossene IT-Ausbildung, z.
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden Anliegen Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supports selbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten Tickets Installation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationen aktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflege Verwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android Geräte Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation erste Berufserfahrungen von Vorteil fundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanäle hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweise umfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturen vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaften grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswert Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen zu Implementierung, Bedienung und Technik von Cash Management-Lösungen sowie zu Fehlersituationen beim Kunden oder in der Bank (Incidents) Durchführung von Produktimplementierungen und Kundenschulungen vor Ort, inklusive selbstständiger Bearbeitung komplexer Anfragen Koordination der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit internen Teams (Level-2-Support, Cash Operations, Product Management) Mitarbeit in Arbeitsgruppen oder als regionaler bzw. globaler Knowledge Owner zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des Electronic Banking Supports sowie Remote-Installation und Updates von bankeigener Software Vollständige und aussagekräftige Dokumentation aller Kundenkontakte und Bearbeitungsprozesse Ihre Qualifikation: Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Finanz-, Service- , Dienstleistungs- oder IT-SupportbereichSehr gute Kenntnisse im Cash Management, Zahlungsverkehr sowie mit Electronic-Banking-Lösungen und Digitalisierungsstrategien Kenntnisse der in Implementation & Service eingesetzten bankeigenen Systeme Ausgeprägte Serviceorientierung, professionelles Auftreten und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Sehr gutes technisches Verständnis und Affinität zu Datenverarbeitung und Digitalisierung Wir bieten: Moderner Arbeitsplatz in Berlin-Charlottenburg mit sehr guter Verkehrsanbindung Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen UmfeldAttraktive Vergütung und zusätzliche BenefitsBetriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer ZukunftHofmann-App: Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy, Fit-Coach mit Rezepten, Sportübungen und vielem mehr Jetzt durchstarten im Cash Management!
Im Fachbereich Informationstechnologie an den Standorten Berlin-Wedding (Campus Virchow-Klinikum) und Berlin-Reinickendorf (Erlenhöfe) besetzen wir ab sofort folgende Position: MTL / MTLA Quereinstieg im IT-Support Tagdienst Gesundheitswesen (m/w/d) (Kennziffer: 16404) Warum diese Stelle Dich begeistern wird: Als MTL mit IT-Affinität eröffnest Du Dir hier eine neue Perspektive abseits des klassischen Laboralltags: Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten!
Desktop-PCs, Notebooks, Mobile Devices und Drucker Erfahrung mit Ticket- und Fernwartungssystemen Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Exchange 2013/2016 Kenntnisse im iOS-Support von Vorteil Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Deine Aufgaben Betreuung und Beratung der Fachabteilungen mit klarem Schwerpunkt auf SAP FI Unterstützung bei der Analyse, Weiterentwicklung und Optimierung von Finanzprozessen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung von SAP-Lösungen im FI-Umfeld Durchführung von Anpassungen und Customizing im Modul FI (je nach Erfahrung) Mitarbeit im 2nd-Level-Support , perspektivisch auch im 3rd-Level Unterstützung von Key-Usern sowie Mitarbeit in SAP-Projekten Möglichkeit, sich schrittweise in angrenzende Module (z.
Value & Margin Optimization Drive profitability through product, channel, and COGS optimization, maintaining updated business cases to reflect evolving cost and value drivers. Support lifecycle extension strategies, including reformulations, market expansions, and strategic divestments to enhance long-term product value.
The Space Planner is to ensure all sites are optimized and per Client workplace standards. What this job involves At a site or campus level, support the development and delivery of Space Planning solutions in line with Property Strategies that meet the Business needs for space and / or changes to space allocationsSite level blocking, stacking, adjacency planningDevelop migration plans and sequencing of group-level and individual movesManage and maintain CAFM / IWMS data to ensure accuracy of reportingFacilitate and/or resolves planning issues identified in the customer planning meetings with MAC teamCompilation of a tactical view (e.g. 24 months) of the specific campus to support the business needsIntegration of the tactical plan into the strategic forecast of business space requirementsSupport the preparation of communications that assist the Business Reps / other involved parties to understand the proposed accommodation solutions including preparation of (‘to / from’) floor plans / stack plans, summarised data, spend approval documents, etc.Recommends, educates and enforces space policies/standards, procedures and protocols and notifies client of customer requested exceptions;Performs data accuracy auditsCollaborate on site-specific Planning Strategies with Senior Site Leadership and the Area Occupancy PlannersService Request Response & Reporting: Support the implementation of MAC & additional space service requests.
If you would like to contribute to this diverse and ambitious team, we look forward to receiving your application! What makes your day with us special: Support and Develop Country-Specific Commercial Strategies Support senior sales management in the development, implementation and steering of country-specific strategies for both acquisitions and existing business.
Together, the team ensures sustainable regulatory compliance across key markets and supports the successful lifecycle management of our products by working closely with health authorities, regional partners and internal stakeholders worldwide.
Within this setup, the Western Europe team is a dynamic international group of 18 colleagues, consisting of a Director, two Heads of, Sales & Alliance Managers and Sales Support Coordinators. Together, the team drives sustainable commercial growth across key markets and collaborates closely with regional distributors and internal stakeholders worldwide.
Within this setup, the Asia Pacific team is a dynamic international group of 11 colleagues, consisting of a Director, one Head of, Sales & Alliance Managers and Sales Support Coordinators. Together, the team drives sustainable commercial growth across key markets and collaborates closely with regional distributors and internal stakeholders worldwide.
Within this setup, the Middle East and Africa team is a dynamic international group of 10 colleagues, consisting of a Director, one Head of, Sales & Alliance Managers and Sales Support Coordinators. Together, the team drives sustainable commercial growth across key markets and collaborates closely with regional distributors and internal stakeholders worldwide.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburg mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. 1st Level IT Support. DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
Bei uns wirst du nicht "alleine" gelassen: wir möchten, dass du den optimalen Support für deine Arbeit erfährstEiner lockeren, fröhlichen Arbeitsatmosphäre. Wir sind nicht nur alle per Du – wir meinen das mit der offenen Kommunikation ganz ehrlich