Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n IT-Support Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben Annahme aller eingehenden Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Email, Web) Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf.
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n Systemadministrator (m/w/d) 2nd Level Support. Ihre Aufgaben Incident Management (2nd Level Support): Untersuchung von Störungen mittels Fernwartung- oder Diagnoseverfahren Entstörung (Remote Configuration), ggf.
in-tech sucht in eine/n Technischer Support E/E für Kfz-Mechatronik (m/w/d) (ID-Nummer: 13701190)
Domino Deutschland GmbH sucht in eine/n IT-Support Technician (m/w/d) (ID-Nummer: 13671149)
genua GmbH sucht in eine/n IT System Engineer / IT-Support / technische Kundenbetreuung (d/m/w) (ID-Nummer: 13747752)
Bürklin GmbH & Co. KG sucht in eine/n Specialist Customer Service & Technical Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13732680)
Ratiodata SE sucht in eine/n Support Spezialist (m/w/d) Security – Schwerpunkt Proxy und Firewall (ID-Nummer: 13634365)
BWI GmbH sucht in eine/n Senior IT System Engineer - Vor-Ort-Support Sanitätsakademie (m/w/d) (ID-Nummer: 13684478)
Fuhrpark-Connector: Du bist Hauptschnittstelle zu unserem Dienstleister im Fuhrpark (Leasing, Schäden, Abstimmungen), Ansprechperson für Mitarbeitende mit Fahrzeugen, managst Tankkarten und koordinierst Themen wie Strafzettel & Co. Orga- & Projekt-Booster: Du supportest Meetings/Events, hilfst beim Management Support (z. B. Buchungen/Orga) und übernimmst Sonderprojekte Order Management Support: Du unterstützt unser Order Management Team im Tagesgeschäft, da du mit den Office Management Tätigkeiten nicht ausgelastet bist.
Heute vertrauen insgesamt mehr als 80.000 Kunden der sicheren Cloud „Made in Germany“ aus dem in Deutschland ansässigen, zertifizierten eurodata Rechenzentrum.Als Support Spezialist (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle, wenn es komplex wird. Du hilfst unseren Steuerberatungskanzleien mit Fachwissen, Empathie und Struktur weiter – per Telefon, E-Mail oder Plattform.
We are recruiting for a Contract Support Administrator This is a permanent position for a Contract Support Administrator to join our Data Centre team based on a client site in Frankfurt am Main or Berlin.
Meierhofer AG sucht in eine/n Customer Support Engineer Klinische Anwendungen (m/w/d) (ID-Nummer: 13595491)
Ratiodata SE sucht in eine/n Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen (ID-Nummer: 13655200)
Für unseren Auftraggeber, einen der größten IT-Dienstleister in Deutschland, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten München, Hamburg, Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Berlin, Dresden, Freiberg, Erfurt, Hannover, Oldenburg, Bonn, Stuttgart, Karlsruhe, Neckarsulm, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Mannheim, Frankfurt am Main, Ludwigshafen, Rastatt, Wörth am Rhein und Brühl mehrere IT-Techniker (m/w/d) IT-Support bzw. KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), Servicetechniker (m/w/d) oder IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc.) oder einschlägige Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse Know-how im Bereich LAN/WAN-Dienste sowie gute Kenntnisse in Mobile Devices Kenntnisse im Umgang mit einem Trouble-Ticket-System Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft wäre wünschenswert Gute Deutschkenntnisse sowie ausbaufähige Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung
Ratiodata SE sucht in eine/n Junior Support Spezialist (m/w/d) Security – Schwerpunkt Proxy und Firewall (ID-Nummer: 13667688)
Sie haben Interesse an der Weiterentwicklung unserer digitalen B2B-Plattformen und wollen dabei unsere digitalen Lösungen aktiv mitgestalten? Dann bewerben Sie sich jetzt als Spezialist (m/w/d) 2nd Level Support für digitale Lösungen (B2B) am Standort Planegg bei München. Was Sie erwartet: 2nd level support (B2B): Bearbeitung von Anfragen und Tickets interner Mitarbeitender (Kundenservice/Vertrieb) Unterstützung externer Geschäftspartner (Apotheken) bei softwarebezogenen Fragestellungen Betreuung unserer Systeme MVS3 sowie unserer webbasierten Plattform Sanacorp Connect Analyse, Strukturierung und nachhaltige Lösung komplexerer Anfragen (kein Hardware Support) Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen Weiterentwicklung der digitalen Plattform: Aufnahme von Feedback und Anforderungen aus dem operativen Geschäft Entwicklung von Optimierungsideen für Sanacorp Connect Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam Unterstützung bei Tests neuerer Funktionen vor Liveschaltung Schulung und Wissensmanagement: Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Anwenderleitfäden und FAQs bei Systemupdates Konzeption und Durchführung von Schulungen und digitalen Präsentationen für interne Mitarbeitende und externe Partner Aktive Förderung der Nutzungsrate unserer Plattform durch verständliche Wissensvermittlung Aufnahme von Nutzerfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung Ihr Profil: Fachliche Anforderungen: Erfahrung im 2nd level Support oder in einer vergleichbaren Funktion (idealerweise im B2B-Umfeld) Sehr gute Kenntnisse in MS-Office (PowerPoint, Excel, sowie in digitalen Meeting-Tools) Affinität zu digitalen Plattformen und webbasierten Systemen Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind.
Wir bauen Cloud-Lösungen, Netzwerke und Firewalls, die messbar Business-Wert stiften. Für dich heißt das im Support-Bereich: 2nd Level mit echtem Impact – direkt an der Schnittstelle zwischen User, System und Lösung. Du bekommst Verantwortung, echte Remote-Arbeit, Mentoring durch Seniors, Zertifizierungen und Projekte, die dich fachlich fordern.
Stellenbeschreibung Wir suchen ab sofort einen IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support für den Einsatz in München. In dieser Festanstellung unterstützt du unseren Kunden im Rahmen einer Dienstleistung direkt vor Ort und stellst sicher, dass die lokale IT im Tagesgeschäft reibungslos läuft.
conet Holding GmbH sucht in eine/n SAP-Support Spezialist (m/w/d) – Inhouse (ID-Nummer: 13692869)
Für unseren Kunden suchen wir an den Standorten Frankfurt am Main, Meckenheim, Berlin, Hamburg, Stuttgart und München mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als KENNTNISSE Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse in Windows 7, MS Office 2010, im Umgang mit Ticketsystemen sowie idealerweise Kenntnisse in Windows 10 und Office 365 Gute Kenntnisse in mobilen Endgeräten sowie Grundkenntnisse in VoIP und Active Directory Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Heute vertrauen insgesamt mehr als 80.000 Kunden der sicheren Cloud „Made in Germany“ aus dem in Deutschland ansässigen, zertifizierten eurodata Rechenzentrum.Als Fachlicher Support-Spezialist (m/w/d) Lohnsoftware bei der eurodata AG leistest du in unserem Supportteam für unser Lohnabrechnungsprogramm edlohn einen wichtigen Beitrag.
Print & Medientechnik), SLA-Überwachung, Koordination von Einsätzen sowie operative Führung und Weiterentwicklung des IT-Betriebs inkl. Anwender-Support (ggf. VIP-Support) und Standardisierung von IT-Prozessen Microsoft 365 & Cloud-Services: Administration und Optimierung der M365-Umgebung (Teams, SharePoint, Teams-Telefonie), MS Azure und Intune sowie Evaluierung und Einführung neuer Technologien (z.
Karriere: Wir belohnen Erfolg mit großartigen Incentives und haben ein Auge auf Deine Entwicklung: Viele unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihe Deine Aufgaben, unsere Unterstützung: Support zum Start: Die ersten Wochen unterstützen wir Dich mit einem gezielten Online-Ausbildungsprogramm in unserer hauseigenen Academy.
ita vero GmbH sucht in eine/n IT-Administrator Helpdesk / Clientservice - 1st / 2nd Level Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13686235)
Für diesen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Hannover, Düsseldorf, Bonn, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Berlin, Bremen und Wolfsburg mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) im 1st Level Support bzw. 2nd Level Support. KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc.) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich Idealerweise Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365 Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im Bereich KENNTNISSE technische Berufsausbildung (z.B. als IT Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support, Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, etc.), Umschulung oder drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung) Erfahrung in der selbstständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software Anwendererfahrung in einem Ticketsystem Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse Führerschein (Klasse B) LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Neckarsulm, Berlin, Köln, Bonn, Hamburg, Hannover, Frankfurt am Main, Ratingen, Ludwigshafen, Stuttgart, Wolfsburg, Nürnberg oder München bzw. bundesweit mehrere Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, wie z.B. als IT-Servicetechniker (m/w/d), Techniker (m/w/d) im Außendienst, Vor-Ort-Techniker (m/w/d), etc. Erfahrungen im Support oder der Installation von Notebooks, Desktop Geräten und/oder Mobile Devices sowie in der Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hardware und Software Kenntnisse der Betriebssysteme Microsoft Windows 7 und Windows 10 sowie der MS Office Produkte (Installation und Grundeinrichtung) Reisebereitschaft Führerschein (Klasse B) LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Die Möglichkeit, Ihre Kunden durch Qualität und technische Mehrwerte zu überzeugen, unterstützt von einem professionellen Support und einer etablierten Vertriebsstruktur. Ein umfassendes Schulungsprogramm während Ihrer Einarbeitung und die Zusammenarbeit mit einem sympathischen, motivierten Team.
Für ein "perfect match" brauchst Du: idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. technische Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM/Customer Engagement), Azure und/oder der Power Platform.
TBSC The Brand Support Company GmbH & Co. KG sucht in eine/n (Junior) Project Manager – Kundenberatung Musik-, Medien- und Politikforschung (m/w/d) (ID-Nummer: 13742456)
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den KENNTNISSE Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Technical Customer Support als Teil der Qualitätsabteilung inklusive Führung eines interdisziplinären Expertenteams.Gesamtverantwortung für das GMP‑konforme Reklamationsmanagement: fristgerechte Bearbeitung, fundierte Ursachenanalysen, Ableitung, Umsetzung und Wirksamkeitsprüfung nachhaltiger CAPA‑Massnahmen.Sicherstellung einer konsistenten, qualitätsrelevanten Kommunikation mit Kunden, internen Stakeholdern und externen Partnern im Rahmen von Reklamationen, und Audits.Analyse qualitativer Kundenbeanstandungen und Bewertung von Risiken und Auswirkungen auf Produktqualität, Patientensicherheit und Compliance in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion, Qualität, Logistik und Customer Service, unter Berücksichtigung technischer, regulatorischer und organisatorischer Aspekte.Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenaudits, inklusive Erstellung und Nachverfolgung von CAPA‑Plänen sowie Folgekommunikation mit dem Kunden.Organisation und Begleitung qualitätsbezogener technischer Kundenbesuche, inklusive Präsentation des Standorts, der Prozesse und des Qualitätsmanagementsystems.
Berufserfahrung: Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Betrieb und Management von Objekten in der Gebäudereinigung mit – idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Technical Support oder Projektimplementierung. Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und analytisch und nutzt deinen Blick fürs Ganze, um Prozesse zu verbessern.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den IT-Helpdesk bzw. technischen Support unseres Kunden (ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister), suchen wir am Standort Frankfurt am Main mehrere Service Desk Mitarbeiter / IT-Support Spezialisten (m/w/d).
Business Lösung an die Geschäftserfordernisse anpassen - nicht umgekehrt! IHR AUFGABENGEBIET Im Rahmen des First und Second Level Supports umfasst Deine Tätigkeit die Analyse und Bearbeitung von Kundensupportanfragen, vom Eingang bis zur endgültigen Lösung. Dabei arbeitest Du eng mit dem Servicedesk zusammen, um sicherzustellen, dass alle Anfragen effizient und zufriedenstellend bearbeitet werden.
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n KENNTNISSE Hardwarekenntnisse (PC, Notebook und angeschlossene Peripheriegeräte) Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme Win 7, 8 & 10 Kenntnisse im Microsoft Office Bereich erste Berufserfahrung als IT Support Techniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), EDV Techniker (m/w/d), Hardwaretechniker (m/w/d) etc. bzw. in vergleichbarer Position wünschenswert Deutschkenntnisse Führerschein (Klasse B) ist wünschenswert LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. IT-Support wünschenswert Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft-Produktfamilie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
DAS ERWARTET DICH Du bist für die Montage, Inbetriebnahme und Instandhaltung von Medientechnikanlagen und Videokonferenzsystemen bei unserem Großkunden vor Ort verantwortlichDabei übernimmst du auch den technischen Support für audiovisuelle / medientechnische SystemeDu spielst Software- und Firmware-Updates auf und führst kleinere Programmierungen in Zusammenarbeit mit unserem Programmier- und Serviceteam durchDu dokumentierst die ausgeführten Installationen und ArbeitenDie Einweisung und Schulung von Nutzern liegen ebenfalls in deinem Tätigkeitsbereich DAS BRINGST DU MIT Abgeschlossene Berufsausbildung im elektro- oder veranstaltungstechnischen Bereich oder VergleichbaresIdealerweise bringst du bereits Berufserfahrung in der Medientechnik oder Veranstaltungstechnik mitDu arbeitest kunden- und serviceorientiert, gerne auch im TeamDu kommunizierst sicher und gerne mit unserer Kundschaft auf DeutschFührerschein Klasse BReisebereitschaft Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal oder per E-Mail an karriere@mr-daten.de.
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n KENNTNISSE technische Berufsausbildung (z.B. als IT Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support, Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, etc.), Umschulung oder drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung) Erfahrung in der selbstständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software Anwendererfahrung in einem Ticketsystem Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse Führerschein (Klasse B) LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n KENNTNISSE technische Berufsausbildung (z.B. als IT Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support, Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, etc.), Umschulung oder drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung) Erfahrung in der selbstständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software Anwendererfahrung in einem Ticketsystem Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse Führerschein (Klasse B) LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. IT-Support wünschenswert Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft-Produktfamilie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Deine Begeisterung und dein Einsatz tragen dazu bei, dass ein reibungslos Ablauf für unseren wichtigen Kunden sichergestellt wirdDu konzipierst und realisierst Projekte zur Aktualisierung und Erweiterung der KundenumgebungDer 2nd- und 3rd-Level-Support wird ebenfalls von dir übernommen, wobei du gleichzeitig eine sorgfältige Dokumentation der Vorgänge gewährleistest DAS BRINGST DU MIT Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder VergleichbaresFachwissen in den Bereichen Virtualisierung, Windows Server, Netzwerk und StorageIdealerweise bringst du Erfahrung in den Bereichen VMware, Exchange, Veeam sowie Linux mitKenntnisse im Bereich NetApp, Datenbanken oder Citrix sind vorteilhaft, aber nicht Voraussetzung Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal oder per E-Mail an karriere@mr-daten.de.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir am Standort Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet als KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (nice to have) oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk ist von Vorteil Grundlegendes Wissen zu Betriebssystemen sowie gängigen Office-Anwendungen Freundliche, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise Sichere Kommunikation der deutschen Sprache und idealerweise auch in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (nice to have) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk ist von Vorteil Sie bringen grundlegendes Wissen über Betriebssysteme sowie gängige Office-Anwendungen mit Eine freundliche, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise Sie kommunizieren sicher in deutscher Sprache und idealerweise auch auf Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ihre Aufgaben Selbstständige Bearbeitung und Lösungsfindung im Erstkontakt mit dem Anwender Qualifizierung der Fehleranalyse im Hardware Bereich Koordination von Tätigkeiten mit anderen Servicepartnern Veranlassung und Steuerung der Sublieferanten Überwachung und Einhaltung definierter SLAs technische Dokumentation der Service Einsätze Ihr Profil Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung Erfahrung im Bereich Support / Servicedisposition Gute Hard- und Softwarekenntnisse Ausgeprägte Fähigkeiten Probleme umfassend zu erkennen, zu klassifizieren und zu lösen Kommunikations- und Organisationsfähigkeit Selbständige, systematische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Gemeinschaftssinn Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Möglichkeit, sich mit den eigenen Ideen einzubringen Spannende und vielseitige Aufgaben 30 Tage Urlaub Hervorragende Anbindung an den ÖPNV Job Rad (E-Bike) Leasing Firmen-Abo für ÖPNV Gesundheitsangebote Ihre Aufgaben Professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu den Themen Remote Access, IoT und Security mittels Ticket, Mail oder/und Telefon Lösen/Beratung zu technisch anspruchsvollen Projekten (Bestandskunden) Nationaler und internationaler technischer Remote Support Mitwirkung an interessanten nationalen/internationalen IT-Projekten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Fundierte Kenntnisse im Bereich Routing und Networking Umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support und -Administration Hohes kundenorientiertes Denken und Handeln Niveauvolle Kommunikationsfähigkeit, auch mit anspruchsvollen Kunden Belastbarer, geduldiger Teamplayer mit analytischen Fähigkeiten Hohe Eigenmotivation und Lösungsorientierung Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Klingt gut für Sie?
Deine Aufgaben als Sachbearbeiter Flottenmanagement (m/w/d): Hotline Betreuung: 1st Level Support, Ansprechpartner für Servicepartner, Koordination von Anfragen, telefonische Unterstützung zu Flottenmanagementsystemen und Kundenverträgen Dokumentenmanagement: Erfassung, Autorisierung, Ablage von Arbeitsnachweisen und Dokumenten, Vergabe von Autorisierungsnummern Datenpflege: Sicherstellung der Datenqualität, Pflege in TyreCheck, strukturierte Dokumentation Auswertungen Reporting: Erstellung und Prüfung von Auswertungen, Anforderung fehlender Belege, administrative Unterstützung bei Fahrzeugumrüstungen Inventuren: Unterstützung bei Planung und Durchführung bei Servicepartnern, Ergebniserfassung in den Systemen Deine Qualifikation als Sachbearbeiter Flottenmanagement (m/w/d): Kaufmännische Berufserfahrung, ideal im Backoffice oder Fuhrparkmanagement Erfahrung im Support und Kundenservice (telefonisch, Ticket System von Vorteil) Sicherer Umgang mit MS Office, ideal Erfahrung mit Flottenmanagementsystemen Gute Kommunikationsfähigkeit, serviceorientiertes Auftreten, zuverlässige Arbeitsweise Erfahrung in Datenpflege, Datenqualität und Dokumentation Dein Vorteil als Sachbearbeiter Flottenmanagement (m/w/d): Attraktive Vergütung durch Equal Pay, Zahlung nach Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (nach der Probezeit)Gute Übernahmechance durch unseren Kunden Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.