Deine Aufgaben – So bringst du dich ein Betreuung der Netzwerkkomponenten (Firewall, Switche, virtuelle Hosts, Backup) sowie der KIS-Systeme (CGM Clinical, CGM M1, Vivendi, Apenio, ID Medics) Verwaltung der Serverinfrastruktur (VMware vSphere) Betreuung der Client Systeme und deren Komponente Bearbeitung eingehender Supportanfragen und deren Dokumentation im Ticketsystem Unterstützung der Anwender bei Problemlösungen telefonisch, per Fernwartung und vor Ort Übernahme des Second-Level-Supports für verschiedene Systeme Du bist Teil der ständigen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Übernahme der Softwareverteilung und Lizenzverwaltung Mitwirkung an spannenden Projekten Dein Profil – Das zeichnet dich aus eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, bspw. zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder ein vergleichbares Studium im Bereich IT idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen: Active Directory (DNS, GPO), Microsoft-Betriebssysteme (Server und Client), Virtualisierungssysteme (VMware, Hyper-V), Netzwerkkomponente (HP, Extreme, Cisco), Firewall (Fortigate) gute Deutschkenntnisse (B2-Sprachniveau) in Wort und Schrift Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke sind keine Fremdwörter?
IT Supporter / Anwendungsbetreuer (m/w/d) Die HTG Hoch- und Tiefbau Gadebusch GmbH steht für innovative Bauprojekte aus einer Hand. Als inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz im nordwestmecklenburgischen Gadebusch sowie einer Niederlassung in Hamburg-Jenfeld mit rund 200 Mitarbeitenden haben wir uns eine große Expertise vor allem im Schlüsselfertigbau erarbeitet und bauen Objekte mit Schwerpunkt in Hamburg sowie im ganzen Norden.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie arbeiten an der IT-Infrastruktur mit Hard- und Softwareinstallation und sind für den First- und Second-Level Support zuständig Sie halten die SQL-Datenbanken am Laufen und kümmern sich um die IT-Sicherheit der Netzwerktechnik Sie übernehmen die Vorbereitung und Abwicklung von Instandhaltungsmaßnahmen älterer industrieller Softwareanwendungen Sie kümmern sich um das Rollout und Monitoring von Sicherheitsupdates und implementieren Backup- und Recovery-Konzepte für einen datenverlustfreien Betrieb der Server Die Administration von virtuellen Maschinen (VMware) sowie Verwaltung von Benutzerkonten in der Windows Active Directory (AD) ist Teil Ihres Aufgabenumfangs Sie haben die Verantwortung für die Abrechnung der Arbeiten inklusive der erforderlichen technischen und kaufmännischen Dokumentation Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker oder Fachinformatiker, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister Bezeichnungen wie TCP/IP, VLANs, Routing und Switching in industriellen Netzwerken sind für Sie gängige Begriffe Sie haben Grundkenntnisse in der Datenbankadministration, WSUS (Windows Server Update Services) sowie der IT-Security Idealerweise haben Sie Erfahrungen mit Prozessleitsystemen und SPS-Steuerungen Fachkundig und routiniert gehen Sie mit MS-Office um, ebenso besitzen Sie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im selbständigen, eigenverantwortlichen und zuverlässigen Arbeiten runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Du kannst bereits mehrjährige einschlägige Berufserfahrung und technische Erfahrung im Vor-Ort-Service sowie im 2nd Level Support vorweisen. Idealerweise hast du Erfahrung bei der Mitarbeit in Kundenprojekten im öffentlichen Sektor oder im Industrieumfeld gesammelt und hast erste Berührungen mit IT-Projekten im Bereich der kritischen Infrastrukturen (z.
Du unterstützt bei Störungen, Sicherheitsvorfällen und im 2nd- / 3rd-Level-Support, remote wie auch vor Ort. Das bringst du als IT - Experte (m/w/d) mit Du hast eine abgeschlossene IT - Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie arbeiten an der IT-Infrastruktur mit Hard- und Softwareinstallation und sind für den First- und Second-Level Support zuständig Sie halten die SQL-Datenbanken am Laufen und kümmern sich um die IT-Sicherheit der Netzwerktechnik Sie übernehmen die Vorbereitung und Abwicklung von Instandhaltungsmaßnahmen älterer industrieller Softwareanwendungen Sie kümmern sich um das Rollout und Monitoring von Sicherheitsupdates und implementieren Backup- und Recovery-Konzepte für einen datenverlustfreien Betrieb der Server Die Administration von virtuellen Maschinen (VMware) sowie Verwaltung von Benutzerkonten in der Windows Active Directory (AD) ist Teil Ihres Aufgabenumfangs Sie haben die Verantwortung für die Abrechnung der Arbeiten inklusive der erforderlichen technischen und kaufmännischen Dokumentation Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker oder Fachinformatiker, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister Bezeichnungen wie TCP/IP, VLANs, Routing und Switching in industriellen Netzwerken sind für Sie gängige Begriffe Sie haben Grundkenntnisse in der Datenbankadministration, WSUS (Windows Server Update Services) sowie der IT-Security Idealerweise haben Sie Erfahrungen mit Prozessleitsystemen und SPS-Steuerungen Fachkundig und routiniert gehen Sie mit MS-Office um, ebenso besitzen Sie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im selbständigen, eigenverantwortlichen und zuverlässigen Arbeiten runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrer neuen Position sind Sie Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernehmen den Support der IT-Umgebung interner Anwender In Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen übernehmen Sie die erste Annahme, Analyse und Lösung von Störungen Sie verantworten die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern Darüber hinaus sind Sie für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und helfen bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme Schließlich wirken Sie an unterschiedlichen Projekten mit und unterstützen in unterschiedlichen administrativen Aufgabestellungen Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen, Client-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS) ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch als auch in Englisch runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie betreuen den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services cobra, INTREXX, SmartTrack und ProActis Die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen der Systeme liegt in Ihrer Hand Darüber hinaus führen Sie für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinieren den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge Sie kommunizieren mit den Softwareherstellern, Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmen die Release- und Rolloutpläne ab Im Rahmen des Application-Managements verantworten Sie die Change-Prozesse Schließlich optimieren Sie die bestehenden Applikationen und unterstützen in verschiedenen weiteren Projekten Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen Sie haben Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Low-Code-Plattformen Sie sind ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt Sichere Sprachkenntnisse sowohl in Deutsch (C1) als auch in Englisch Der sichere Umgang mit Datenbanken und Schnittstellen runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Erfahrungswerte im Betrieb von MS Windows Servern sind von Vorteil, ebenso Erfahrungen im IT-Support oder Help Desk. Technische Affinität sowie eine gewisse Neugierde bringst du mit. Zudem bist du immer daran interessiert, dich mit neuen IT-Technologien und -Themen auseinanderzusetzen.
Sollte es zu unerwarteten technischen Problemen kommen, so ist die Fehlerbehebung und Unterstützung deines Teams bei der Diagnose ein wichtiger Teil deiner künftigen Tätigkeit. Du bringst dich im 1st- und 2nd-Level Support ein. Du hast Ideen und Impulse, wie man unsere Systemleistung und Systemstruktur verbessern kann? Gerne! Wir haben stets ein offenes Ohr und geben dir für die Umsetzung deiner Ideen Raum, Zeit und Ressourcen.
Erfahrungswerte im Betrieb von MS Windows Servern sind von Vorteil, ebenso Erfahrungen im IT-Support oder Help Desk. Technische Affinität sowie eine gewisse Neugierde bringst du mit. Zudem bist du immer daran interessiert, dich mit neuen IT-Technologien und -Themen auseinanderzusetzen.
ERP-Betrieb & Systemverantwortung Betreuung, Administration und Weiterentwicklung des ERP-Systems Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebs (Verfügbarkeit, Leistung, Datensicherheit) Verwaltung von Benutzern, Rollen und Berechtigungen Analyse und Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level-Support Prozess- & Business-Support Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (z. B. Einkauf, Vertrieb, Produktion, Logistik, Finance) Aufnahme und Umsetzung von Anforderungen aus den Fachbereichen Erkennen und Verbessern von ineffizienten Prozessen oder manuellen Abläufen Unterstützung bei der Digitalisierung und Vereinfachung von Geschäftsprozessen Erstellung von Auswertungen und Berichten für Entscheidungen Projekte & Weiterentwicklung Mitarbeit bei ERP-Updates und Systemerweiterungen Abstimmung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Softwarepartnern Unterstützung bei Schnittstellen-, Datenmigrations- und Integrationsprojekten Durchführung und Dokumentation von Tests bei neuen Funktionen oder Anpassungen Dokumentation & Enablement Pflege von System- und Prozessdokumentationen Erstellung verständlicher Anleitungen für Anwender und Key-User Schulung und Unterstützung der Anwender im ERP-System Mitarbeit am Aufbau einer nachhaltigen und praxisnahen ERP-Struktur Ihr Profil: Must-have Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-, kaufmännischen oder technischen Bereich (z.
So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrer neuen Position sind Sie Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernehmen den Support der IT-Umgebung interner Anwender In Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen übernehmen Sie die erste Annahme, Analyse und Lösung von Störungen Sie verantworten die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern Darüber hinaus sind Sie für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und helfen bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme Schließlich wirken Sie an unterschiedlichen Projekten mit und unterstützen in unterschiedlichen administrativen Aufgabestellungen Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen, Client-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS) ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch als auch in Englisch runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie betreuen den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services cobra, INTREXX, SmartTrack und ProActis Die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen der Systeme liegt in Ihrer Hand Darüber hinaus führen Sie für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinieren den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge Sie kommunizieren mit den Softwareherstellern, Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmen die Release- und Rolloutpläne ab Im Rahmen des Application-Managements verantworten Sie die Change-Prozesse Schließlich optimieren Sie die bestehenden Applikationen und unterstützen in verschiedenen weiteren Projekten Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen Sie haben Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Low-Code-Plattformen Sie sind ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt Sichere Sprachkenntnisse sowohl in Deutsch (C1) als auch in Englisch Der sichere Umgang mit Datenbanken und Schnittstellen runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Lesen Sie weiter… Mit Ihrer Erfahrung, Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft können Sie sich bei den folgenden Themen und Aufgaben bei uns einbringen: Client Management für Windows und Linux Clients Servicebetreuung für Arbeitsplatz Service, Hardware Pooling, Besprechungsräume sowie Print/Scan/Copy 2nd und 3rd Level Support in den verantworteten Services Dokumentation der Tätigkeit in Jira, CMDB sowie weiteren Systemen Design, Planung, Konfiguration von Systemen zur Serviceerbringung Active Directory Group Policy Management für Clients Betrieb und Weiterentwicklung von Endpoint Security Lösungen Unterstützung im Bereich Softwarepaketierung, Rollout sowie Weiterentwicklung Betrieb von Client Monitoring auf Basis Nexthink Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern im Rahmen der erbrachten Services mehr weniger WAS SIE DAFÜR MITBRINGEN SOLLTEN Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im IT Umfeld ITIL Foundation Zertifizierung Fundierte Kenntnisse im Linux und Windows Client Management Ausgeprägte Erfahrung in der Anwendung von Atlassian Jira sowie Confluence Sehr gute Kenntnisse der MBDA Client Service Infrastruktur Professionelles Auftreten sowie Überzeugungsfähigkeit gegenüber Dienstleistern Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Erfahrung in der fachbereichsübergreifenden Zusammenarbeit Sie glauben, dass Sie die Anforderungen hinsichtlich der Kenntnisse und Erfahrungen noch nicht vollständig erfüllen?
Ein Studium ist willkommen, aber nicht entscheidend – wichtig ist, dass du „Betrieb kannst“. Erfahrung Du bringst Praxis im 2nd-Level-Support und im Betrieb von Windows-Clients sowie Workplace-Hardware mit. Du kennst Microsoft 365 im Alltag (Outlook/Exchange, Teams, OneDrive/SharePoint) und hast idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune (Geräteverwaltung, Richtlinien, Autopilot, Updates).
Zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung unserer bestehenden Service- und Support-Struktur am Standort möchten Sie beitragen? Perfekt! Dann könnte diese Stelle Ihr nächster Karriereschritt als IT Systemmanager (w/m/d) sein!
Lesen Sie weiter… Mit Ihrer Erfahrung, Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft können Sie sich bei den folgenden Themen und Aufgaben bei uns einbringen: Windows Systemadministration von physikalischen und virtuellen Servern Betrieb von IT-Lösungen für den Entwicklungsbereich der MBDA Übernahme von Aufgaben in der Administration von Windows Active-Directory und den dazugehörigen Netzwerkdiensten DNS, DHCP und NTP Unterstützung bei Fehleranalyse und Störungsbehebung von komplexen IT-Systemen im Rahmen des 2nd/3rd Level Support Betrieb von zentralen Business-Anwendungen sowie Betriebsunterstützung bei der Bereitstellung und dem Betrieb von fachbereichsspezifischen Softwarelösungen Bearbeitung von Alarmen der zentralen Monitoring-Systeme für logische und physikalische Server (SCCM/SCOM, HP OneView) Unterstützung des Teams bei der Sicherstellung eines stabilen Betriebs der verantworteten IT-Services Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Fachbereichen und mit externen IT-Dienstleistern Bearbeitung der Aufgaben im Lifecyle Prozess von IT-Systemen Unterstützung beim Betrieb der zentralen IT-Komponenten, Storage-Systeme und Speichernetzwerke mehr weniger WAS SIE DAFÜR MITBRINGEN SOLLTEN Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, wie z.B.
Teamwork mit Wirkung: Du gibst Kundenfeedback und Marktinformationen an Vertrieb, Innendienst, Marketing und Support weiter. Um individuelle Lösungen zu entwickeln, stimmst Du Dich eng mit Technik und Service ab. Außerdem unterstützt Du bei Projekten, etwa bei Rollouts oder Neueinführungen.Struktur und Überblick behalten: Du dokumentierst Kundengespräche im CRM-System, planst eigenständig Deine Termine und behältst Deine Ziele für Umsatz und Besuche im Blick.