von Ihnen optimiert. Sie verantworten Releasewechsel und übernehmen das Lizenzmanagement. Über ein internes Support-System unterstützen Sie die Kolleg:innen bei Fragen oder Problemen.Die Durchführung von internen
, per E-Mail und per Fernwartung Arbeiten im 1st und 2nd Level Support Dokumentation der Tätigkeiten im internen Ticketsystem und Unternehmens Wiki ARBEITSZEIT: Die Arbeitszeiten sind gestaffelt von 7
von VoIP-Netzwerkstrukturen Einführung und Aufbau von UM/UC-Infrastrukturen Migration von analogen Telefonanlagen zu IP-Anlagen Monitoring der Telekommunikationssysteme und Support-Dienstleistungen
ausführlich in unserem Wiki System Sie übergeben die von Ihnen durchgeführten Projekte vollständig an unseren First Level Support, der dann die laufende Kundenbetreuung übernimmt Sie unterstützen regelmäßig