CAS Software AG sucht in Karlsruhe eine/n Customer Support Consultant (w/m/d) (ID-Nummer: 12632332)
Wie du dazu beitragen kannst: Als Consultant im Bereich Netzwerktechnik richtest du Netzwerkinfrastrukturen (LAN/WAN), Firewalls und Microsoft Hyper-V Umgebungen ein und betreust diese.Du setzt Leit- und Fernwirktechnik im Umfeld erneuerbarer Energien und virtueller Kraftwerke auf – vor Ort oder remote.Du berätst unsere Kund:innen technisch und fachlich, analysierst ihre Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit dem Team passende Fach- und Lösungskonzepte.Du arbeitest in Projekten mit, unterstützt Vertrieb und Projektmanagement und wirkst an Angeboten, Kalkulationen und Dokumentationen mit.Du führst Fehleranalysen, Troubleshooting und Support (8/5) durch – inklusive Ticketbearbeitung im JIRA Service Desk. Dein Profil: Ein abgeschlossenes MINT-Studium, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (z.B.
Wie du dazu beitragen kannst: Als Consultant im Bereich Scada4Sales setzt du Leit- und Fernwirktechnik im Bereich Erneuerbare Energien und Virtuelle Kraftwerke bei Kund:innen vor Ort oder per Remote-Inbetriebnahme um.Du begleitest technische Implementierungen, unterstützt Projektteams und übernimmst Teilverantwortung für Arbeitspakete.Du analysierst fachliche Anforderungen, formulierst Lösungsansätze und arbeitest eng mit Produktentwicklung und Projektmanagement zusammen.Du führst Fehleranalysen durch, übernimmst Troubleshooting sowie 8/5-Support über unseren JIRA Service Desk.Du unterstützt bei der Erstellung technischer Projektdokumentationen.Du hilfst bei Aufwandsschätzungen, Angebotskonzepten und der Planung von Projektmeilensteinen.Du stehst im regelmäßigen Austausch mit den Kund:innen und gibst deren Feedback an interne Teams weiter, um unsere Lösungen stetig zu verbessern.
Du führst Fehleranalysen durch, übernimmst Troubleshooting sowie 8/5-Support über unseren JIRA Service Desk. Du unterstützt bei der Erstellung technischer Projektdokumentationen. Du hilfst bei Aufwandsschätzungen, Angebotskonzepten und der Planung von Projektmeilensteinen.
Du arbeitest in Projekten mit, unterstützt Vertrieb und Projektmanagement und wirkst an Angeboten, Kalkulationen und Dokumentationen mit. Du führst Fehleranalysen, Troubleshooting und Support (8/5) durch – inklusive Ticketbearbeitung im JIRA Service Desk. Dein Profil: Ein abgeschlossenes MINT-Studium, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (z.B.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Consultant in der ERP-Beratung mit Microsoft Dynamics 365 F&SCM für den Schwerpunkt Finance.Idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.Selbstständigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, die für Dich selbstverständlich sind.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur Durchführung von Dokumentationen und Gesprächen in beiden Sprachen.Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Consultant in der ERP-Beratung mit Microsoft Dynamics 365 F&SCM für die Schwerpunkte Einkauf/Verkauf, Lager, Logistik.Idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.Selbstständigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, die für Dich selbstverständlich sind.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur Durchführung von Dokumentationen und Gesprächen in beiden Sprachen.Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
#Health : Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #Holiday: We offer you 30 days of vacation per year based on a full-time position, plus December 24th and 31st off.
#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #Holiday: We offer you 30 days of vacation per year based on a full-time position, plus December 24th and 31st off.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Mein Arbeitgeber Mein Mandant ist ein führender europäischer Anbieter für IoT- und M2M-Konnektivität Aktive Gewinnung neuer B2B-Kunden im Bereich IoT, Industrie 4.0, Energie, Logistik, Sicherheitstechnik & MaschinenbauVertrieb von M2M-/IoT-SIM-Karten, Industrie-Routern und IP-DienstenBeratung zu IoT-Konnektivität, MobilfunktechnologienErarbeitung kundenspezifischer VernetzungskonzeptePräsentation der IoT-PlattformBetreuung bestehender Key Accounts und Ausbau langfristiger PartnerschaftenZusammenarbeit mit Technik & Support für technische Klärungen und erfolgreiche ProjektumsetzungTeilnahme an Messen und Fachveranstaltungen Erfahrung im B2B-Vertrieb technischer Produkte, IT-/Telekommunikationslösungen oder IoT-HardwareGute Kenntnisse in Mobilfunktechnologien (4G/5G) oder erste Erfahrung im Bereich M2M/IoTStark ausgeprägtes technisches Verständnis (Netzwerke, IP, Router, Konnektivität)Fähigkeit, komplexe technische Lösungen einfach und verständlich zu erklärenHohe Eigenmotivation, strukturierte Arbeitsweise und Hunter-MentalitätKommunikationsstärke und professionelles Auftreten gegenüber EntscheidernReisebereitschaft innerhalb der Vertriebsregion Attraktives Vergütungspaket inkl. leistungsbezogener BoniFirmenwagen zur privaten NutzungModerne Hardware & Homeoffice-SetupEin innovatives Umfeld mit eigener IoT-Kernnetz-Infrastruktur für technologisch führende LösungenMitarbeit in einem wachstumsstarken Markt (IoT, Industrie 4.0)Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten im technischen Vertrieb und IoT-Umfeld24/7-Expertenunterstützung durch unsere internationalen IoT-TeamsFlache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Gehaltsinformationen Das Jahreszielgehalt liegt je nach Erfahrung bei bis zu 100.000 Euro All-In Ihr Kontakt Ansprechpartner Sinan Dreimann Referenznummer 863443/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sinan.dreimann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mein Arbeitgeber Mein Mandant ist ein führender europäischer Anbieter für IoT- und M2M-Konnektivität Aktive Gewinnung neuer B2B-Kunden im Bereich IoT, Industrie 4.0, Energie, Logistik, Sicherheitstechnik & Maschinenbau Vertrieb von M2M-/IoT-SIM-Karten, Industrie-Routern und IP-Diensten Beratung zu IoT-Konnektivität, Mobilfunktechnologien Erarbeitung kundenspezifischer Vernetzungskonzepte Präsentation der IoT-Plattform Betreuung bestehender Key Accounts und Ausbau langfristiger Partnerschaften Zusammenarbeit mit Technik & Support für technische Klärungen und erfolgreiche Projektumsetzung Teilnahme an Messen und Fachveranstaltungen Erfahrung im B2B-Vertrieb technischer Produkte, IT-/Telekommunikationslösungen oder IoT-Hardware Gute Kenntnisse in Mobilfunktechnologien (4G/5G) oder erste Erfahrung im Bereich M2M/IoT Stark ausgeprägtes technisches Verständnis (Netzwerke, IP, Router, Konnektivität) Fähigkeit, komplexe technische Lösungen einfach und verständlich zu erklären Hohe Eigenmotivation, strukturierte Arbeitsweise und Hunter-Mentalität Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten gegenüber Entscheidern Reisebereitschaft innerhalb der Vertriebsregion Attraktives Vergütungspaket inkl. leistungsbezogener Boni Firmenwagen zur privaten Nutzung Moderne Hardware & Homeoffice-Setup Ein innovatives Umfeld mit eigener IoT-Kernnetz-Infrastruktur für technologisch führende Lösungen Mitarbeit in einem wachstumsstarken Markt (IoT, Industrie 4.0) Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten im technischen Vertrieb und IoT-Umfeld 24/7-Expertenunterstützung durch unsere internationalen IoT-Teams Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Gehaltsinformationen Das Jahreszielgehalt liegt je nach Erfahrung bei bis zu 100.000 Euro All-In Ihr Kontakt Ansprechpartner Sinan Dreimann Referenznummer 863443/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sinan.dreimann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Eigenverantwortliche Leitung von ERP-Teilprojekten (Rechnungswesen & DMS) Analyse und Optimierung betriebswirtschaftlicher Prozesse Umsetzung und Konfiguration von Lösungen im enventa fashion ERP-System Durchführung von Schulungen, Workshops und Trainings Unterstützung im Presales sowie im 2nd-Level-Support IHRE KENNTNISSE Sie bringen ein solides Fundament in IT, Rechnungswesen und Dokumentenmanagement mit – ergänzt um technisches Verständnis und ERP-Know-how.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Der Umgang mit ERP-Systemen ist Dir vertraut – sei es in der Einführung, Anpassung oder im Support. Technisches und fachliches Verständnis verbindest Du mit einer strukturierten Arbeitsweise und starker Kommunikation. Auch mit den Anforderungen regulierter Branchen wie Pharma, Chemie oder Lebensmittelindustrie kennst Du Dich aus oder bringst Interesse daran mit.
arbeitest du strukturiert. Du behältst den Überblick bei der Bearbeitung von Support Tickets und Change Requests und achtest stets auf Budget, Aufgabenumfang und Qualität. bringst du Erfahrung mit. Du kennst dich im ERP-Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central bestens aus.
Sie setzen hier fachliche Anforderungen um und begleiten die Leistungserstellung, also Angebot, Auftrag und Rechnung aus kaufmännischer Sicht. Ferner unterstützen Sie das Support- und Entwicklerteam. Sie erstellen Testvorgaben und führen die entsprechenden Tests auch durch. Auch die Durchführung von Anwenderschulungen, sowie die intensive Zusammenarbeit mit den Kunden fällt in Ihren Aufgabenbereich.
Für ein "perfect match" brauchst Du: idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. technische Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM/Customer Engagement), Azure und/oder der Power Platform.
Visual Studio, GIT) und -plattformen (z.B. Azure DevOps). Idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.
Coordinate technical escalations in collaboration with solution engineering, support, and product teams. Lead technical QBRs, integration reviews, and roadmap alignment workshops. Monitor platform health, usage, and KPIs for your accounts and recommend improvements.
In this role, you will contribute expert knowledge to site-specific load calculations, support the development of new wind turbines, and drive innovation in methodologies and tools for fast load approximation and structural suitability simulations.
Collaborate with multidisciplinary teams to optimize controller functions and support component design. Plan and execute load assessment tasks for research, sales, and service-related projects using advanced aero-elastic simulation tools.