We are currently looking for a skilled Staff App Engineer (m/w/d) with a passion to assume leadership responsibilities to support us in building the fastest & most intuitive shopping app using a brand-new tech stack onsite in Hamburg or Berlin! The App & Web Team constantly improves the App, Mobile Website and Desktop Website.
We are currently looking for a skilled Principal App Engineer (m/w/d) with a passion to assume leadership responsibilities to support us in building the fastest & most intuitive shopping app using a brand-new tech stack onsite in Hamburg or Berlin! As a Principal position, this role requires a high degree of autonomous working and reports directly to the Director of Engineering.
We are currently looking for a skilled Senior App Engineer (m/w/d) to support us in building the fastest & most intuitive shopping app using a brand-new tech stack onsite in Hamburg or Berlin! The Shop Applications Team constantly improves the App, Mobile Website and Desktop Website.
We are currently looking for a skilled Teamlead Engineering (m/w/d) with a passion to assume leadership responsibilities to support us in building the fastest & most intuitive shopping app using a brand-new tech stack onsite in Hamburg or Berlin! The App & Web Team constantly improves the App, Mobile Website and Desktop Website.
We are currently looking for a Staff Frontend Engineer (m/w/d) with a passion to assume leadership responsibilities to support us in building the fastest & most intuitive shopping app using a brand-new tech stack onsite in Hamburg or Berlin! The App & Web Team constantly improves the App, Mobile Website and Desktop Website.
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden Anliegen Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supports selbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten Tickets Installation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationen aktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflege Verwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android Geräte Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation erste Berufserfahrungen von Vorteil fundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanäle hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweise umfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturen vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaften grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswert Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen zu Implementierung, Bedienung und Technik von Cash Management-Lösungen sowie zu Fehlersituationen beim Kunden oder in der Bank (Incidents) Durchführung von Produktimplementierungen und Kundenschulungen vor Ort, inklusive selbstständiger Bearbeitung komplexer Anfragen Koordination der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit internen Teams (Level-2-Support, Cash Operations, Product Management) Mitarbeit in Arbeitsgruppen oder als regionaler bzw. globaler Knowledge Owner zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des Electronic Banking Supports sowie Remote-Installation und Updates von bankeigener Software Vollständige und aussagekräftige Dokumentation aller Kundenkontakte und Bearbeitungsprozesse Ihre Qualifikation: Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Finanz-, Service- , Dienstleistungs- oder IT-SupportbereichSehr gute Kenntnisse im Cash Management, Zahlungsverkehr sowie mit Electronic-Banking-Lösungen und Digitalisierungsstrategien Kenntnisse der in Implementation & Service eingesetzten bankeigenen Systeme Ausgeprägte Serviceorientierung, professionelles Auftreten und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Sehr gutes technisches Verständnis und Affinität zu Datenverarbeitung und Digitalisierung Wir bieten: Moderner Arbeitsplatz in Berlin-Charlottenburg mit sehr guter Verkehrsanbindung Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen UmfeldAttraktive Vergütung und zusätzliche BenefitsBetriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer ZukunftHofmann-App: Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy, Fit-Coach mit Rezepten, Sportübungen und vielem mehr Jetzt durchstarten im Cash Management!
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Projektplanung & Koordination: Du planst und koordinierst technische Webprojekte, steuerst interne Ressourcen und externe Partner (z.B. Web-Agenturen) und schätzt Entwicklungsaufwände ab. Support & Wartung: Du bist verantwortlich für den technischen Support und die Wartung bestehender Typo3-Installationen, führst regelmäßige Updates und Sicherheitsüberprüfungen durch und kümmerst dich um die Qualitätssicherung durch Tests und Fehlerbehebung.