Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als IT Support Koordinator (m/w/d) bei unserem Kunden in Reutlingen. Ihre Aufgaben: Koordination und fachliche Unterstützung unserer IT-Support-Mitarbeiter im 1st- und 2nd-Level-Bereich Sicherstellung einer zuverlässigen und professionellen Betreuung unserer Kunden Steuerung und Überwachung des täglichen Support-Betriebs sowie Sicherstellung definierter Servicequalitäten Analyse und nachhaltige Bearbeitung von technischen Störungen und komplexen Supportfällen Weiterentwicklung unserer Support- und Serviceprozesse auf Basis von ITIL-Prinzipien Überwachung von Tickets, Prioritäten und vereinbarten Service Levels Abstimmung mit Kunden, internen Teams und externen Technologiepartnern Unterstützung bei der Einführung und Optimierung automatisierter IT-Service-Lösungen Erkennen von Verbesserungspotenzialen und aktive Mitgestaltung unserer Servicequalitä Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld bzw. eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einem IT-Service-Provider- oder Managed-Service-Umfeld Erfahrung in der Koordination von Support-Teams oder in einer fachlichen Führungsrolle Gute Kenntnisse in ITIL-basierten Serviceprozessen und im Ticketmanagement Sicherer Umgang mit Windows-Systemlandschaften und moderner IT-Infrastruktur Erfahrung mit Softwareverteilung, Client-Management und Automatisierung Hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Was wir Ihnen bieten: Direkte Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen Eine langfristige Perspektive in einem modernen IT-Umfeld Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum Attraktive Rahmenbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten Professionelle Betreuung und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung
IT Support Specialist 1st Level (m/w/d) PS Direkt - Job perfekt Du hast Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen und findest schnell die passende Lösung?
Als Werkstudent PM Support Office Windenergie (m/w/d) unterstützt du das Team bei der Planung und Errichtung von Windkraftanlagen. In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Projektmanagement sowie verschiedenen Fachbereichen zusammen und trägst zur effizienten Verwaltung von Projekt- und Kollaborationsplattformen bei.
Als Werkstudent PM Support Office Windenergie (m/w/d) unterstützt du das Team bei der Planung und Errichtung von Windkraftanlagen. In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Projektmanagement sowie verschiedenen Fachbereichen zusammen und trägst zur effizienten Verwaltung von Projekt- und Kollaborationsplattformen bei.
Infrastructure Security Operations team runs and maintains the servers security global hosting infrastructure and its components within the ITS datacenters as well as providing countries with remote infrastructure management and support. Our goal is to ensure that the organization has the right knowledge and capabilities to deliver 1st and 2nd level support for infrastructure, keeping the infrastructure secure, up and running 24x7x365 TEAM INTRODUCTION As a System Support person in Infrastructure Security Operation team; we support, maintain and monitor the datacenter infrastructure 24 x 7 and ensure securing all managed servers that underlying infrastructure availability meets the agreed Service Level targets..
HMotion sucht in eine/n Werkstudent Team Support & Marketing (f/m/d) (ID-Nummer: 14223025)
Rheinmetall sucht in eine/n Onsite Support Techniker / Spezialist (m/w/d) (ID-Nummer: 14134306)
ZEISS sucht in eine/n Werkstudent PFAS & Project Support (m/w/x) (ID-Nummer: 14245789)
CHECK24 sucht in eine/n Sales Support (m/w/d) Kreditberatung Bremen (ID-Nummer: 14241572)
ZEISS sucht in eine/n Global Support Specialist (m/f/x) NLX (ID-Nummer: 13685132)
Arvato sucht in eine/n Team Lead IT Support (m/w/x) (ID-Nummer: 14228182)
IONOS sucht in eine/n 1st Level Server Support (w/m/d) (ID-Nummer: 14064140)
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für interne Anwender Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Ticketsystem) Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software Unterstützung bei der Administration von Netzwerken, Servern und Clients Benutzerverwaltung und Rechtevergabe (z.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter technischer Support (m/w/d) für den Bereich Technischer Kundenservice. Das Team ist zentral am Hauptsitz des Unternehmens in Augsburg organisiert. Beim Weltmarktführer WashTec bekommen Ihre Kompetenz und Ihre Erfahrung eine perfekte Bühne.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Sindelfingen / Böblingen, München, Ottobrunn, Hamburg, Finkenwerder, Berlin, Donauwörth, Buxtehude und Magdeburg mehrere IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support bzw. Support Techniker (m/w/d) Onsite Support. KENNTNISSE Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw.
Durchführung oder Mitwirkung bei der Installation physischer Komponenten im ServerraumAbstimmung mit den Infrastruktur-Teams zur fachgerechten Einrichtung neuer ServerUnterstützung bzw. Durchführung von Support- und Troubleshooting-Aktivitäten gemäß den vereinbarten Rollen und VerantwortlichkeitenVerwaltung des Inventars sowie Pflege und Aktualisierung der CMDBErstellung und Aktualisierung von Verfahren für Installation und Endanwender-SupportBeitrag zur Verbesserung der Support- und Wartungsstrategie (intern oder extern) Eine abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker, IT oder ähnlichesErfahrung im IT SupportSehr gute Deutschkenntnisse Betreuung im gesamten BewerbungsprozessBetreuung im laufenden Projekt durch unser Team Ihr Kontakt Referenznummer 870088/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. 1st und 2nd Level Support im Workplace Bereich Beschaffung, Bereitstellung und Inbetriebnahme von Geräten Lifecycle Management Zusammenarbeit mit System Engineering Team und externen Partnern Mitarbeit in IT Projekten Abgeschlossene IT-Lehre Erfahrung im First und 2nd Level Support Gute Kenntnisse im Windows Client Umfeld Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil Führerschein Klasse B Spannende Tätigkeit in einem lösungsorientierten Team Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Gute Sozialleistungen und mind. 5 Wochen Ferien Verschiedene Vergünstigungen Ihr Kontakt Ansprechpartner Dragana Simic Referenznummer 868586/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: dragana.simic@hays.ch Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich. Unser Kunde sucht Unterstützung im IT Support für den Endkunden der Deutschen Bank. WIR BIETEN IHNEN Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa Geregelte Wochenarbeitszeiten von 40,0 Stunden in Tagschicht Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d) IHRE AUFGABEN Sie betreuen und unterstützen die Anwender vor Ort in den Techlounges sowie per Remote-Support Sie übernehmen den First Level Support für Windows-Notebooks, MacBooks, iPhones und iPads inklusive betriebssystemnaher Software Sie erstellen, bearbeiten und dokumentieren Tickets, einschließlich Weitergabe an den Second Level Support bei Bedarf Sie verwalten die Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten und beraten bei der Auswahl geeigneter Hardware Sie unterstützen Softwareinstallationen und Lösungsfindungen basierend auf Wissensdatenbanken und Standardanleitungen IHR PROFIL Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Sie besitzen Erfahrung im First Level Support und der Einrichtung von Windows-, macOS- und iOS-Endgeräten sowie in der Netzwerkkonfiguration unter Windows Sie pflegen einen sicheren Umgang mit Active Directory, BitLocker, Virtual Desktops, VPN, Multi-Factor-Authentication und IP-Telefonie (von Vorteil) Sie besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise IHR DIREKTER WEG ZU UNS In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Sie sind die erste Anlaufstelle für alle Themen rund um die IT-Arbeitsplätze und sorgen dafür, dass im Alltag alles reibungslos funktioniert. Aufgaben Betreuung und Support von Enduser-Hardware (Notebooks, PCs, mobile Geräte) Installation und Konfiguration von Software (Windows & macOS) Einrichtung und Bereitstellung von Arbeitsplätzen (Staging) Analyse und Behebung von Störungen direkt vor Ort Betreuung von Meetingräumen und Videokonferenzsystemen (Microsoft Teams Rooms, Lenovo Hubs) Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen inkl.
easybell GmbH sucht in eine/n Customer Care - technischer Support (all genders welcome) (ID-Nummer: 13958654)
SOLCOM GmbH sucht in eine/n First Level Support Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 14210749)
tesa SE sucht in eine/n RF Technical Support Engineer (m/f/d) (ID-Nummer: 14211127)
REWE Group sucht in eine/n Praktikum HR Kommunikation & Support (m/w/d) (ID-Nummer: 8469426)
PrivateFinancePartners GmbH sucht in eine/n Werkstudent:in (m/w/d) Support Financial Consulting (ID-Nummer: 14275674)
PrivateFinancePartners GmbH sucht in eine/n Werkstudent:in (m/w/d) Support Financial Consulting (ID-Nummer: 14275676)
Ecclesia Credit sucht in eine/n Account Manager Support Team (m/w/d) (ID-Nummer: 13751931)
DACHSER SE sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) IT Onsite Support (ID-Nummer: 14273447)
PiNCAMP GmbH sucht in eine/n B2B Customer Support Manager (f/m/d) (ID-Nummer: 14135823)
WILO SE sucht in eine/n HR Project Management & Support (w/m/d) (ID-Nummer: 14194344)
REWE Group sucht in eine/n Werkstudent HR Kommunikation & Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13580130)
CalPlus GmbH sucht in eine/n Techniker Vertriebsinnendienst - Elektrotechnik / Support (m/w/d) (ID-Nummer: 14262370)
WINdesign GmbH sucht in eine/n IT Supporter (all genders) Apple / Mac Umfeld (ID-Nummer: 14185974)
Bauerfeind AG sucht in eine/n Mitarbeiter International Service & Support (m/w/d) (ID-Nummer: 14246316)
COMPO GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Sales Support / Vertriebsinnendienst (m/w/d) (ID-Nummer: 14246802)
Lederer GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter m/w/d für den Bereich Technischer Support (ID-Nummer: 14246831)
Personalwerk GmbH sucht in eine/n Marketing & Sales Support Specialist (w/m/d) (ID-Nummer: 14242963)
SERVISCOPE AG sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Kartenzahlungssysteme (ID-Nummer: 14114948)
Ratiodata SE sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Betrieb & Support Medientechniklösunge (ID-Nummer: 14232457)
CemeCon AG sucht in eine/n Sachbearbeiter Sales Support / Vertriebsinnendienst (m/w/d) (ID-Nummer: 14168328)
SERVISCOPE AG sucht in eine/n Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen (ID-Nummer: 14028468)
eurodata AG sucht in eine/n Lohnbuchhalter - IT-Support / Gehaltsabrechnung (m/w/d) (ID-Nummer: 13653738)
eurodata AG sucht in eine/n Steuerfachangestellter - IT-Support / Kanzleisoftware (m/w/d) (ID-Nummer: 13653743)
FRISTO SE sucht in eine/n Fachinformatiker IT-Support / Helpdesk (m/w/d) (ID-Nummer: 14227115)
Das ist die Aufgabe Unterstützen bei der Steuerung & Koordination eines international agierenden Support Centers Sie leiten Optimierungspotentiale auf der Basis von Kundeninteraktionen ab und entwickeln gemeinsam im Team neue Lösungsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und der effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen Unterstützen im Ausbau des Trainings- sowie Wissensmanagement Einblicke in Service-/ Prozessabläufe und Kennenlernen das gesamte STIHL Produktsortiment Das wünschen wir uns Studium der Fachrichtung Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Medienmanagement oder vergleichbare Studiengänge Erste Erfahrungen in Kundenservice oder Projektmanagement von Vorteil Fachliche Kenntnisse im Bereich von Data Analytics vorteilhaft Anwendungssichere Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Engagement, Teamfähigkeit und Begeisterung für wechselnde Aufgaben Weitere Details zur Stelle Gehalt: 2.117 €/Monat Beginn: ab Januar 2027 Bitte füge deiner Bewerbung folgende Unterlagen bei: Lebenslauf, aktueller Notenspiegel und Immatrikulationsbescheinigung sowie wenn vorliegend Arbeitszeugnisse und deine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis
Hannoversche Informationstechnologien AöR sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) OnSite Support Hardware (ID-Nummer: 14293075)
SITECH Deutschland GmbH sucht in eine/n Techniker Service & Support (m/w/d) in Vollzeit (ID-Nummer: 14292746)
WIBU-SYSTEMS AG sucht in eine/n Director Customer Support - Cloud (m/w/d) (ID-Nummer: 13704245)
Evernest GmbH sucht in Hamburg eine/n Team Manager Sales Support (m/w/d) (ID-Nummer: 14223482)
ecom GmbH sucht in Iserlohn eine/n Leiter (m/w/d) Service & Customer Support (ID-Nummer: 14223047)