Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service Desk Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Klassifizierung von Kundenanfragen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Bereich Soft- und Hardware Verwaltung sowie Anlage von Benutzern in den firmeneigenen ProgrammenBeschaffung und Ausgabe von IT Hardware Unterstützung bei der Umsetzung von spannenden IT-Projekten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Fachkaufmann (m/w/d) IT-Systemmanagement oder eine ähnliche FachrichtungQuereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung sind ebenfalls willkommenSicherer Umgang mit den Anwendungen von Microsoft 365Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools Erfahrung im Anwender-Support und Service Request Management Erste Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Datenbanken wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind.
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service Desk Ihre Aufgaben Professionelle Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten Vor-Ort-Support sowie Benutzer Helpdesk Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten Unterstützung von IT- Projekten Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare QualifikationErste Erfahrung im Vor-Ort-Support oder Benutzer-HelpdeskErste Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools sowie Vor-Ort-SupportGute Kenntnisse der Microsoft BetriebssystemeGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Ihre Aufgaben: Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten Einweisung der Anwender in die Systeme Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort Support Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten Pflege der Asset-Daten Unterstützung von IT- Projekten Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit Erfahrung im IT-Rollout / IT-Support Erste Erfahrungen in der Durchführung von Rollouts und InstallationenSicherer Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft OfficeKenntnisse in Bezug auf Standard-HardwareGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftKundenfreundliche und dienstleistungsorientierte ArbeitsweiseReisebereitschaft in Baden-Württemberg mit ggf.
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Qualifizierte Annahme und Dokumentation von Störungen und Bestellungen mit verschiedenen Tools Übernahme der Verantwortung als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen Koordination, Steuerung und Einsatzplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung der Qualifikation, Auslastung und Verfügbarkeit Abstimmung und Koordination mit internen Fachbereichen, zum Beispiel Logistik und Cloning Verantwortung für unsere hohe Qualität durch Sicherstellung der Service-Level-Agreements Aktive Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich IT oder Spedition Gutes technisches Verständnis und Lust auf IT Wünschenswert ist Erfahrung im Umgang mit einem professionellen Ticket-System Gerne erste Erfahrung im IT-Support Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit Mitzudenken Kommunikations- und Teamfähigkeit Gutes Selbstmanagement und das Talent, den Überblick zu behalten Starke organisatorische Kompetenz und Engagement Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
IT-Supporter (m/w/d) Client Management Für unseren namhaften IT-Dienstleister suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Second-Level-Support im Client- und Serverumfeld Remote Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Durchführung von Installationen und Updates Anwendungsadministration Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der eingesetzten Hardware Aufbau und Inbetriebnahme der Hardware Dokumentation der Tätigkeiten in den Systemen des Kunden Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
Material Support Manager (d/m/w) Faszination Luftfahrt - Ready to take off! Für unseren langjährigen Geschäftspartner AIRBUS suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter der Tintschl Technik GmbH!
Ihre Aufgaben Umsetzung von umfangreichen IT Aufgaben mit T-SQL, Javascript/Typescript mit Angular Implementierung von komplexen Schnittstellen und Modulen Fachliche Abstimmung mit den Fachbereichen, dem Projekt und anderen Stakeholdern. 1st und 2nd Level Support für Anwender (optional) Planung, Vorbereitung und Durchführung von Trainings (optional) Ihr Profil Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar Fundierte Kenntnisse im Bereich OO mit Fokus auf Javascript/Typescript Fundierte Kenntnisse im Bereich Datenbanken und T-SQL Kenntnisse im Bereich Clean Code, Design Patterns und Softwaretests Kenntnisse im Bereich GIT und agile Methoden Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Analytisches Denken Strukturierte Vorgehensweise Selbständiges Arbeiten Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig.
Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben 1st- und 2nd-Level-Support: Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Telefon, Remote-Zugriff oder direkt vor OrtÜbernahme ausgewählter 2nd-Level-Standardaufgaben in den Bereichen Server, Netzwerk und IT-SecurityPflege von Daten im Active Directory sowie Verwaltung von Benutzerprofilen, Benutzer- und E-Mail-KontenZentrale Ansprechperson für Anwenderinnen und Anwender (m/w/d) mit aktiver Unterstützung im Tagesgeschäft Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare QualifikationSehr gute Kenntnisse der Clientbetriebssysteme, speziell der MS BetriebssystemeGute Kenntnisse im Bereich LAN, WAN, Firewall und AntivirenschutzFundierte Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig.
Ihre Aufgaben Kaufmännische Projektabwicklung: Die Hauptaufgaben des Landesbeauftragten liegen in der selbständigen Erzeugung, Bearbeitung, Spezifizierung, Beschaffung, Administration und Verwaltung von Kundenanfragen für den Fachbereich-Integrated Product Support (IPS) in Abstimmung mit den jeweiligen Schnittstellenpartnern.Kaufmännische Auftragsabwicklung: Die Hauptaufgaben des Landesbeauftragten liegen in der selbständigen Erzeugung, Bearbeitung, Spezifizierung, Beschaffung, Administration und Verwaltung von Kundenangeboten und -aufträgen in der Projekt- und Auftragsphase für den Fachbereich-Integrated Product Support (IPS) in Abstimmung mit den jeweiligen Schnittstellenpartnern im Standardprozess.
IT Systemspezialist (m/w/d) Ihre Aufgaben Sicherstellung des Betriebs der IT-Infrastrukturen und Übernahme des SecondLevel-Supports bei Störungen und Service-RequestsAdministration und Betreuung von komplexen IT-Infrastruktur- und Anwendungssystemen mit Schwerpunkt Netzwerk, Data Center und WorkplaceVerwaltung und Optimierung von komplexen IT-ServicesEntwicklung von Standardservices zur Bereitstellung im Self-Service-Portal und First-Level-SupportMitwirkung an (kleineren und mittleren) komplexen IT-Projekten und Umsetzung von Changes gemäß ITIL-ProzessenSicherstellung der IT-Servicequalität einfacher IT-ServicesErstellung von technischen Spezifikationen, Betriebsdokumentationen und Anleitungen in deutscher und englischer SpracheAufbereitung und Beseitigung von Störungen mit Hilfe von Diagnosesystemen, Systemliteratur und Recherchen im Second-Level Ihr Profil Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung in der Administration von komplexen IT-InfrastrukturenRoutinierter Umgang mit dem Betriebssystem LinuxKenntnisse in der Bereitstellung und Überwachung von komplexen ITServicesGute Kenntnisse in IT-Infrastruktur Systemen (Netzwerk, DataCenter, Workplace)Technisches VerständnisZertifizierung in IT Service Management (z.B.
IT-Support Second Level (m/w/d) - SAP EAM/AIF Für unseren namhaften Kunden aus der Energiebranche suchen wir ab sofort Sie für den Standort Essen, Dortmund oder Osnabrück!
Ihre Aufgaben Wahrnehmung einer bereichsübergreifenden Rolle mit disziplinarischer Zuordnung zum Team Administrative Support sowie anteiliger projektbezogener Einbindung (ca. 50 %) zur Unterstützung der Projektleitung in ressourcen- und personalrelevanten ThemenUnterstützung der bereichsweiten Koordination und Steuerung der kurz-, mittel- und langfristigen Ressourcenplanung, inkl. der strukturierten Datensammlung, -pflege und -aufbereitung zum Personalbedarf, regelmäßigem Austausch mit den relevanten Fachbereichen und HR sowie Erstellung transparenter Reports zur EntscheidungsunterstützungSparringspartner (m/w/d) für das Führungsteam in strategischen Personalthemen, inklusive Beratung zu Leadership, Motivation Management und PersonalentwicklungBegleitung von Ausschreibungs- und Auswahlprozessen für Dienstleistungs- und Werkverträge durch strukturierte Vorbereitung, Abstimmung und Unterstützung im AuswahlprozessErstellung und Pflege des monatlichen Personalreportings sowie kontinuierliche Abstimmung mit dem Personalcontrolling zur Sicherstellung transparenter Entscheidungsgrundlagen Ihr Profil Abgeschlossenes Studium (FH/Uni) der Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Personalwesen bzw. einer vergleichbaren FachrichtungMehrjährige, generalistische Berufserfahrung im Personalbereich sowie nachweisbare Kenntnisse der Personalauswahl sowie der PersonalentwicklungHohes Zahlenverständnis (Personalcontrolling), gute Kenntnisse in ExcelAusgeprägte Kommunikations-Skills (Deutsch und Englisch) auf allen EbenenKooperativer und teamorientierter Arbeitsstil sowie eine hohe Sozialkompetenz Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig.
IT Onsite Supporter (m/w/d) Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Mitarbeit im Support Team für unseren Großkunden am Standort in 74239 Lampoldshausen Annahme und Protokollierung von Meldungen in der IT (IT Servicedesk / Telefonservice) Erstlösung von Level 1 Tickets im Rahmen des IT Servicedesk Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten Durchführung von Umzügen Pflege der Asset-Daten Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität bei dem Kunden Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Kaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Onsite / Remote Support Gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware wünschenswert Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien wünschenswert Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS, Firewalls wünschenswert Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz Kommunikations- und Teamfähigkeit Das bieten wir Ihnen Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2026, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2026, etc.)Übertarifliche Vergütung mit attraktiven ZuschlägenDurchgehende persönliche Betreuung durch einen festen AnsprechpartnerSteigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €Betriebliche AltersvorsorgeMöglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren KundenFlexible Arbeitszeiten durch ein persönliches GleitzeitkontoIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenOption auf Übernahme durch unseren Kunden Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Deine Aufgabenschwerpunkte Du erkennst Fehler und behebst diese eigenständig an allen Maschinen und Anlagen sowie in der Energieversorgung, insbesondere an elektrischen Anlagen Das Optimieren des Produktionsprozesses und der elektrischen Systeme und Komponenten ist für Dich ebenso selbstredend wie das Sicherstellen und Einhalten der anerkannten Regeln der Elektrotechnik Support bei vorbeugenden Instandhaltungsprozessen zur Erreichung der Produktionsziele Unterstützung bei Maschinenänderungen, Umbauten und Investitionsprojekten Sicherstellen der Verfügbarkeit von Ersatzteilen, Optimierung der Lagerbestände Du bringst mit Abgeschlossene Berufsausbildung in einem elektrotechnischen Beruf z.B.
Deine Rolle Du erkennst Fehler und behebst diese eigenständig an allen Maschinen und Anlagen sowie in der Energieversorgung, insbesondere an elektrischen Anlagen Das Optimieren des Produktionsprozesses und der elektrischen Systeme und Komponenten ist für Dich ebenso selbstredend wie das Sicherstellen und Einhalten der anerkannten Regeln der Elektrotechnik Support bei vorbeugenden Instandhaltungsprozessen zur Erreichung der Produktionsziele Unterstützung bei Maschinenänderungen, Umbauten und Investitionsprojekten Sicherstellen der Verfügbarkeit von Ersatzteilen, Optimierung der Lagerbestände Das bringst Du mit Auch wenn nicht alle folgenden Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen!
IT Spezialist Servicedesk (m/w/d) - Raum Hamburg und Lübeck Manchmal reicht ein Wechsel, damit Du wieder gern Support sagst ohne inneres Augenrollen. Unser Mandant ist ein international tätiges, familiengeführtes Industrieunternehmen im norddeutschen Raum.
Wir unterstützen unsere Anwender/-innen in den Einrichtungen und Organisationseinheiten in sämtlichen anwendungsrelevanten Fragen und sind der Ansprechpartner für nachgelagerte Supporteinheiten. Neben dem Second-Level-Support planen und führen wir Anwenderschulungen in unterschiedlichen Formaten durch. Des Weiteren entwickeln wir anwendungsnahe Prozessabläufe mit unseren internen Anspruchsgruppen weiter.
-Konzepten und Modellen.Durchführung von ILS-Analysen bis auf LRU/SRU Ebene.Datenerfassung und Optimierung während der Nutzungsphase.Ermittlung und Einsteuerung von Optimierungsmöglichkeiten.Berechnung von LSA/ILS/LCC Kenngrößen auf Basis von Datenlieferungen und Prüfung gegen KundenforderungenErmitteln und optimieren von Wartungs-, Instandsetzungs-, Überholungsmassnahmen um festgelegte LSA/ILS/LCC Ziele zu erreichenDurchführung von LSA/ILS/LCC-Audits und Erstellung von LSA/ILS/LCC-BerichtenErstellen von Anforderungsmodellen für ein Support System und Entwicklung der dazugehörigen Support Konzepte sowie deren querschnittliche Abstimmung mit anderen Fachdisziplinen.Vertreten der übergeordneten LSA/ILS/LCC-Themen in Design Reviews und in Abstimmungsgesprächen mit Kunden und Lieferanten.Unterstützung bei der Untersuchung von Servicefragen Ihr Profil abgeschlossnes technischen Studium bspw.
Qualitätschecks: Du prüfst, ob Dokumente korrekt übertragen wurden, und stellst sicher, dass alles gut auffindbar ist. Projekt-Support: Du unterstützt das Team bei kleinen Recherchen, beim Schreiben von Protokollen oder beim Pflegen von Übersichten. Du bringst mit Das Wichtigste: Spaß an digitalem Arbeiten und die Motivation, Neues zu lernen.
Betreuung des Anforderungsmanagements im Bereich IT-Service Betreuung des Prozessmanagements im Bereich IT-Service Planung, Betreuung und Durchführung von Projekten Ihr Profil Das bringen Sie mit: ein abgeschlossenes Bachelorstudium in der Fachrichtung Informatik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung mit IT-Bezug oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin / zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug in Verbindung mit einer mindestens 5-jährigen einschlägigen Berufserfahrung im IT-Bereich, die dazu befähigt, die oben beschriebenen Tätigkeiten wahrnehmen zu können gute Kenntnisse im Bereich von Windows Server- und Clientsystemen gute Kenntnisse im Bereich des IT-Supports eine gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache in Wort und Schrift Wünschenswert sind: Erfahrung im Projektmanagement Erfahrung in der Personalführung Erfahrung im Prozessmanagement zielorientierter Arbeitsstil, selbstständige Arbeitsweise, hohes Maß an Eigeninitiative grundlegendes Verständnis von allen Bereichen der Informationstechnik Kenntnisse von informationstechnischen Sicherheitsstandards Wir möchten darauf hinweisen, dass die ausgeschriebene Stelle auch für Berufsanfängerinnen und Berufsanfänger mit entsprechender Ausbildung geeignet ist, wenn bereits erstes Erfahrungswissen im Umgang mit Projekt- und Personalmanagement, beispielweise durch Praktika, erworben wurde.
Joining the Data Science & Advanced Analytics team provides the opportunity to work with large and complex data and methodologies in a fast-paced, ever-changing environment to support international customers. As a member of our team you can expect exciting international projects with interesting development perspectives.