Raumplanung, Technik, Catering und Sicherheitsfreigaben Betreuung und Begleitung externer Besucher gemäß Sicherheitsvorgaben Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft Anforderungen: Abgeschlossene Sekundarschulbildung oder postsekundäre Ausbildung im Bereich Büromanagement, Logistik, Facility Support oder vergleichbar Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Access); SharePoint-Grundkenntnisse Organisationsstärke, Diskretion und selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit Vorteilhaft: Erfahrung bei EU-Institutionen, Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden sowie Kenntnisse in Power BI oder EC-Plattformen (z.
Heute vertrauen insgesamt mehr als 80.000 Kunden der sicheren Cloud „Made in Germany“ aus dem in Deutschland ansässigen, zertifizierten eurodata Rechenzentrum.Als Support Spezialist (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle, wenn es komplex wird. Du hilfst unseren Steuerberatungskanzleien mit Fachwissen, Empathie und Struktur weiter – per Telefon, E-Mail oder Plattform.
Heute vertrauen insgesamt mehr als 80.000 Kunden der sicheren Cloud „Made in Germany“ aus dem in Deutschland ansässigen, zertifizierten eurodata Rechenzentrum.Als Fachlicher Support-Spezialist (m/w/d) Lohnsoftware bei der eurodata AG leistest du in unserem Supportteam für unser Lohnabrechnungsprogramm edlohn einen wichtigen Beitrag.
.------ Abgeschlossene Ausbildung zum Steuerfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Kundenservice oder IT-Support, bevorzugt im Bereich Buchhaltungs- oder Steuersoftware. Gute Kenntnisse der deutschen Einkommensteuergesetzgebung und Erfahrung in der Finanzbuchhaltung, idealerweise auch im Bereich Jahresabschluss.
Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen zu Implementierung, Bedienung und Technik von Cash Management-Lösungen sowie zu Fehlersituationen beim Kunden oder in der Bank (Incidents) Durchführung von Produktimplementierungen und Kundenschulungen vor Ort, inklusive selbstständiger Bearbeitung komplexer Anfragen Koordination der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit internen Teams (Level-2-Support, Cash Operations, Product Management) Mitarbeit in Arbeitsgruppen oder als regionaler bzw. globaler Knowledge Owner zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des Electronic Banking Supports sowie Remote-Installation und Updates von bankeigener Software Vollständige und aussagekräftige Dokumentation aller Kundenkontakte und Bearbeitungsprozesse Ihre Qualifikation: Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Finanz-, Service- , Dienstleistungs- oder IT-SupportbereichSehr gute Kenntnisse im Cash Management, Zahlungsverkehr sowie mit Electronic-Banking-Lösungen und Digitalisierungsstrategien Kenntnisse der in Implementation & Service eingesetzten bankeigenen Systeme Ausgeprägte Serviceorientierung, professionelles Auftreten und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Sehr gutes technisches Verständnis und Affinität zu Datenverarbeitung und Digitalisierung Wir bieten: Moderner Arbeitsplatz in Berlin-Charlottenburg mit sehr guter Verkehrsanbindung Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen UmfeldAttraktive Vergütung und zusätzliche BenefitsBetriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer ZukunftHofmann-App: Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy, Fit-Coach mit Rezepten, Sportübungen und vielem mehr Jetzt durchstarten im Cash Management!
Mein Arbeitgeber Mein Kunde ist ein international aktives Industrieunternehmen mit langer Historie, das sich auf technische Lösungen zur Verbesserung von Umwelt- und Prozessqualität spezialisiert hat Weiterentwicklung und dauerhafte Verankerung eines ganzheitlichen Controllings sowie einer integrierten Unternehmensplanung entlang der gesamten WertschöpfungsketteFunktion als Sparringspartner der Geschäftsführung und Bereichsleitung in strategischen, kaufmännischen und operativen FragestellungenGesamtverantwortung für Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der integrierten Unternehmensplanung (GuV, Bilanz, Cashflow inklusive Avalplanung) in VenaEtablierung und Optimierung von qualitativen und quantitativen Qualitätssicherungsprozessen für abteilungsübergreifende UnternehmensdatenEigenständige Durchführung von Soll-Ist-Analysen inklusive Ableitung von Ergebnissen, Ursachenanalysen, Maßnahmenentwicklung und WirksamkeitskontrolleSteuerung und Bewertung von Chancen und Risiken im mehrjährigen Projektgeschäft, insbesondere hinsichtlich Liquidität, Profitabilität, Leistungsänderungen, Claims sowie Termin- und KostenrisikenAktive Weiterentwicklung des kaufmännischen Bereichs, z.B. durch Prozessautomatisierung, Optimierung des Kontenplans und Ausbau der KostenstellenrechnungUnterstützung im Vertriebs- und ProduktionscontrollingKaufmännische Betreuung und Weiterentwicklung des zukünftigen PMO-OfficeMitwirkung im Claim-Management und kaufmännischer Support bei der Durchsetzung und Bewertung von Ansprüchen Fundierte Berufserfahrung im Controlling – idealerweise im projektorientierten Umfeld – oder in der Unternehmensberatung mit finanzwirtschaftlichem SchwerpunktAbgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaftslehre, Finanzwesen oder RechnungswesenSehr ausgeprägte Fähigkeiten in der finanziellen Modellierung von ProjektenFundierte Kenntnisse in Profit-Center-Rechnung sowie im Vertriebs- und ProduktionscontrollingUmfassendes Verständnis von Bilanzierung, steuerlichen Rahmenbedingungen und relevanten regulatorischen Vorgaben im FinanzbereichHohe IT-, Daten- und Technikaffinität, einschließlich Erfahrung mit FP&A-Tools (bevorzugt Vena), sehr guten Excel-Kenntnissen sowie sicherem Umgang mit ERP- und BI-SystemenUnternehmerisch geprägte, analytische und strategische Denkweise sowie ausgeprägte Umsetzungsstärke; souverän in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären SchnittstellenVerhandlungssichere Englischkenntnisse.
Mein Arbeitgeber Mein Kunde ist ein international aktives Industrieunternehmen mit langer Historie, das sich auf technische Lösungen zur Verbesserung von Umwelt- und Prozessqualität spezialisiert hat Weiterentwicklung und dauerhafte Verankerung eines ganzheitlichen Controllings sowie einer integrierten Unternehmensplanung entlang der gesamten Wertschöpfungskette Funktion als Sparringspartner der Geschäftsführung und Bereichsleitung in strategischen, kaufmännischen und operativen Fragestellungen Gesamtverantwortung für Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der integrierten Unternehmensplanung (GuV, Bilanz, Cashflow inklusive Avalplanung) in Vena Etablierung und Optimierung von qualitativen und quantitativen Qualitätssicherungsprozessen für abteilungsübergreifende Unternehmensdaten Eigenständige Durchführung von Soll-Ist-Analysen inklusive Ableitung von Ergebnissen, Ursachenanalysen, Maßnahmenentwicklung und Wirksamkeitskontrolle Steuerung und Bewertung von Chancen und Risiken im mehrjährigen Projektgeschäft, insbesondere hinsichtlich Liquidität, Profitabilität, Leistungsänderungen, Claims sowie Termin- und Kostenrisiken Aktive Weiterentwicklung des kaufmännischen Bereichs, z.B. durch Prozessautomatisierung, Optimierung des Kontenplans und Ausbau der Kostenstellenrechnung Unterstützung im Vertriebs- und Produktionscontrolling Kaufmännische Betreuung und Weiterentwicklung des zukünftigen PMO-Office Mitwirkung im Claim-Management und kaufmännischer Support bei der Durchsetzung und Bewertung von Ansprüchen Fundierte Berufserfahrung im Controlling – idealerweise im projektorientierten Umfeld – oder in der Unternehmensberatung mit finanzwirtschaftlichem Schwerpunkt Abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaftslehre, Finanzwesen oder Rechnungswesen Sehr ausgeprägte Fähigkeiten in der finanziellen Modellierung von Projekten Fundierte Kenntnisse in Profit-Center-Rechnung sowie im Vertriebs- und Produktionscontrolling Umfassendes Verständnis von Bilanzierung, steuerlichen Rahmenbedingungen und relevanten regulatorischen Vorgaben im Finanzbereich Hohe IT-, Daten- und Technikaffinität, einschließlich Erfahrung mit FP&A-Tools (bevorzugt Vena), sehr guten Excel-Kenntnissen sowie sicherem Umgang mit ERP- und BI-Systemen Unternehmerisch geprägte, analytische und strategische Denkweise sowie ausgeprägte Umsetzungsstärke; souverän in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Schnittstellen Verhandlungssichere Englischkenntnisse.
Sie erstellen Fachkonzepte, technischen Spezifikationen und Anwenderdokumentationen. Sie unterstützen Anwender im 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support und fungieren als kompetente Ansprechperson. Schließlich vermitteln Sie spezifisches Fachwissen an Anwender und Kollegen und tragen aktiv zum Wissensaustausch im Unternehmen bei.
Wir unterstützen unsere Anwender/-innen in den Einrichtungen und Organisationseinheiten in sämtlichen anwendungsrelevanten Fragen und sind der Ansprechpartner für nachgelagerte Supporteinheiten. Neben dem Second-Level-Support planen und führen wir Anwenderschulungen in unterschiedlichen Formaten durch. Des Weiteren entwickeln wir anwendungsnahe Prozessabläufe mit unseren internen Anspruchsgruppen weiter.
ERP-Betrieb & Systemverantwortung Betreuung, Administration und Weiterentwicklung des ERP-Systems Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebs (Verfügbarkeit, Leistung, Datensicherheit) Verwaltung von Benutzern, Rollen und Berechtigungen Analyse und Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level-Support Prozess- & Business-Support Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (z. B. Einkauf, Vertrieb, Produktion, Logistik, Finance) Aufnahme und Umsetzung von Anforderungen aus den Fachbereichen Erkennen und Verbessern von ineffizienten Prozessen oder manuellen Abläufen Unterstützung bei der Digitalisierung und Vereinfachung von Geschäftsprozessen Erstellung von Auswertungen und Berichten für Entscheidungen Projekte & Weiterentwicklung Mitarbeit bei ERP-Updates und Systemerweiterungen Abstimmung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Softwarepartnern Unterstützung bei Schnittstellen-, Datenmigrations- und Integrationsprojekten Durchführung und Dokumentation von Tests bei neuen Funktionen oder Anpassungen Dokumentation & Enablement Pflege von System- und Prozessdokumentationen Erstellung verständlicher Anleitungen für Anwender und Key-User Schulung und Unterstützung der Anwender im ERP-System Mitarbeit am Aufbau einer nachhaltigen und praxisnahen ERP-Struktur Ihr Profil: Must-have Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-, kaufmännischen oder technischen Bereich (z.