Wir freuen uns auf Sie. Verantwortliche Betreuung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Unterstützung des 1st-Level-SupportsAnalyse, Diagnose und nachhaltige Behebung von Störungen in der gesamten IT-InfrastrukturPlanung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Sicherheitskonzepten für die Netzwerkinfrastruktur am StandortAdministration und Überwachung von Firewalls (u. a.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Für den Bereich Medizinische Informationstechnik (MIT), Abteilung Informationstechnik (IT), Referat IT-Arbeitsplatz-Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (15 Std./Woche), zunächst befristet für 6 Monate, einen Werkstudenten (m/w/d) für den IT-Arbeitsplatz-Support.
Ihre Aufgaben Entlastung des OP Personals durch die Übernahme von Aufgaben in der Vorbereitung, Überwachung, Durchführung und Nachsorge von Operationen in unserem Zentral-OP Übernahme von Springertätigkeiten und Instrumentation Patientenbezogene Administration und Dokumentation Ihr Profil Abgeschlossenes medizinisches oder pflegerisches Studium im Ausland Zertifizierte Deutschkenntnisse auf Level B2 (mindestens; wünschenswert wäre Level C1) Aufgeschlossenheit gegenüber der Arbeit als unterstützende Kraft für die Mitarbeitenden unseres OP-Funktionsdienstes Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit Bereitschaft zur Hospitation im Rahmen des Bewerbungsprozesses (i.d.R. ein - drei Tage) Unser Angebot Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet Vergütung nach Tarifvertrag (TV-L) einschließlich Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge zzgl. der im öffentlichen Dienst üblichen Sonderleistungen (Jahressonderzahlung, zusätzliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen) Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie Zahlreiche Fitnessangebote bei unseren vielfältigen Kooperationspartnern oder im Haus Attraktive Angebote von Ihren Lieblingsmarken mit satten Mitarbeiterrabatten von Apple bis Zalando Ein einzigartiger Peer Support: Unterstützung von und für Mitarbeitende Kontakt Frau Ulrike Kurz Zentrumsmanagerin 0821/400-168713 Bewerbungsfrist Mit wenigen Klicks zur Online-Bewerbung.
Wie du dazu beitragen kannst: Als Consultant im Bereich Netzwerktechnik richtest du Netzwerkinfrastrukturen (LAN/WAN), Firewalls und Microsoft Hyper-V Umgebungen ein und betreust diese.Du setzt Leit- und Fernwirktechnik im Umfeld erneuerbarer Energien und virtueller Kraftwerke auf – vor Ort oder remote.Du berätst unsere Kund:innen technisch und fachlich, analysierst ihre Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit dem Team passende Fach- und Lösungskonzepte.Du arbeitest in Projekten mit, unterstützt Vertrieb und Projektmanagement und wirkst an Angeboten, Kalkulationen und Dokumentationen mit.Du führst Fehleranalysen, Troubleshooting und Support (8/5) durch – inklusive Ticketbearbeitung im JIRA Service Desk. Dein Profil: Ein abgeschlossenes MINT-Studium, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (z.B.
Wie du dazu beitragen kannst: Als Consultant im Bereich Scada4Sales setzt du Leit- und Fernwirktechnik im Bereich Erneuerbare Energien und Virtuelle Kraftwerke bei Kund:innen vor Ort oder per Remote-Inbetriebnahme um.Du begleitest technische Implementierungen, unterstützt Projektteams und übernimmst Teilverantwortung für Arbeitspakete.Du analysierst fachliche Anforderungen, formulierst Lösungsansätze und arbeitest eng mit Produktentwicklung und Projektmanagement zusammen.Du führst Fehleranalysen durch, übernimmst Troubleshooting sowie 8/5-Support über unseren JIRA Service Desk.Du unterstützt bei der Erstellung technischer Projektdokumentationen.Du hilfst bei Aufwandsschätzungen, Angebotskonzepten und der Planung von Projektmeilensteinen.Du stehst im regelmäßigen Austausch mit den Kund:innen und gibst deren Feedback an interne Teams weiter, um unsere Lösungen stetig zu verbessern.
• richtest Du moderne Arbeitsplätze ein, von Notebooks über mobile Geräte bis zur Installation von Standard-Software, und lernst dabei, einfache Hardware- oder Anwendungsprobleme selbstständig zu beheben • pflegst Du unser Ticketsystem nach festen Standards, dokumentierst Lösungen für die Wissensdatenbank und gibst komplexere Fälle gezielt an den 2nd Level Support weiter. • bereitest Du Arbeitsplätze für neue Kolleg*innen vor und begleitest sie beim technischen Onboarding, wodurch Du Deine Kommunikations- und Servicekompetenz Schritt für Schritt weiterentwickelst • arbeitest Du bei internen IT-Projekten wie Rollouts, Inventuren oder Standardisierungen mit und unterstützt bei der Optimierung unserer Supportprozesse
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DIES SIND IHRE AUFGABEN: Ihre Kernaufgabe ist die fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung eines Teams von Automatisierungs-Expertinnen und Experten im Bereich des Service.Die Optimierung bestehender Strukturen und Prozesse im Bereich der Service-Projekt-Bearbeitung in Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern und internationalen Niederlassungen ist eine weitere zentrale Aufgabe in Ihrer Tätigkeit.Auf dem Weg zur erfolgreichen Inbetriebnahme sind Sie stets im engen Austausch mit Support, Softwareentwicklung und Projektteams.Als zentrale Ansprechperson betreuen Sie technische Klärungen mit Kunden, unterstützen die Serviceorganisation und fördern gezielt die Weiterentwicklung Ihres Teams.
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WIR BIETEN IHNEN Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag Geregelte 40 Wochenarbeitsstunden Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven Umfassende Beratung und gezielte Betreuung Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich IHRE AUFGABEN Durchführung von Rollouts mit Fokus auf Hardware und Mitarbeit bei IT Projekten Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft Störungsanalyse und -behebung im 1st / 2nd Level Support (remote / vor Ort) Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen Auf- und Abbau von Hardware sowie Verwaltung und Pflege der Assets IHR PROFIL Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im 1st / 2nd Level Support sowie im telefonischen Support Gute Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen sowie Standard-Hardware Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise IHR DIREKTER WEG ZU UNS In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Active now: Profitiere von unserem Know-How als einer der bestbewerteten Personaldienstleister in unserer Region! Wir supporten dich 100 % kostenlos! Bei diesen Tätigkeiten bist du gefragt: Montage/Demontage von elektronischen, mechanischen und pneumatischen Komponenten Durchführung von Funktionsprüfungen an automatisierten Anlagen Fehlersuche an rein pneumatischen und automatisierten Anlagen Durchführung von Wartungen Begleitung und Unterstützung der Produktion z.B.
Ihre Aufgaben: Zusammenarbeit mit dem Kundenunternehmen hinsichtlich der Freischaltung für das Warenwirtschaftssystem1st -Level Support - Betreuung und Einrichtung neuer Hard- und Software zur Sicherstellung des störungsfreien BetriebesBehebung systemtechnischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem ServicedeskBearbeitung eingehender lokaler IT-Anfragen und Problemstellungen am StandortEnge Zusammenarbeit mit übergeordneten IT-Stellen, dem Service Desk und den Field Support AnalystenOrganisation der Reparatur des EDV-Equipments und Installation, Pflege und Update von SoftwareKontrolle der DatenübermittlungWartung und Reparatur von stationären und mobilen ArbeitsstationenÜberwachung und gegebenenfalls Anpassung / Erweiterung der SystemressourcenGewährleistung der Systemsicherheit in Bezug auf Zugriffsbeschränkungen und Virenschutz in Zusammenarbeit mit dem ServicedeskKontaktperson für IT-Probleme mit Lieferanten und Kunden Ihre Qualifikation: Technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare BerufserfahrungBerufserfahrung oder eine fachliche Weiterbildung im Bereich EDV, Datenbank, Netzwerk und SoftwareinstallationAnalytisches Denken, Zahlenverständnis, systematisches ArbeitenDeutsch in Wort und Schrift zwingend zur Umsetzung der Arbeitsaufgaben erforderlich, Englisch von VorteilUmfangreiche Kenntnisse in Hard- und Software, Datenbanken und Netzwerk Ihr Vorteil: schneller und unkomplizierter EinstiegChance auf Übernahme durch unseren KundenHochwertige kostenlose persönliche Schutzausrüstungen sowie arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische BetreuungMitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassungbei Übernahme bietet das Kundenunternehmen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Vergütungspaket Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute als First-Level-Support / EDV-Specialist (m/w/d).
Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Ihr Weg zu uns: Für einen ersten Kontakt steht Ihnen Tina Schmitz unter 0521 23 83 10 12 gerne zur Verfügung oder Sie melden sich schnell und unkompliziert per WhatsApp 0151 57 12 11 97.
Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende Dokumentation von Lösungen, Störungen und IT-Prozessen Betreuung, Überwachung und Weiterentwicklung interner sowie externer Netzwerkinfrastrukturen Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Anbindung neuer Endgeräte inklusive Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen Einrichtung und technische Ausstattung neuer Arbeitsplätze im Rahmen des Onboardings Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen und Unterstützung der Teams im operativen Tagesgeschäft Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.
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Strukturieren, planen und steuern Sie anspruchsvolle Projekte im Bereich Ersatzteilerstversorgung und Integrated Product Support. Arbeiten Sie mit erfahrenen Teams, koordinieren Sie Schnittstellen und begleiten Sie den gesamten Prozess von der Spezifikation bis zur Übergabe an den Kunden.
Spaß bei der Arbeit: Werde Teil eines dynamischen und innovativen Teams und genieße ein positives Arbeitsklima!Rundumsorglos: Begleitung und support durch active now - vom Bewerbungseingang bis zur Vertragsunterzeichnung. Für dich natürlich kostenlos!active now: Einer der bestbewerteten Personaldienstleister in Celle & Umgebung!
Aktive Mitwirkung bei der laufenden Systemoptimierung sowie der Umsetzung von Prozessverbesserungen mit dem Ziel der Effizienzsteigerung Sicherstellung eines reibungslosen Applikationsbetriebs und Kontaktperson im Störungsfall als Mitglied eines Expertenteams Leitende Funktion bei Implementierung, Optimierung und Erweiterung des Warehouse Management Systems (WMS) Administration von Datenbanken und Anwendungen im Bereich der IT-gestützten Logistik Zentrale Administration der IT-Hardware im Logistikbereich Implementierung und Betreuung von Standardreports und Adhoc-Abfragen Mitarbeit an Warehouse- und Logistik-Projekten Erstellung und Pflege der Systemdokumentation Mitarbeit und Unterstützung des 1st & 2nd Level Support (Aufnahme, Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von Tickets Management und Verwaltung von Hardware Dokumentation, Wartung und Pflege bestehender Netzwerkinfrastruktur erfolgreich abgeschlossenes Informatik-Studium, oder Abschluss einer Ausbildung zum / zur Fach-informatiker/in, oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik mit hoher IT-Affinität Erfahrung in der Datenbankadministration – speziell mit MSSQL Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit den Programmen von Viastore Systems Kenntnisse Citrix Infrastruktur, Netzwerktechnik und Netzwerkinfrastrukturen Gute kommunikative Fähigkeiten, speziell im fachlichen Austausch Erfahrungen im Projektmanagement sowie Affinität zu technischen Prozessen / Systemen Fließendes Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Die Bereitschaft zur Arbeit in einer globalen IT-Organisation strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise Reisebereitschaft – die Einarbeitung wird größtenteils in der Zentrale stattfinden 30 Tage Urlaub Leistungsgerechte Bezahlung 13.
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Zu Deinen Aufgaben gehören: Begleitung von Großraum- und Schwertransporten im In- und Ausland Durchführung verschiedener Montagearbeiten Umbau- und Anpassungstätigkeiten an unserem Transportequipment Das bringst Du mit: Mehrjährige Erfahrung in der Begleitung von Großraum- oder Schwertransporten Einen gültigen Führerschein der Klasse B Verantwortungsbewusste Arbeitsweise und hohe Flexibilität Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und echtes Durchhaltevermögen – besonders bei anspruchsvollen Einsätzen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Warum wir? Starker Support Bei uns bist Du nicht allein: Deine Führungskraft und ein erfahrenes Team unterstützen Dich – nicht nur während der Einarbeitung.
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Integration moderner OT-Connectivity-Technologien in bestehende Automatisierungs- und Leitsysteme (inkl. PCS7) Durchführung von Fehleranalysen, Troubleshooting und Support an Turbomaschinen-Steuerungen sowie weiteren Automatisierungssystemen Konzeption und Umsetzung von Cyber-Security-Ansätzen in enger Abstimmung mit Kunden Entwicklung kundenspezifischer Connectivity- und Integrationslösungen für OT-Umgebungen Umsetzung von Software-Modifikationen sowie Unterstützung von Inbetriebnahmen vor Ort oder remote Technische Ansprechperson für alle I&C- und OT-Fragestellungen, intern wie extern Projektleitung und fachliche Koordination zwischen Kunden, internen Abteilungen und Unterlieferanten Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Mechatronik, Informatik, Digital Engineering oder vergleichbare technische Ausbildung Praxiserfahrung mit Siemens PCS7 Fundierte Kenntnisse in OT-Netzwerken, Industrial Ethernet, VPN-Technologien, Firewalls sowie grundlegendes Verständnis moderner Cyber-Security-Standards Erfahrung in strukturierter Fehlersuche, Troubleshooting und professioneller Kundenkommunikation Hohe Zuverlässigkeit - auch in anspruchsvollen Situationen – sowie Teamfähigkeit, Kooperationsbereitschaft und eine proaktive, verantwortungsbewusste Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Schneller und transparenter Bewerbungsprozess Direkte Interviews mit der Fachabteilung des Kunden Individuelle Betreuung während des Einsatzes Kostenloser Zugang zu über 100 Kursen auf der Lernplattform GoodHabitz Corporate Benefits und betriebliche Altersvorsorge Flexibles Arbeitszeitkonto und 30 Tage Urlaub Ihr Kontakt Ansprechpartner Heiner Elser Referenznummer 858901/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)231-96325252 E-Mail: heiner.elser@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Du unterstützt als Spezialist in deinem Aufgabengebiet deine Kolleginnen und Kollegen quer durch das gesamte Unternehmen. Dafür bekommst aber auch du jederzeit den Support, den du fachlich und persönlich benötigst. Hilfsbereitschaft zählt bei uns. Im Team blühst du auf. Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen holst du das Beste aus unseren Projekten und treibst uns durch deine inspirierende Art immer wieder zu Höchstleistungen.
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Du unterstützt als Spezialist in deinem Aufgabengebiet deine Kolleginnen und Kollegen quer durch das gesamte Unternehmen. Dafür bekommst aber auch du jederzeit den Support, den du fachlich und persönlich benötigst. Hilfsbereitschaft zählt bei uns. Im Team blühst du auf. Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen holst du das Beste aus unseren Projekten und treibst uns durch deine inspirierende Art immer wieder zu Höchstleistungen.
Ihre Vorteile Das erwartet Sie bei uns: Von Anfang an ein unbefristeter Arbeitsvertrag in VollzeitEinstiegsgehalt ab 3.800 € bruttoNach der Einarbeitung zwei Home-Office Tage pro WocheMitarbeit in einem sehr innovativem Unternehmen mit eigener Produktion und Entwicklung30 Tage Urlaubsanspruch ab Vertragsbeginn100 % Fahrtkostenerstattung (öffentliche Verkehrsmittel oder Pkw)100 % Auszahlung aller Arbeitsstunden (auf Wunsch kein Gleitzeitkonto)Urlaubs- und Weihnachtsgeld (jeweils im Juni und November)Sicher Übernahme bei Eignung in ein unbefristetes ArbeitsverhältnisBeste persönliche Betreuung durch langjährige PASIT-MitarbeiterOptimieren Ihrer Bewerbungsunterlagen für bestmögliche Marktchancen Ihre zukünftigen Aufgaben: Technischer Telefonsupport für das Montagepersonal & Servicepersonal Fachliches Beraten der Kunden (telefonisch / persönlich) Unterstützen der eigenen Fachabteilungen (Fertigung, Entwicklung und Sonderprojekten) Fernzugriff auf die Steuerungen und das Analysieren von Steuerungsdaten Vor Ort Support an Steuerungsanlagen (bei vorliegender Eignung und Bereitschaft) Dieses Profil bringen Sie mit: Sie führen gern Beratungsgespräche und suchen kundenorientierte LösungenSie arbeiten gerne zielorientiert und selbstständig Sie haben eine abgeschlossen Elektroausbildung z.
Für einen unserer Mandanten – eine renommierte, moderne und mehrfach ausgezeichnete Steuerkanzlei – suchen wir einen engagierten DATEV-Spezialist / IT-Support (m/w/d). Die Kanzlei steht für digitale Prozesse, direkte Mandantenbetreuung und eine wertschätzende, langfristig orientierte Zusammenarbeit.
Für einen unserer Mandanten – eine renommierte, moderne und mehrfach ausgezeichnete Steuerkanzlei – suchen wir einen engagierten DATEV-Spezialist / IT-Support (m/w/d). Die Kanzlei steht für digitale Prozesse, direkte Mandantenbetreuung und eine wertschätzende, langfristig orientierte Zusammenarbeit.
Stellenbeschreibung Ihr Aufgabengebiet: Elektrotechnische Projektverantwortung vom Konzept bis zur erfolgreichen Abnahme beim Kunden Abwicklung von Projekten im Team mit Kunden und Lieferanten aus steuerungstechnischer Sicht Weiterentwicklung und Pflege des SPS-Programms ST (Beckhoff TwinCat3) oder SCL (Siemens S7) Weiterentwicklung und Pflege der Visualisierung vb.net / C# (Beckhoff) oder WinCC (Siemens TIA Portal) Inbetriebnahmen im Haus und bei unseren Kunden Unterstützung unserer Servicetechniker via Remote-Support Unsere Erwartungen an Sie: abgeschlossene Berufsausbildung Kenntnisse in der Automatisierungssoftware Beckhoff / Siemens Interesse sich mit den hauseigenen Produkt zu identifizieren Sicherer Umgang mit MS-Office Erfahrung in der Antriebstechnik ist von Vorteil Erfahrung in der Roboterprogrammierung (z.
Deine Aufgaben Steuerung und Pflege der Shopinhalte in Shopware einschließlich regelmäßiger Aktualisierungen und QualitätschecksErstellung und Veredelung von Produktdarstellungen, Texten, Medien, Kategorien und suchrelevante BegriffeAdministrativer Betrieb des Shops Anlage und Pflege von Benutzerkonten sowie Zuweisung von Rechten und RollenBearbeitung eingehender Anfragen im 1st-/2nd-Level zu fachlichen, funktionalen und technischen ThemenKonsistente Produktdatenführung im PIM sowie Erstellung und Aktualisierung interner Anleitungen und FAQ Dein Profil Nachweisbare Erfahrung im Management digitaler Inhalte in E-Commerce- oder WebsystemenVertrautheit mit Produktinformationsmanagement und sicherer Umgang mit PIM-WorkflowsSolides technisches Verständnis für Shop-Plattformen, Content-Prozesse und webbasierte AnwendungenRoutine im Anwender-Support auf 1st-/2nd-Level, lösungsorientiert und servicefokussiertStrukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit ausgeprägter Team- und Kommunikationskompetenz Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Die Gesellschaft ist neben der Koordinierung der unternehmerischen Interessen auch für den weltweiten Support der gesamten Gruppe zuständig. Für den Bereich PMO suchen wir am Standort Göttingen zum nächstmöglichen Termin einen Projektmanager - PMO (m/w/d) Ihre Aufgaben Sicherstellung der Einhaltung von Methoden und Werkzeugen zur Beschreibung von Geschäftsprozessen, sowie deren Weiterentwicklung im Rahmen des Business Process ManagementsKonzeption und Implementierung von Geschäftsprozessen, Einführen und Weiterentwickeln von funktionsübergreifenden Projekten und Prozessen in enger Zusammenarbeit mit der ITChallengen von Funktionen und Nachhalten von ErgebniszielenBetreuung und Weiterentwicklung des Process Change Request ManagementErstellung von Standard-Reports zur Weiterentwicklung eines globalen KennzahlensystemsOrganisation und Koordination von Projekten in interdisziplinären TeamsGgf.
Praktische Erfahrung in der Betreuung von Kundenprojekten und im technischen Support. Fundiertes Wissen über optische Messtechniken wie 3D-Scanning, Laserinterferometrie Kenntnisse in der Bedienung und Programmierung von Messgeräten.
Die Gesellschaft ist neben der Koordinierung der unternehmerischen Interessen auch für den weltweiten Support der gesamten Gruppe zuständig. Für den Bereich Application Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen IT Koordinator / IT Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Business Application Management Ihre Aufgaben Installation, technische Konfiguration, Support, Wartung und Optimierung komplexer IT-Applikationen Technische Konzeption und Umsetzung von Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Beratung der FachabteilungenKoordination externer Dienstleister Ausarbeitung und Umsetzung von Lösungskonzepten für die Anwendungsentwicklung Organisation und Koordination von IT- (Teil-) Projekten in interdisziplinären Teams Erstellung von Dokumentationen im Rahmen der Einführung/ Nutzung / Änderung von IT-Applikationen Ihr Anforderungsprofil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, einer vergleichbaren Fachrichtung oder aktuelle Tätigkeit mit gleichwertigem HintergrundMehrjährige Praktische Erfahrung in der Betreuung, Konzeption und Implementierung von IT-Applikation in einer heterogenen IT-LandschaftKenntnisse in den Prozessen der Vertriebsabwicklung wünschenswertKenntnisse im Umgang mir ERP Systemen (wünschenswert mit PSIpenta) und SAP Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken wie Oracle oder Microsoft SQL wünschenswertSicherer Umgang mit MS Office Applikationen Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten Selbstständige, strukturierte sowie flexible Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Word und Schrift Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit In unserer Unternehmensgruppe mit technologisch führenden Produkten und attraktiven familienfreundlichen Arbeitsbedingungen erwarten Sie ein erhebliches Maß an Eigenverantwortung, die Zusammenarbeit in einem Team sowie die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Stellendetails Einsatzort 33602 Bielefeld Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche IT/IT-Dienstleistung Beruf IT-Kundenbetreuer / IT-Kundenbetreuerin Tätigkeitsbereich Kundendienst/Service/CallCenter Vergütung nach Vereinbarung Befristung unbefristet Referenznummer Kaufmännisch KONTAKT PINK Personalmanagement GmbH Frau Tina Schmitz Walther-Rathenau-Straße 30 33602 Bielefeld +49 521 23831012 job.bi@pink-personal.de http://www.pink-personal.de
Dann kommen Sie zur ProCurand und werden Sie mit Lebensfreude IT-Spezialist (m/w/d) für den 1st/2nd Level Support in Berlin-Mitte.Ausgebildet & serviceorientiert Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support bzw. in der Administration von Microsoft-Umgebungen.