Unternehmenstelefonie und SwitchingDu kümmerst Dich um die Administration und Verwaltung der LAN und WLAN-InfrastrukturDu bearbeitest eigenverantwortlich Tickets aus unseren verschiedenen Gesellschaften (2nd-Level-Support)Du nimmst Installationen und die Fehlerbehebung bei unseren Kunden vor Ort innerhalb der verschiedenen Gesellschaften vor Du musst nicht alles können, doch in diese Richtung sollte Dein Profil gehen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.
Deine Aufgaben sind: Koordination und Unterstützung des operativen Geschäfts Überprüfung und Einhaltung der Qualitätsstandards in den Bereichen Service und Housekeeping Bestellung und Warenannahme Technikeinweisung und Support von Referent:innen und Dozent:innen Beschwerdemanagement und Reaktion auf Gästeanliegen Optimierung bestehender Abläufe Unterstützung unseres Teams bei der Vermarktung unserer (Bildungs-) Angebote, beispielsweise in den Sozialen Medien Du musst nicht alles können, doch in diese Richtung sollte Dein Profil gehen: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel- oder Restaurantfachkraft, eine abgeschlossene Ausbildung als Hauswirtschafter:in oder als hauswirtschaftliche Betriebsleitung, o.Ä.Du verfügst im besten Falle über erste Berufserfahrung in der Gastronomie oder HotellerieDu bringst eine hohe Gast- und Serviceorientierung sowie wirtschaftliches Denken und Handeln mit Du bist verantwortungsbewusst, arbeitest selbstständig und strukturiertDu bist teamfähig, flexibel und besitzt eine ausgeprägte KommunikationsfähigkeitDu verfügst über gute EDV-Kenntnisse Was Du von uns erwarten darfst: Ein vielseitiger und verantwortungsvoller Arbeitsplatz in einem kollegial geführten Unternehmen Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag der Diakonie in Niedersachsen (Kinderzulage, Jahressonderzahlung, Krankengeldzuschuss, etc.)
Ebenso gehört die Überprüfung und die Behebung von Störungen vor Ort oder per Support zu Deinem Arbeitsfeld. Des Weiteren gehört zu Deinen Aufgaben die Vorbereitung von PC-Arbeitsplätzen sowie das Aufbauen und die Reparatur dieser.
Fachinformatiker:in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation fundierte Kenntnisse im IT-Support sowie im Umgang mit gängiger Hard- und Software Freude daran, technische Herausforderungen strukturiert zu analysieren und lösungsorientiert zu beheben eine serviceorientierte und freundliche Kommunikationsweise eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise – auch in stressigeren Situationen Teamfähigkeit, Engagement und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln einen gültigen Autoführerschein (Klasse B), da Einsätze an verschiedenen Standorten erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift idealerweise Kenntnisse in der Administration von SharePoint oder in iServ Dann sind Sie bei uns richtig!