Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Callentry (Telefon, Ticket, Mail) Analyse und Lösung von Standardanfragen im 1st Level Remote-Support und Walk-to-Desk-Service für Endanwender Nutzung und Pflege bestehender Lösungsleitfäden (Quick Calls / Wissensdatenbank) Einhaltung definierter SLAs und Serviceklassen Proaktive Kommunikation mit Anwendern während der Ticketbearbeitung Koordination mit externen Dienstleistern bei Hardware-Reparaturen am Standort nach Freigabe durch zentrale IT Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) Alternativ: Vergleichbare IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung im IT-Service-Desk oder 1st-Level-Support Betriebssysteme: Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 Administration, Grundkenntnisse macOS von Vorteil, Gute Kenntnisse in iOS und iPadOS Anwendungen: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), Erfahrung mit Remote-Support-Tools Hardware: Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware (Desktop, Notebook, Peripherie), Drucker- und Scanner-Technologie sowie mobilen Endgeräten iPhone, iPad Netzwerk: Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS, WLAN), Active Directory Benutzerverwaltung, 802.1x IT-Sicherheit: Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken, Umgang mit Antiviren-Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO Tools und Prozesse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B.
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Teamleiter IT-Support (w/m/d) in Vermittlung Deine Aufgaben: Analyse und Optimierung der bestehenden IT-Support-Prozesse sowie Aufbau eines zentralen IT-Supports auf Konzernebene.
Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w/d) Wir suchen Sie! - als Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w/d) für ein Unternehmen aus der IT-Branche. Bringen Sie Ihre Karriere in Schwung mit der I.K.
Systemadministrator 2nd Level Support (m/w/d) Dein Netzwerk Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung.
Projektmanager Integrated Logistics Support (m/w/d) Experten. Talente. Persönlichkeiten. Zwischen Technik und Verfügbarkeit: Ihre Projektverantwortung! Für unseren geschätzten Partner aus der maritimen Industrie suchen wir einen Projektmanager Integrated Logistics Support (m/w/d) für den Standort Hamburg.
Technical Shopfloor Support (m/w/d) Airbus HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde - Airbus - ist der international führende Flugzeughersteller in der Luft- und Raumfahrt.
IT-Support-Spezialist (m/w/d) Anwendersupport Über Hofmann Personal: Hofmann Personal gehört zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und bietet seit über 40 Jahren innovative Lösungen für Unternehmen und Bewerber.
Für unseren Standorte in Meiningen und Vellmar suchen wir jeweils einen First Level IT Support (m/w/d) Was wir erwarten Nach der Einarbeitung in die Themengebiete übernehmen Sie schrittweise Verantwortung im Support unserer gesamten IT Lösungen Sie sind die Kommunikationsschnittstelle zwischen den Fachbereichen, der IT und unseren IT Dienstleistern Sie führen selbstständig Fehleranalysen und Problembehebungen durch Sie beraten unsere Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der IT Systeme Sie dokumentieren offene ToDos, Lösungswege und Anleitungen Sie schulen unsere Mitarbeiter im Umgang mit Anwendungssystemen Je nach Kenntnissen führen Sie Systemadministrationstätigkeiten in den Bereichen Active Directory, VMWare und HyperV, Backup, zentrale Speicher, LAN, WAN, SDWAN, WLAN, VLAN, VPN, Firewalls, Windows Server, MSSQL Server, Jira, Confluence, MS Teams und M365 durch Sie steuern ggf. externe IT Dienstleister Bei Bedarf unterstützen Sie das Team ERP-Administration Wen wir suchen Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrungen Sie haben ein lösungsorientiertes und verbindliches Auftreten und kommunizieren sicher über alle Hierarchieebenen hinweg Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift) Was wir bieten Bei MZA sind Sie vom ersten Tag an Teil des Teams.
Werkstudent CAD-Support Anlagenplanung (m/w/d) KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse.
IT Consulting Kühnl sucht in Ulm eine/n IT-Systemadministrator (m/w/d) für Support und Kundenbetreuung (ID-Nummer: 8779840)
Günther Maschinenbau GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer - Support / Auftragsbearbeitung / Reklamation (m/w/d) (ID-Nummer: 13467826)
SCHULZ Systemtechnik GmbH sucht in Visbek (zwischen Vechta und Cloppenburg) eine/n IT Support / IT Helpdesk (m/w/d) (ID-Nummer: 13762230)
Bayerischer Rundfunk sucht in eine/n Systemspezialist/Supporter (w/m/d) für vernetzte Postproduktionssysteme (ID-Nummer: 13684456)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen sucht in eine/n IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) (ID-Nummer: 13742162)
SEG Sparkassen-Einkaufsgesellschaft mbH sucht in Wiesbaden eine/n Junior Sales Support (m/w/d) im Vertriebsinnendienst (ID-Nummer: 13731798)
IMCD Deutschland GmbH sucht in eine/n IT Administrator Support & Cloud (w/m/x) (ID-Nummer: 13742472)
International School of Management (ISM) sucht in Frankfurt, München, Stuttgart, Berlin eine/n Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support (ID-Nummer: 11048615)
stepIT.net GmbH sucht in Hagen eine/n IT System Engineer - Support (w/m/d) (ID-Nummer: 13162706)
DACHS IT GMBH sucht in eine/n Support Engineer (Managed Services) (m/w/d) (ID-Nummer: 13732864)
Minitüb GmbH sucht in eine/n Mechatroniker für Gerätebau & Technischer Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13665296)
FERCHAU – Connecting People and Technologies sucht in Saarbrücken eine/n IT-Support / IT-Consultant (m/w/d) (ID-Nummer: 9069101)
p36 GmbH sucht in eine/n IT Systems Support Administrator (m/w/d) (ID-Nummer: 13722320)
BELECTRIC GmbH sucht in Kolitzheim eine/n 1st/2nd Level Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13720442)
DMK Baby GmbH sucht in eine/n Marketing Support (m/w/d) Milk - Teilzeit (ID-Nummer: 13721120)
PrivateFinancePartners GmbH sucht in eine/n Werkstudent:in (m/w/d) Support Financial Consulting (ID-Nummer: 13720557)
HMS Analytical Software GmbH sucht in eine/n (Senior) Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (mwd) / Sales Support Specialist (ID-Nummer: 13571221)
Rheinmetall Waffe Munition GmbH sucht in eine/n Integrated Logistic Support Analyst (m/w/d) (ID-Nummer: 13054402)
ERHARDT Markisenbau GmbH sucht in eine/n Sachbearbeitung Kundenservice & techn. Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13573335)
Huth Elektronik Systeme GmbH sucht in eine/n Technischer 1st Level Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13555868)
Stellenbeschreibung Für unseren namhaften Auftraggeber in Flensburg suchen wir ab sofort eine/n: Arbeitsvorbereiter (m/w/d) - Integrated Logistic Support Ihr Aufgabengebiet: Auftragssteuerung und Auftragsüberwachung Erstellung von Arbeitsplänen Verfolgung und Aufsicht von Material sowie Terminen Beschaffung von Werkzeugen Sichtung/ Prüfung/ Erstellung von technischen Protokollen Erstellung von Kostenschätzungen sowie Kalkulationen Kommunikation mit unseren Kunden Rechnungsstellung Reporting Projekt-Unterstützung Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Fortbildung zum Techniker / Meister im Bereich Fahrzeugtechnik oder Vergleichbares Idealerweise erste Erfahrung in der Arbeitsvorbereitung Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise REFA- sowie SAP-Kenntnisse Gute Englischkenntnisse Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen Eigeninitiative Teamfähigkeit Wir bieten: Attraktive, branchenorientierte Entlohnung Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption Volle soziale Absicherung Weihnachts- und Urlaubsgeld Persönliche Beratung und Betreuung Kostenlose Arbeitskleidung Kostenloser Parkplatz in Betriebsnähe
Werden Sie Teil unseres Teams als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Shopfloor Support bei unserem Kunden in Donauwörth in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Analyse, Bewertung und Gestaltung von Arbeitsabläufen, Tooling, Prüfungen und APQP-Elementen sowie Erstellung von Fertigungsstrukturen.
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Technical Shopfloor Support (m/w/d) bei unserem Kunden in Nordenham in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Unterstützung der Fertigung bei technischen Problemen auf dem Shopfloor Umsetzung und Koordination von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP) Erstellung von KPIs, Paretoanalysen und Berichten zur Prozessoptimierung Erstellung und Durchführung von Schulungen für Fertigungsmitarbeiter Organisation von Werkzeugen, Vorrichtungen, Wartung und außerordentlichen Arbeiten zur Sicherstellung des Produktionsablaufs Schnittstellenkoordination zwischen Fertigung, Meister/AV und Konstruktion Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation (Techniker/Fachwirt) Oder technisches Studium Erfahrung in Arbeitsvorbereitung, Fertigung/Produktion und Manufacturing Engineering Fachkenntnisse in der Einzelteilfertigung Vertiefte Kenntnisse in SAP/R3, mind. erste Kenntnisse in Catia V5 Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Was wir Ihnen bieten: Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche Ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Vergütung Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Technical Shopfloor Support (m/w/d) bei unserem Kunden in Hamburg in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Mitarbeit im Technical Support Team Widebody Koordination von Installationsarbeiten, damit Sektionen vollständig ausgeliefert werden Recherche von technischen Vorgaben und Überführung in Fertigungsaufträge Materialabrufe aus dem Lager sowie Eskalation dringender Bedarfe an den Einkauf Steuerung der Bauplätze, Terminüberwachung und Lösung von Fertigungsproblemen Analyse und Clusterung wiederkehrender Störungen mit IT-Tools Ihr Profil: Abgeschlossenes technisches Studium, bevorzugt Maschinenbau Starke Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten auf allen Ebenen Berufserfahrung in Fertigung/Produktion und im Projektmanagement Erfahrung in der Arbeitsvorbereitung sowie Logistikkenntnisse sind von Vorteil Vertiefte Anwenderkenntnisse in SAP und SAP/R3 Sehr gutes Englisch und Deutsch Was wir Ihnen bieten: Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche Ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Vergütung Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Für unseren namhaften Kunden in Raum Schwäbisch Hall suchen wir ab sofort genau SIE als Einkauf Support (m/w/d).
DKV is the full‑service provider in the field of eMobility, offering tailor‑made solutions for electric vehicles: from charging infrastructure to planning and design, from consultancy to installation and electricity products. As a Customer Support Representative, you are the coordinator and take ownership of our service delivery. You also support the Sales department in handling quotation requests and orders in the area of eMobility.
Join joint customer meetings with relevant members of the organisation. Proactively visit and support customers in alignment with leadership. Support running workshops, webinars, and hands-on sessions. Support creating marketing material in form of application notes, blog posts and others; support development of marketing specifications for new product solutions through Voice of Customer.
In addition, we rely on a balanced mix of on-site meetings and home office. We support you in your development We offer you optimal conditions to familiarize yourself so that you can quickly find your way around and become a part of the team!
Health Sport is a perfect compensation after work – you can take part in our running group or take time to relax and come to our weekly yoga session (for free!). Togetherness Your colleagues will not only support you during your onboarding phase. They will also be there for you at all times with advice and support! A constant exchange at eye level is important to us and drives our vision forward.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie sind persönliche Ansprechperson für unsere Neukunden und stellen ein erfolgreiches Onboarding vor Ort als auch remote sicher Sie übernehmen die Betreuung unserer Bestandskunden und sorgen dafür, dass diese die Vorteile unserer Lösungen voll ausschöpfen können Hierfür analysieren Sie produktspezifische Daten und bereiten diese in Form von Präsentationen kundengerecht auf Gemeinsam mit den Kunden entwickeln Sie Konzepte, um die Daten effizient zu nutzen Als Customer Success Manager arbeiten Sie eng mit unseren Sales Manager und der Entwicklungsabteilung zusammen, um unsere Lösungen im Sinne der Kunden weiterzuentwickeln Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben ein Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrungen in den Bereichen Vertrieb oder Customer Support für digitale Produkte und Services mit Sie überzeugen durch Ihre Kommunikations- und Präsentationsstärke und sind sicher im Umgang mit Stakeholdern aller Hierarchieebenen Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Teamgeist und Zielorientierung zeichnet Sie aus Im Umgang mit MS-Office-Anwendungen agieren Sie souverän – Kenntnisse in der Datenanalyse sind von Vorteil Sie haben eine Affinität zu neuen Technologien und dem Thema Digitalisierung und verfügen über fundierte analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten Die mündliche und schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch stellt für Sie kein Problem dar Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Take advantage of our running group or find time to relax in our free weekly yoga class. 30 Days Vacation Your colleagues will not only support you during your onboarding phase. They will also be there for you at all times with advice and support! A constant exchange at eye level is important to us and drives our vision forward.
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service Desk Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Klassifizierung von Kundenanfragen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Bereich Soft- und Hardware Verwaltung sowie Anlage von Benutzern in den firmeneigenen ProgrammenBeschaffung und Ausgabe von IT Hardware Unterstützung bei der Umsetzung von spannenden IT-Projekten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Fachkaufmann (m/w/d) IT-Systemmanagement oder eine ähnliche FachrichtungQuereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung sind ebenfalls willkommenSicherer Umgang mit den Anwendungen von Microsoft 365Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools Erfahrung im Anwender-Support und Service Request Management Erste Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Datenbanken wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind.
Werden Sie Teil unseres Teams als Project Manager Integrated Product Support (m/w/d) bei unserem Kunden in Kiel. Ihre Aufgaben: Führung des Teilprojekts Integrated Product Support (IPS) in der Vertriebsphase Verantwortung für Bid Management: Erstellung von Angebotsspezifikationen, Mengengerüsten und Terminplänen Analyse von Stakeholder Requirements und Überführung des Liefer-/Leistungsumfangs in System Requirements Zentrale Schnittstelle zwischen IPS-Bereich und Projekt; fachliche Leitung des Angebotsteams Vertretung des Teilprojekts IPS gegenüber internen und externen Stakeholdern Koordination der Fachabteilungen und Sicherstellung eines konsistenten Angebots IPS Ihr Profil: Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium (z.
Werden Sie Teil unseres Teams als Manufacturing Engineering Technical Shopfloor Support (d/f/m) bei unserem Kunden in Hamburg-Finkenwerder. Ihre Aufgaben: Wiederkehrende technische Probleme erkennen, analysieren und lösen Optimierung der Arbeitsergebnisse durch Planung, Produktionssteuerung und Prozessgestaltung Erreichen der Bereichsziele und kontinuierliche Prozessverbesserung Nichtkonformitäten in der Produktion bzgl.
Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche und teamorientierte Steuerung nationaler und internationaler Projekte, darunter Produktentwicklungen sowie Broschüren- und Bestellprojekte zur Erweiterung unseres Produktsortiments Beratung bei technischen Anfragen und Vertriebsunterstützung im In- und europäischen Ausland, z. B. durch technischen Support oder die Erklärung zur praktischen Anwendung unserer Produkte Pflege der technischen Dokumentation, der Kataloge und Flyer Konzeption, Betreuung und Auswertung von internen und externen Prüfverfahren (ift, IFO, VT Darmstadt etc.)
Erste Ansprechperson für IT-Anwendende und Unterstützung im First-Level-SupportAnnahme, Analyse und Qualifizierung von Support-Anfragen über Ticketsystem, Telefon und E-MailGrundlegende Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an das nächste Support-LevelUnterstützung bei der Betreuung und Wartung der IT-InfrastrukturMithilfe bei der Systemüberwachung und Reaktion auf StörungsmeldungenTeilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur schrittweisen Übernahme anspruchsvollerer AufgabenAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation sowie erste BerufserfahrungErste Erfahrung im IT-Support oder hohe IT-Affinität mit dem Wunsch, sich weiterzuentwickelnGrundkenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Active Directory sowie DNS und DHCPFreude am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte ArbeitsweiseMotivation, sich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmenGestaltungsspielraum: Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Herausforderung, bei der Sie eigene Ideen einbringen und umsetzen können.Ein tolles Team: Arbeiten Sie in einem hochmotivierten Team mit viel Know-How und starkem Wir-Gefühl, das gemeinsam Großes erreicht.Ihre Stärken zählen: Wir suchen leidenschaftliche Persönlichkeiten mit Potenzial.
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Administration und IT-Support
Beschreibung TOP JOB BEI EINEM TOP ARBEITGEBER ! Wir suchen Mitarbeiter für die Software Support Hotline unseres Kunden. Hier sind computerinteressierte- und -erfahrene Bewerber angesprochen, die Lust haben, die Kunden freundlich und kompetent bei ihren Installations- oder Bedienerproblemen zu helfen.
Basics: Deine kaufmännische Ausbildung oder dein Studium hast du erfolgreich absolviertQuereinsteiger oder Profi: Du hast relevante Berufserfahrung im Bereich Sales Support mit entsprechender Alltagsbüroerfahrung oder eine ähnliche QualifikationKeine Angst vor IT: Routinierte Anwendung von MS Office, speziell Excel, sowie idealerweise auch von CRM-SystemenSprachen: Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse (Wort/Schrift) sind für dich selbstverständlichDNA: Kollegialität sowie Kunden- und Serviceorientierung gehören zu deinem Selbstverständnis – gepaart mit einer hohen Kommunikationsstärke und Begeisterung
So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrer neuen Position sind Sie Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernehmen den Support der IT-Umgebung interner Anwender In Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen übernehmen Sie die erste Annahme, Analyse und Lösung von Störungen Sie verantworten die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern Darüber hinaus sind Sie für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und helfen bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme Schließlich wirken Sie an unterschiedlichen Projekten mit und unterstützen in unterschiedlichen administrativen Aufgabestellungen Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen, Client-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS) ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch als auch in Englisch runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.