Sie absolvieren Ihr Jahrespraktikum im Trainingssupport der Akademie. Dort wird der administrative Support für sämtliche Aus- und Weiterbildungsveranstaltungen der Akademie geleistet. Wir suchen einen Fachschüler*, der ein Jahrespraktikum im Umfang von fünf Tagen pro Woche absolviert Geben Sie Ihrer Zukunft die passende Flughöhe.
About the role: We are looking for Application Support Specialist to provide application support for part of a given EDI Domain to Deutsche Post DHL in order to ensure availability of the service and minimal disruption to business continuity.
Ihre Tätigkeiten: Entwicklung eines global skalierbaren Service-Business-Modells (Serviceverträge, Care Packs, digitale Services)Massiver Ausbau von Wartungsverträgen und langfristigen Support-VerträgenWeiterentwicklung des Serviceportfolios (Ersatzteil-Management, Upgrade-/Modernisierungsgeschäft, Software-Pakete)Steuerung und Monitoring kommerzieller Service-Kennzahlen (Marge, Auslastung, Service-Umsatzanteil)Umsetzung und Weiterentwicklung von Konzernstandards, Qualitätsrichtlinien und globalen Vorgaben Einführung und Pflege klar definierter Service-Level-StrukturenEtablierung eines klaren Eskalationsmanagements intern wie externAufbau eines effektiven Ressourcen- und KapazitätsmanagementsAnwendung von Qualitätsmethoden (z.
PowerShell);Pflege und Weiterentwicklung des Remote-IT-Managements;Unterstützung des Enduser-Supports (Helpdesk);Erarbeitung und Einhaltung von IT-Sicherheitsstandards und Unternehmensvorgaben. Ihr Profil Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informationstechnologie oder vergleichbar;Idealerweise Berufserfahrung in den Bereichen Client-Management oder IT-Support;Kenntnisse in PowerShell oder anderen Automatisierungssprachen;Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit;Lösungsorientiertes Denken und gute analytische Fähigkeiten;Hohes Sicherheitsbewusstsein im Umgang mit IT-Systemen und unseren besonders schützenswerten Daten.
Seit 1994 wachsen wir stetig – Werde auch Du Innovationstreiber*in von morgen und bewirb Dich jetzt! Was Du mitgestaltest 1st/2nd-Level-Support für Benutzende (Windows, Android, iOS) Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft 365 Umgebung Betreuung der hybriden Infrastruktur (MS Cloud + On-Prem) Administration von: Active Directory & Gruppenrichtlinien Virtualisierungsumgebungen (z.
Ihr Aufgabengebiet • Führung des IT Infrastruktur Teams am Standort Eisfeld, inklusive Zuordnung, Steuerung und Kontrolle der Arbeitsaufträge der System Administratoren • Betreuung der täglichen Arbeiten der Abteilung sowie Analyse der Arbeitsabläufe und Setzen von Prioritäten • Entwicklung von Standards und Definition von Tasks und Fristen zu deren Umsetzung • Gezielte Weiterentwicklung des Teams • Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit von Hard- und Software • Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien • Konzeptentwicklung und Management von verschiedenen IT Infrastrukturprojekten aus der IT Gesamtstrategie • Bereitstellung und Verbesserung des kundenorientierten Helpdesk Supports • Beratung von Usern / Management, Lieferanten und Technikern um EDV- / Systemanforderungen zu beurteilen und Verbesserungen aufzuzeigen • Betreuung und Aufrechterhaltung der internen als auch cloudbasierten Systeme • Betreuung, Unterstützung und Verbesserung der IT Infrastruktur, um höchste Standards für Funktionalität und Sicherheit einzuhalten Ihr Profil • Hochschulabschluss (Universität, Fachhochschule oder BA) vorzugsweise in Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder ähnliche Ausbildung mit praktischer Erfahrung • Mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich in Kombination mit Führungserfahrung • Vertiefte Kenntnisse im Bereich Risikomanagement, Betriebliches Kontinuitätsmanagement, ITIL • Erfahrung in der Planung von Budgets und deren Management • Sehr gute Kenntnisse in der IT-Projektleitung • Teamplayer mit Problemlösungskompetenz und hoher Einsatzbereitschaft • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten • Ein offenes und von gegenseitiger Wertschätzung geprägtes Arbeitsklima • Flexible Arbeitszeiten • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten • Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung • Betriebliches Gesundheitsmanagement • Einen eigenen Factory Shop mit Mitarbeiterrabatt • Bezuschusstes Mittagessen in der Cafeteria, kostenfreies Obst, Wasser und Kaffee • Ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativer technischer Ausstattung Haben wir Ihr Interesse geweckt?
) • Experience with API/integration design and principles • Ability to design UI through Wireframes delivering great UX to our users • SQL knowledge • SW Lifecycle tools (Jira/IBM RTC) • Strong technical background preferably with IT degree or equivalent work experience in IT area • Must be communicative (fluent English necessary), enthusiastic, self-motivated, team player YOUR JOURNEY: • Communication with customer and internal stakeholders • Understanding customer requirements and business objectives • Analyzing User Stories / Change requests and designing IT solution • Provide strategic advice on using technology to achieve business goals • Seeking for new opportunities • Analyzing, compiling and presenting information • Adopting new technologies and working with cloud providers (MS Azure, …) WHAT WE OFFER: • Great team of professionals and possibility of development • Global projects • Full support from colleagues during onboarding • Modern offices in Chodov next to metro station • Huge number of internal job opportunities within the company • Home office possibilities • Permanent contract • Company car or car allowance • CAFETERIA employee benefit program with wide selection of benefits from Edenred • Extra week of holiday (25 days/year), 6 Self-sickness days/year, Full salary compensation for up to 10 days absence due to illness per calendar year, Lunch vouchers fully covered by company • Pension Plan contribution, Multisport card, mobile and laptop, fruit days, sport clubs for employees, Referral program…
Customer Service Representative (w/m/d) Ihre Vorteile: Permanent employment contract in a dynamic company Company pension scheme, travel expenses, accident insurance Direct placement with the client 30 days of vacation, on-site cafeteria, thorough onboarding, and convenient transport links Good transport links, thorough onboarding, development opportunities Trusting collaboration, personal contact, fairness, collegiality, respect, and mutual support Dies werden Ihre Aufgaben sein: Customer order/ forecast entry and open order/backlog maintenance (review, analyse and expedite backlogStock checks and security stock monitoring / maintenanceIdentify, internally escalate and solve any potential delivery problemProactive follow up with customers on purchase ordersBe key interface between customer and factory planning organization to ensure optimal product supply and logistic service performance for the customerLiaise with customer through all steps of the logistic processCustomer claim coordination Ihre Qualifikation: English: Fluent (written & spoken)German: Good working level (written & spoken)Strong interpersonal and telephone communication skillsPragmatic & accountable work style combined with good analytic skills and attention to detailWilling to work according to set proceduresStrive for ownership & task conclusionGood communication skills & good team worker; self-motivated with autonomous work-stylefluency with Excel and experience with data entry and data maintenance in MRP systems ideally OracleBusiness Diploma/College degree (Kaufmännische Ausbildung) or equivalent in e.g. import/export managementIdeally minimum 2 years experience in customer service, inside sales or import/export management, if possible in a similar market environment (electronic component manufacturer or distributor) Interested?
Ihr Aufgabengebiet • Führung des IT Infrastruktur Teams am Standort Eisfeld, inklusive Zuordnung, Steuerung und Kontrolle der Arbeitsaufträge der System Administratoren • Betreuung der täglichen Arbeiten der Abteilung sowie Analyse der Arbeitsabläufe und Setzen von Prioritäten • Entwicklung von Standards und Definition von Tasks und Fristen zu deren Umsetzung • Gezielte Weiterentwicklung des Teams • Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit von Hard- und Software • Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien • Konzeptentwicklung und Management von verschiedenen IT Infrastrukturprojekten aus der IT Gesamtstrategie • Bereitstellung und Verbesserung des kundenorientierten Helpdesk Supports • Beratung von Usern / Management, Lieferanten und Technikern um EDV- / Systemanforderungen zu beurteilen und Verbesserungen aufzuzeigen • Betreuung und Aufrechterhaltung der internen als auch cloudbasierten Systeme • Betreuung, Unterstützung und Verbesserung der IT Infrastruktur, um höchste Standards für Funktionalität und Sicherheit einzuhalten Ihr Profil • Hochschulabschluss (Universität, Fachhochschule oder BA) vorzugsweise in Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder ähnliche Ausbildung mit praktischer Erfahrung • Mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich in Kombination mit Führungserfahrung • Vertiefte Kenntnisse im Bereich Risikomanagement, Betriebliches Kontinuitätsmanagement, ITIL • Erfahrung in der Planung von Budgets und deren Management • Sehr gute Kenntnisse in der IT-Projektleitung • Teamplayer mit Problemlösungskompetenz und hoher Einsatzbereitschaft • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten • Ein offenes und von gegenseitiger Wertschätzung geprägtes Arbeitsklima • Flexible Arbeitszeiten • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten • Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung • Betriebliches Gesundheitsmanagement • Einen eigenen Factory Shop mit Mitarbeiterrabatt • Bezuschusstes Mittagessen in der Cafeteria, kostenfreies Obst, Wasser und Kaffee • Ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativer technischer Ausstattung Haben wir Ihr Interesse geweckt?
In addition, we provide a free external counselling service for you and your family members – whether you need support with everyday concerns or more serious professional or personal challenges.Gerne beantworte ich deine Fragen. Frau Marina Tikvic Tel: +49 731 944 1223
As an Associate License Specialist you will be responsible for preparation of financial business cases for new software asset acquisitions as well as for software support and maintenance renewals on behalf of License Operations. Your responsibility will be also tracking, reviewing, maintaining and reporting internal costs and cost recovery & revenue related to software vendors managed by the team.
SERVICE DESK ANALYST WITH Spanish + Portuguese Take the chance to join DHL IT Services in Prague - an award winning employer and Service Desk department - Czech Employer of the Year in Prague and Best Large Service Desk. - We support internal colleagues with different levels of IT Support within Deutsche Post DHL global logistics group. Here you will become part of DPDHL with offices in over 220 countries and global employee community of almost half million people.
SERVICE DESK ANALYST WITH French language Take the chance to join DHL IT Services in Prague - an award winning employer and Service Desk department - Czech Employer of the Year in Prague and Best Large Service Desk. - We support internal colleagues with different levels of IT Support within Deutsche Post DHL global logistics group. Here you will become part of DPDHL with offices in over 220 countries and global employee community of almost half million people.
SERVICE DESK ANALYST WITH DUTCH Take the chance to join DHL IT Services in Prague - an award winning employer and Service Desk department - Czech Employer of the Year in Prague and Best Large Service Desk. - We support internal colleagues with different levels of IT Support within Deutsche Post DHL global logistics group. Here you will become part of DPDHL with offices in over 220 countries and global employee community of almost half million people.
We are looking for Business Information Specialist to support country alignment initiatives, financial processes, reporting and PdS Countries global data gathering and analysis. You will deliver ad hoc analyses for senior management to identify opportunities for improvement.
Zeit- und Budgetüberwachung Unterstützung der Anwender:innen im täglichen Betrieb (2nd-Level-Support) sowie Fehleranalyse und Koordination von Störungen bis zur Lösung Planung, Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Anwender:innen in klinischen Anwendungen sowie Erstellung von Handlungsanweisungen und Kurzanleitungen Dokumentation von Prozessen, Systemanpassungen und Schnittstellen in der klinischen IT-Landschaft Steuerung externer Dienstleister im KIS-Umfeld Betreuung des Kommunikations-/Schnittstellenservers Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst der IT Profil Abgeschlossenes Studium der (Medizin-)Informatik, Gesundheitsökonomie, Pflege-/Gesundheitsmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung im Gesundheitswesen mit hoher IT-Affinität Idealerweise praktische Erfahrung in der Projektierung, Einführung und/oder Anwendung oder Betreuung von KIS-Systemen, bevorzugt SAP i.s.h.med, und/oder von PDMS-Lösungen wie ICCA Gutes Verständnis der klinischen Abläufe im Krankenhaus Erfahrung in Prozessanalyse und -modellierung, idealerweise mit Methoden wie BPMN oder Process Mining Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz im Umgang mit Anwender:innen aus Medizin, Pflege und Verwaltung Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung sowie Freude an interdisziplinärer Teamarbeit in einer kleinen IT-Einheit Bereitschaft zu gelegentlicher Teilnahme an Ruf- oder Bereitschaftsdiensten nach Absprache Nachweis über die gesetzlich erforderliche Immunisierung gegen Masern Was wir bieten Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe an der Schnittstelle zwischen IT, Medizin und Pflege Mitarbeit in einem motivierten, interdisziplinären IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Kontakt zu den Fachabteilungen Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung unserer klinischen Anwendungen sowie der klinischen Prozesse im Rahmen unserer Digitalisierungsstrategie Attraktive Vergütung nach TVöD inkl. jährlicher Sonderzahlung 39 Stunden bei Vollzeit, 30 Tage Urlaub sowie den 24.12. und 31.12. als extra Urlaubstag Flexible Arbeitszeitregelung inkl.
This includes the day to day people management, work assignment, KPI/IKO evaluation, development plans and couching the team (9 direct and up-to 60 indirect reports); -Recovery management in case of major infrastructure incidents including coordinating any recovery efforts across all involved ITS support teams; -Accountability of first level incident management support for all systems supported by ITS by make use of service delivery skills and customer focused approach; -Participation in root cause analyses of infrastructure incidents and helps to implement the eventual solution.
You will architect, design and introduce multi-cloud services, provided by IT Services to support Deutsche Post DHL digitalization strategy and bring it to the cloud era. You will join the global core team that is on a mission to “cloudify” Deutsche Post DHL IT infrastructure.
Impact & Team Power: High degree of creative freedom and unbeatable team power in a high performance work environment Salary & Employee Discounts: Secure job with the pioneer of discounts offering an attractive salary and corporate benefits Your tasks Agile development & configuration (front & backend) of an international PIM/MDM solution Build & further enhance our PIM/MDM data models based on complex business requirements Code review & unit testing and perform quality assurance and testing (error analysis, bug fixing) Take over responsibility for our regular release cycle & deployments Strong collaboration with other technical teams Translation of technical requirements into features, epics and user stories Assuring the Third Level Support for our platform(s) Transfer of technical knowledge to our domain and business colleagues as well as mentor junior developers and support project teams Your profile Completed education in IT/computer science (e.g., IT specialist apprenticeship, specialist for application development) or a related university degree (Computer Science, Business Informatics) or equivalent qualification Proven development experience with PIM and/or MDM solutions; PIM XY experience is a plus Proficiency programming with languages like PHP or JavaScript as well as experience in API development based on REST or GraphQL Experience working in international, cross functional projects using agile methodologies (e.g., Scrum, Kanban); ability to technically lead and coach teams is a plus Structured, organized, self directed, and solution oriented working style with high quality standards Very good German & English skills (spoken and written) Confident use of MS Office applications Developer-PIM-MDM-m-f-d-MDM-Platform-Solutions-Essen
Impact & Team Power: High degree of creative freedom and unbeatable team power in a high performance work environment Salary & Employee Discounts: Secure job with the pioneer of discounts offering an attractive salary and corporate benefits Your tasks Lead the SAP development within the S/4HANA transformation program, functional developments and operational business Ensure all custom developments comply with SAP Clean Core principles and standardized development guidelines Design and implement scalable, maintainable custom solutions using ABAP, CDS Views, OData services, and Fiori/UI5 Collaborate with solution architects and challenge technical designs proposals Oversee integration scenarios leveraging SAP BTP services (CAP, Integration Suite, Workflow Management) Establish and enforce development best practices, code reviews, and quality assurance processes Support migration activities and ensure compatibility with future SAP upgrades Act as a technical mentor for development teams and coordinate offshore/nearshore resources Your profile Degree in Business Informatics or a comparable qualification Several years of experience in SAP development (ABAP, CDS, Fiori/UI5) Experience in SAP S/4HANA transformation projects and custom development governance Familiarity with SAP BTP services and cloud integration patterns as well as experience with SAP CAP (Cloud Application Programming Model) Ability to critically assess architecture proposals and provide sustainable alternatives Knowledge of API management and event driven architectures Familiarity with DevOps tools and CI/CD pipelines for SAP environments Strong knowledge of performance optimization and secure coding practices Very good German & English language skills, both spoken and written SAP-Developer-Core-Platform-m-f-d-Essen
Your work: • Explore and exploit new technologies • Design and develop Minimum Viable Products / Proof of Concepts to demonstrate technology potential • Tap into our on-prem or public cloud solutions (GCP/Azure) to spin up any infrastructure you need • Work with colleagues from our Centers of Excellence to support their AI/ML roadmaps • Potentially develop new products, together with other Digital Lab colleagues • Keep an eye out for emerging technologies coming up • Communicate with colleagues across the world, lead presentations, workshops and trainings • Proactively look for improvements that take the robot out of the human and help server our customers better • Contribute to further initiatives within Digital Lab (e.g.
You are expected to deliver technical and architecture design and formulate standards related IT monitoring landscape (Infrastructure, Application and Business Process). You will act as the SME (Subject Matter Expert) and 3rd level support and also provide technical consultancy to support the design and implementation planning of new infrastructure technologies. WHAT YOU WILL DO •Role involves both Architecting, implementation planning and executing with some measure of hands-on work •Set up Enterprise monitoring framework and governance •Research on emerging related technologies in support of increased cost effectiveness and flexibility •Product selection inclusive of PoC & RFI/RFP support •Providing strategic directions for standardizing of monitoring landscape and efficient use of resources for proactive application and infrastructure monitoring •Establish and leverage key strategic vendor relationships •Develop and maintain build standards of related services •Design and implement automation initiatives to optimize the current state •Form and lead global virtual teams creating functional touch points with both architecture and operation teams enabling the on-boarding of new product/technologies to improve infrastructure supporting the global strategy •Deliver complex Infrastructure Projects Implementation •Infrastructure Problem Management - provide 3rd level problem management support for relevant Tools and Monitoring services Products you need to be familiar with •Microfocus OML •Splunk •Dynatrace •SCOM •Topaz •IQSonar •Microfocus Sitescope •TeamQuest •IBM Tivoli WHAT YOU SHOULD HAVE •Degree in Computer Science, Information Systems or equivalent experience •Minimum 10 years of experience in IT or related field with a minimum of 5 of those years focusing on enterprise Tools and Monitoring •End-to-end product lifecycle management from strategic planning to tactical activities •Good knowledge of Operating Systems, System Management, Hardware, Big Data, Automation tools and virtualization technologies, interoperation of all these technologies as applicable •Demonstrated skill in critical thinking and problem-solving methods •Demonstrable experience designing highly available, highly scalable production systems •Exposure to Multi cloud infrastructure •Vision for information delivery and management and driving execution of the roadmap, including enterprise data architecture, big data, analytics and data management.
In addition, we rely on a balanced mix of on-site meetings and home office. We support you in your development We offer you optimal conditions to familiarize yourself so that you can quickly find your way around and become a part of the team!
In addition, we rely on a balanced mix of on-site meetings and home office. We support you in your development We offer you optimal conditions to familiarize yourself so that you can quickly find your way around and become a part of the team!