Deutsche Post DHL Group beschäftigt eine halbe Million Menschen in 220 Ländern und Territorien. Dafür benötigen wir auch beispiellosen Support und umfassende Fachkenntnisse. Global Business Services (GBS) ist der interne Dienstleister des Konzerns, der DPDHL sowie die Business Units bei wesentlichen strategischen Zielen und globalen Prozessen weltweit unterstützt.
I rollen ingår återkoppling till såväl kunder som kollegor. Du fungerar som en support-funktion till våra övriga team inom Kundservice samt är även en ingång in till Kundservice för våra gränssnitt i vår DHL Freight-organisation.
The delivery portfolio of the Department covers service and governance functions. You will support in areas such as: Project Management, global projects, driving smaller projects and deliver the technical solution, organize the data flow to generate meaningful sets of KPIs and defining a systematic training approach for developing/ empowering the Legal staff.
Stellenbeschreibung Du bist ein wahres Organisationstalent und liebst es, wenn alles an seinem Platz ist? Dann werde Teil unseres Teams als HR Manager Support & Services (m/w/d) und sorge dafür, dass bei uns alles rund läuft! Bewirb dich einfach und schnell über WhatsApp unter: 01711007844 ✔️unbefristeter Arbeitsvertrag ✔️Stundenlohn 21,90 – 23,40€ ✔️Einsatzort: Hamburg ✔️Weihnacht- und Urlaubsgeld ___________________________________________________________________ Deine Aufgaben als HR Manager Support & Services (m/w/d) Abwickeln operativer HR-Prozesse und Bereitstellen fach- und fristgerechter Informationen und Beratung für Führungskräfte und Mitarbeitende.
Interroll Automation GmbH sucht in eine/n Service Engineer Customer Support (m/w/d) Hotline EMEA (GLS) (ID-Nummer: 13687934)
CANCOM SE sucht in eine/n Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13334984)
Ihre Aufgaben: Entwicklung von Software für das Test- und Simulationsframework (TSF) in C++ Entwicklung von TSF-GUI-Komponenten Durchführung von Simulationen, Unit-Tests und Code-Reviews Einsatz moderner Technologien und Methoden Mitarbeit im Virtual Engineering (Simulation & reale Hardware) Second-Level-Support für AIDASS / MaTE und SI² Kundensupport bei Applikationsentwicklung und Systemtests Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess Unterstützung von Software-Teams bei Konzepten und Technologien Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium z.B.
Mitarbeiter Technischer Support - Administration, Tooling & Reparatur (m/w/d) in Nürnberg Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt.
Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern (v.a. Lieferanten) Technischer Support und Beratung des Vertriebs im Verkaufsprozess und bei der Auftragsabwicklung von Kundenprojekten Lieferantenauswahl für Fremdmaschinen und Fremdbaugruppen in Zusammenarbeit mit dem strategischen Einkauf Erstellen von Ausschreibungen (Lastenheften etc.) inkl. technischer Klärung Bearbeiten von Bestellanforderungen nach vorgegebenen Rahmenbedingungen (z.
INTILION GmbH sucht in Paderborn eine/n Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d) (ID-Nummer: 13620542)
Roxtra GmbH sucht in Göppingen eine/n Teamleitung technischer IT-Anwendungssupport / Technical Support Operations (m/w/d) (ID-Nummer: 13349476)
Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Betreuung des Anforderungsmanagements im Bereich IT-Service Betreuung des Prozessmanagements im Bereich IT-Service Planung, Betreuung und Durchführung von Projekten Ihr Profil Das bringen Sie mit: ein abgeschlossenes Bachelorstudium in der Fachrichtung Informatik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung mit IT-Bezug oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin / zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug in Verbindung mit einer mindestens 5-jährigen einschlägigen Berufserfahrung im IT-Bereich, die dazu befähigt, die oben beschriebenen Tätigkeiten wahrnehmen zu können gute Kenntnisse im Bereich von Windows Server- und Clientsystemen gute Kenntnisse im Bereich des IT-Supports eine gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache in Wort und Schrift Wünschenswert sind: Erfahrung im Projektmanagement Erfahrung in der Personalführung Erfahrung im Prozessmanagement zielorientierter Arbeitsstil, selbstständige Arbeitsweise, hohes Maß an Eigeninitiative grundlegendes Verständnis von allen Bereichen der Informationstechnik Kenntnisse von informationstechnischen Sicherheitsstandards Wir möchten darauf hinweisen, dass die ausgeschriebene Stelle auch für Berufsanfängerinnen und Berufsanfänger mit entsprechender Ausbildung geeignet ist, wenn bereits erstes Erfahrungswissen im Umgang mit Projekt- und Personalmanagement, beispielweise durch Praktika, erworben wurde.
And these are not just words. We believe that flexible working hours and mobile working support a healthy work-life balance. Personnel development, training & coaching, and leadership programs ensure that you can't fail to make an impact.
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle, offene und lösungsorientierte BetreuungVermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in FriedrichshainEin umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte TrainerEin vorausschauend geplantes 2-Schicht-System innerhalb der Servicezeiten Montag bis Samstag von 9:00-19:00 UhrVollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-WocheHome-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Telefonischer und schriftlicher B2B-1st-Level-Support von IT-Systemen für digitale Bildbearbeitung Remote-Zugriff auf die jeweiligen Stationen Problemanalyse und -lösung; dabei nutzen Sie den Inhouse-Gerätepark und greifen auf die Wissensdatenbank zurück Bei Bedarf Auslösung von Technikerterminen zur Reparatur sowie Teilebestellung Weiterleitung von komplexen Störungsmeldungen an den 2nd-Level Dokumentation der Probleme inkl. des Lösungsweges im Ticketsystem Was bringen Sie mit?
Mitarbeiter Remote Service / Tech Support (m/w/d) MIWE service Mitarbeiter Remote Service / Tech Support (m/w/d) MIWE service Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung.
Gehalt als Sonderzahlung!Workflair: Ein Team voller Energie und Support von den Profis, die wissen, wie es läuft!Skill Booster: Entdecke spannende Weiterbildungsoptionen und bring deine Talente auf das nächste Level!
Bei Ihrem neuen Arbeitgeber erwartet Sie: Jahresgehalt von 45.000 bis 50.000 EURUnbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub Urlaubs-, Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung und JobRadZuschüsse für Fitnessstudio, Kantine und Kindergarten Das sind Ihre Aufgaben: Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen hinsichtlich aller Serviceangelegenheiten und MontageankündigungenErklärung von Angeboten und Aufträgen sowie Weiterleitung von Informationen an die jeweiligen FachabteilungenReklamationsbearbeitungVersand fehlender DokumentationenAbfrage und Aktualisierung von KundendatenNachfassen von Terminen beim KundenAufnahme und erste Hilfestellung bei StörmeldungenWeiterleitung der Störmeldungen an Fachabteilung oder direkt an einen Techniker Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännisch oder technischen Bereich oder eine vergleichbare BerufserfahrungFreude im In- und Outbound-Bereich der Telefonie mit Kunden und anderen externen Partnern Erste Erfahrungen im 1st- und 2nd- Level-Support in einem Call-Center, in der Kundenbetreuung, in der Serviceassistenz oder im IT-Support von VorteilGute Kenntnisse in MS-Office sowie in SAP wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Fritz Berger GmbH is continuously expanding and we need you to join us on this journey! For our location in Cologne, we are looking for support as a Working Student in Customer Service (m/f/d) On Site – Dutch Customers What you can look forward to: A cool office in the heart of Cologne Free drinks and fruit at the workplace An exciting range of tasks in the camping and leisure industry Flexible working hours and an agile way of working A secure job in an established company with a flat hierarchy, short decision-making processes and a dynamic environment Working in a motivated, international team The job is on site in Cologne – for close teamwork and direct day-to-day communication Your new job: Interface between our headquarters and our customers Handling customer enquiries primarily in writing, occasionally by phone Providing support with issues and ensuring customer satisfaction What you should bring with you: You are enrolled as a student at a German university Native-level foreign language skills (Dutch) Strong customer focus; initial experience in customer service is an advantage You are available to start soon Good German or English skills are required for communication within the team Self-organisation and a structured way of working Team spiritOur mission: to equip all campers with the best accessories!
Unternehmensprofil Aufgaben Für einen unserer Mandanten, ein großer Top-Systemintegrator, suchen wir in Festanstellung eine/n Mitarbeiter/in als "IT-Security Support Engineer". Sie arbeiten im 2nd-Level- und 3rd-Level Support im Customer Service Center meines Mandanten und unterstützen die Kunden im Problemfall.
Minitüb GmbH sucht in eine/n Mechatroniker für Gerätebau & Technischer Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13665296)
Das erwartet Dich: Akquise neuer Kunden sowie Betreuung und Ausbau unseres bestehenden Kundenportfolios Eigenverantwortliche Planung, Umsetzung und Nachverfolgung Deiner Vertriebsstrategien Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Kunden, Key‑Accounts und strategischen Partnern Fachkundige Beratung rund um unsere komplexen Dienstleistungen Erstellung von Angeboten, professionelle Vertragsverhandlungen und erfolgreiche Abschlussführung Marktbeobachtung sowie Identifikation neuer Geschäftsfelder und Marktpotenziale Das bringst Du mit: Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit technischem oder wirtschaftlichem Hintergrund Nachweisbare Berufserfahrung im Vertrieb – idealerweise im technischen oder projektorientierten Umfeld Eine eigenständige, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Zielorientierung Kommunikationsstärke, Akquisetalent und den nötigen „Drive“, um Chancen im Markt zu erkennen und zu nutzen Idealerweise technisches Verständnis, um Kunden professionell zu beraten und zu überzeugen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrif Warum wir? Starker Support Deine Führungskraft und ein erfahrenes Team stehen Dir bei allen Herausforderungen zur Seite – besonders auch in intensiven Phasen.
(Bewertung Bewerber - November 2021) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 10.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: 1-Level Support Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70171A46725
(Bewertung Bewerber - November 2021) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 10.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: 1-Level Support Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70171A46724
Das 1981 gegründete österreichische Familienunternehmen verbindet traditionelle Werte mit einem modernen Management und Expansionsgeist. Der Bereich Technik-Support & Portfolio Management bei CONTAINEX übernimmt zwei zentrale Aufgaben: Zum einen verantworten wir die systematische Planung, Analyse und Optimierung des Produktportfolios.
Just as you give your best, we will give ours and that’s not just words. We believe flexible working hours and mobile work support a healthy work‑life balance. Training and coaching ensure you continue to grow and stay impactful. To support your well‑being, we offer a range of health programs.
DATAPART Factoring GmbH sucht in Ludwigsburg eine/n Kfm. Mitarbeiter für Customer Service & Support (m/w/d) 100% Vollzeit (40 h/Woche) (ID-Nummer: 13129779)
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine Unterstützung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Projektbeschreibung: Betrieb, Beratung und strategische Weiterentwicklung zentraler IT Infrastrukturen im Rechenzentrumsumfeld einer öffentlichen Verwaltung mit Schwerpunkt Backup, Virtualisierung und Service Support. Ihre Aufgaben: Betrieb und Administration zentraler IT Infrastrukturen im Rechenzentrum Administration und Weiterentwicklung von Backup Lösungen mit HP Data Protector und Commvault Betreuung von Microsoft Windows und Linux Server Umgebungen Administration von VMware ESXI und Pflege von Active Directory Strukturen Technische Beratung und strategische Weiterentwicklung im Bereich Service und Support Unterstützung bei Outtasking und Outsourcing geschäftskritischer Services Erstellung von Systemdokumentationen, Sicherheitskonzepten sowie Risiko und Notfallplänen nach BSI Vorgaben Strukturierte Erhebung und Analyse von Anforderungen Erstellung von IT Konzepten Übernahme von Infrastruktur Services im Rahmen von Transition Management sowie Roll Out und Roll In Unterstützung von Rollout, Migrations und Infrastrukturprojekten in komplexen heterogenen Server und Client Infrastrukturen im Umfeld der öffentlichen Verwaltung Projektmanagement und IT Consulting Tätigkeiten Ihr Profil: MUST HAVE Mindestens fünf Jahre Erfahrung in den letzten elf Jahren im Betrieb zentraler IT Infrastrukturen im Service und Support Mindestens zehn Jahre umfassende Praxiserfahrung mit HP Data Protector, Commvault, Microsoft Windows Server, Linux Server, VMware ESXI sowie Active Directory Pflege und Administration Mindestens fünf Jahre fortgeschrittene Praxiserfahrung mit Rechenzentrumsplattformen insbesondere VMware Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Outtasking beziehungsweise Outsourcing geschäftskritischer und zentraler Services Mindestens zwei Jahre Praxiserfahrung in technischer Beratung sowie strategischer Entwicklung im Bereich Service und Support Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Erstellung von Systemdokumentationen, Sicherheitskonzepten, Risiko und Notfallplänen nach BSI Vorgaben in den letzten vier Jahren Mindestens ein Jahr praktische Erfahrung in strukturierter und methodenorientierter Anforderungserhebung und Analyse in den letzten drei Jahren Mindestens zwei Jahre Erfahrung in Projektmanagement Mindestens zwei Jahre Erfahrung in IT Consulting Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Erstellung von IT Konzepten Mindestens zwei Jahre Erfahrung bei der Übernahme von Infrastruktur Services im Rahmen von Transition Management, Roll Out und Roll In Nachweisbare Projekterfahrung in der öffentlichen Verwaltung in mindestens drei abgeschlossenen Rollout, Migrations und Infrastrukturprojekten Gültige Sicherheitsüberprüfung gemäß § 8 Abs. 1 Nr. 3 LSÜG BW zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe Sicherer Umgang mit gängigen Office Anwendungen Rahmenparameter: Einsatzort: Stuttgart Laufzeit: nach Zuschlag bis Ende 2026 + Option auf Verlängerung Auslastung: Vollauslastung Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
👉 Werde ein Teil vom ENERTRAG-Team an unserem Standort in Lübeck, Prenzlau oder von Zuhause als Technischer Support (m/w/d) für Vestas Windenergieanlagen und lass uns gemeinsam die Energiewende voranbringen. Stellenbeschreibung Du erarbeitest Einzelfallösungen, die nicht im 1st Level (Servicewarte) gelöst werden können Du gibst den Servicemitarbeitenden Hilfestellung bei der Fehlersuche an Vestas WindenergieanlagenDu leitest Maßnahmen zur Störbehebung einDu bist für Kundenanfragen zuständigDu bist für die Weiterentwicklung von Prozessen zuständig, z.B.
Aktive Mitwirkung beim Aufbau eines digitalen Serviceportals (z. B. Remote-Support, Ersatzteil-Bestellsysteme, Wissensdatenbank). Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Anwendungstechnik zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme.
👉 Werde ein Teil vom ENERTRAG-Team an unserem Standort in Lübeck, Prenzlau oder von Zuhause als Technischer Support (m/w/d) für GE Windenergieanlagen und lass uns gemeinsam die Energiewende voranbringen. Stellenbeschreibung Erarbeitung von Einzelfalllösungen für Probleme, die nicht im 1st Level (Servicewarte) gelöst werden könnenUnterstützung der Servicemitarbeitenden bei der Fehlersuche an GE WindenergieanlagenEinleitung von Maßnahmen zur StörbehebungRegelmäßiger Einsatz (Deutschlandweit) auf WEA zur Zustandsaufnahme vor VertragsübernahmeRegelmäßige Unterstützung unserer Serviceteams mit „Hands on“ Mentalität auf und an den AnlagenBearbeitung von KundenanfragenWeiterentwicklung von Prozessen, z.
Siemens, Heidenhain, Fanuc, Mitsubishi oder MAPPS) Serviceorientierte Vorgehensweise, kundenfreundliches Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt Reisebereitschaft innerhalb des regionalen Servicegebietes sowie ein hohes Maß an Flexibilität Wir bieten Dir Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld Detaillierte Einarbeitung in den Produktionswerken, der eigenen Schulungsakademie und der Regionalgesellschaft Professionelle Einsatzplanung und Einsatzvorbereitung per Telefon und Onlinetool Ausgezeichneter Support durch die Regionalgesellschaft und Produktionswerke für die technische Unterstützung Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team Unbefristete Anstellung, übertarifliche Bezüge und Sonderleistungen sowie einen privat nutzbaren Firmenwagen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Service Außen- und Innendienst sowie anderen Abteilungen So geht’s weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.
Siemens, Heidenhain, Fanuc, Mitsubishi oder MAPPS) Serviceorientierte Vorgehensweise, kundenfreundliches Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt Reisebereitschaft innerhalb des regionalen Servicegebietes sowie ein hohes Maß an Flexibilität Wir bieten Dir Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld Detaillierte Einarbeitung in den Produktionswerken, der eigenen Schulungsakademie und der Regionalgesellschaft Professionelle Einsatzplanung und Einsatzvorbereitung per Telefon und Onlinetool Ausgezeichneter Support durch die Regionalgesellschaft und Produktionswerke für die technische Unterstützung Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team Unbefristete Anstellung, übertarifliche Bezüge und Sonderleistungen sowie einen privat nutzbaren Firmenwagen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Service Außen- und Innendienst sowie anderen Abteilungen So geht’s weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.
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Siemens, Heidenhain, Fanuc, Mitsubishi oder MAPPS) Serviceorientierte Vorgehensweise, kundenfreundliches Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt Reisebereitschaft innerhalb des regionalen Servicegebietes sowie ein hohes Maß an Flexibilität Wir bieten Dir Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld Detaillierte Einarbeitung in den Produktionswerken, der eigenen Schulungsakademie und der Regionalgesellschaft Professionelle Einsatzplanung und Einsatzvorbereitung per Telefon und Onlinetool Ausgezeichneter Support durch die Regionalgesellschaft und Produktionswerke für die technische Unterstützung Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team Unbefristete Anstellung, übertarifliche Bezüge und Sonderleistungen sowie einen privat nutzbaren Firmenwagen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Service Außen- und Innendienst sowie anderen Abteilungen So geht’s weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine Unterstützung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Projektbeschreibung: Erbringung von IT Workplace Services und Onsite Support Leistungen im Windows Umfeld für einen Kundenstandort in Hamburg mit Betreuung von rund 350 Clients. Deine Aufgaben: Erbringung verschiedener IT Services vor Ort im Auftrag des Kunden Durchführung von Hardware Rollouts Betreuung und Support von ca. 350 Windows Clients im Onsite Betrieb Unterstützung bei On und Offboardings inklusive technischer Einrichtung und Rückbau Ticketbasierte Bearbeitung von Incidents und Requests for Service Abstimmung mit Kundenansprechpartnern sowie Kollegen an weiteren Standorten Dein Profil: Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen Erfahrung im IT Workplace Support und Hardware Rollout Strukturierte und ticketbasierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit Führerschein Klasse B, BE oder 3 Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse Rahmenparameter: Einsatzort: 20144 Hamburg Laufzeit: Langfristig Auslastung: 30 Stunde/Woche (Mo.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie betreuen den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services cobra, INTREXX, SmartTrack und ProActis Die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen der Systeme liegt in Ihrer Hand Darüber hinaus führen Sie für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinieren den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge Sie kommunizieren mit den Softwareherstellern, Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmen die Release- und Rolloutpläne ab Im Rahmen des Application-Managements verantworten Sie die Change-Prozesse Schließlich optimieren Sie die bestehenden Applikationen und unterstützen in verschiedenen weiteren Projekten Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen Sie haben Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Low-Code-Plattformen Sie sind ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt Sichere Sprachkenntnisse sowohl in Deutsch (C1) als auch in Englisch Der sichere Umgang mit Datenbanken und Schnittstellen runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie betreuen den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services cobra, INTREXX, SmartTrack und ProActis Die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen der Systeme liegt in Ihrer Hand Darüber hinaus führen Sie für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinieren den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge Sie kommunizieren mit den Softwareherstellern, Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmen die Release- und Rolloutpläne ab Im Rahmen des Application-Managements verantworten Sie die Change-Prozesse Schließlich optimieren Sie die bestehenden Applikationen und unterstützen in verschiedenen weiteren Projekten Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen Sie haben Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Low-Code-Plattformen Sie sind ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt Sichere Sprachkenntnisse sowohl in Deutsch (C1) als auch in Englisch Der sichere Umgang mit Datenbanken und Schnittstellen runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Ihre Aufgaben: Administration und Betreuung von IT-Infrastruktur, Netzwerk, Data Center und Workplace Optimierung und Standardisierung von IT-Services, Self-Service-Portal, First-Level-Support Mitwirkung an IT-Projekten und Umsetzung von Changes nach ITIL Erstellung technischer Dokumentationen (DE/EN) Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung in Administration komplexer IT-Infrastrukturen Kenntnisse in Bereitstellung und Überwachung von IT-Services Fundierte Kenntnisse in Netzwerk-, Data Center- und Workplace-Systemen Technisches Verständnis und ITIL-Zertifizierung Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
Ihre Aufgaben: Administration und Betreuung von IT-Infrastruktur, Netzwerk, Data Center und Workplace Optimierung und Standardisierung von IT-Services, Self-Service-Portal, First-Level-Support Mitwirkung an IT-Projekten und Umsetzung von Changes nach ITIL Erstellung technischer Dokumentationen (DE/EN) Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung in Administration komplexer IT-Infrastrukturen Kenntnisse in Bereitstellung und Überwachung von IT-Services Fundierte Kenntnisse in Netzwerk-, Data Center- und Workplace-Systemen Technisches Verständnis und ITIL-Zertifizierung Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.