TECE SE sucht in eine/n SHK-Geselle/ Fachkraft für den Technischen Support Innendienst (m/w/d) (ID-Nummer: 13698548)
Für unseren Standort in Mönchengladbach suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Service-Teams eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Sachbearbeitung Auftragsabwicklung / Technischer Innendienst (m/w/d) AUFGABEN: Kundenbetreuung & Technischer Support Kommunikation mit Kunden zu Terminen, Verzögerungen und projektbezogenen Abstimmungen Durchführung und Begleitung von Kundenabnahmen im Haus Auftragsmanagement & Kaufmännische Abwicklung Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System Erstellung von Auftragsbestätigungen, Endnutzererklärungen und Anzahlungsrechnungen Prüfung von Kundendaten, Auftragskonditionen und relevanten Dokumenten Pflege kundenbezogener Listen (z.
Ihre Aufgaben Sie betreuen und beraten unsere Kunden und Interessenten in technischen und kaufmännischen Angelegenheiten und unterstützen das Verkaufsteam von Außendienstmitarbeitern, Agenten und Vertriebspartnern Dabei fungieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen unserer Muttergesellschaft und externen Partnern, um eine reibungslose Kommunikation und Abwicklung von Aufträgen sicherzustellen Sie führen selbständig Lichtberechnungen und -planungen durch Eine fachkompetente Kundenberatung im Innendienst zu technischen und kaufmännischen Angelegenheiten gehört zu Ihren Aufgaben Zusätzlich übernehmen Sie die Erstellung von Angeboten, die Projektabwicklung, die Ausarbeitung und Bearbeitung technischer Anfragen sowie die Betreuung unserer Kunden im After-Sales-Support Ihr Profil Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker mit, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Licht Darüber hinaus verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene Zertifizierung als European Lighting Expert (ELE) oder ON-zertifizierter Lichttechniker Sie besitzen ausgeprägte Kenntnisse in Autocad, Dialux, Relux und weiteren lichttechnischen Berechnungsprogrammen Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten sind Sie sicher und haben idealerweise Kenntnisse im ERP-System proALPHA Darüber hinaus schätzt man Sie für Ihre ausgeprägten Kommunikationskompetenzen sowie Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie sind teamfähig, flexibel und engagiert und zeigen Eigeninitiative und Freude am selbstständigen Arbeiten Wir bieten Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, familiengeführten Unternehmen Ein interessantes, modernes und vielseitiges Arbeitsumfeld Eine kollegiale, offene Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team mit kurzen Entscheidungswegen Viel Freiraum für selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten Das Mindestentgelt entspricht dem aktuellen HandelsKV, Gruppe D, Stufe 4 mit monatlich 2.772,00 €.
Niederlassung Deutschland sucht in eine/n Mitarbeiter Service Sales Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13727684)
Cybersecurity: Schutz der IT-Systeme unserer Kunden durch umfassende Sicherheitslösungen. 5. Support & Wartung: Rundum-Service für bestehende Systeme und Unterstützung bei technischen Fragen. Kaufmann/frau im Innendienst - Sachbearbeiter/in Organisation (m/w/d) Um unser Team in Remscheid weiter zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung Vollzeit oder Teilzeit eine/einen Kaufmann/frau im Innendienst - Sachbearbeiter/in Organisation (m/w/d).
B. als Zeichner Fachrichtung Ingenieurbau oder Architektur, Konstrukteur, Polymechaniker oder vergleichbar Erste Erfahrung im technischen Support, in der Anwendungstechnik oder im technischen Umfeld von Vorteil Technisches Verständnis sowie Interesse an praxisnahen, anwendungsorientierten Lösungen Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und an lösungsorientierter Kommunikation Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Französisch Kenntnisse von Vorteil Ihre Benefits und Perspektiven: Vielseitige, technisch geprägte Supportfunktion mit direktem Kundenkontakt Teilzeitpensum mit Flexibilität in der Arbeitsgestaltung Mitarbeit in einem überschaubaren, kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen Solide Einarbeitung sowie Einblick in interessante Projekte aus Bau und Industrie 5 Wochen Ferien, Homeoffice-Möglichkeiten und zeitgemässe Arbeitsbedingungen Interessiert?
Mit der Weiterbildung zum Servicemitarbeiter übernehmen Sie zusätzlich: Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Hochdruck-Dosieranlagen. Technischer Support und Serviceeinsätze beim Kunden vor Ort sowie intern. Analyse von Störungen und eigenständige Problemlösung an komplexen technischen Systemen.
Deine Aufgaben Empfangs- und Servicebereich: Erster Eindruck: Begrüße und empfange Besucher professionell und herzlichKommunikationszentrale: Bearbeite eingehende Anrufe und leite sie zielgerichtet weiterRepräsentation: Halte den Empfangsbereich stets organisiert und einladendZugangskontrolle: Koordiniere Besucherzugänge und stelle Besucherausweise ausService: Biete erstklassigen Kundenservice und beantworte Anfragen kompetent Administrative Unterstützung: Terminkoordination: Unterstütze bei der Planung von Meetings und Terminen Post- & Paketmanagement: Verwalte ein- und ausgehende Post sowie PaketzustellungenDokumentation: Führe präzise Aufzeichnungen und verwalte Büromaterialbestände Interne Kommunikation: Erstelle und verteile Mitteilungen und Ankündigungen Büroorganisation: Meetingräume: Stelle sicher, dass Besprechungsräume technisch einwandfrei nutzbar sind und nehme Raumreservierungen über das interne Raumbuchungssystem vorEvent-Koordination: Unterstütze bei der Organisation von Veranstaltungen und CateringMaterialbestellung: Übernehme Büromaterial- und SonderbestellungenSicherheit: Verwalte Zugangsberechtigungen und SchlüsselzugängeRechnungsbearbeitung: Arbeite mit unserem internen Rechnungssystem Gesundheit & Sicherheit: Risiko- und Gefahrenmanagement: Erkenne und melde Sicherheitsrisiken oder VorfälleCompliance: Stelle die Einhaltung von Arbeitsschutzrichtlinien sicherTechnischer Support: Führe regelmäßige Rundgänge durch und melde kleinere Defekte oder Wartungsbedarf umgehend, bleibe hierzu im engen Austausch mit der Office- und Facilities ManagerinNotfallbereitschaft: Organisiere und überwache die Ersthelferanmeldungen am Standort, sorge für die regelmäßige Wartung und Aktualisierung der AED-Geräte sowie der Erste-Hilfe-Boxen.
IHRE AUFGABEN Telefonische Beratung von Neu- und Bestandskunden zur Produktpalette Policierung und Versand von Neuverträgen Operativer Support z.B. Anträge ausfüllen, Nachbegleitungskontrolle, Pflege der Kundendatenbank Auftragsüberwachung Vorbereitung der Jahresbesprechungen mit Kunden und ggf.
Alle Bereiche im technischen Vertrieb (Kundenberatung, Auftragsbearbeitung, Applikationen, Technischer Service, Support und Schulungen) im Außen- und Innendienst entwickeln sich seit unserer Gründung im Jahre 2000 stetig weiter. Immer wieder entsteht dadurch auch ein Bedarf für neue Mitarbeiter, der manchmal erst durch ein bestimmtes Bewerberprofil konkret wird.
Unsere Kolleginnen und Kollegen in der Technik arbeiten dabei meist kombiniert von Zuhause aus dem Home Office oder einem unserer Büros oder vor Ort bei Kunden und Kundinnen, was eine gewisse Reisebereitschaft auf Deiner Seite voraussetzt, wenn Du im Bereich Technik bei uns durchstartest. Im Support ist eine Anstellung zu 100% im Home Office möglich, allerdings findet die Einarbeitung teilweise in unserem Büro in Jena statt.Eine Teilzeitanstellung ist auch möglich, jedoch wäre es ideal, wenn Du wöchentlich mindestens 30 Stunden Deiner Zeit für uns opfern könntest.
Beschreibung TOP JOB BEI EINEM TOP ARBEITGEBER ! Wir suchen Mitarbeiter für die Software Support Hotline unseres Kunden. Hier sind computerinteressierte- und -erfahrene Bewerber angesprochen, die Lust haben, die Kunden freundlich und kompetent bei ihren Installations- oder Bedienerproblemen zu helfen.
Siemens, Heidenhain, Fanuc, Mitsubishi oder MAPPS) Serviceorientierte Vorgehensweise, kundenfreundliches Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt Reisebereitschaft innerhalb des regionalen Servicegebietes sowie ein hohes Maß an Flexibilität Wir bieten Dir Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld Detaillierte Einarbeitung in den Produktionswerken, der eigenen Schulungsakademie und der Regionalgesellschaft Professionelle Einsatzplanung und Einsatzvorbereitung per Telefon und Onlinetool Ausgezeichneter Support durch die Regionalgesellschaft und Produktionswerke für die technische Unterstützung Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team Unbefristete Anstellung, übertarifliche Bezüge und Sonderleistungen sowie einen privat nutzbaren Firmenwagen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Service Außen- und Innendienst sowie anderen Abteilungen So geht’s weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.
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Siemens, Heidenhain, Fanuc, Mitsubishi oder MAPPS) Serviceorientierte Vorgehensweise, kundenfreundliches Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt Reisebereitschaft innerhalb des regionalen Servicegebietes sowie ein hohes Maß an Flexibilität Wir bieten Dir Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld Detaillierte Einarbeitung in den Produktionswerken, der eigenen Schulungsakademie und der Regionalgesellschaft Professionelle Einsatzplanung und Einsatzvorbereitung per Telefon und Onlinetool Ausgezeichneter Support durch die Regionalgesellschaft und Produktionswerke für die technische Unterstützung Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team Unbefristete Anstellung, übertarifliche Bezüge und Sonderleistungen sowie einen privat nutzbaren Firmenwagen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Service Außen- und Innendienst sowie anderen Abteilungen So geht’s weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.
Siemens, Heidenhain, Fanuc, Mitsubishi oder MAPPS) Serviceorientierte Vorgehensweise, kundenfreundliches Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt Reisebereitschaft innerhalb des regionalen Servicegebietes sowie ein hohes Maß an Flexibilität Wir bieten Dir Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld Detaillierte Einarbeitung in den Produktionswerken, der eigenen Schulungsakademie und der Regionalgesellschaft Professionelle Einsatzplanung und Einsatzvorbereitung per Telefon und Onlinetool Ausgezeichneter Support durch die Regionalgesellschaft und Produktionswerke für die technische Unterstützung Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team Unbefristete Anstellung, übertarifliche Bezüge und Sonderleistungen sowie einen privat nutzbaren Firmenwagen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Service Außen- und Innendienst sowie anderen Abteilungen So geht’s weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.
Dann sollten Sie sich bei uns bewerben als Elektrotechniker (w/m/d) Technischer Support und Remote-Service für Papierverarbeitungsmaschinen Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung GARANTIERT ABWECHSLUNGSREICH Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei elektrotechnischen Fragen zu unseren Verpackungsmaschinen Sie bearbeiten eingehende Serviceanfragen über unser Ticketsystem und lösen diese gemeinsam mit den zuständigen internen Abteilungen Sie führen eigenständig Remote‑Services durch – z.
Dann sollten Sie sich bei uns bewerben als Elektrotechniker (w/m/d) Technischer Support und Remote-Service für Papierverarbeitungsmaschinen Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung GARANTIERT ABWECHSLUNGSREICH Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei elektrotechnischen Fragen zu unseren Verpackungsmaschinen Sie bearbeiten eingehende Serviceanfragen über unser Ticketsystem und lösen diese gemeinsam mit den zuständigen internen Abteilungen Sie führen eigenständig Remote‑Services durch – z.
Verantwortung für das Segment Putz/Fassade und Trockenbau inklusive Ergebnisverantwortung Entwicklung, Planung und Umsetzung verschiedenster Maßnahmen zur Kundengewinnung sowie zur Umsatzsteigerung Intensive Betreuung und Ausbau der Bestandskunden für die höchstmögliche Kundenzufriedenheit Kontinuierliche Analyse des Marktes und der Wettbewerber sowie die Weiterentwicklung des Sortiments Erobern Sie mit einem top motivierten Team die Herzen unserer Kunden Ein abgeschlossenes Studium, eine kaufmännische Berufsausbildung oder eine handwerkliche Ausbildung mit Affinität für den Vertrieb Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Baustoffen, idealerweise im Bereich Ausbau Sicheres Auftreten, hohe Durchsetzungskraft und eine starke Kundenorientierung Hochmotivierter Teamplayer mit Ambitionen sich weiterzuentwickeln Selbstständigkeit und Spaß an Verbesserungen Einen sicheren Arbeitsplatz in einem tollen und engagierten Team Firmenfahrzeug, das auch privat genutzt werden kann Moderne Hard- und Software: Smartphone und Tablet für zuverlässigen Support überall Ausgiebiges Training: Inhouse und on-the-job, etwa durch Vertriebs- und Produktschulungen, gruppenweites Onboarding Programm Langfristigkeit und Perspektive „Bike Leasing“ Urlaubsgeld Beteiligung am Unternehmenserfolg 30 Tage Urlaub Interne Schulungen und Weiterbildungen
Prepares concise, accurate, professional and timely Equipment Acceptance Reports, Service Work Reports, Expense Reports and other support documentation for customer visits; communicates with KHS internal staff to report on service activities; completes and submits reports within 3 weeks after the end of a job.
People management Manage a team of 6-7 employees (including field service engineers, in-house mechanics) to meet service plan and maintenance goals.Make consistent decisions aligned with leadership, integrity, quality, urgency, and teamwork.Develop and manage the team’s technical and interpersonal skills for future growth.Ensure team members engage in learning through the Learning Link platform.Recruit and train new staff as needed.Arrange practical equipment and service training.Hold continuous 1-1 dialogues with the team to maximize their potential. Service Sales support Promote Customer-Centric Culture: As the “face to the customer, actively advocate for service and equipment sales within the Service teamCollaborate with Sales: Work closely with service sales to understand customer needs and identify ways Leybold Services can provide support.Innovate Services: Contribute to the development of new services for clients.Effective Customer Response: Handle customer complaints and repair cost reimbursement requests efficiently.
Mission / Purpose Provide support in administrative tasks and internal audit processes, contributing to document management and organization, the review and analysis of financial information, the monitoring of internal controls, and compliance with procedures.
Prepares concise, accurate, professional and timely Equipment Acceptance Reports, Service Work Reports, Expense Reports and other support documentation for customer visits; communicates with KHS internal staff to report on service activities; completes and submits reports within 3 weeks after the end of a job.
Deine Vorteile für Dich als Mitarbeiter im technischen Innendienst (m/w/d) am Standort Lilienthal: Bis zu 36 Monate Überlassung Abschlagszahlungen möglich Extrazahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Schichtzulage Unbefristetes Arbeitsverhältnis Einsatzort: Lilienthal Hier ist Dein Können als Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support gefragt / Einsatzort Lilienthal: Ansprechpartner/in für technische Fragen rund um Einsatz der Produkte technischer Support am Telefon im Einzelfall auch vor Ort kompetente Betreuung von Bestands-und Neukunden Zu deinen Aufgaben gehören außerdem die Angebotserstellung, Auftragsanlage sowie die Bearbeitung von Reklamationsfällen In Vertretung übernimmst du zudem die Tätigkeiten aus dem Einkauf Das bringst Du mit als Mitarbeiter im technischen Support mit (m/w/d): Gutes Deutsch in Wort und Schrift abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Du stellst dich schnell auf unterschiedliche Situationen ein und bist es gewohnt, deine Arbeit selbstständig zu organisieren.
Materialbeschaffung Betreuung unserer Kunden im After-Sales-Service und technischer Support Erstellung von anlagenspezifischen Schaltplänen in EPLAN P8 Vertrieb von hausinternen Hosting-Lösungen Erstellung und Überwachung des wöchentlichen Ressourcen- und Arbeitsplans Leitung unseres Serviceteams am Standort Grafenhausen Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen im gesamten Projektablauf Dein Profil Du verfügst über eine erfolgreiche abgeschlossene Weiterbildung zum/zur Techniker:in in den Fachrichtungen Elektro- oder Automatisierungstechnik, ein elektrotechnisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Bereich Elektrokonstruktion mit EPLAN P8 gehören zu deinem Profil Berufserfahrung in der Projektabwicklung sowie erste Führungserfahrung sind wünschenswert Kenntnisse im Anlagen- und Schaltschrankbau sowie in der Montage und Inbetriebnahme sind von Vorteil Idealerweise hast du Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise Microsoft Dynamics, NAV oder Business Central) Eine eigenständige, lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie eine gute technische Auffassungsgabe zeichnen dich aus Darüber hinaus verfügst du über Reisebereitschaft in der DACH-Region und eine Fahrerlaubnis der Klasse B Wir bieten krisensichere Branche und unbefristeter Arbeitsvertrag Umweltschutz aktiv mitgestalten familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien attraktives Vergütungspaket inkl.
Systemcheck, Monitoring, Patchinstallationen) durchführen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen Dokumentation erstellen und Qualitätssicherung im Rahmen von Serviceprozessen durchführen Neue Services entwickeln, bestehende Services weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI) Unsere Kunden telefonisch betreuen und Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports bearbeiten Kundenspezifische Anforderungen weiterentwickeln und in bestehende ECM-Lösungen integrieren, insbesondere auf Basis der EASY Software AG und im Bereich Klassifikation und Belegerkennung (OCR) Womit Sie uns überzeugen Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik – gerne auch eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen im IT-Service- oder IT-Projektmanagement sind von Vorteil Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken wie Microsoft SQL Server, MySQL oder Oracle Technisches Grundlagenwissen im Microsoft-Umfeld (z.B.
Systemcheck, Monitoring, Patchinstallationen) durchführen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen Dokumentation erstellen und Qualitätssicherung im Rahmen von Serviceprozessen durchführen Neue Services entwickeln, bestehende Services weiterentwickeln und optimieren (Automatisierung und KI) Unsere Kunden telefonisch betreuen und Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports bearbeiten Kundenspezifische Anforderungen weiterentwickeln und in bestehende ECM-Lösungen integrieren, insbesondere auf Basis der EASY Software AG und im Bereich Klassifikation und Belegerkennung (OCR) Womit Sie uns überzeugen Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik – gerne auch eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen im IT-Service- oder IT-Projektmanagement sind von Vorteil Grundkenntnisse im Umgang mit Datenbanken wie Microsoft SQL Server, MySQL oder Oracle Technisches Grundlagenwissen im Microsoft-Umfeld (z.B.
Cordes & Graefe KG sucht in eine/n Mitarbeiter IT Service Support – Field Service (w/m/d) (ID-Nummer: 13725310)
Cybersecurity: Schutz der IT-Systeme unserer Kunden durch umfassende Sicherheitslösungen. 5. Support & Wartung: Rundum-Service für bestehende Systeme und Unterstützung bei technischen Fragen. Service Manager (m/w/d) Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Service Manager: Als Service Manager sind Sie mitverantwortlich für die Definition, Überwachung und Optimierung von Service-Level-Agreements (SLAs) zwischen IT-Diensten und unseren Kunden und den Lieferantendienstleistern.
Für unseren renommierten Kunden in Köngen suchen wir einen Sachbearbeiter/-innen für den After Sales IHRE TÄTIGKEITEN: Direkte Kommunikation und Ansprechpartner unserer Kunden zu auftragsbezogenen Themen Realisierung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine zielgerichtete Service- und Beratungsqualität Vollständige und eigenverantwortliche Auftragsabwicklung, und -abrechnung im ERP System SAP R/3 Eigenverantwortliche Angebotserstellung zu Wartungs- und Serviceaufträgen Datenpflege, Kundenstamm- und Auftragsdatenpflege im ERP System SAP R/3 Aktive Terminverfolgung von Aufträgen und Angeboten Annahme von Reklamations- und Gewährleistungsmeldungen Enge Zusammenarbeit mit dem After Sales Service Team und den Servicetechnikern Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse Übernahme von allgemeinen Büroarbeiten und administrativen Aufgaben SIE BRINGEN MIT: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf Berufserfahrung im Bereich After Sales bzw. Technischer Support sind von Vorteil Anwenderkenntnisse in MS Office erforderlich Anwenderkenntnisse in SAP R/3 zwingend erforderlich Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine sichere und zielgerichtete Kommunikation Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbständiges, strukturiertes und verantwortungsvolles Arbeiten und Teamfähigkeit Organisationstalent, Flexibilität sowie Einsatzfreude und unternehmerisches Denken WIR BIETEN IHNEN: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Einen krisensicheren Arbeitsplatz Ein vielseitiges Aufgabengebiet Sehr gute Übernahmeoptionen Kontinuierliche und persönliche Unterstützung durch unsere Niederlassung Haben wir Dein Interesse geweckt?
Fräsmaschinen (Praxiserfahrung wünschenswert) Sicherheit im Umgang mit CNC- Steuerungen Serviceorientierte Vorgehensweise, kundenfreundliches Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt Reisebereitschaft innerhalb des regionalen Servicegebietes sowie ein hohes Maß an Flexibilität Wohnsitz im regionalen Vertriebs- und Servicegebiet (Baden Württemberg / Bayern) Wir bieten Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld Detaillierte Einarbeitung in den Produktionswerken, der eigenen Schulungsakademie und der Regionalgesellschaft Einsatz in dem Gebiet der jeweiligen regionalen Servicegesellschaft Effiziente Einsatzplanung und detaillierte Einsatzvorbereitung per Telefon und Onlinetool Ausgezeichneter Support durch die Regionalgesellschaft und Produktionswerke für die technische Unterstützung Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team Unbefristete Anstellung, tarifliche Bezüge und Sonderleistungen sowie einen privat nutzbaren Firmenwagen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Service Außen- und Innendienst sowie anderen Abteilungen So geht’s weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.
Fräsmaschinen (Praxiserfahrung wünschenswert) Sicherheit im Umgang mit CNC- Steuerungen Serviceorientierte Vorgehensweise, kundenfreundliches Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt Reisebereitschaft innerhalb des regionalen Servicegebietes sowie ein hohes Maß an Flexibilität Wohnsitz im regionalen Vertriebs- und Servicegebiet (Baden Württemberg / Bayern) Wir bieten Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld Detaillierte Einarbeitung in den Produktionswerken, der eigenen Schulungsakademie und der Regionalgesellschaft Einsatz in dem Gebiet der jeweiligen regionalen Servicegesellschaft Effiziente Einsatzplanung und detaillierte Einsatzvorbereitung per Telefon und Onlinetool Ausgezeichneter Support durch die Regionalgesellschaft und Produktionswerke für die technische Unterstützung Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team Unbefristete Anstellung, tarifliche Bezüge und Sonderleistungen sowie einen privat nutzbaren Firmenwagen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Service Außen- und Innendienst sowie anderen Abteilungen So geht’s weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.
Fräsmaschinen (Praxiserfahrung wünschenswert) Sicherheit im Umgang mit CNC- Steuerungen Serviceorientierte Vorgehensweise, kundenfreundliches Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt Reisebereitschaft innerhalb des regionalen Servicegebietes sowie ein hohes Maß an Flexibilität Wohnsitz im regionalen Vertriebs- und Servicegebiet (Baden Württemberg / Bayern) Wir bieten Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld Detaillierte Einarbeitung in den Produktionswerken, der eigenen Schulungsakademie und der Regionalgesellschaft Einsatz in dem Gebiet der jeweiligen regionalen Servicegesellschaft Effiziente Einsatzplanung und detaillierte Einsatzvorbereitung per Telefon und Onlinetool Ausgezeichneter Support durch die Regionalgesellschaft und Produktionswerke für die technische Unterstützung Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team Unbefristete Anstellung, tarifliche Bezüge und Sonderleistungen sowie einen privat nutzbaren Firmenwagen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Service Außen- und Innendienst sowie anderen Abteilungen So geht’s weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.
Fräsmaschinen (Praxiserfahrung wünschenswert) Sicherheit im Umgang mit CNC- Steuerungen Serviceorientierte Vorgehensweise, kundenfreundliches Auftreten sowie Freude am direkten Kundenkontakt Reisebereitschaft innerhalb des regionalen Servicegebietes sowie ein hohes Maß an Flexibilität Wohnsitz im regionalen Vertriebs- und Servicegebiet (Baden Württemberg / Bayern) Wir bieten Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld Detaillierte Einarbeitung in den Produktionswerken, der eigenen Schulungsakademie und der Regionalgesellschaft Einsatz in dem Gebiet der jeweiligen regionalen Servicegesellschaft Effiziente Einsatzplanung und detaillierte Einsatzvorbereitung per Telefon und Onlinetool Ausgezeichneter Support durch die Regionalgesellschaft und Produktionswerke für die technische Unterstützung Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team Unbefristete Anstellung, tarifliche Bezüge und Sonderleistungen sowie einen privat nutzbaren Firmenwagen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Service Außen- und Innendienst sowie anderen Abteilungen So geht’s weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.
Ihre Tätigkeiten: Entwicklung eines global skalierbaren Service-Business-Modells (Serviceverträge, Care Packs, digitale Services)Massiver Ausbau von Wartungsverträgen und langfristigen Support-VerträgenWeiterentwicklung des Serviceportfolios (Ersatzteil-Management, Upgrade-/Modernisierungsgeschäft, Software-Pakete)Steuerung und Monitoring kommerzieller Service-Kennzahlen (Marge, Auslastung, Service-Umsatzanteil)Umsetzung und Weiterentwicklung von Konzernstandards, Qualitätsrichtlinien und globalen Vorgaben Einführung und Pflege klar definierter Service-Level-StrukturenEtablierung eines klaren Eskalationsmanagements intern wie externAufbau eines effektiven Ressourcen- und KapazitätsmanagementsAnwendung von Qualitätsmethoden (z.
Gewährleistung: Sachbearbeitung (Schwerpunkt Rohrnachfolgemaschinen). Support: Technischer Ansprechpartner für weltweite Kunden. Ihr Profil: Qualifikation: Techn. Studium oder Techniker mit mehrjähriger Service-Erfahrung Expertise: Fundiertes Know-how im Maschinen- und Anlagenbau IT-Skills: Sicherer Umgang mit MS Office und ERP (idealerweise SAP CS) Sprachen: Deutsch und Englisch verhandlungssicher Soft Skills: Strukturiert, durchsetzungsstark und interkulturell kompetent Anstelle eines ersten persönlichen Kennenlernens vor Ort bieten wir Ihnen auch gerne auf Wunsch ein Vorstellungsgespräch per Telefon / Video an.
Gewährleistung: Sachbearbeitung (Schwerpunkt Rohrnachfolgemaschinen). Support: Technischer Ansprechpartner für weltweite Kunden. Ihr Profil: Qualifikation: Techn. Studium oder Techniker mit mehrjähriger Service-Erfahrung Expertise: Fundiertes Know-how im Maschinen- und Anlagenbau IT-Skills: Sicherer Umgang mit MS Office und ERP (idealerweise SAP CS) Sprachen: Deutsch und Englisch verhandlungssicher Soft Skills: Strukturiert, durchsetzungsstark und interkulturell kompetent Anstelle eines ersten persönlichen Kennenlernens vor Ort bieten wir Ihnen auch gerne auf Wunsch ein Vorstellungsgespräch per Telefon / Video an.
Job Title: Service Depot Repair Specialist Location: Concord Massachusetts Department: Service & Support Reports To: Depot Repair Manager ------ About Oxford Instruments Oxford Instruments is a leading provider of high-technology tools and systems for research and industry.
Has primary responsibility for selling the portfolio of the Leybold Services Product range. Communicate, collaborate, and support equipment sales team in carrying out operational reviews at accounts to secure repeat orders and present service as a differentiator to successfully penetrate new business.
Inventory Management & Internal Controls Maintain >98% inventory accuracy through robust cycle counting, reconciliation and root-cause elimination of variances.Plan and execute annual stock take with Service Manager; prepare auditable evidence and SOX-compliant controls where applicable.Record and resolve issues with damaged goods or deliveries; raise claims with suppliers/carriers as required. In-house Service & Customer Support Booking in of customer pumps/equipment and parts deliveries in SAP following defined processes; allocate materials to the correct service orders/jobs.Package pumps/materials for shipment to engineers and customers ensuring protection in transit and accurate documentation.Maintain a clean, tidy and Health & Safety compliant workshop environment to facilitate in-house repair workflows and turnaround time.Skills, Knowledge & Experience Essential: Strong knowledge of end-to-end logistics processes, inventory control, and master data governance.Forklift drivers licence and experience of driving in a racked warehouse environment.Proficient in the MS Office Suite, particularly Excel.Familiarity with data visualisation (eg Power BI) is a plusExcellent problem solving, prioritisation and stakeholder communication skills.
B. durch Bereitstellung von Unterlagen und telefonische Unterstützung Das bringst Du mit: Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationZusätzliche Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Kundenservice oder Vertrieb sind von VorteilEin hohes Maß an Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und StrukturFreude an telefonischem Kundenkontakt – sowohl serviceorientiert als auch im VertriebEigenständige, zuverlässige und lösungsorientierte ArbeitsweiseSouveräner Umgang mit digitalen Tools und ERP‑Systemen Warum wir? Starker Support Bei uns kannst Du Dich auf Deine Führungskraft und ein erfahrenes Team verlassen. Nicht nur während der Einarbeitung – gerade in herausfordernden Situationen halten wir zusammen und unterstützen uns gegenseitig.
Zur Verstärkung unseres technischen Außendienstes suchen wir einen engagierten Field Service Engineer (m/w/d) in Troisdorf, der unsere Kunden direkt vor Ort betreut und technische Herausforderungen professionell und lösungsorientiert meistert. Vor-Ort-Support bei unseren Kunden (1st- und 2nd-Level-Support) Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, Netzwerkkomponenten) Analyse und Behebung von Hard-und Softwarestörungen Rollout von Arbeitsplätzen, Betriebssystemen und Applikationen Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in Ticketsystemen Einweisung und Unterstützung der Anwender Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.
Übernahme aller technischen Tätigkeiten im Rahmen des IT-Onsite-SupportsHands-On-Arbeit an Endgeräten, Peripherie und Netzwerktechnik (z.B. Drucker, Scanner, PCs, Laptops)First Level Support: Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets nach vorgegebenen SOPsSelbstständige Diagnose bei Hardwareproblemen (Warum funktioniert das Gerät nicht) und anschließende Erstellung bzw.
Übernahme aller technischen Tätigkeiten im Rahmen des IT-Onsite-Supports Hands-On-Arbeit an Endgeräten, Peripherie und Netzwerktechnik (z.B. Drucker, Scanner, PCs, Laptops) First Level Support: Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets nach vorgegebenen SOPs Selbstständige Diagnose bei Hardwareproblemen (Warum funktioniert das Gerät nicht) und anschließende Erstellung bzw.