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Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) Technische Expertise: Fundierte Kenntnisse in Microsoft-365-Umgebungen, modernen Workplace- und Client-Management-Lösungen sowie gängiger IT-Hardware Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) Analytische Fähigkeiten: Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse, Priorisierung, nachhaltigen Störungsbehebung und situationsgerechten Eskalation IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z.
Wir sind ein expandierendes, dynamisches Franchise-Unternehmen: Der optimale Support unserer Franchisepartner durch unsere Systemzentrale liegt uns genauso am Herzen, wie unser Anspruch, als renommierter Fachhändler den tierischen Alltag unserer Kunden zu bereichern − mit Fachwissen, einer großen Produktauswahl und Leidenschaft.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
So sieht Dein Tag bei uns aus Dich erwarten abwechslungsreiche Tage, an dem keiner dem anderen gleicht Deine Aufgaben sind vielseitig und herausfordernd, wobei du IT-Projekte mitgestalten und vorantreiben kannst Du wirst eigenständig Problemlösungen und Fehlerbehebungen sowie Testdurchläufe von Programmversionen durchführen und bist Ansprechpartner für Support-Leistungen und IT-Themen Du wirst dein Wissen in den unterschiedlichsten IT-Abteilungen von der IT-Infrastruktur bis zur Business Intelligence aufbauen und anwenden können Deine Qualifikationen auf einen Blick Du hast deine (Fach-)Hochschulreife in der Tasche oder möchtest von einem Studium in eine Ausbildung wechseln Du besitzt logisches Denkvermögen und hast Interesse an IT und kaufmännischen Zusammenhängen Ein sicherer Umgang mit den MS Office-Anwendungen ist für dich kein Problem Du würdest dich als kommunikative, offene und teamfähige Personen beschreiben Du kannst auch in angespannten Situationen ruhig bleiben und die Nerven bewahren Unser Angebot für Deinen Einsatz Steige bei uns ein und profitiere von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.