Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Heute vertrauen insgesamt mehr als 80.000 Kunden der sicheren Cloud „Made in Germany“ aus dem in Deutschland ansässigen, zertifizierten eurodata Rechenzentrum.Als Fachlicher Support-Spezialist (m/w/d) Lohnsoftware bei der eurodata AG leistest du in unserem Supportteam für unser Lohnabrechnungsprogramm edlohn einen wichtigen Beitrag.
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.------ Abgeschlossene Ausbildung zum Steuerfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Kundenservice oder IT-Support, bevorzugt im Bereich Buchhaltungs- oder Steuersoftware. Gute Kenntnisse der deutschen Einkommensteuergesetzgebung und Erfahrung in der Finanzbuchhaltung, idealerweise auch im Bereich Jahresabschluss.
COS GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) IT-Softwaresupport IT-Support für Softwarelösungen (Logistik & Tourenplanung & Werkstatt) (ID-Nummer: 13689602)
Koscher & Würtz GmbH sucht in eine/n IT-Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13744023)
TROX SE sucht in eine/n Technischer Support (m/w/d) Raumlufttechnische Geräte (ID-Nummer: 13698415)
With our referral program, you will receive 2,500 EUR upon success. #Mobility: We promote sustainable mobility – we support you with an 80% subsidy for the public transportation ticket (Deutschlandticket) and a €15 employer contribution for bike leasing.
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P+P Pöllath + Partners Rechtsanwälte und Steuerberater mbB sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support (ID-Nummer: 13730383)
Our Benefits For more information on CSL benefits visit How CSL Supports Your Well-being | CSL. You Belong at CSL At CSL, Inclusion and Belonging is at the core of our mission and who we are. It fuels our innovation day in and day out.
Zeugnisse und MeldungenUnterstützung im Recruiting-Prozess (Stellenschaltungen, Terminplanung, Korrespondenz)Zusammenarbeit mit externen Stellen, Behörden und SozialversicherungsträgernErstellung von Auswertungen, Statistiken und BerichtenMitarbeit in HR-Projekten und kontinuierliche Verbesserung von HR-Prozessen Unsere Erwartungen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im PersonalwesenBerufserfahrung in der Personalsachbearbeitung wünschenswertKenntnisse im Arbeits-, Steuer- und SozialversicherungsrechtSicherer Umgang mit MS Office und gängigen HR-/ERP-SystemenZuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke und ServiceorientierungDiskretion, Verantwortungsbewusstsein und TeamfähigkeitHohe Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise Kommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns. Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Sie! Die support Personallogistik GmbH in Osnabrück, Münster, Recklinghausen, Emsdetten und Ahlen ist Ihr kompetenter Dienstleister für Ihr Personalmanagement.
Diese Aufgaben warten auf dich: Führung und Entwicklung eines standortübergreifenden, hybrid arbeitenden Hardware-Entwicklungsteams Enge Abstimmung von Entwicklungszielen sowie Anforderungen und Prioritäten mit dem Produktmanager Ressourcenplanung sowie Aufgabenverteilung und klare Strukturierung innerhalb des Teams Übernahme von Verantwortung für technische Support-Eskalationen und das Lifecycle-Management bestehender Hardware-Systeme kontinuierliche Entwicklung von Prozessen und Förderung einer effizienten und qualitätsorientierten Arbeitsweise Damit beeindruckst du uns: Kenntnisse in Server-Hardware sowie zugehörige elektronische und mechanische Komponenten Gute Deutsch- sowie auch Englischkenntnisse Gute Selbstorganisation und Verantwortungsbewusstsein sowie Offenheit für neue Themen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein wertschätzendes und empathisches Auftreten gegenüber Mitarbeitern sowie Kunden Bereitschaft zu Dienstreisen an den Standort Gunzenhausen Dein Umfeld bei Hetzner: Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Liebherr-IT Services GmbH sucht in eine/n Team Lead Delivery Support Office (m/w/d) (ID-Nummer: 13668904)
Güldener Gruppe sucht in eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) Stammdatenverwaltung / Technischer Support (ID-Nummer: 13710491)
carexpert KFZ-Sachverständigen GmbH sucht in eine/n IT-Support Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13588657)
What you will do: Prepare and structure topics, requirements, and stakeholder requests Answer stakeholder questions and create clear, reliable documentation Support and drive new projects from concept phase to implementation Manage and refine incoming requests via the team’s ticketing workflow Derive and define development tasks based on business and data needs Analyze data flows and assess the impact of changes on existing data deliverables Evaluate new data sources and identify opportunities for process optimization Ensure transparency and quality of KPIs and financial data Who you are: 1+ years of experience in a Technical Business Analyst, Data, or similar role Hands-on mentality and strong willingness to learn Experience working with data and IT systems Solid SQL skills (BigQuery is a plus) Understanding of data structures and data flows Basic programming knowledge is a nice to have Additional information: **Working model: Due to the upcoming tasks and responsibilities for this position, it is required to work onsite at our headquarters in Hamburg or Berlin on a weekly basis.
Ebenfalls analysieren und beheben Sie technische Störungen im Rahmen des 2nd- und 3rd-Level-Supports. Außerdem pflegen Sie eine gute Zusammenarbeit mit Abteilungen und externen Dienstleistern. Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder ein Studium, eine Aus- oder Weiterbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Ihre Aufgaben: Optimierung intralogistischer Prozesse an den Standorten Wittenberg und Hamburg Prozessanalyse und Stakeholder-Abstimmung Koordination mit Fachbereichen zu Logistik und Qualität Softwarekonzepte, Testing und Rollout Qualitätsstandards & Reporting Mitarbeiterschulungen 2nd-Level-Support / Troubleshooting Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik, Supply Chain oder vergleichbar Erste Berufserfahrung in Logistik, Prozessoptimierung oder Projektmanagement Erfahrung in Prozessanalyse, Lean/Six Sigma und kontinuierlicher Verbesserung (KVP/Kaizen/PDCA) Sicherer Umgang mit ERP-/LVS-Systemen (z.
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Salus Controls GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter im Technischen Support und Entwicklung (ID-Nummer: 13625841)
CHEFS CULINAR West GmbH & Co. KG sucht in eine/n Teamlead IT Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13685764)
We are currently looking for a skilled Staff App Engineer (m/w/d) with a passion to assume leadership responsibilities to support us in building the fastest & most intuitive shopping app using a brand-new tech stack onsite in Hamburg or Berlin! The App & Web Team constantly improves the App, Mobile Website and Desktop Website.
Das kannst du bei uns MACHEN: Verantworte die Produktvision und -strategie des Teams General IT InfrastructurePriorisiere und pflege den Product Backlog unter Berücksichtigung der Geschäftsanforderungen, technischen Möglichkeiten und SicherheitsstandardsArbeite mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um die Anforderungen an die Kommunikationsplattform zu verstehen und sicherzustellen, dass diese erfüllt werdenArbeite eng mit dem Entwicklungsteam zusammen, um sicherzustellen, dass die Anforderungen klar verstanden und umgesetzt werdenStimme dich mit dem Lead Product Owner und anderen Product Ownern ab, um eine kohärente und integrierte Plattformstrategie zu gewährleistenFühre regelmäßige Reviews, Retrospektiven zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse sowie Produkte durch und stelle die Einhaltung von Sicherheitsstandards und Best Practices im Bereich IT Infrastruktur, insbesondere im Hinblick auf die ISO 27001 Zertifizierung sicherStelle die Skalierbarkeit, Leistung und Zuverlässigkeit der Plattform sicher und überwache und analysiere Leistungskennzahlen zur Identifizierung von OptimierungspotenzialenManage ein hybrides Team, das sowohl vor Ort als auch remote bzw. per Nearshoring arbeitet, um eine effektive Zusammenarbeit und Support sicherzustellenIdentifiziere und bewerte Risiken und entwickle Lösungsstrategien und erstatte Bericht über den Projektfortschritt und die Leistung an das Management Das könntest du bei uns EINBRINGEN: Mehrjährige Erfahrung in der IT-Infrastruktur, idealerweise in einer ähnlichen RolleFundierte technische Kenntnisse in den Bereichen Server (Windows / Linux, Netzwerk, Backup, Firewall Management und VPNKenntnisse und Erfahrung mit OnPremise und Cloud Umgebungen (Azure, AWS)Erfahrung mit agilen Methoden, insbesondere ScrumbanVerständnis für die Anforderungen und Herausforderungen im Bereich Kritische Infrastruktur und ISO 27001Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten, um effektiv mit einem hybriden Team zu arbeitenFähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln und strategische Entscheidungen zu treffenStarkes analytisches Denkvermögen und ProblemlösungsfähigkeitenErfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen StakeholdernZertifizierungen im Projektmanagement sind von Vorteil (z.
Das übernehmen Sie: • Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und kontinuierliche Weiterbildung des Teams • Unterstützung des Teams bei der Umsetzung globaler Intralogistik-Projekte mit Schwerpunkt auf der Automatisierung von Shuttlesystemen und Regalbediengeräten • Gesamtsteuerung der Softwareabteilung mit den Bereichen Projektabwicklung, Service und Support sowie Entwicklung • Verantwortung für zentrale Abteilungskennzahlen wie Auslastung, Produktivität und Budget • Weiterentwicklung der Abteilung in Bezug auf Prozesse, Organisationsstruktur und Rollenprofile • Sicherstellung der Einhaltung relevanter Normen sowie Weiterentwicklung der Softwareprodukte in enger Zusammenarbeit mit dem Team der mechanischen und elektrischen Konstruktion • Kontinuierliche Analyse und Optimierung von Produkten, Abläufen und Schnittstellen im Rahmen des KVP • Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung beim Umsetzen zukünftiger Lösungen Das bringen Sie mit: • Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Informatik, Automatisierungstechnik, Elektrotechnik oder vergleichbar • Mehrjährige Berufserfahrung bzw. nachweisbare Erfahrung in der Leitung von Teams Es werden auch Bewerber berücksichtigt, die bisher als Stellvertreter (m/w/d) tätig sind!
Sommergefühle inklusive: Bis zu 30 Urlaubstage!Alles, was du brauchst: Wir supporten dich - vom Erstkontakt bis zum Vertrag! Kostenlos!job meets life: Der bestbewerteste Personalvermittler aus Celle! Checke Bewertungen auf Kununu und überzeuge dich selbst!
Dies umfasst Weiterentwicklung und Verbesserung der entsprechenden global genutzten SystemeUnterstützung von Evaluierungs- und ImplementierungsprojektenFortlaufende Verbesserung der in den Systemen prozessierten Daten (FAIR Data)Globaler Experten-Support für die global genutzten SAP- und MES-Systeme, speziell für den DS/DP Outsourcing Prozess Das bringst Du mit: Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium mit mehrjähriger Expertise in der pharmazeutischen Industrie.
Dies umfasst Weiterentwicklung und Verbesserung der entsprechenden global genutzten SystemeUnterstützung von Evaluierungs- und ImplementierungsprojektenFortlaufende Verbesserung der in den Systemen prozessierten Daten (FAIR Data)Globaler Experten-Support für die global genutzten SAP- und MES-Systeme, speziell für den DS/DP Outsourcing Prozess Das bringst Du mit: Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium mit mehrjähriger Expertise in der pharmazeutischen Industrie.
Umsetzung klassischer SAP SD/MM “Bread & Butter”-Themen in S/4HANA-Umgebungen Eigenständige Arbeit in wechselnden Rollen: Implementierung, Customizing, Support, Konzeption & Schulungen Anforderungsanalyse bis Lösungskonzept Mitarbeit in hybriden/on-prem Projekten Sehr gute Kenntnisse in SAP SD oder/und MM inkl.
Umsetzung klassischer SAP FI “Bread & Butter”-Themen in S/4HANA-Umgebungen Eigenständige Arbeit in wechselnden Rollen: Implementierung, Customizing, Support, Konzeption & Schulungen Anforderungsanalyse bis Lösungskonzept Mitarbeit in hybriden/on-prem Projekten Sehr gute Kenntnisse in SAP FI inkl.
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Mit agilen Prozessen, flachen Strukturen und innovativen Ansätzen bauen wir für unsere Kunden Industrie 4.0 auf Basis diverser IT-Technologien. Wir implementieren neue Lösungen, betreiben und supporten IT-Systeme und wir entwickeln eigene Produkte. Seit 1984 sind wir anerkannter und unabhängiger Spezialist für Beratung, Konzeption, Optimierung und Implementierung von Lösungen im Umfeld Enterprise Asset Management sowie Asset Lifecycle Management.
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