Mein Arbeitgeber Ein interdisziplinäres Architekturbüro mit Standorten in Düsseldorf, Berlin und München, das seit Jahrzehnten komplexe Bildungs-, Forschungs-, Arbeits- und Gesundheitswelten plant und realisiert Der Schwerpunkt liegt auf innovativen, nutzerorientierten Gebäudekonzepten sowie der ganzheitlichen Planung und Beratung im Rahmen anspruchsvoller Neubau- und Sanierungsprojekte Das Unternehmen arbeitet europaweit und bündelt dafür die Expertise eines großen, interdisziplinären Teams aus Architekten und Spezialisten Erarbeitung der BIM-Projektstrategie von komplexen Großprojekten in Zusammenarbeit mit allen Projektbeteiligten Abstimmung und Fortschreibung der AIAs und des BIM-Abwicklungsplans Überprüfung der Einhaltung des BIM-Abwicklungsplans, der Koordinationsprozesse und der Arbeitsweisen hinsichtlich der vereinbarten Qualitätsstandards Konzeptorientierte Umsetzung von Entwürfen mit der BIM-Methode im Projektteam Konfiguration, Einrichtung und Steuerung der für das Projekt relevanten BIM-Anwendungen Koordination und Kollisionsprüfung von Gebäudemodellen Weiterentwicklung der internen BIM-Standards und Leitfäden, Werkzeuge und Methoden Ausbau des BIM-Qualitätsmanagements durch Schulung und Support der Mitarbeiter in Software, Kernprozessen und Arbeitsweisen Abgeschlossenes Studium der Architektur, der Ingenieurwissenschaften oder eine adäquate Ausbildung Fundierte Berufserfahrung (LPH 1 bis 5), insbesondere in der Ausführungsplanung Didaktische Kompetenz in der Schulung und im Support von Mitarbeitern Umfassende Kenntnisse in der Anwendung und Implementierung der BIM-Technologie mit Autodesk Revit Sicherer Umgang mit BIM-Software (Solibri/Navisworks) und Cloudlösungen (ACC/BIM360, BIMcollab-ZOOM usw.)
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Als Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) in der Sparkasse Hochrhein bieten Sie direkten Support für die Mitarbeiter zu allen Themen in der IT. Sie optimieren bestehende IT-Systeme. Dazu gehört das Entwickeln von Konzepten für neue Systeme und die Ausstattung des Betriebes mit neuer Hard- und Software um die Sparkasse Hochrhein effizienter zu machen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Als Teil unseres Sales Support Teams arbeitest du eng mit internen Ansprechpartner:innen zusammen, um Kundenanforderungen präzise umzusetzen und langfristige Beziehungen zu stärken.
Mein Arbeitgeber Ein interdisziplinäres Architekturbüro mit Standorten in Düsseldorf, Berlin und München, das seit Jahrzehnten komplexe Bildungs-, Forschungs-, Arbeits- und Gesundheitswelten plant und realisiertDer Schwerpunkt liegt auf innovativen, nutzerorientierten Gebäudekonzepten sowie der ganzheitlichen Planung und Beratung im Rahmen anspruchsvoller Neubau- und SanierungsprojekteDas Unternehmen arbeitet europaweit und bündelt dafür die Expertise eines großen, interdisziplinären Teams aus Architekten und Spezialisten Erarbeitung der BIM-Projektstrategie von komplexen Großprojekten in Zusammenarbeit mit allen Projektbeteiligten Abstimmung und Fortschreibung der AIAs und des BIM-Abwicklungsplans Überprüfung der Einhaltung des BIM-Abwicklungsplans, der Koordinationsprozesse und der Arbeitsweisen hinsichtlich der vereinbarten Qualitätsstandards Konzeptorientierte Umsetzung von Entwürfen mit der BIM-Methode im Projektteam Konfiguration, Einrichtung und Steuerung der für das Projekt relevanten BIM-Anwendungen Koordination und Kollisionsprüfung von Gebäudemodellen Weiterentwicklung der internen BIM-Standards und Leitfäden, Werkzeuge und Methoden Ausbau des BIM-Qualitätsmanagements durch Schulung und Support der Mitarbeiter in Software, Kernprozessen und Arbeitsweisen Abgeschlossenes Studium der Architektur, der Ingenieurwissenschaften oder eine adäquate Ausbildung Fundierte Berufserfahrung (LPH 1 bis 5), insbesondere in der Ausführungsplanung Didaktische Kompetenz in der Schulung und im Support von Mitarbeitern Umfassende Kenntnisse in der Anwendung und Implementierung der BIM-Technologie mit Autodesk Revit Sicherer Umgang mit BIM-Software (Solibri/Navisworks) und Cloudlösungen (ACC/BIM360, BIMcollab-ZOOM usw.)
Aufgaben Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes und Problems unter Einhaltung von SLAs 2nd und 3rd Level Support von komplexen Kunden-IT-Infrastrukturen Steuerung von komplexen und fachübergreifenden Incidents, Service Requests, Changes und Problems Bei Bedarf Nachstellung von gemeldeten Störungen und Änderungsanfragen in Laborumgebungen Enge Zusammenarbeit mit den zentralen und dezentralen technischen Abteilungen sowie mit Herstellern und Partnern auf internationaler Ebene Troubleshooting im Bereich des Produktportfolios Eigenständige Lösungsfindung bzw.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir IT-Administrator:in Bludenz Aufgaben Einrichtung und Betreuung der Arbeitsplätze, sowie Störungsbehebungen Anwender Support, Systemschulungen und Vergabe von Berechtigungen Erstellung und Pflege von Dokumentationen Installation und Verwaltung der Telefonie Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung als IT-Administrator Sicherer Umgang mit Microsoft Betriebssystemen, MS-Office, PC-Hardware sowie Telefonie Gewissenhafter Teamplayer gepaart mit einem genauen und lösungsorientierten Arbeitsstil Wir bieten Sorgfältige Einschulung, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Familiäre Unternehmenskultur mit wertschätzendem Umgang Langfristige Anstellung in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen Kurze Entscheidungswege, flexible Arbeitszeitmodelle, Digibon, etc.
Wir suchen für unseren Kunden – ein international führendes Unternehmen für Ground Support Equipment und Tooling – einen Facharbeiter für Holzverpackung / Zimmerer (m/w/d) , der anpacken kann und Teil eines starken Teams sein will.
Werden Sie Teil unseres Teams als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Shopfloor Support bei unserem Kunden in Donauwörth in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Analyse, Bewertung und Gestaltung von Arbeitsabläufen, Tooling, Prüfungen und APQP-Elementen sowie Erstellung von Fertigungsstrukturen.
Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende Dokumentation von Lösungen, Störungen und IT-Prozessen Betreuung, Überwachung und Weiterentwicklung interner sowie externer Netzwerkinfrastrukturen Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Anbindung neuer Endgeräte inklusive Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen Einrichtung und technische Ausstattung neuer Arbeitsplätze im Rahmen des Onboardings Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen und Unterstützung der Teams im operativen Tagesgeschäft Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Ihre Benefits Gehalt: 85.000 - 115.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation Flexibles Arbeiten und mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche remote) 33 Tage Urlaub Moderne Büros in zentraler Lage in Köln Internationales, dynamisches Umfeld Ihr Aufgabengebiet Entwicklung eines strategischen Leitfadens für Produkteinführungen – von Marktanalyse und Wertversprechen bis zur operativen Implementierung Analyse von Markt- und Kundendaten sowie Entwicklung von Preis- und Finanzmodellen unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben Gestaltung der operativen Einsatzbereitschaft neuer Produkte, inklusive Support-Strukturen und Vertriebsprozesse Koordination erforderlicher Systemanpassungen und Optimierung der Merchant-Boarding-Prozesse Planung und Steuerung der Go-to-Market-Phasen – Pilotierungen, KPI-Tracking, Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen Erstellung klarer Zeitpläne, Steuerung aller Aktivitäten sowie Sicherstellung einer abgestimmten Kommunikation zwischen internen und externen Stakeholdern Implementierung von Commercialization-Frameworks in Mitteleuropa durch Workshops, Training und Performance-Optimierung Förderung der interdisziplinären Zusammenarbeit sowie Schulung lokaler Teams zu Best Practices in der Kommerzialisierung Erfolgsbewertung neuer Produkte anhand von Marktdurchdringung, Kundenakzeptanz und Umsatzentwicklung Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie Bankkaufmann/Bankkauffrau (m/w/d) oder ein Studium wie Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder Business Administration Mehrjährige Berufserfahrung im Go-to-Market, Produktmanagement oder Business Development im Payment- oder POS-Umfeld Umfassende Expertise im Merchant Acquiring sowie in der Umsetzung erfolgreicher Produkt-Launches Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Level Fundierte Erfahrung im gesamten Produktlebenszyklus und in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams Sicherer Umgang mit regulatorischen Anforderungen der deutschen Payment-Landschaft Strukturierte, nachvollziehbare sowie lösungsorientierte Arbeitsweise Wir freuen uns auf Ihre digitalen Bewerbungsunterlagen.
Wie du dazu beitragen kannst: Als Consultant im Bereich Netzwerktechnik richtest du Netzwerkinfrastrukturen (LAN/WAN), Firewalls und Microsoft Hyper-V Umgebungen ein und betreust diese.Du setzt Leit- und Fernwirktechnik im Umfeld erneuerbarer Energien und virtueller Kraftwerke auf – vor Ort oder remote.Du berätst unsere Kund:innen technisch und fachlich, analysierst ihre Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit dem Team passende Fach- und Lösungskonzepte.Du arbeitest in Projekten mit, unterstützt Vertrieb und Projektmanagement und wirkst an Angeboten, Kalkulationen und Dokumentationen mit.Du führst Fehleranalysen, Troubleshooting und Support (8/5) durch – inklusive Ticketbearbeitung im JIRA Service Desk. Dein Profil: Ein abgeschlossenes MINT-Studium, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (z.B.
Wie du dazu beitragen kannst: Als Consultant im Bereich Scada4Sales setzt du Leit- und Fernwirktechnik im Bereich Erneuerbare Energien und Virtuelle Kraftwerke bei Kund:innen vor Ort oder per Remote-Inbetriebnahme um.Du begleitest technische Implementierungen, unterstützt Projektteams und übernimmst Teilverantwortung für Arbeitspakete.Du analysierst fachliche Anforderungen, formulierst Lösungsansätze und arbeitest eng mit Produktentwicklung und Projektmanagement zusammen.Du führst Fehleranalysen durch, übernimmst Troubleshooting sowie 8/5-Support über unseren JIRA Service Desk.Du unterstützt bei der Erstellung technischer Projektdokumentationen.Du hilfst bei Aufwandsschätzungen, Angebotskonzepten und der Planung von Projektmeilensteinen.Du stehst im regelmäßigen Austausch mit den Kund:innen und gibst deren Feedback an interne Teams weiter, um unsere Lösungen stetig zu verbessern.
Erfahrungswerte im Betrieb von MS Windows Servern sind von Vorteil, ebenso Erfahrungen im IT-Support oder Help Desk. Technische Affinität sowie eine gewisse Neugierde bringst du mit. Zudem bist du immer daran interessiert, dich mit neuen IT-Technologien und -Themen auseinanderzusetzen.
Sollte es zu unerwarteten technischen Problemen kommen, so ist die Fehlerbehebung und Unterstützung deines Teams bei der Diagnose ein wichtiger Teil deiner künftigen Tätigkeit. Du bringst dich im 1st- und 2nd-Level Support ein. Du hast Ideen und Impulse, wie man unsere Systemleistung und Systemstruktur verbessern kann? Gerne! Wir haben stets ein offenes Ohr und geben dir für die Umsetzung deiner Ideen Raum, Zeit und Ressourcen.
Erfahrungswerte im Betrieb von MS Windows Servern sind von Vorteil, ebenso Erfahrungen im IT-Support oder Help Desk. Technische Affinität sowie eine gewisse Neugierde bringst du mit. Zudem bist du immer daran interessiert, dich mit neuen IT-Technologien und -Themen auseinanderzusetzen.
So kannst du dich voll auf deine Aufgabe konzentrieren. 24/7-Support in allen Lebenslagen Unsere Leistungen 24/7-Support in allen Lebenslagen Unvorhersehbare Ereignisse sind genau das: nicht vorhersehbar.
Dabei unterstützt Dich unser Supportbegleiter, eine dynamische Wissens- und Schulungsdatenbank, die effektive Wissensstandards für häufige Support-Themen bereitstellt.Du strebst danach, basierend auf dem wachsenden Kenntnisstand unserer Software, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Corporate Benefits Exklusive Vergünstigungen und Rabatte für Shopping, Reisen, Sport & Freizeit. Kollegiale Unterstützung in Krisenzeiten – Peer Support Ausgebildete KollegInnen stehen als vertrauliche Ansprechpartner zur Seite. Vor Aufnahme einer Tätigkeit bei den Starnberger Kliniken müssen gem. § 23a i.V.m.§20 Abs. 9 IfSG ein ausreichender Impfschutz oder Immunität gegen Masern nachgewiesen werden.
Corporate Benefits Exklusive Vergünstigungen und Rabatte für Shopping, Reisen, Sport & Freizeit. Kollegiale Unterstützung in Krisenzeiten – Peer Support Ausgebildete KollegInnen stehen als vertrauliche Ansprechpartner zur Seite. Vor Aufnahme einer Tätigkeit bei den Starnberger Kliniken müssen gem. § 23a i.V.m.§20 Abs. 9 IfSG ein ausreichender Impfschutz oder Immunität gegen Masern nachgewiesen werden.
Du stellst die Qualität der digitalen Prozesse sicher und unterstützt bei Problemen auch nach dem Go-Live (After-Sales-Support). Du bist erste Ansprechperson für digitale Fragen des Mandanten und erkennst weiteren Beratungsbedarf. Du trägst dazu bei, unser neu etabliertes spezialisiertes Digitalisierungsteam zu etablieren.
Ihre Aufgaben als System Engineer Microsoft Sie beraten, konzipieren und implementieren Infrastrukturen im Microsoft-Umfeld Sie betreuen Kunden und Ihre Systeme im laufenden Betrieb Sie machen Troubleshooting im 2nd und 3rd-Level Support Sie entwickeln die Kundeninfrastrukturen weiter Sie sind für die Migration und den Betrieb von komplexen Systemumgebungen verantwortlich Sie führen das IT-Projektmanagement durch und verantworten das Account Management bei Bestandskunden Wir finden diese Position klasse, weil... es ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer offenen sowie kollegialen Unternehmenskultur istSie eine flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Option auf Home-OfficeSie abwechslungsreiche und interessante Aufgaben bekommensich Ihnen eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten mit einer kooperativen Führung und einer konstruktiven Fehlerkultur bietetSie eine leistungsorientierte Vergütung mit realistischen Zielen bekommenSie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten haben, auch über die eigenen Kernthemen hinauses eine attraktive Firmenwagenregelung gibt sowie zahlreiche individuelle SozialleistungenSie ein konfigurierbares Dienstfahrrad in Höhe von 5.000 € bekommen können Ihr Profil als System Engineer Mehrjährige Berufserfahrung im Microsoft-Umfeld mit sehr guten Kenntnissen in Microsoft Exchange, Microsoft SQL, M365 / O 365 oder sogar Microsoft Azure Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien in erster Linie Hyper-V, idealerweise vSphere von VMware Erfahrung in der Planung und Umsetzung von IT-Projekten Kenntnisse der Betriebsführung, idealerweise ITIL V3 Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Oh?
Mit agilen Prozessen, flachen Strukturen und innovativen Ansätzen bauen wir für unsere Kunden Industrie 4.0 auf Basis diverser IT-Technologien. Wir implementieren neue Lösungen, betreiben und supporten IT-Systeme und wir entwickeln eigene Produkte. Seit 1984 sind wir anerkannter und unabhängiger Spezialist für Beratung, Konzeption, Optimierung und Implementierung von Lösungen im Umfeld Enterprise Asset Management sowie Asset Lifecycle Management.
Du stellst die Qualität der digitalen Prozesse sicher und unterstützt bei Problemen auch nach dem Go-Live (After-Sales-Support). Du bist erste Ansprechperson für digitale Fragen des Mandanten und erkennst weiteren Beratungsbedarf. Du trägst dazu bei, unser neu etabliertes spezialisiertes Digitalisierungsteam zu etablieren.
Unsere Arbeitsweise ist strukturiert und gleichzeitig flexibel. Ob Beratung, Entwicklung, Support oder Projektleitung – bei uns arbeiten keine Hierarchiedenker:innen, sondern Möglichmacher:innen. In unserem Headquarter in Sindelfingen.
Diese Aufgaben warten auf dich: Administration von Servern Betreuung der Kundenserver in den Rechenzentren Unterstützung unserer Kunden bei der Administration ihrer Internetserver Pflege und Entwicklung unserer Software (Anwendungs- und Systemsoftware) Realisierung von Projekten im Team Unterstützung der Fachbereiche und des Supports per Telefon und E-Mail Damit beeindruckst du uns: Mittlere Reife, Fachabitur oder Abitur Gute Kenntnisse in Mathematik, Informatik und Englisch Erste Erfahrungen mit Hardware, Netzwerktechnik und Linux sind hilfreich Spaß am Umgang mit Technik Dein Umfeld bei Hetzner: Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.
Stellenbeschreibung Für unseren namhaften Auftraggeber in München suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Sachbearbeiter (m/w/d) Leitstand. Ihr Aufgabengebiet First-Level-Support (Hard- und Software) im Warehouse-Management-System (WMS) sowie in angrenzenden Logistikprozessen Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Service-Tickets inklusive Eskalationsmanagement Sicherstellung der Systemfunktionalität des WMS und der angebundenen Peripheriesysteme innerhalb der Materiallogistik Durchführung von Systemtests im Rahmen von Prozess- und Systemanpassungen Initialisierung, Koordination und Nachverfolgung von Inventurvorgängen Analyse der Bestandstreue sowie angrenzender Logistikaktivitäten einschließlich Ursachenidentifikation Analyse und Pflege von Stammdaten und Systemparametern (z.
Ihre Aufgaben: Technischer Telefonsupport für das Montage- & Servicepersonal Beratung unserer Kunden Unterstützung der eigenen Fachabteilungen Fernzugriff auf unsere Steuerungen und Analysieren von Steuerungsdaten Vor Ort Support an Aufzugsanlagen (bei vorliegender Eignung und Bereitschaft) Ihr Profil: Sie führen gern Beratungsgespräche und suchen kundenorientierte Lösungen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Du führst Fehleranalysen durch, übernimmst Troubleshooting sowie 8/5-Support über unseren JIRA Service Desk. Du unterstützt bei der Erstellung technischer Projektdokumentationen. Du hilfst bei Aufwandsschätzungen, Angebotskonzepten und der Planung von Projektmeilensteinen.
Du arbeitest in Projekten mit, unterstützt Vertrieb und Projektmanagement und wirkst an Angeboten, Kalkulationen und Dokumentationen mit. Du führst Fehleranalysen, Troubleshooting und Support (8/5) durch – inklusive Ticketbearbeitung im JIRA Service Desk. Dein Profil: Ein abgeschlossenes MINT-Studium, eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (z.B.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende Dokumentation von Lösungen, Störungen und IT-Prozessen Betreuung, Überwachung und Weiterentwicklung interner sowie externer Netzwerkinfrastrukturen Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Anbindung neuer Endgeräte inklusive Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen Einrichtung und technische Ausstattung neuer Arbeitsplätze im Rahmen des Onboardings Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen und Unterstützung der Teams im operativen Tagesgeschäft Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.
Wegen des stetigen Ausbaus unserer Marktführer-Position und der europaweiten Ausbreitung unseres Vertriebsgebiets suchen wir im Rahmen eines hybriden Arbeitsmodells (bei einer 5-Tage-Woche: 2 Tage mobiles Arbeiten, 3 Tage Präsenz an unserem Standort Weeze) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead IT Support (m/w/d) Dein Job Du übernimmst die fachliche Team-Leitung des IT-Supports mit Fokus auf Microsoft-Technologien Du entwickelst deine Team-Kollegen des Supports und bietest technische Unterstützung bei komplexen Supportfällen (z.
Erarbeitung der BIM-Projektstrategie von komplexen Großprojekten in Zusammenarbeit mit allen Projektbeteiligten Abstimmung und Fortschreibung der AIAs und des BIM-Abwicklungsplans Überprüfung der Einhaltung des BIM-Abwicklungsplans, der Koordinationsprozesse und der Arbeitsweisen hinsichtlich der vereinbarten Qualitätsstandards Konzeptorientierte Umsetzung von Entwürfen mit der BIM-Methode im Projektteam Konfiguration, Einrichtung und Steuerung der für das Projekt relevanten BIM-Anwendungen Koordination und Kollisionsprüfung von Gebäudemodellen Weiterentwicklung der internen BIM-Standards und Leitfäden, Werkzeuge und Methoden Ausbau des BIM-Qualitätsmanagements durch Schulung und Support der Mitarbeiter in Software, Kernprozessen und Arbeitsweisen Abgeschlossenes Studium der Architektur, der Ingenieurwissenschaften oder eine adäquate Ausbildung Berufserfahrung (LPH 1 bis 5), insbesondere in der Ausführungsplanung Didaktische Kompetenz in der Schulung und im Support von Mitarbeitern Umfassende Kenntnisse in der Anwendung und Implementierung der BIM-Technologie mit Autodesk Revit Sicherer Umgang mit BIM-Software (Solibri/Navisworks) und Cloudlösungen (ACC/BIM360, BIMcollab-ZOOM usw.)
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Ihre Benefits Gehalt: 85.000 - 115.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation Flexibles Arbeiten und mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche remote) 33 UrlaubstageModerne Büros in zentraler Lage in Köln Internationales und dynamisches Umfeld Ihre Aufgaben Entwicklung strategischer Leitfäden für Produkteinführungen – von Marktanalyse bis Umsetzung Analyse von Markt- und Kundendaten sowie Definition von Preis- und Finanzmodellen gemäß lokalen Vorgaben Gestaltung der betrieblichen Einsatzbereitschaft inklusive Support-Strukturen und Vertriebsprozesse Optimierung der Merchant-Boarding-Journey und Koordination relevanter Prozessanpassungen Steuerung und Monitoring des gesamten Go-to-Market-Prozesses inkl.
Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support ist von Vorteil. Du verfügst über gute Kenntnisse im Client-Support und im Hardwareumfeld, z. B. mit Microsoft Active Directory, Microsoft-Betriebssystemen sowie IT-Endgeräten wie PCs, Thin Clients, Mobiltelefonen und Druckern.
Erarbeitung der BIM-Projektstrategie von komplexen Großprojekten in Zusammenarbeit mit allen Projektbeteiligten Abstimmung und Fortschreibung der AIAs und des BIM-Abwicklungsplans Überprüfung der Einhaltung des BIM-Abwicklungsplans, der Koordinationsprozesse und der Arbeitsweisen hinsichtlich der vereinbarten Qualitätsstandards Konzeptorientierte Umsetzung von Entwürfen mit der BIM-Methode im Projektteam Konfiguration, Einrichtung und Steuerung der für das Projekt relevanten BIM-Anwendungen Koordination und Kollisionsprüfung von Gebäudemodellen Weiterentwicklung der internen BIM-Standards und Leitfäden, Werkzeuge und Methoden Ausbau des BIM-Qualitätsmanagements durch Schulung und Support der Mitarbeiter in Software, Kernprozessen und Arbeitsweisen Abgeschlossenes Studium der Architektur, der Ingenieurwissenschaften oder eine adäquate Ausbildung Berufserfahrung (LPH 1 bis 5), insbesondere in der Ausführungsplanung Didaktische Kompetenz in der Schulung und im Support von Mitarbeitern Umfassende Kenntnisse in der Anwendung und Implementierung der BIM-Technologie mit Autodesk Revit Sicherer Umgang mit BIM-Software (Solibri/Navisworks) und Cloudlösungen (ACC/BIM360, BIMcollab-ZOOM usw.)
Wegen des stetigen Ausbaus unserer Marktführer-Position und der europaweiten Ausbreitung unseres Vertriebsgebiets suchen wir im Rahmen eines hybriden Arbeitsmodells (bei einer 5-Tage-Woche: 2 Tage mobiles Arbeiten, 3 Tage Präsenz an unserem Standort Weeze) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead IT Support (m/w/d) Dein Job Du übernimmst die fachliche Team-Leitung des IT-Supports mit Fokus auf Microsoft-Technologien Du entwickelst deine Team-Kollegen des Supports und bietest technische Unterstützung bei komplexen Supportfällen (z.
Analyse der Fehler- / Problemfälle und entsprechende Lösung bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support. Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem. Erstellung von Bugs zur weiteren Bearbeitung durch die Entwicklung sowie Beschaffung von Datenbanksicherungen.
Du führst Bereitstellungen, Freigaben und Verteilungen von Inhalten gemäß fachlichen und organisatorischen Anforderungen durch. Du unterstützt Anwender:innen im 2nd-Level-Support, analysierst anwendungsbezogene Fragestellungen und sorgst für eine stabile und nachvollziehbare Nutzung der Systeme. Du koordinierst Anforderungen und Incidents mit unseren Dienstleistern sowie internen IT-Einheiten.
Ihr Aufgabengebiet • Führung des IT Infrastruktur Teams am Standort Eisfeld, inklusive Zuordnung, Steuerung und Kontrolle der Arbeitsaufträge der System Administratoren • Betreuung der täglichen Arbeiten der Abteilung sowie Analyse der Arbeitsabläufe und Setzen von Prioritäten • Entwicklung von Standards und Definition von Tasks und Fristen zu deren Umsetzung • Gezielte Weiterentwicklung des Teams • Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit von Hard- und Software • Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien • Konzeptentwicklung und Management von verschiedenen IT Infrastrukturprojekten aus der IT Gesamtstrategie • Bereitstellung und Verbesserung des kundenorientierten Helpdesk Supports • Beratung von Usern / Management, Lieferanten und Technikern um EDV- / Systemanforderungen zu beurteilen und Verbesserungen aufzuzeigen • Betreuung und Aufrechterhaltung der internen als auch cloudbasierten Systeme • Betreuung, Unterstützung und Verbesserung der IT Infrastruktur, um höchste Standards für Funktionalität und Sicherheit einzuhalten Ihr Profil • Hochschulabschluss (Universität, Fachhochschule oder BA) vorzugsweise in Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder ähnliche Ausbildung mit praktischer Erfahrung • Mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich in Kombination mit Führungserfahrung • Vertiefte Kenntnisse im Bereich Risikomanagement, Betriebliches Kontinuitätsmanagement, ITIL • Erfahrung in der Planung von Budgets und deren Management • Sehr gute Kenntnisse in der IT-Projektleitung • Teamplayer mit Problemlösungskompetenz und hoher Einsatzbereitschaft • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten • Ein offenes und von gegenseitiger Wertschätzung geprägtes Arbeitsklima • Flexible Arbeitszeiten • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten • Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung • Betriebliches Gesundheitsmanagement • Einen eigenen Factory Shop mit Mitarbeiterrabatt • Bezuschusstes Mittagessen in der Cafeteria, kostenfreies Obst, Wasser und Kaffee • Ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativer technischer Ausstattung Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Ihr Aufgabengebiet • Führung des IT Infrastruktur Teams am Standort Eisfeld, inklusive Zuordnung, Steuerung und Kontrolle der Arbeitsaufträge der System Administratoren • Betreuung der täglichen Arbeiten der Abteilung sowie Analyse der Arbeitsabläufe und Setzen von Prioritäten • Entwicklung von Standards und Definition von Tasks und Fristen zu deren Umsetzung • Gezielte Weiterentwicklung des Teams • Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit von Hard- und Software • Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien • Konzeptentwicklung und Management von verschiedenen IT Infrastrukturprojekten aus der IT Gesamtstrategie • Bereitstellung und Verbesserung des kundenorientierten Helpdesk Supports • Beratung von Usern / Management, Lieferanten und Technikern um EDV- / Systemanforderungen zu beurteilen und Verbesserungen aufzuzeigen • Betreuung und Aufrechterhaltung der internen als auch cloudbasierten Systeme • Betreuung, Unterstützung und Verbesserung der IT Infrastruktur, um höchste Standards für Funktionalität und Sicherheit einzuhalten Ihr Profil • Hochschulabschluss (Universität, Fachhochschule oder BA) vorzugsweise in Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder ähnliche Ausbildung mit praktischer Erfahrung • Mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich in Kombination mit Führungserfahrung • Vertiefte Kenntnisse im Bereich Risikomanagement, Betriebliches Kontinuitätsmanagement, ITIL • Erfahrung in der Planung von Budgets und deren Management • Sehr gute Kenntnisse in der IT-Projektleitung • Teamplayer mit Problemlösungskompetenz und hoher Einsatzbereitschaft • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten • Ein offenes und von gegenseitiger Wertschätzung geprägtes Arbeitsklima • Flexible Arbeitszeiten • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten • Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung • Betriebliches Gesundheitsmanagement • Einen eigenen Factory Shop mit Mitarbeiterrabatt • Bezuschusstes Mittagessen in der Cafeteria, kostenfreies Obst, Wasser und Kaffee • Ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativer technischer Ausstattung Haben wir Ihr Interesse geweckt?