Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. 1st Level IT-Support für Shopfloor-IT-Lösungen und lokale IT/OT-Arbeitsplätze (HW & SW) IT-Support der 2. Ebene für ausgewählte lokale IT/OT-Lösungen im Fertigungsbereich Unterstützung digitaler IT/OT-Projekte in Ihrem/Ihren jeweiligen Werk(en) im Hinblick auf eine Smart-Factory-Vision Aktive Rolle im werksübergreifenden IT/OT-Supporter-Netzwerk Verantwortung für die Dokumentation von Richtlinien, Verfahren und anderen Wissensartikeln Koordination mit den globalen IT-Engineering-Teams, um die angemessene Nutzung von Technologien und Standards bei der Entwicklung, Implementierung und Unterstützung von IT-Systemen sowie deren Konsistenz sicherzustellen Abgeschlossene IT-Ausbildung oder technische Berufsausbildung mit umfassender Erfahrung im Anwender-Support, einschließlich den erforderlichen breiten Technologiekenntnissen Fundierte Berufserfahrung in einem (global ausgerichteten) IT-Team, solide Erfahrung in einer Support-Funktion, einschließlich Erfahrung im Kundenkontakt Fundierte Kenntnisse der IT-Infrastruktur und der IT/OT-Umgebungen von Anlagen, einschließlich relevanter Technologien, Dienstleistungen und Innovationen, Fähigkeit, IT-Dienstleistungen in einer einfachen Geschäftssprache zu erklären Spezifische Kenntnisse von IT/OT-Hardwarelösungen im Fertigungsbereich (Bildschirme, Scanner, Etikettendrucker, SPS, eingebettete Geräte usw.)
Aufbau, Weiterentwicklung und Automatisierung von Windows-Server-, Client- und Deploymentplattformen Fokus auf standardisierte Rollouts Minimierung manueller Administrationsaufwände Störungsbearbeitung, Problembearbeitung, User Management von Spezial Nutzern, Betriebliche und fachliche Changes, Anlegen, Löschen und Anpassen von Tablespaces und Indizes, Datenbankreorganisation, manueller Im- und Export von Daten und die Einrichtung einer Sonder- oder Standardkonfiguration Darüber hinaus Unterstützten Sie auf der operativen Ebene Prozesse und den Betrieb von Applikationen sowie Wartung und inhaltliche Anpassung (Installation, Deinstallation, Sicherung, Rollen und Gruppen administrieren) der Applikationen im Rahmen der Application Managementverantwortung Datenqualitätsmanagement: Prüfung und Sicherstellung der Datenqualität auf Applikationsebene, 2nd & 3rd Level Support für Applikationen 2nd Level Support für IT Infrastruktur – Komponenten (Beseitigung der Störung ggf unter Anforderung von Unterstützungsleistungen bei Herstellern.
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WIR BIETEN IHNEN Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem dynamisch wachsenden Arbeitsumfeld, das von einer Atmosphäre der Partnerschaft, Wertschätzung und Offenheit geprägt ist Schnelles Onboarding, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die Raum für eigene Ideen einzubringen schaffen Attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub IHRE AUFGABEN Sie sind erste Ansprechperson für technische und komplexe Anwenderanfragen Sie analysieren und bearbeiten Supportfälle per Remotezugriff und dokumentieren diese im Ticketsystem Sie führen Installationen, Datenübernahmen sowie technische Konfigurationen durch Sie bringen Ideen zur Optimierung unserer Service- und Supportprozesse ein Sie geben komplexe Themen strukturiert an den 3rd-Level-Support weiter IHR PROFIL Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatikerin / Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Sie verfügen über erste Erfahrung in der Betreuung und Administration von IT- bzw.
PTC Windchill) Entwicklung von Testaufbauten und enge Zusammenarbeit mit On-Site-Support und Fachabteilungen DAS ZEICHNET SIE AUS: Studium: abgeschlossenes Hochschulstudium als Master oder Dipl. Ing. der Fachrichtung Luft- und Raumfahrt, Flugzeugbau, Maschinenbau oder vergleichbare Studienrichtung Erfahrung/Kenntnisse: mehrjährige Berufserfahrung in der Spezifikation, Entwicklung und Modifikation von Flugzeugstruktur solide Kenntnisse in Technischer Mechanik Kenntnisse in der 3D Konstruktion (vorzugsweise mit Solid Works) Kenntnisse im Umgang mit Produkt Life Cycle Management Tools (z.
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Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Callentry (Telefon, Ticket, Mail) Analyse und Lösung von Standardanfragen im 1st Level Remote-Support und Walk-to-Desk-Service für Endanwender Nutzung und Pflege bestehender Lösungsleitfäden (Quick Calls / Wissensdatenbank) Einhaltung definierter SLAs und Serviceklassen Proaktive Kommunikation mit Anwendern während der Ticketbearbeitung Koordination mit externen Dienstleistern bei Hardware-Reparaturen am Standort nach Freigabe durch zentrale IT Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) Alternativ: Vergleichbare IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung im IT-Service-Desk oder 1st-Level-Support Betriebssysteme: Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 Administration, Grundkenntnisse macOS von Vorteil, Gute Kenntnisse in iOS und iPadOS Anwendungen: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), Erfahrung mit Remote-Support-Tools Hardware: Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware (Desktop, Notebook, Peripherie), Drucker- und Scanner-Technologie sowie mobilen Endgeräten iPhone, iPad Netzwerk: Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS, WLAN), Active Directory Benutzerverwaltung, 802.1x IT-Sicherheit: Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken, Umgang mit Antiviren-Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO Tools und Prozesse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B.
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WIR BIETEN IHNEN Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung, Gestaltungsmöglichkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreich wachsenden mittelständischen Unternehmen Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Karriereaussichten Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während der Probezeit Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen IHRE AUFGABEN Sie bearbeiten Störungen und Anfragen im 1st und 2nd Level Support Sie unterstützen die Kunden bei technischen Problemen über Telefon, Remote-Tools oder vor Ort Sie dokumentieren die Tickets im Supportsystem, einschließlich Nachverfolgung Sie installieren, konfigurieren und warten Hard- und Software Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und gegebenenfalls Eskalation an den 3rd Level weiter IHR PROFIL Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich – Quereinsteiger mit Praxiserfahrung willkommen Sie besitzen erste Erfahrungen im Helpdesk / Servicedesk von Vorteil Sie verfügen über eine kontaktfreudige Persönlichkeit mit Freude an Beratung und Problemlösung Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Ihre selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
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Migrationen, Automatisierung, Cloud-Integration) Umsetzung und Einhaltung von ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management) 2nd- und 3rd-Level-Support im Bereich Infrastruktur Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z.
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Schleswig-Holstein | Homeoffice | tolles Team (Senior) Servicetechniker (m/w/d) Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Durchführung von Instandhaltungs- und Instandsetzungsmaßnahmen an Blockheizkraftwerken beim Kunden vor Ort Fehlersuche und Sicherstellung des idealen Anlagenbetriebs in Bezug auf optimalen Wirkungsgrad und Abgasemissionen Wartungsarbeiten und Motortausche Behebung von Stör- und Schadensfällen Digitale Erfassung von Serviceaufträgen Technischer Support am Telefon Mitwirken und Durchführung an/von Rufbereitschaften Ihr Profil | Unser Angebot Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker, Landmaschinenmechaniker, Schiffsmechaniker, Anlagenmechaniker, Schienenfahrzeugtechniker, Elektriker oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im oben genannten oder einem ähnlichen Aufgabengebiet Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Flexibilität Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Freude an der Kundenbetreuung Hohe technische Affinität Reisebereitschaft innerhalb Schleswig-Holsteins Unser Angebot: Attraktives Vergütungsmodell mit Festgehalt und mtl.
- Corporate Benefits Exklusive Vergünstigungen und Rabatte für Shopping, Reisen, Sport & Freizeit. - Kollegiale Unterstützung in Krisenzeiten – Peer Support Ausgebildete KollegInnen stehen als vertrauliche Ansprechpartner zur Seite. Vor Aufnahme einer Tätigkeit bei den Starnberger Kliniken müssen gem. § 23a i.V.m.§20 Abs. 9 IfSG ein ausreichender Impfschutz oder Immunität gegen Masern nachgewiesen werden.
- Corporate Benefits Exklusive Vergünstigungen und Rabatte für Shopping, Reisen, Sport & Freizeit. - Kollegiale Unterstützung in Krisenzeiten – Peer Support Ausgebildete KollegInnen stehen als vertrauliche Ansprechpartner zur Seite. Vor Aufnahme einer Tätigkeit bei den Starnberger Kliniken müssen gem. § 23a i.V.m.§20 Abs. 9 IfSG ein ausreichender Impfschutz oder Immunität gegen Masern nachgewiesen werden.
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