Was Du mitbringen solltest Im besten Falle bringst Du bereits Erfahrungen im Arztpraxis-Bereich mit, idealerweise als MFA/Praxismanager:in.Du bringst ein positives Menschenbild mit, arbeitest gut im Team und kommunizierst immer wertschätzend und lösungsorientiert.Du hast eine herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und Fähigkeiten im technischen und analytischen Denken.Du hast schon erste Erfahrungen im Support gesammelt oder anderweitig Kunden betreut.Du arbeitest hervorragend selbstorganisiert, eigenverantwortlich und hältst jeden Termin.Dein professionelles und freundliches Auftreten bei der Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten macht Dich aus.
Dabei unterstützt Dich unser Supportbegleiter, eine dynamische Wissens- und Schulungsdatenbank, die effektive Wissensstandards für häufige Support-Themen bereitstellt.Du strebst danach, basierend auf dem wachsenden Kenntnisstand unserer Software, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Wo Du mit anpacken kannst Du bringst Erfahrung aus dem zahnmedizinischen Umfeld mit und hast Lust auf den nächsten Karriereschritt? Wenn Du zusätzlich bereits Berührungspunkte mit Support oder Customer Success hattest (oder neugierig darauf bist), freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Nach der Installation unserer Software stehst Du den Praxen als verlässliche Ansprechperson zur Seite: Du unterstützt bei der Einrichtung, schulst das Praxisteam und sorgst dafür, dass der Start rundum gelingt.
Mit regelmäßigen Mentoring durch erfahrene KI-Entwickler sorgen wir dafür, dass Du gut im Team ankommst und Dich nach Deinen Wünschen weiterentwickeln kannst.Aber auch abseits Deines eigenen Teams, wirst Du eng mit Kollegen anderer Fachbereiche zusammenarbeiten, wie dem Support, Produktmanagement oder dem Vertrieb. Auch teamübergreifend wird in der Softwareentwicklung gearbeitet, weshalb Du auch Kollegen mit anderen Schwerpunkten bei der Arbeit beobachten und unterstützen kannst.Wenn Du Lust hast, kannst Du irgendwann auch zusätzliche Aufgaben als Produktmanager für ein bestimmtes Produkt oder Projekt übernehmen und so immer weiter über den Tellerrand hinausschauen.Diese Position kann zu 100% aus dem Home-Office ausgeübt werden.
Prinzipiell gibt es dabei verschiedene Bereiche in denen wir Dich gut gebrauchen können. Dazu gehören insbesondere der Support, die Technik und der Bereich Produktschulungen. Aber wir sind da flexibel und finden gemeinsam die für Dich passende Stelle. Um bei uns durchstarten zu können, musst Du nicht zwangsläufig in Thüringen wohnen, denn wir suchen deutschlandweit tatkräftige Unterstützung.
Im ZuseLab haben Sie die Möglichkeit, in einem der größten Rechnerpools Europas mit einer homogenen Infrastruktur zu arbeiten, ohne sich mit individuellen Problemen und der Notwendigkeit eines klassischen First Level Supports über ein Ticketsystem auseinandersetzen zu müssen. Sie erwarten abwechslungsreiche Tätigkeiten, sowie Kapazitäten eigene Ideen zu entwickeln, zu evaluieren und umzusetzen.