Mein Arbeitgeber Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400 Niederlassungen für einen umfassenden Service sorgen Support für Handelsapplikationen (z.B. XOL, Imagine, Flow Risk) im Handelssaal Monitoring, Incident- und Problemmanagement nach ITIL Durchführung von Start-/End-of-Day-Prozessen gemäß Run Book Zusammenarbeit mit Händlern und internationalen Teams (EMEA, v.a.London) Sehr gute Kenntnisse in SQL und UNIX Vertraut mit ITIL-Prozessen (Change-, Problem-, Eventmanagement) Deutsch und Englisch fließend bis verhandlungssicher Wünschenswert: Erfahrung im Handelsumfeld oder Handelssaal-Support sowie Kenntnisse im Bereich Derivate Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell (Früh-/Spätschicht im Wechsel, Start 07:00 oder 11:00 Uhr) Entlohnung nach GVP-Tarif und außertarifliche Zulagen Moderne Büroräume mitten im Bankenviertel in Frankfurt, mit sehr guter Verkehrsanbindung Nutzung der Kantine und eine ausgeprägte Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitsmodell von Montag bis Freitag Individuelle und strukturierte Einarbeitung Digitale Zeiterfassung Zugang zu kostenfreien externen Lernplattformen (Soft-Skill-Schulungen, MS-Office-Trainings, Fremdsprachenkurse) Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits Fester Ansprechpartner und persönliche Betreuung von Anfang an Moderne Hard- und Software Gehaltsinformationen 60.000 - 65.000 EUR Jahreslohn Ihr Kontakt Referenznummer 836575/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
IT Supporter (m/w/d)
Beschreibung aktuell suchen wir im Auftrag eines unserer Kunden mehrere Mitarbeiter für den technischen Support in Bezug auf Kartenlesegeräte (elektronischer Zahlungsverkehr) Ihre Aufgaben: Aufnahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen (vorwiegend per Telefon und Email) Erkennen, Analysieren, Klären und fachgerechtes Lösen technischer Probleme Eigenverantwortliche Bearbeitung von Tickets Fachlicher Ansprechpartner für Kunden und Außendienstmitarbeiter bei technischen Fragestellung Reporting und Dokumentation der technischen Anfragen Optimierung des Kundenservice Ihr Profil IT-bezogene Berufsausbildung oder Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung (Erste)Erfahrung im Hotline- bzw.
Sie arbeiten in der engen Projektabstimmung mit der Geschäftsführung und den Fachbereichen zusammen.Sie haben eine qualifizierte Berufsausbildung als Fachinformatiker, IT Systemkaufmann oder Informatikkaufmann oder Sie haben ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik abgeschlossen Sie verfügen über Berufserfahrung im Bereich IT EDV Helpdesk Sie haben idealerweise Erfahrung mit Service Tracking-Systemen German language required: C1 LevelEine unbefristete Festanstellung mit exzellenter Vergütung sowie betrieblicher Altersversorgung Eine Führungsaufgabe mit Verantwortung für junges Team im First Level Second Level Support 28 Urlaubstage Homeoffice Tage möglichAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Als Teil unseres Sales Support Teams arbeitest du eng mit internen Ansprechpartner:innen zusammen, um Kundenanforderungen präzise umzusetzen und langfristige Beziehungen zu stärken.
Location: Mobile Work (Bundesweit) Deine Aufgaben bei uns: Technischer Kunden-Support für unsere Softwarelösungen in einem unserer Application Support-Teams Strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketsysteme Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen nach ITIL Tiefgehende Fehleranalyse und -behebung anhand von Logs, Datenbanken und Tests Aktive Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Schulungen und Workshops Teilnahme an Schicht- und Rufbereitschaftsdiensten – auch 24/7 Das bringst du mit: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger sind willkommen Erfahrung mit Linux, Windows, Datenbanken (MS SQL, Oracle) und Netzwerken Idealerweise Kenntnisse im IT-Support und der Fehleranalyse Analytisches Denken, eigenständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Serviceorientierung sowie gutes Verständnis für IT-Systeme und technische Abläufe Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (mind.
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich sowie über einschlägige Berufserfahrung im Support oder im Backoffice. Mit MS Office sowie mit SAP (R/3/BW) gehst du routiniert um. Bei einer Vielzahl von Verträgen behältst du stets einen kühlen Kopf und schaffst dir eine strukturierte Vorgehensweise.
Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von G/K-Anträgen (Genehmigung/Kulanz) Unterstützung der Händler und internen Fachbereiche bei allen Fragen rund um G/K-Prozesse Analyse und Lösung von technischen und systemseitigen Problemstellungen im G/K-Kontext Eskalation komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen (Second Level Support) Planung, Abstimmung und Umsetzung von Kundendienstmaßnahmen Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlichErfahrung in After-Sales-, Service- oder Marktbetreuungsprozessen Idealerweise Anwenderkenntnisse mit CLARA und IntaktFließende Deutsch- und Englischkenntnisse Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wirdPartnerschaft: in allen Phasen der Kooperation eine umfassende 360-Grad-Betreuung Attraktive, leistungsorientierte VergütungSpannende Projekte in einem innovativen UmfeldEin kollegiales Team und kurze Entscheidungswege Ihr Kontakt Referenznummer 864628/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Wir freuen uns auf Sie. Unterstützung der internen Mitarbeitenden im First-Level-Support bei IT-Anfragen und StörungenInstallation, Integration und Konfiguration von Hard- und Software innerhalb der bestehenden Infrastruktur (inkl.
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege. 1st-Level-Support für die Verwaltung mit rund 20 ArbeitsplätzenUnterstützung der Filialen bei Hard- und SoftwarethemenAnalyse und Behebung von Hardware-Störungen (Bugfixing)Durchführung von Fernwartungen bei technischen ProblemenBetreuung der Warenwirtschaftssysteme (u.a.
Mein Arbeitgeber Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400 Niederlassungen für einen umfassenden Service sorgen Support für Handelsapplikationen (z.B. XOL, Imagine, Flow Risk) im HandelssaalMonitoring, Incident- und Problemmanagement nach ITILDurchführung von Start-/End-of-Day-Prozessen gemäß Run BookZusammenarbeit mit Händlern und internationalen Teams (EMEA, v.a.London) Sehr gute Kenntnisse in SQL und UNIXVertraut mit ITIL-Prozessen (Change-, Problem-, Eventmanagement)Deutsch und Englisch fließend bis verhandlungssicherWünschenswert: Erfahrung im Handelsumfeld oder Handelssaal-Support sowie Kenntnisse im Bereich DerivateBereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell (Früh-/Spätschicht im Wechsel, Start 07:00 oder 11:00 Uhr) Entlohnung nach GVP-Tarif und außertarifliche Zulagen Moderne Büroräume mitten im Bankenviertel in Frankfurt, mit sehr guter VerkehrsanbindungNutzung der Kantine und eine ausgeprägte Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitsmodell von Montag bis FreitagIndividuelle und strukturierte EinarbeitungDigitale ZeiterfassungZugang zu kostenfreien externen Lernplattformen (Soft-Skill-Schulungen, MS-Office-Trainings, Fremdsprachenkurse)Mitarbeiterrabatte durch Corporate BenefitsFester Ansprechpartner und persönliche Betreuung von Anfang anModerne Hard- und Software Gehaltsinformationen 60.000 - 65.000 EUR Jahreslohn Ihr Kontakt Referenznummer 836575/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf suchen wir mehrere KENNTNISSE Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center sind von Vorteil gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) technisches Verständnis kommunikativ, freundlich und serviceorientiert sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift LEISTUNGEN tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ persönliche Betreuung vor Ort Option der Übernahme durch den Auftraggeber
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den KENNTNISSE Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Bereich von Vorteil bzw. Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7/10) Umgang mit dem Ticketsystem Mac von Vorteil gute Deutschkenntnisse Englischkenntnisse wünschenswert LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung
Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Köln, Bonn, Meckenheim, Marl, Bremen, Hamburg, Braunschweig, München, Nürnberg, Leinfelden-Echterdingen, Osnabrück, Torgau, Brunsbüttel, Stade, Darmstadt, Regensburg, Unterföhring, Ingolstadt, Penzberg, Langenfeld, Ludwigshafen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für den KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als 1st Level Supporter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d) oder IT-Kundeninformationsfachkraft (m/w/d) etc.)
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Erfahrung im technischen Support ist von Vorteil Technisches Verständnis Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Du führst Bereitstellungen, Freigaben und Verteilungen von Inhalten gemäß fachlichen und organisatorischen Anforderungen durch. Du unterstützt Anwender:innen im 2nd-Level-Support, analysierst anwendungsbezogene Fragestellungen und sorgst für eine stabile und nachvollziehbare Nutzung der Systeme. Du koordinierst Anforderungen und Incidents mit unseren Dienstleistern sowie internen IT-Einheiten.
Technischer Supporter (m/w/d) KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse.
Product Supporter (m/w/d) KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse.
Ihre neue Herausforderung You analyze the technical documents (e.g. manufacturing standards) and the commercial terms (e.g. packing and logistic conditions) as given in the customer contract relevant for your equipment.You prepare project-related tender documents for your equipment in coordination with the engineering and technology department.You ensure that the tender documents are issued in time to potential suppliers for preparing their bids.You select the best supplier under consideration of the project requirements in close cooperation with the purchasing department and the project management.You closely track the suppliers progress, ensure that the right expediting & quality activities are conducted and initiate mitigation measures where necessary.You involve the logistic department to ensure timely shipment of your equipment to the building site.You coordinate the preparation of customer documentation for quality, delivery, erection, commissioning, and maintenance.You support the site team for erection and commissioning issues.You actively contribute to claim management for your equipment, in close coordination with purchasing department.You contribute in the project closure and lessons learned.
Your work: • Explore and exploit new technologies • Design and develop Minimum Viable Products / Proof of Concepts to demonstrate technology potential • Tap into our on-prem or public cloud solutions (GCP/Azure) to spin up any infrastructure you need • Work with colleagues from our Centers of Excellence to support their AI/ML roadmaps • Potentially develop new products, together with other Digital Lab colleagues • Keep an eye out for emerging technologies coming up • Communicate with colleagues across the world, lead presentations, workshops and trainings • Proactively look for improvements that take the robot out of the human and help server our customers better • Contribute to further initiatives within Digital Lab (e.g.
Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort Rostock (80% remote) als IT-Support / Betriebsüberwachung (m/w/d). Deine Aufgaben Überwachung automatisierter IT-Abläufe und Rechenläufe in einem JobsteuerungssystemKontrolle der Verarbeitungsergebnisse anhand vorgegebener ProtokolleFreigabe und Weiterleitung korrekt durchgelaufener Prozesse an die AuftraggeberErkennung von Fehlermeldungen und strukturierte Weitergabe an FachabteilungenDokumentation der Abläufe und Ergebnisse nach klaren Vorgaben Dein Profil Grundverständnis für IT-Systeme und technische AbläufeErste Erfahrung im IT-Support, IT-Betrieb oder technischen Umfeld von VorteilSorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise nach festen ProzessenSicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Outlook und ExcelBereitschaft, sich in einfache, spezifische IT-Systeme einzuarbeiten Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Klinikum Leverkusen Service GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13758792)
IT-Verbund Landsberg am Lech KU sucht in Landsberg am Lech eine/n Kundenbetreuer / Support Koordinator (m/w/d) (ID-Nummer: 12401290)
TANNER GmbH sucht in Lindau eine/n Fachinformatiker (m/w/d) IT-Support (ID-Nummer: 13421818)
Palette CAD AG sucht in eine/n Technischer CAD-Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13758438)
ID Logistics Germany GmbH sucht in eine/n IT Onsite Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13693143)
DATAGROUP sucht in eine/n IT-Servicetechniker im Onsite Support (all genders) (ID-Nummer: 13691082)
ALDI Nord sucht in eine/n Assistenz (m/w/d) Logistik Support (ID-Nummer: 13663173)
Latham & Watkins LLP sucht in eine/n Technology Support Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13662819)
FERCHAU – Connecting People and Technologies sucht in Oldenburg eine/n Logistic Support Analyst (m/w/d) (ID-Nummer: 13490907)
TKMS Hagenuk Marinekommunikation GmbH sucht in eine/n Ingenieur für Logistic Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13715860)
FERCHAU – Connecting People and Technologies sucht in Leinfelden-Echterdingen eine/n IT-Support / Systemadministration (m/w/d) (ID-Nummer: 13490804)
GEDK GmbH sucht in eine/n Kundenberater (m/w/d) – Webdesign Support (ID-Nummer: 13660182)
FERCHAU – Connecting People and Technologies sucht in Potsdam eine/n Fachinformatiker IT-Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13490916)
Cargo Future Communications GmbH sucht in Flensburg eine/n IT-Support für Lufthansa (m/w/d) (ID-Nummer: 8960602)
Haimer GmbH sucht in Igenhausen eine/n Teamleiter IT-Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13710578)
einsnulleins GmbH sucht in Schloß Holte-Stukenbrock bei Bielefeld eine/n IT-Support-Spezialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13710215)
Pixel X E.K. sucht in Braunschweig eine/n IT Support Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13373493)
H&R Chemisch-Pharmazeutische Spezialitäten GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Customer Support (w/m/d) (ID-Nummer: 13710995)
Domicil Real Estate Group sucht in München eine/n Sales Support Assistant (m/w/d) (ID-Nummer: 13709209)
Statista GmbH sucht in Hamburg eine/n Teamlead IT Support (m/f/d) (ID-Nummer: 13728119)
Klaus Hildebrandt GmbH sucht in Hamburg eine/n Werkstudent (m/w/d) Management Support (ID-Nummer: 13727857)
PD - Berater der öffentlichen Hand GmbH sucht in eine/n Teamleitung (w/m/d) IT-Support (ID-Nummer: 13672528)
Labor Dr. von Froreich GmbH sucht in eine/n IT-Support / Systemadministration (m/w/d) (ID-Nummer: 13673465)
P+P Pöllath + Partners Rechtsanwälte und Steuerberater mbB sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support (ID-Nummer: 13730383)