Track and TraceReviews reports (generated by the Performance Reporting & Exception specialist) and sends them to the customerTakes and registers all customer complaintsEnsures the cycle of job from Rate quote to delivery and billing is within Customer expectationDrives solution of customer complaints by solving it directly or assigning tasks to other functionTakes and processes customer feedback and asks for CS related feedback (e.g. follow-up on complaint handling)Collaborates closely with Operations and other departments for smooth handling of shipments and continuous updates Your profile should look like: Minimum 3 to 5 years Experience in related fieldGood communicative, analytical and administrative skillsGood organizational skills to manage different Customer requirements and deadlinesGood knowledge of forwarding business (Logistics) , DHL Global Forwrading products (AFR/OFR) and business systemsGood knowledge of Customer Service processes and systemsAbility to identify and meet customer needs in a pleasant and friendly mannerExcellent communication and interpersonal skillsCommercial attitude and Ability to prioritize tasks We offer: International and strong brand support with clear processesFlexible working hours with possibility of occasionally working from home upon agreementPossible further career development with global internal training planCompetitive salary If this is something you would like to do, don’t hesitate and start your application.
Aledo GmbH sucht in eine/n Technischer Support / Projekttechniker (m/w/d) – DACH-Region (ID-Nummer: 13404193)
Railpool GmbH sucht in eine/n Sales Support Manager (m/w/d) Teilzeit (befristet) (ID-Nummer: 13723749)
Bertrandt AG sucht in eine/n Project Manager (m/w/d) – Expert Support Center (ID-Nummer: 13731580)
Bauerfeind AG sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Messtechnik (ID-Nummer: 13731685)
Ratiodata SE sucht in eine/n Network Operations Specialist (m/w/d) Support für Netzwerklösungen (ID-Nummer: 13655200)
Berrang SE sucht in eine/n IT-Support - 1st & 2nd Level (m/w/d) (ID-Nummer: 13687052)
comito GmbH sucht in eine/n IT-Supporter 1st- und 2nd-Level (m/w/d) (ID-Nummer: 13552387)
Pluggit GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Telefonzentrale & First Level Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13689592)
TIMEConsult GmbH sucht in eine/n Teamassistenz / Business Support (m/w/d)* Investment Banking (ID-Nummer: 13595951)
REWE digital sucht in eine/n Werkstudent Jira & Confluence Cloud Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13721779)
SBIT AG sucht in eine/n IT Support Spezialist Außendienst (m/w/d) - mit Dienstwagen (ID-Nummer: 13664828)
Elevion GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d) in Vollzeit (ID-Nummer: 13721472)
Meierhofer AG sucht in eine/n Customer Support Engineer Klinische Anwendungen (m/w/d) (ID-Nummer: 13595491)
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n IT-Support Mitarbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben Annahme aller eingehenden Störungen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Email, Web) Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf.
Du hast keine Angst vor Fehlermeldungen, liebst es, technische Probleme zu knacken, und bist erst zufrieden, wenn alles wieder läuft? Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Wir suchen Dich als: IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Einsatzort: Düsseldorf Kennziffer: 2025-2243 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sindDu analysierst komplexere Anwenderprobleme, nimmst erste Netzwerkdiagnosen vor und unterstützt bei der Lösung technischer StörungenAuch die Verwaltung und Administration unserer mobilen Endgeräte (Android) liegt in deinem VerantwortungsbereichIm ITSM-Tool dokumentierst du alle Bearbeitungsschritte nachvollziehbar und strukturiertZudem betreust du unsere rund mehr als 10.000 Windows-Clients (Windows 10 & 11) sowie über 10.000 Smartphones – und bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte ein, um unsere Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln Profil Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z.
BruderhausDiakonie sucht in Reutlingen bei Stuttgart eine/n Mitarbeiter IT (m/w/d) First-Level-Support (ID-Nummer: 13715037)
DÜRR DENTAL SE sucht in eine/n Support Specialist (m/w/d) Digitale Service Hotline (ID-Nummer: 13660863)
Reiss Kunststofftechnik GmbH sucht in eine/n IT Administrator / IT Support (m/w/d) in Teilzeit (ID-Nummer: 13715440)
Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen sucht in eine/n IT-Spezialist (m/w/d) Portal-Service & Support (ID-Nummer: 13723775)
vhf camfacture AG sucht in eine/n Techniker - Zahntechniker (m/w/d) im Support für CAD/CAM (ID-Nummer: 13727366)
HAPEKO Deutschland GmbH sucht in eine/n IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche (ID-Nummer: 13729732)
Sparkassenverband Baden-Württemberg sucht in eine/n Mitarbeiter IT-Support/Systemadministration für das Veranstaltungsmanagementsystem (m/w/d) (ID-Nummer: 13751464)
Louis Renner GmbH sucht in eine/n IT-Administrator (m/w/d) Systemadministration und ERP-Support (ID-Nummer: 13686280)
KORSCH AG sucht in Berlin eine/n Softwaretechniker im technischen Support (m/w/d) - (Sonder-)Maschinenbau (ID-Nummer: 13412329)
TotalEnergies Marketing Deutschland GmbH sucht in eine/n Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien (ID-Nummer: 13655752)
JUDO Wasseraufbereitung GmbH sucht in Winnenden eine/n IT Support 1st / 2nd Level (m/w/d) (ID-Nummer: 10193672)
Computer-Centrum Nord GmbH sucht in eine/n Anwendungsberater ERP / 2nd-Level-Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13669412)
Q-FOX® Gruppe sucht in eine/n Teamleiter IT - Support / Projekte / ITIL (m/w/d) (ID-Nummer: 12982259)
Liebherr-IT Services GmbH sucht in eine/n Team Lead Delivery Support Office (m/w/d) (ID-Nummer: 13668904)
Bürklin GmbH & Co. KG sucht in eine/n Specialist Customer Service & Technical Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13732680)
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. sucht in eine/n Mitarbeiter (m/w/d) IT-Administration und IT-Support (ID-Nummer: 13604062)
mgm technology partners GmbH sucht in eine/n IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d) (ID-Nummer: 13703885)
GREEN IT Das Systemhaus GmbH sucht in eine/n Quereinstieg System Engineer Print Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13694713)
Bison Deutschland GmbH sucht in Kaiserslautern eine/n ERP-Customer Supporter (m/w/d) / 2nd-Level (ID-Nummer: 13762475)
PORR GmbH & Co. KGaA sucht in eine/n Praktikant (m/w/d) IT-Support, Hardware und Geräteumstellung (ID-Nummer: 13485988)
NV-Versicherungen VVaG sucht in Neuharlingersiel eine/n Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Systemadministration und IT-Support (ID-Nummer: 13421318)
Dedalus HealthCare GmbH sucht in Essen eine/n 2nd Level Support Opus::L (m/w/d) (ID-Nummer: 13594634)
DUK Versorgungswerk e.V. sucht in Berlin eine/n Teamassistenz im First Level Support (m/w/d) in Teilzeit (ID-Nummer: 13720088)
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Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort als Junior IT-Supporter (m/w/d) am Standort Hamburg (80% remote) und gestalte die Digitalisierung im öffentlichen Sektor aktiv mit, indem du moderne Prozesse weiterentwickelst und Fachanwender sicher durch das System führst.
Mein Arbeitgeber Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400 Niederlassungen für einen umfassenden Service sorgen Support für Handelsapplikationen (z.B. XOL, Imagine, Flow Risk) im Handelssaal Monitoring, Incident- und Problemmanagement nach ITIL Durchführung von Start-/End-of-Day-Prozessen gemäß Run Book Zusammenarbeit mit Händlern und internationalen Teams (EMEA, v.a.London) Sehr gute Kenntnisse in SQL und UNIX Vertraut mit ITIL-Prozessen (Change-, Problem-, Eventmanagement) Deutsch und Englisch fließend bis verhandlungssicher Wünschenswert: Erfahrung im Handelsumfeld oder Handelssaal-Support sowie Kenntnisse im Bereich Derivate Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell (Früh-/Spätschicht im Wechsel, Start 07:00 oder 11:00 Uhr) Entlohnung nach GVP-Tarif und außertarifliche Zulagen Moderne Büroräume mitten im Bankenviertel in Frankfurt, mit sehr guter Verkehrsanbindung Nutzung der Kantine und eine ausgeprägte Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitsmodell von Montag bis Freitag Individuelle und strukturierte Einarbeitung Digitale Zeiterfassung Zugang zu kostenfreien externen Lernplattformen (Soft-Skill-Schulungen, MS-Office-Trainings, Fremdsprachenkurse) Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits Fester Ansprechpartner und persönliche Betreuung von Anfang an Moderne Hard- und Software Gehaltsinformationen 60.000 - 65.000 EUR Jahreslohn Ihr Kontakt Ansprechpartner Torsten Scheibel Referenznummer 836575/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: torsten.scheibel@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege. 1st-Level-Support für die Verwaltung mit rund 20 ArbeitsplätzenUnterstützung der Filialen bei Hard- und SoftwarethemenAnalyse und Behebung von Hardware-Störungen (Bugfixing)Durchführung von Fernwartungen bei technischen ProblemenBetreuung der Warenwirtschaftssysteme (u.a.
Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort an einem unserer Standorte in Düsseldorf oder Nürnberg als IT Supporter (m/w/d). Deine Aufgaben Durchführen des First-Level Supports für die Anwender und Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf LandesebeneLösen von Anliegen schriftlich sowie telefonischWeiterleiten von Tickets an die nächst höhere InstanzKlassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-AnforderungenDokumentieren im Ticket-System (Remedy) und in der Wissensdatenbank Dein Skill-Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung IT-Know How sowie Kenntnisse im Umgang mit TicketsystemenBerufserfahrung im KundensupportSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich Deine Vorteile Attraktives Bonussystem: Du hast die Möglichkeit, Dir einen erfolgsabhängigen Bonus zu erarbeiten.Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
IT-Supporter (m/w/d) Client Management Für unseren namhaften IT-Dienstleister suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Second-Level-Support im Client- und Serverumfeld Remote Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Durchführung von Installationen und Updates Anwendungsadministration Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der eingesetzten Hardware Aufbau und Inbetriebnahme der Hardware Dokumentation der Tätigkeiten in den Systemen des Kunden Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
“ (Bewertung / Mai 2023) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als IT Business Application Supporter (m/w/d) in Düren und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 12.03.2026 Branche: Produkt, Projekt & Design Tätigkeitsbereich: Applikationssupporter (m/w/d) Einsatzort: Düren Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 705510A43337
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Supervisor (m/w/d) Logistik Support Team 28844 Weyhe Niedersachsen Germany Logistik (Zentrallager) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
“ (Bewertung / Mai 2023) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als IT Business Application Supporter (m/w/d) in Düren und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 12.03.2026 Branche: Produkt, Projekt & Design Tätigkeitsbereich: Applikationssupporter (m/w/d) Einsatzort: Düren Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 705510A43337
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