B. als Zeichner Fachrichtung Ingenieurbau oder Architektur, Konstrukteur, Polymechaniker oder vergleichbar Erste Erfahrung im technischen Support, in der Anwendungstechnik oder im technischen Umfeld von Vorteil Technisches Verständnis sowie Interesse an praxisnahen, anwendungsorientierten Lösungen Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und an lösungsorientierter Kommunikation Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Französisch Kenntnisse von Vorteil Ihre Benefits und Perspektiven: Vielseitige, technisch geprägte Supportfunktion mit direktem Kundenkontakt Teilzeitpensum mit Flexibilität in der Arbeitsgestaltung Mitarbeit in einem überschaubaren, kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen Solide Einarbeitung sowie Einblick in interessante Projekte aus Bau und Industrie 5 Wochen Ferien, Homeoffice-Möglichkeiten und zeitgemässe Arbeitsbedingungen Interessiert?
Our Unix Services team is looking for a new team member. You will provide 3rd level support for Unix/Veritas/Cloud infrastructure. You will also undertake proactive maintenance and administration of computer hardware and software, and operations tools in support of the delivery of the IT service.
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine Unterstützung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Projektbeschreibung: Betrieb, Beratung und strategische Weiterentwicklung zentraler IT Infrastrukturen im Rechenzentrumsumfeld einer öffentlichen Verwaltung mit Schwerpunkt Backup, Virtualisierung und Service Support. Ihre Aufgaben: Betrieb und Administration zentraler IT Infrastrukturen im Rechenzentrum Administration und Weiterentwicklung von Backup Lösungen mit HP Data Protector und Commvault Betreuung von Microsoft Windows und Linux Server Umgebungen Administration von VMware ESXI und Pflege von Active Directory Strukturen Technische Beratung und strategische Weiterentwicklung im Bereich Service und Support Unterstützung bei Outtasking und Outsourcing geschäftskritischer Services Erstellung von Systemdokumentationen, Sicherheitskonzepten sowie Risiko und Notfallplänen nach BSI Vorgaben Strukturierte Erhebung und Analyse von Anforderungen Erstellung von IT Konzepten Übernahme von Infrastruktur Services im Rahmen von Transition Management sowie Roll Out und Roll In Unterstützung von Rollout, Migrations und Infrastrukturprojekten in komplexen heterogenen Server und Client Infrastrukturen im Umfeld der öffentlichen Verwaltung Projektmanagement und IT Consulting Tätigkeiten Ihr Profil: MUST HAVE Mindestens fünf Jahre Erfahrung in den letzten elf Jahren im Betrieb zentraler IT Infrastrukturen im Service und Support Mindestens zehn Jahre umfassende Praxiserfahrung mit HP Data Protector, Commvault, Microsoft Windows Server, Linux Server, VMware ESXI sowie Active Directory Pflege und Administration Mindestens fünf Jahre fortgeschrittene Praxiserfahrung mit Rechenzentrumsplattformen insbesondere VMware Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Outtasking beziehungsweise Outsourcing geschäftskritischer und zentraler Services Mindestens zwei Jahre Praxiserfahrung in technischer Beratung sowie strategischer Entwicklung im Bereich Service und Support Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Erstellung von Systemdokumentationen, Sicherheitskonzepten, Risiko und Notfallplänen nach BSI Vorgaben in den letzten vier Jahren Mindestens ein Jahr praktische Erfahrung in strukturierter und methodenorientierter Anforderungserhebung und Analyse in den letzten drei Jahren Mindestens zwei Jahre Erfahrung in Projektmanagement Mindestens zwei Jahre Erfahrung in IT Consulting Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Erstellung von IT Konzepten Mindestens zwei Jahre Erfahrung bei der Übernahme von Infrastruktur Services im Rahmen von Transition Management, Roll Out und Roll In Nachweisbare Projekterfahrung in der öffentlichen Verwaltung in mindestens drei abgeschlossenen Rollout, Migrations und Infrastrukturprojekten Gültige Sicherheitsüberprüfung gemäß § 8 Abs. 1 Nr. 3 LSÜG BW zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe Sicherer Umgang mit gängigen Office Anwendungen Rahmenparameter: Einsatzort: Stuttgart Laufzeit: nach Zuschlag bis Ende 2026 + Option auf Verlängerung Auslastung: Vollauslastung Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Projekthistorie sowie Ihrer Honorarvorstellung.
About us Your Contribution Service & Support Manage incidents and changes via ITIL processes (ServiceNow).Provide 2nd-level support for key users and application users.Deploy bug fixes, configuration changes, and minor enhancements.Support rollout activities at new factories.Gather requirements and user feedback for consulting team.
Develop functional specifications for enhancements, interfaces, reports, and forms. Support testing activities including unit testing, integration testing, and user acceptance testing. Provide post-implementation support and resolve production issues related to SAP CS.
SUMMARY Begin your career with DHL IT Services! We are seeking for an Application Support Specialist to join our team. You will provide consultation, guidance and problem solving expertise with respect to complex technical issues.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Erste Ansprechperson für IT-Anwendende und Unterstützung im First-Level-SupportAnnahme, Analyse und Qualifizierung von Support-Anfragen über Ticketsystem, Telefon und E-MailGrundlegende Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an das nächste Support-LevelUnterstützung bei der Betreuung und Wartung der IT-InfrastrukturMithilfe bei der Systemüberwachung und Reaktion auf StörungsmeldungenTeilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur schrittweisen Übernahme anspruchsvollerer AufgabenAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation sowie erste BerufserfahrungErste Erfahrung im IT-Support oder hohe IT-Affinität mit dem Wunsch, sich weiterzuentwickelnGrundkenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Active Directory sowie DNS und DHCPFreude am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte ArbeitsweiseMotivation, sich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmenGestaltungsspielraum: Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Herausforderung, bei der Sie eigene Ideen einbringen und umsetzen können.Ein tolles Team: Arbeiten Sie in einem hochmotivierten Team mit viel Know-How und starkem Wir-Gefühl, das gemeinsam Großes erreicht.Ihre Stärken zählen: Wir suchen leidenschaftliche Persönlichkeiten mit Potenzial.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Nürnberg mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet KENNTNISSE Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. IT-Support wünschenswert Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft-Produktfamilie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
DHL IT Services – About Us IT Services is the internal provider of specialized IT Build services and industrialized IT Run services to Deutsche Post DHL (DPDHL) Group: Supports over 260,000 DPDHL e-mail users; Runs more than 7700 servers;Supports more than 2000 global services and applications;Processes 9 million shipment information messages per day;200000 man days per year of development application.
Core Services, Managed Client, OS/DB Operations, Platform Services, End User Services, Identity Governance, Service Provider Management)Für den IT-Service-Desk und den Vor-Ort-Support stellen Sie eine hohe Servicequalität und Nutzerzufriedenheit sicherDurch einen leistungsfähigen Netzwerkbetrieb (LAN, WAN, VPN, WLAN) und einen stabilen Plattformbetrieb gewährleisten Sie einen sicheren und reibungslosen IT-Service – inklusive Monitoring sowie Incident-, Problem- und Performance-ManagementIdentity & Access Management, Active Directory sowie moderne Sicherheits‑ und Compliance‑Architekturen entwickeln Sie kontinuierlich weiterEin besonderer Fokus liegt auf der Steuerung externer Dienstleister – insbesondere internationaler Offshore-Partner –, um eine effiziente und qualitativ hochwertige Leistungserbringung sicherzustellenZudem verantworten Sie Budget, Ressourcen und Roadmaps und treiben die Weiterentwicklung der gesamten Plattform- und Infrastrukturorganisation über KPIs und Zielsysteme voran Das wünschen wir uns: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung von IT‑Infrastrukturbereichen, IT‑Teams und/oder IT‑Projekten, idealerweise auf Abteilungs‑ oder Bereichsleiterebene in einer internationalen oder MatrixorganisationNachweisbare Erfahrung im Outsourcing und der Steuerung externer IT‑Dienstleister, einschließlich Zusammenarbeit mit Offshore‑PartnernFundierte Erfahrung in der Transformation von Legacy‑Systemen zu modernen, cloudbasierten Plattformen (inkl.
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit eine Unterstützung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: Projektbeschreibung: Erbringung von IT Workplace Services und Onsite Support Leistungen im Windows Umfeld für einen Kundenstandort in Hamburg mit Betreuung von rund 350 Clients. Deine Aufgaben: Erbringung verschiedener IT Services vor Ort im Auftrag des Kunden Durchführung von Hardware Rollouts Betreuung und Support von ca. 350 Windows Clients im Onsite Betrieb Unterstützung bei On und Offboardings inklusive technischer Einrichtung und Rückbau Ticketbasierte Bearbeitung von Incidents und Requests for Service Abstimmung mit Kundenansprechpartnern sowie Kollegen an weiteren Standorten Dein Profil: Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen Erfahrung im IT Workplace Support und Hardware Rollout Strukturierte und ticketbasierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit Führerschein Klasse B, BE oder 3 Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse Rahmenparameter: Einsatzort: 20144 Hamburg Laufzeit: Langfristig Auslastung: 30 Stunde/Woche (Mo.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie betreuen den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services cobra, INTREXX, SmartTrack und ProActis Die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen der Systeme liegt in Ihrer Hand Darüber hinaus führen Sie für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinieren den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge Sie kommunizieren mit den Softwareherstellern, Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmen die Release- und Rolloutpläne ab Im Rahmen des Application-Managements verantworten Sie die Change-Prozesse Schließlich optimieren Sie die bestehenden Applikationen und unterstützen in verschiedenen weiteren Projekten Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen Sie haben Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Low-Code-Plattformen Sie sind ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt Sichere Sprachkenntnisse sowohl in Deutsch (C1) als auch in Englisch Der sichere Umgang mit Datenbanken und Schnittstellen runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie betreuen den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services cobra, INTREXX, SmartTrack und ProActis Die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen der Systeme liegt in Ihrer Hand Darüber hinaus führen Sie für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinieren den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge Sie kommunizieren mit den Softwareherstellern, Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmen die Release- und Rolloutpläne ab Im Rahmen des Application-Managements verantworten Sie die Change-Prozesse Schließlich optimieren Sie die bestehenden Applikationen und unterstützen in verschiedenen weiteren Projekten Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen Sie haben Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Low-Code-Plattformen Sie sind ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt Sichere Sprachkenntnisse sowohl in Deutsch (C1) als auch in Englisch Der sichere Umgang mit Datenbanken und Schnittstellen runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
SUMMARY We are seeking for an Application Support Specialist to join our team. You will provide consultation, guidance and technical expertise with respect to leading-edge technologies.
SUMMARY Begin your career with DHL IT Services! We are seeking for a talented Associate Application Support Analyst to join our team. You will provide application support to ensure the availability of these services to DHL Business Unitswithminimal disruption to business continuity.
SUMMARY Begin your career with DHL IT Services! We are seeking for a talented Associate Application Support Analyst to join our team. You will provide application support to ensure the availability of these services to DHL Business Unitswithminimal disruption to business continuity.
SUMMARY We are seeking for an experienced Principal Application Support Specialist to join our team. You will provide consultation, guidance and technical expertise with respect to leading-edge technologies.You will drive solutions of complex migrations & integration opportunities and transition programs.In addition, you will be expected to work closely with line managers to organise team activities and develop the team resources.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
DHL IT Services IT Services is the internal provider of specialized IT Build services and industrialized IT Run services to Deutsche Post DHL (DPDHL) Group: Supports over 260,000 DPDHL e-mail users; Runs more than 7700 servers; Supports more than 2000 global services and applications; Processes 9 million shipment information messages per day; 200000 man days per year of development application.
Advancis Software & Services GmbH sucht in eine/n Support Agent (m/w/d) - vor Ort (ID-Nummer: 13694058)
Klinikum Leverkusen Service GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13758792)
This includes the day to day people management, work assignment, KPI/IKO evaluation, development plans and couching the team (9 direct and up-to 60 indirect reports); -Recovery management in case of major infrastructure incidents including coordinating any recovery efforts across all involved ITS support teams; -Accountability of first level incident management support for all systems supported by ITS by make use of service delivery skills and customer focused approach; -Participation in root cause analyses of infrastructure incidents and helps to implement the eventual solution.
DHL IT Services IT Services is the internal provider of specialized IT Build services and industrialized IT Run services to Deutsche Post DHL (DPDHL) Group: Supports over 260,000 DPDHL e-mail users; Runs more than 7700 servers; Supports more than 2000 global services and applications; Processes 9 million shipment information messages per day; 200000 man days per year of development application.
SK Services GmbH sucht in eine/n SAP Basis Administrator (m/w/d) - First Level Support (ID-Nummer: 13741811)
BauWatch Projekt Service GmbH sucht in Ratingen-Lintorf eine/n IT Support (m/w/d) Ratingen (ID-Nummer: 13751558)
HLS Handel und Lager Service GmbH sucht in eine/n Administrator & Supporter HLS-IT (m/w/d) (ID-Nummer: 13689538)
Liebherr-IT Services GmbH sucht in eine/n Team Lead Delivery Support Office (m/w/d) (ID-Nummer: 13668904)
KG sucht in eine/n Junior Specialist, Technology & Engineering Support (ID-Nummer: 13687267)
No Limit IT- Services GmbH sucht in Lübeck eine/n Onsite-Support-Techniker (m/w/d) (ID-Nummer: 13764667)
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
CLAAS Service and Parts GmbH sucht in eine/n Technical Support Engineer (m/w/d) Baler – Greenline (ID-Nummer: 13669163)
KG sucht in eine/n Werkstudent (m/w/d) Assistenz der Geschäftsführung & Management Support (ID-Nummer: 13683981)
Stiegeler Internet Service GmbH sucht in Schönau im Schwarzwald bei Lörrach, Freiburg im Breisgau eine/n IT Support (m/w/d) Inhouse (ID-Nummer: 13353269)
Prettl Management-Service GmbH sucht in Pfullingen eine/n Werkstudent (m/w/d) Unterstützung der Geschäftsleitung Bereich: Management Support, Marketing und Vertrieb (ID-Nummer: 13762394)
Aktive Mitwirkung beim Aufbau eines digitalen Serviceportals (z. B. Remote-Support, Ersatzteil-Bestellsysteme, Wissensdatenbank). Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Anwendungstechnik zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme.
APO Data-Service GmbH sucht in Düsseldorf eine/n Sachbearbeiter/Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Zentraler Support (Banksachbearbeitung) - zunächst befristet für ein Jahr (ID-Nummer: 13595754)
ABOUT US - DHL IT Services IT Services is the internal provider of specialized IT Build services and industrialized IT Run services to Deutsche Post DHL (DPDHL) Group: ·Supports over 260,000 DPDHL e-mail users; ·Runs more than 7700 servers; ·Supports more than 2000 global services and applications; ·Processes 9 million shipment information messages per day; ·200000 man-days per year of a development application.
Dann schnall dich an! Für einen international führenden Hersteller von Ground Support Equipment und Tooling-Lösungen in der Luftfahrt suchen wir dich als technische Verstärkung im After Sales/Service . Hier bist du ganz nah dran an den Top-Playern der Luftfahrtbranche – von Airlines bis zu Flughäfen – und sorgst mit deinem Know-how dafür, dass die Maschinen am Boden laufen wie geschmiert.
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , München, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!
Stiegeler Internet Service GmbH sucht in Stuttgart, Freiburg, Schönau im Schwarzwald, Küssaberg bei Waldshut-Tiengen, Baden-Württemberg eine/n Technical Support Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13331581)
I rollen ingår återkoppling till såväl kunder som kollegor. Du fungerar som en support-funktion till våra övriga team inom Kundservice samt är även en ingång in till Kundservice för våra gränssnitt i vår DHL Freight-organisation.
Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen zu Implementierung, Bedienung und Technik von Cash Management-Lösungen sowie zu Fehlersituationen beim Kunden oder in der Bank (Incidents) Durchführung von Produktimplementierungen und Kundenschulungen vor Ort, inklusive selbstständiger Bearbeitung komplexer Anfragen Koordination der Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit internen Teams (Level-2-Support, Cash Operations, Product Management) Mitarbeit in Arbeitsgruppen oder als regionaler bzw. globaler Knowledge Owner zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des Electronic Banking Supports sowie Remote-Installation und Updates von bankeigener Software Vollständige und aussagekräftige Dokumentation aller Kundenkontakte und Bearbeitungsprozesse Ihre Qualifikation: Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Finanz-, Service- , Dienstleistungs- oder IT-SupportbereichSehr gute Kenntnisse im Cash Management, Zahlungsverkehr sowie mit Electronic-Banking-Lösungen und Digitalisierungsstrategien Kenntnisse der in Implementation & Service eingesetzten bankeigenen Systeme Ausgeprägte Serviceorientierung, professionelles Auftreten und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Sehr gutes technisches Verständnis und Affinität zu Datenverarbeitung und Digitalisierung Wir bieten: Moderner Arbeitsplatz in Berlin-Charlottenburg mit sehr guter Verkehrsanbindung Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen UmfeldAttraktive Vergütung und zusätzliche BenefitsBetriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer ZukunftHofmann-App: Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy, Fit-Coach mit Rezepten, Sportübungen und vielem mehr Jetzt durchstarten im Cash Management!
Deine Aufgaben Selbstständige Bearbeitung von Störungen im 2nd Level Support für VPN-Lösungen im Kunden- und EigenbetriebAnalyse, Fehlerbehebung und Troubleshooting von VPN-Infrastrukturen, mit Schwerpunkt auf genua-ProduktenUnterstützung bei Planung, Bewertung und Durchführung von Changes im laufenden IT-Service gemäß ITIL-ProzessenInstallation, Konfiguration und Betrieb von VPN-Lösungen unter Einhaltung geltender SicherheitsvorgabenMitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement sowie Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen Dein Profil Erfahrung in folgenden bereichen von mindestens zwei Jahren gewünscht: 2nd Level Incident Management komplexer Störungen im IT-BetriebPraxis im Betrieb, in der Administration oder im Troubleshooting von VPN-Lösungen idealerweise mit genua-Produkten Service Operation / IT-Betrieb innerhalb einer Delivery-Organisation inklusive Administration und Betreuung von IT- und KommunikationsservicesAdministration im Windows-Server-Umfeld im Betrieb und in der Fehleranalyse von Windows-basierten SystemenArbeiten nach ITIL-Standards ITIL Foundation oder vergleichbare nachweisbare Praxiserfahrung im ITIL-basierten Service- und Change-Management Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Your functional area The IT Department within the cluster Germany & Alps is the central service provider for all IT Services within the cluster. IT supports the operating run of the IT services and supports to optimize the existing IT Setup of hard- and software. Within build projects IT is responsible as work stream lead for setting up infrastructure and the IT solution planned for the customer.
Ihre Aufgaben: Administration und Betreuung von IT-Infrastruktur, Netzwerk, Data Center und Workplace Optimierung und Standardisierung von IT-Services, Self-Service-Portal, First-Level-Support Mitwirkung an IT-Projekten und Umsetzung von Changes nach ITIL Erstellung technischer Dokumentationen (DE/EN) Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung in Administration komplexer IT-Infrastrukturen Kenntnisse in Bereitstellung und Überwachung von IT-Services Fundierte Kenntnisse in Netzwerk-, Data Center- und Workplace-Systemen Technisches Verständnis und ITIL-Zertifizierung Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung, zzgl.
DHL IT Services – About Us IT Services is the internal provider of specialized IT Build services and industrialized IT Run services to Deutsche Post DHL (DPDHL) Group: Supports over 260,000 DPDHL e-mail users; Runs more than 7700 servers; Supports more than 2000 global services and applications; Processes 9 million shipment information messages per day; 200000 man-days per year of a development application.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.