Aufgaben Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes und Problems unter Einhaltung von SLAs 2nd und 3rd Level Support von komplexen Kunden-IT-Infrastrukturen Steuerung von komplexen und fachübergreifenden Incidents, Service Requests, Changes und Problems Bei Bedarf Nachstellung von gemeldeten Störungen und Änderungsanfragen in Laborumgebungen Enge Zusammenarbeit mit den zentralen und dezentralen technischen Abteilungen sowie mit Herstellern und Partnern auf internationaler Ebene Troubleshooting im Bereich des Produktportfolios Eigenständige Lösungsfindung bzw.
Stellenbeschreibung Selbstständige Durchführung technischer Aufgaben im Bereich der Übertragungstechnik mit Fokus auf Engineering: So stellst du den Aufbau und Betrieb leistungsfähiger, stabiler und zukunftssicherer Netzwerkinfrastrukturen sicher.Planung und Umsetzung von System- und Abnahmetests inklusive Dokumentation: So schaffst du eine verlässliche Grundlage für die strukturierte Inbetriebnahme, Bewertung und Freigabe neuer Technologien.Verantwortung für das Life-Cycle-Management von Hard- und Softwarekomponenten: So gewährleistest du eine nachhaltige Weiterentwicklung, hohe Verfügbarkeit und langfristige Stabilität der Netzarchitektur.Erstellung von High-Level- und Low-Level-Designs sowie Definition technischer Standards und Deployment-Guidelines: So sicherst du einheitliche Qualitätsniveaus, klare Vorgaben und effiziente Umsetzungen im Netzdesign.Mitarbeit bei der Integration des Domain-Controllers in das Umbrella-System: So trägst du zur zentralen Steuerung, Automatisierung und Erhöhung der Netzwerksicherheit bei.Technische Unterstützung für den 1st- und 2nd-Level-Support sowie Beratung interner und externer Stakeholder: So ermöglichst du eine schnelle Lösung technischer Herausforderungen und eine abgestimmte Umsetzung von Anforderungen.Mitwirkung an der Entwicklung innovativer Netzlösungen im Bereich DWDM, Carrier Ethernet und CWDM: So unterstützt du die kontinuierliche technologische Weiterentwicklung und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmensportfolios.
You are expected to deliver technical and architecture design and formulate standards related IT monitoring landscape (Infrastructure, Application and Business Process). You will act as the SME (Subject Matter Expert) and 3rd level support and also provide technical consultancy to support the design and implementation planning of new infrastructure technologies.
You are expected to deliver technical and architecture design and formulate standards related IT monitoring landscape (Infrastructure, Application and Business Process). You will act as the SME (Subject Matter Expert) and 3rd level support and also provide technical consultancy to support the design and implementation planning of new infrastructure technologies. WHAT YOU WILL DO •Role involves both Architecting, implementation planning and executing with some measure of hands-on work •Set up Enterprise monitoring framework and governance •Research on emerging related technologies in support of increased cost effectiveness and flexibility •Product selection inclusive of PoC & RFI/RFP support •Providing strategic directions for standardizing of monitoring landscape and efficient use of resources for proactive application and infrastructure monitoring •Establish and leverage key strategic vendor relationships •Develop and maintain build standards of related services •Design and implement automation initiatives to optimize the current state •Form and lead global virtual teams creating functional touch points with both architecture and operation teams enabling the on-boarding of new product/technologies to improve infrastructure supporting the global strategy •Deliver complex Infrastructure Projects Implementation •Infrastructure Problem Management - provide 3rd level problem management support for relevant Tools and Monitoring services Products you need to be familiar with •Microfocus OML •Splunk •Dynatrace •SCOM •Topaz •IQSonar •Microfocus Sitescope •TeamQuest •IBM Tivoli WHAT YOU SHOULD HAVE •Degree in Computer Science, Information Systems or equivalent experience •Minimum 10 years of experience in IT or related field with a minimum of 5 of those years focusing on enterprise Tools and Monitoring •End-to-end product lifecycle management from strategic planning to tactical activities •Good knowledge of Operating Systems, System Management, Hardware, Big Data, Automation tools and virtualization technologies, interoperation of all these technologies as applicable •Demonstrated skill in critical thinking and problem-solving methods •Demonstrable experience designing highly available, highly scalable production systems •Exposure to Multi cloud infrastructure •Vision for information delivery and management and driving execution of the roadmap, including enterprise data architecture, big data, analytics and data management.
#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #Holiday: We offer you 30 days of vacation per year based on a full-time position, plus December 24th and 31st off.
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- Corporate Benefits Exklusive Vergünstigungen und Rabatte für Shopping, Reisen, Sport & Freizeit. - Kollegiale Unterstützung in Krisenzeiten – Peer Support Ausgebildete KollegInnen stehen als vertrauliche Ansprechpartner zur Seite. Vor Aufnahme einer Tätigkeit bei den Starnberger Kliniken müssen gem. § 23a i.V.m.§20 Abs. 9 IfSG ein ausreichender Impfschutz oder Immunität gegen Masern nachgewiesen werden.
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Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Studium der Informatik oder eine vergleichbare IT Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit allen gängigen Netzwerk- und Internetprotokollen Erfahrung in der Administration von heterogenen Netzwerkumgebungen Erfahrung in der Microsoft Active Directory Umgebung und Cloud Anwendungen wie z.B. Office 365 Erfahrungen im Support und Betrieb im Kontext ITIL Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Führerschein: Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung
DAS ERWARTET DICH Ein Arbeitsumfeld, in welchem du mit deiner Empathie und deinem technischen Know-How die Bedürfnisse unserer Kundschaft im Microsoft Cloud Umfeld unterstützt sowie die Kundenbeziehung hierbei nachhaltig stärkstDabei stellst du die Kundenumgebung u.a. mit regelmäßigen Updates sicher und sorgst dafür, dass ein reibungsloser Einsatz der Microsoft Cloud Services gewährleistet wird Mit deiner analytischen Fähigkeit diagnostizierst und behebst du - unter Beachtung von SLA´s - technische Probleme und stellst damit eine hohe Kundenzufriedenheit sicher Gemeinsam im Team identifiziert du Schwachstellen und entwickelst daraus LösungskonzepteZudem bist du bereit deine Fachexpertise stetig auf dem neuesten Stand der Cloud-Technologien zu halten DAS BRINGST DU MIT Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder VergleichbaresDu bringst fortgeschrittene Berufserfahrung im Bereich IT-Support, idealerweise im Cloud-Umfeld mit Wir wünschen von dir fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure und Microsoft 365Des Weiteren kannst du dich für die Themen Virtualisierung, Datenbanken, Scriptsprache sowie Netzwerktechnik und Sicherheit begeistern Deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Kommunikation- und Teamfähigkeit runden dein Profil ab Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal oder per E-Mail an karriere@mr-daten.de.
Du unterstützt als Spezialist in deinem Aufgabengebiet deine Kolleginnen und Kollegen quer durch das gesamte Unternehmen. Dafür bekommst aber auch du jederzeit den Support, den du fachlich und persönlich benötigst. Hilfsbereitschaft zählt bei uns. Im Team blühst du auf. Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen holst du das Beste aus unseren Projekten und treibst uns durch deine inspirierende Art immer wieder zu Höchstleistungen.
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Ihre Aufgaben Aufbau, Installation und Pflege virtueller und physischer Linux-Server (HP Synergy, HP Blade Center, HP ProLiant sowie HP 3PAR-Storage) Incident Management im 2nd Level Support für RedHat Enterprise Linux- und CentOS-Systeme Analyse komplexer Störungen sowie Durchführung des Problem-Managements Mitarbeit im operativen Release Management (Core- und Radio Network) Durchführung von Change- und Konfigurationsmanagement Verantwortliche Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen Ihr Profil Fachliche Anforderungen Fundierte Kenntnisse im Server-Umfeld (RedHat Enterprise Linux, CentOS) Erfahrung mit Firewalls (Voraussetzung) Sehr gute Kenntnisse in: Netzwerktechnik TCP/IP Switching & Routing Wünschenswert: RedHat-spezifische Kenntnisse Linux-Kenntnisse allgemein VMware-Kenntnisse Ausbildung / Studium Abgeschlossene Berufsausbildung, z.
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In addition, we rely on a balanced mix of on-site meetings and home office. We support you in your development We offer you optimal conditions to familiarize yourself so that you can quickly find your way around and become a part of the team!
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Do you work in a structured manner, are you reliable and ensure that our customers always receive the best possible support? Then join our team! In this position, you will be responsible for looking after and supporting our customers, providing training and ensuring that our machines and processes fulfil the high expectations of the Semiconductor Industry - all in a high-precision environment that also includes working in clean rooms.
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Your Responsibilities: Design of BCU-based substation control systems for high voltage direct current (HVDC) systems Implementation of control software using simulation tools and real-time test environments Verification and validation of control solutions in simulated and real-time environments Preparation of design specifications and technical documentation Creation of effort estimations for project planning purposes Clarification of technical requirements within cross-functional project teams Coordination and alignment with customers and suppliers on technical matters Remote support during commissioning of HVDC systems Providing remote service and troubleshooting support for HVDC installations Your Profile: University degree in electrical engineering with a focus on energy technology First professional experience in a relevant field Proficiency in parameterisation of bay control units (BCUs), ideally SIPROTEC 5 devices with DIGSI and CFC (Continuous Flow Chart) Experience in implementing the IEC 61850 standard for substation control and data exchange with higher-level automation and SCADA systems Solid understanding of high voltage and substation technology as well as the design of interlocking schemes and automated control sequences Good knowledge of secondary interfaces of high voltage components such as switching devices, transformers, CTs and VTs Very good English language skills; proficiency in German is an advantageStrong analytical and problem-solving abilities Excellent communication skills in cross-functional and international team environments Structured and detail-oriented working approach Ability to quickly adapt to new technologies and processes High level of initiative and a hands-on mentality Your Benefits: What our client offers: Responsible position in a future-oriented company Creative freedom for sustainable innovations Training opportunities and career prospects We support you on your journey: Above-average pay Permanent employment contract 30 days of annual leave Opportunity to be taken on permanently by the client Employee referral bonus Christmas and holiday bonus Personal support and guidance Does this sound like you?
BSI-Handbücher, Konzepte) sowie Bearbeitung von Tickets im 2nd-Level-Support Dein Profil Langjährige Erfahrung im Active Directory UmfeldExpertise in großen BetriebsumgebungenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C2)Erfahrung als technische:r Projektleiter:in Erfahrung im PowerShell-SkriptingITIL Foundation Zertifizierung Wünschenswert Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Monitoring, Fehleranalyse und Patch ManagementSecond- und Third-Level-Support für Windows Server-Umgebungen und zugehörige ServicesKonfiguration, Absicherung und Hochverfügbarkeit von DNS/DHCP sowie Betrieb integrierter Azure-DiensteAutomatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben durch PowerShell-Skripte und WorkflowsAufbau und Pflege standardisierter Infrastrukturen mit IaC-Tools wie Terraform, Ansible, DSC oder BicepUmsetzung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben sowie Mitarbeit in Rollout, Migrations- und Infrastrukturprojekten Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im IT-UmfeldMehrjährige Erfahrung in der Administration und im Betrieb von Windows Server Umgebungen, inkl. zentraler Dienste (DNS, DHCP, ADDS, ADFS und DFSN)Expertise in Scripting mit PowerShell und Virtualisierung mit Hyper-V/VMWare sowie Cloud Technologien (Microsoft Azure)Berufserfahrung im Bereich von Infrastructure as Code Tools (z.B.
Troubleshooting, Störungsbeseitigung und Identity Management (manuelle und automatisierte Updates) Analyse und Behebung von Systemfehlern im Betrieb (L1 & L2 Support) sowie Monitoring der IT-Infrastruktur Design und Konzeption von IT-Systemen und betriebsrelevanten Tools inkl. Planung, Umsetzung und Validierung Installation, Konfiguration und selbstständige Inbetriebnahme von Infrastruktursystemen inkl.
Monitoring, Fehleranalyse und Patch ManagementSecond- und Third-Level-Support für Windows Server-Umgebungen und zugehörige ServicesKonfiguration, Absicherung und Hochverfügbarkeit von DNS/DHCPAutomatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben durch PowerShell-Skripte und WorkflowsUmsetzung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben sowie Mitarbeit in Rollout, Migrations- und Infrastrukturprojekten Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im IT-UmfeldMehrjährige Erfahrung in der Administration und im Betrieb von Windows Server Umgebungen, inkl. zentraler Dienste (DNS, DHCP, ADDS, ADFS und DFSN)Expertise in Scripting mit PowerShell und Virtualisierung mit Hyper-V/VMWareZertifizierungen im Bereich von MS Windows Server wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind.
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