Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den IT-Helpdesk bzw. technischen Support unseres Kunden (ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister), suchen wir am Standort Frankfurt am Main mehrere Service Desk Mitarbeiter / IT-Support Spezialisten (m/w/d).
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir am Standort Frankfurt am Main mehrere IT-Supporter (m/w/d) bzw. IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk unseres Kunden. ANFORDERUNGEN Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support Erfahrung im 1st-Level-Support bzw. im 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen Gute Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen, Active Directory und Clientmanagement Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien Gutes ITIL-Grundverständnis Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten BENEFITS Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Für den IT-Servicedesk unseres Kunden suchen wir in Bremen, Nürnberg, Dresden, Frankfurt am Main, Leinfelden-Echterdingen, Stuttgart, Berlin, Hamburg, Münster, Ludwigshafen, Kerpen, Hannover, Düsseldorf, Köln, Bonn und München zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d). KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc. oder vergleichbare Berufserfahrung Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen, vorzugsweise in einem IT-Support Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ihr Aufgabengebiet • Führung des IT Infrastruktur Teams am Standort Eisfeld, inklusive Zuordnung, Steuerung und Kontrolle der Arbeitsaufträge der System Administratoren • Betreuung der täglichen Arbeiten der Abteilung sowie Analyse der Arbeitsabläufe und Setzen von Prioritäten • Entwicklung von Standards und Definition von Tasks und Fristen zu deren Umsetzung • Gezielte Weiterentwicklung des Teams • Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit von Hard- und Software • Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien • Konzeptentwicklung und Management von verschiedenen IT Infrastrukturprojekten aus der IT Gesamtstrategie • Bereitstellung und Verbesserung des kundenorientierten Helpdesk Supports • Beratung von Usern / Management, Lieferanten und Technikern um EDV- / Systemanforderungen zu beurteilen und Verbesserungen aufzuzeigen • Betreuung und Aufrechterhaltung der internen als auch cloudbasierten Systeme • Betreuung, Unterstützung und Verbesserung der IT Infrastruktur, um höchste Standards für Funktionalität und Sicherheit einzuhalten Ihr Profil • Hochschulabschluss (Universität, Fachhochschule oder BA) vorzugsweise in Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder ähnliche Ausbildung mit praktischer Erfahrung • Mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich in Kombination mit Führungserfahrung • Vertiefte Kenntnisse im Bereich Risikomanagement, Betriebliches Kontinuitätsmanagement, ITIL • Erfahrung in der Planung von Budgets und deren Management • Sehr gute Kenntnisse in der IT-Projektleitung • Teamplayer mit Problemlösungskompetenz und hoher Einsatzbereitschaft • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihr Arbeitsumfeld • Sie berichten an den Head of IT Deutschland • Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen in Deutschland zusammen sowie mit dem Headquarter in New York und unseren Standort in London • Sie arbeiten allgemein mit dem gesamten Harry’s Team, um ein einzigartiges Unternehmen aufzubauen, das großartige Produkte liefert Wir bieten • Ein offenes und von gegenseitiger Wertschätzung geprägtes Arbeitsklima • Flexible Arbeitszeiten • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten • Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung • Betriebliches Gesundheitsmanagement • Einen eigenen Factory Shop mit Mitarbeiterrabatt • Bezuschusstes Mittagessen in der Cafeteria, kostenfreies Obst, Wasser und Kaffee • Ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativer technischer Ausstattung Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Ihr Aufgabengebiet • Führung des IT Infrastruktur Teams am Standort Eisfeld, inklusive Zuordnung, Steuerung und Kontrolle der Arbeitsaufträge der System Administratoren • Betreuung der täglichen Arbeiten der Abteilung sowie Analyse der Arbeitsabläufe und Setzen von Prioritäten • Entwicklung von Standards und Definition von Tasks und Fristen zu deren Umsetzung • Gezielte Weiterentwicklung des Teams • Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit von Hard- und Software • Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien • Konzeptentwicklung und Management von verschiedenen IT Infrastrukturprojekten aus der IT Gesamtstrategie • Bereitstellung und Verbesserung des kundenorientierten Helpdesk Supports • Beratung von Usern / Management, Lieferanten und Technikern um EDV- / Systemanforderungen zu beurteilen und Verbesserungen aufzuzeigen • Betreuung und Aufrechterhaltung der internen als auch cloudbasierten Systeme • Betreuung, Unterstützung und Verbesserung der IT Infrastruktur, um höchste Standards für Funktionalität und Sicherheit einzuhalten Ihr Profil • Hochschulabschluss (Universität, Fachhochschule oder BA) vorzugsweise in Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder ähnliche Ausbildung mit praktischer Erfahrung • Mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich in Kombination mit Führungserfahrung • Vertiefte Kenntnisse im Bereich Risikomanagement, Betriebliches Kontinuitätsmanagement, ITIL • Erfahrung in der Planung von Budgets und deren Management • Sehr gute Kenntnisse in der IT-Projektleitung • Teamplayer mit Problemlösungskompetenz und hoher Einsatzbereitschaft • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihr Arbeitsumfeld • Sie berichten an den Head of IT Deutschland • Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen in Deutschland zusammen sowie mit dem Headquarter in New York und unseren Standort in London • Sie arbeiten allgemein mit dem gesamten Harry’s Team, um ein einzigartiges Unternehmen aufzubauen, das großartige Produkte liefert Wir bieten • Ein offenes und von gegenseitiger Wertschätzung geprägtes Arbeitsklima • Flexible Arbeitszeiten • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten • Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung • Betriebliches Gesundheitsmanagement • Einen eigenen Factory Shop mit Mitarbeiterrabatt • Bezuschusstes Mittagessen in der Cafeteria, kostenfreies Obst, Wasser und Kaffee • Ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativer technischer Ausstattung Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburg mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. 1st Level IT Support. DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Servicetechniker (m/w/d) für die Position als KENNTNISSE Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), Servicetechniker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d), Informatikkaufmann/frau (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc.) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Umfeld Gute Kenntnisse der gängigen Hersteller und deren Hardware Idealerweise Kenntnisse im IT Support oder Helpdesk Support Gute Deutschkenntnisse Führerschein Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Erfahrung im Call Center Umfeld, in einem First Level Support bzw. Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch Bereitschaft zur Schichtarbeit LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service Desk Ihre Aufgaben Professionelle Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten Vor-Ort-Support sowie Benutzer Helpdesk Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten Unterstützung von IT- Projekten Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare QualifikationErste Erfahrung im Vor-Ort-Support oder Benutzer-HelpdeskErste Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools sowie Vor-Ort-SupportGute Kenntnisse der Microsoft BetriebssystemeGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten. Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für Anwendern Fehlerbehebung, Störungsanalyse und Support per E-Mail, Remote-Zugriff sowie vor Ort bei Problemen mit Hard- und Software sowie angebundener Peripherie an PCs und Laptops an den Bürostandorten Steuerung und Überwachung der Ticketbearbeitung im Client-Service-Team Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und Softwarekomponenten Support und Administration von Mobilgeräten sowie Videokonferenzsystemen Fundierte Erfahrung im Vor-Ort-Service / 2nd-Level-IT-Helpdesk Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.
Ihre Aufgaben: - Auslieferung und Installation von Clients und Peripherie - Support für Helpdesk-Anfragen - Durchführung von Softwareinstallationen - Lösung von Hard- und Softwareproblemen und Ticketbearbeitung - Verpackung, Dokumentation und Transport von Hardwarekomponenten Voraussetzungen: - Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder in der Praxis erworbene vergleichbare Kenntnisse - Hardwarekenntnisse der gängigen Hersteller und Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen - Kenntnisse im Bereich Microsoft-Office - Kenntnisse Iphone/Ipad IOS (Apple) - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Warum Wir: - Unbefristete Arbeitsverträge - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Übernahmemöglichkeiten beim Kunden - Übertarifliche Bezahlung - Ggf.
Für unseren Auftraggeber, einen renommierten Dienstleister in der IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, München, Sankt Leon-Rot, Frankfurt am Main, Leinfelden-Echterdingen, Berlin, Bonn, Neckarsulm, Nürnberg, Rüsselsheim, Stuttgart, Hannover, Bielefeld, Braunschweig, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Köln, Ludwigshafen, Heilbronn, Münster, Oberkochen, Oberursel, Ottobrunn, Wolfsburg und Bremen mehrere IT Techniker (m/w/d) IT Support bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Informatik Techniker (m/w/d). KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung oder ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d), IT-Supporter (m/w/d), etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Für den IT-Helpdesk unseres Kunden, eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands, suchen wir am Standort Nürnberg mehrere Service Desk Mitarbeiter bzw. IT-Supporter (m/w/d) im Bereich 1st Level Support / IT Support. KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Informatikkaufmann/-frau (m/w/d), etc.), gerne aber auch Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung im IT Support oder Anwendersupport (1st Level Support und/oder 2nd Level Support) Kenntnisse in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen sowie in den aktuellen Microsoft Anwendungen (z.B.
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und Betreuung der gesamten Infrastruktur Beschaffung, Einrichtung und Administration von Hard- und Software Schulung von Mitarbeitenden zu eingesetzten Anwendungen und Systemen Überwachung und Fehleranalyse im Produktionsumfeld (MES/Shopfloor) Unterstützung im First-Level-Support und User Helpdesk Dokumentiertes Change Management durchführen Steuerung externer IT-Dienstleister Mitarbeit bzw. Leitung bei Installations-, Erweiterungs- und Modernisierungsprojekten Vorbereitung und Begleitung von Audits (z.
Fachinformatiker Systemintegration/Anwendungsentwicklung)Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGrundkenntnisse in Windows-Umgebungen und Standard-Office-Anwendungenerste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk wünschenswertInteresse an IT-Infrastruktur, Support und praktischer ArbeitSelbstständige, zuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseFreundlicher Umgang mit Anwendern So geht es weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online als Werkstudent IT & Systeme (m/w/d) in Ergolding, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
Sie führen und entwickeln das internationale IT-Team. Sie koordinieren die Bereiche Infrastruktur & Support, ERP & Zeitwirtschaft sowie Applikationen & Portale. Sie stellen einen stabilen und sicheren IT-Betrieb sicher. Sie leiten strategische IT- und Digitalisierungsprojekte (z.
KENNTNISSE Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT System-Elektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk Sicherer Umgang mit Windows 7 / Windows 10 und Microsoft Office Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausbaufähige Englischkenntnisse Führerschein Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Von der Entwicklung über Konstruktion, Musterbau, Teilefertigung bis hin zur Zwischen- und Endmontage entwickeln wir individuelle, ganzheitliche Antriebslösungen aus einer Hand. Ihre Aufgaben First-Level-Support für IT-Anfragen für IT Services der BURGER GROUP Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software Installation, Konfiguration, Verwaltung und Wartung der Enduser-Hardware (Windows, Mobile Devices) Enge Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team Administration und Pflege der Microsoft 365 Umgebung inkl.
Von der Entwicklung über Konstruktion, Musterbau, Teilefertigung bis hin zur Zwischen- und Endmontage entwickeln wir individuelle, ganzheitliche Antriebslösungen aus einer Hand. Ihre Aufgaben First-Level-Support für IT-Anfragen für IT Services der BURGER GROUP Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software Installation, Konfiguration, Verwaltung und Wartung der Enduser-Hardware (Windows, Mobile Devices) Enge Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team Administration und Pflege der Microsoft 365 Umgebung inkl.
(Bewertung Dezember 2020) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als IT Supporter (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 04.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: 1-Level Support Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70781A19727
Strukturierter Einarbeitungsplan Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Kostenloses Laden von E-Autos Jobrad Zuschüsse beim Nutzen von öffentlichen Verkehrsmitteln Ihre Aufgaben Planung, Implementierung und Anpassung von IT-Services/-Systemen Installieren und Konfigurieren von IT-Systemen und entsprechender Software Planung, Sicherstellung und Monitoring der Systemverfügbarkeiten Schulung, Support und Unterstützung der Clients (IT-Helpdesk) Sicherstellung des IT-Betriebs Verantwortlichkeit für Cybersecurity-Themen, insbesondere zu Security Standards (TISAX) Erstellen von IT-System-Konzepten (System-Onboarding, HW-/SW- Roll out, Netzwerke, Datenbanken, Betriebssysteme) Ausbau und Aufrechterhaltung der Netzwerkinfrastruktur Unterstützung bei der Implementierung von Fertigungsanlagen in die Infrastruktur Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), oder vergleichbar Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Betreuung von IT-Systeme Kenntnisse im produzierenden Industrieumfeld Know-how in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, Firewall-Management, Segmentierung) Sicherer Umgang mit dem Windows-Ökosystem Erfahrung mit Virtualisierung, Datacenter- und Storage-Lösungen Kenntnisse in Backup-Strategien, Client-Management und IT-Security im Endpoint-Bereich Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikative, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientiert Einstellung Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau zwingend erforderlich Klingt gut für Sie?
(Bewertung Dezember 2020) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als IT Supporter (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 04.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: 1-Level Support Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70781A19727
<ul> <li>Du koordinierst die IT-Supportaufgaben in einem Team mit weiteren Kollegen</li> <li>Zur Bedarfssteuerung nimmst du regelmäßig an Besprechungen teil, dazu ist auch die Abstimmung mit anderen Standorten erforderlich </li> <li>Du bietest für deine Kunden IMAC-Support (Install, Move, Add, Change)</li> <li>Starker Fokus liegt dabei für dich auch den IT-Service-managementprozessen und Funktionen wie dem zentralen 1st-Level-Support (Helpdesk)</li> <li>Weiterhin gehört zu deinen Aufgaben die Steuerung anstehender Büroumzüge in Bezug auf die IT-Infrastruktur und Support des Entwicklungsteams hinsichtlich zentraler IT-Richtlinien <br /> <br /> </li> </ul> <ul> <li>Du hast ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Berufsausbildung </li> <li>Du hast bereits praktische Support-Erfahrung mit Windows-Hardware und Netzwerkkenntnisse gesammelt</li> <li>Du bringst erste Erfahrung im Projektmanagement mit </li> <li>Du bist ein Service-orientierter Teamplayer, der gut priorisieren kann</li> <li>Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab</li> </ul> * Bei TECCON zählt deine Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität, Religion oder Herkunft <ul> <li><strong>Vergütung:</strong> Urlaubs – und Weihnachtsgeld, Übernahme der Reisekosten bei Events.
Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von VorteilGute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-AnwendungenGrundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Active Directory wünschenswertService- und lösungsorientierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke und Freude am Umgang mit AnwendernGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Datenschutzerklärung: Mit der Bewerbung willigst Du den allgemeinen Datenschutzbestimmungen ein.
Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B.
Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Donauwörth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Heidelberg, Nürnberg, Unterföhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Kölleda, Münster, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wörth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation (gerne auch IT Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen) Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support Erfahrung in der selbstständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software (z.B.
KENNTNISSE Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation - gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk Sicherer Umgang mit Windows 7 / Windows 10 und Microsoft Office Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausbaufähige Englischkenntnisse Führerschein Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis zu 48.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Digital Banking Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches Unternehmen, das sich auf innovative Softwarelösungen für Unternehmen und Banken spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support Ihre Aufgaben: Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per E-Mail, Remote oder Vor-Ort Analyse und Lösung von auftretenden Problemen Dokumentation im Ticketsystem Vor-Ort Installation der Software-Lösungen und deren Einbettung in die vorhandene IT-Struktur Durchführung von entsprechenden Einweisungen und Schulungen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen Vertraut im Umgang mit Datenübertragungen und Netzwerke Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Gute analytische Fähigkeiten, die bei Problemlösungen helfen Ihre Vorteile: Freundlicher, motivierter und internationaler Kollegenkreis mit flachen Hierarchien Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Dynamisches Marktumfeld und agile Zusammenarbeit mit renommierten Banken und Unternehmen im nationalen und internationalen Bereich Wachsendes und wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit leistungsgerechter Entlohnung Vielfältige Zusatzleistungen, wie z.
Dein Profil Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Du bringst fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Server-Systemen, Netzwerkinfrastrukturen und Active Directory mit.Du hast Erfahrung mit Cloud-Anwendungen und IT-Sicherheitslösungen, insbesondere im Bereich Authentifizierung.Du kennst Dich mit PowerShell, Exchange, Gruppenrichtlinien und ADS aus.Du bringst idealerweise Know-how in Tools wie Jira, PRTG, Netscaler, SCCM, Fortinet, Sophos Central, Veeam, VMware, SQL, Citrix, MDM oder OwnCloud mit.Du denkst analytisch und arbeitest strukturiert.Du bist serviceorientiert und bringst Erfahrung im IT-Support mit. Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres Netzwerks!
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis zu 48.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Digital Banking Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches Unternehmen , das sich auf innovative Softwarelösungen für Unternehmen und Banken spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support Ihre Aufgaben: Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per E-Mail, Remote oder Vor-Ort Analyse und Lösung von auftretenden Problemen Dokumentation im Ticketsystem Vor-Ort Installation der Software-Lösungen und deren Einbettung in die vorhandene IT-Struktur Durchführung von entsprechenden Einweisungen und Schulungen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration , Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen Vertraut im Umgang mit Datenübertragungen und Netzwerke Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Gute analytische Fähigkeiten, die bei Problemlösungen helfen Ihre Vorteile: Freundlicher, motivierter und internationaler Kollegenkreis mit flachen Hierarchien Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Dynamisches Marktumfeld und agile Zusammenarbeit mit renommierten Banken und Unternehmen im nationalen und internationalen Bereich Wachsendes und wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit leistungsgerechter Entlohnung Vielfältige Zusatzleistungen , wie z.
Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Active Directory wünschenswert Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Datenschutzerklärung: Mit der Bewerbung willigst Du den allgemeinen Datenschutzbestimmungen ein.
(Bewertung Bewerber - November 2021) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 03.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: 1-Level Support Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70171A46725
(Bewertung Bewerber - November 2021) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 03.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: 1-Level Support Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70171A46724
(Bewertung Bewerber - November 2021) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 03.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: 1-Level Support Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70171A46725
(Bewertung Bewerber - November 2021) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 03.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: 1-Level Support Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70171A46724
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden Anliegen Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supports selbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten Tickets Installation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationen aktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflege Verwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android Geräte Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation erste Berufserfahrungen von Vorteil fundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanäle hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweise umfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturen vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaften grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswert Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Austausch und Inbetriebnahme von Hardware, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen Planung und Umsetzung von Neueinrichtungen Eigenverantwortliche Umsetzung von Projekten Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen Verbesserung und Weiterentwicklung der IT-Landschaft der Alexianer Unterstützung bei User-Helpdesk-Aufgaben Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund und durch einschlägige Berufserfahrung und/oder Weiterbildungsmaßnahmen vertiefte Kenntnisse in der EDV bzw. vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse im Hardware-Bereich Client Support, z.B. Microsoft Active Directory, Microsoft-Betriebssysteme, IT-Endgeräte (PCs, ThinClients, Mobiltelefone, Drucker) Eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement Ein team- und serviceorientiertes Denken und Handeln Führerschein der Klasse B Unser Angebot Ein vielseitiges, spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem zukunftssicheren, wachsenden und familienfreundlichen Unternehmen im Gesundheitswesen Eine strukturierte Einarbeitung durch freundliche und hilfsbereite Kolleg*innen und Vorgesetzte Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive Dynamische und flexible Organisations- und Teamstrukturen Ein sehr gutes Arbeitsklima in einem hoch motivierten Team mit Spirit und ausgeprägter Kompetenz Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Möglichkeiten der beruflichen sowie persönlichen Weiterentwicklung im Rahmen der Aufgabengestaltung Weitere Benefits: JobRad, modernes Arbeitsumfeld mit eigenem modernen Arbeitsplatz, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, wiederkehrende interne Unternehmensveranstaltungen, Betriebsarzt und betriebliche Altersvorsorge HINWEIS: Bei der ausgeschriebenen Stelle ist kein Homeoffice möglich.
PowerShell); Pflege und Weiterentwicklung des Remote-IT-Managements; Unterstützung des Enduser-Supports (Helpdesk); Erarbeitung und Einhaltung von IT-Sicherheitsstandards und Unternehmensvorgaben. Ihr Profil Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informationstechnologie oder vergleichbar; Idealerweise Berufserfahrung in den Bereichen Client-Management oder IT-Support; Kenntnisse in PowerShell oder anderen Automatisierungssprachen; Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit; Lösungsorientiertes Denken und gute analytische Fähigkeiten; Hohes Sicherheitsbewusstsein im Umgang mit IT-Systemen und unseren besonders schützenswerten Daten.
PowerShell);Pflege und Weiterentwicklung des Remote-IT-Managements;Unterstützung des Enduser-Supports (Helpdesk);Erarbeitung und Einhaltung von IT-Sicherheitsstandards und Unternehmensvorgaben. Ihr Profil Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informationstechnologie oder vergleichbar;Idealerweise Berufserfahrung in den Bereichen Client-Management oder IT-Support;Kenntnisse in PowerShell oder anderen Automatisierungssprachen;Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit;Lösungsorientiertes Denken und gute analytische Fähigkeiten;Hohes Sicherheitsbewusstsein im Umgang mit IT-Systemen und unseren besonders schützenswerten Daten.
Austausch und Inbetriebnahme von Hardware, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen Planung und Umsetzung von Neueinrichtungen Eigenverantwortliche Umsetzung von Projekten Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen Verbesserung und Weiterentwicklung der IT-Landschaft der Alexianer Unterstützung bei User-Helpdesk-Aufgaben Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund und durch einschlägige Berufserfahrung und/oder Weiterbildungsmaßnahmen vertiefte Kenntnisse in der EDV bzw. vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse im Hardware-Bereich Client Support, z.B. Microsoft Active Directory, Microsoft-Betriebssysteme, IT-Endgeräte (PCs, ThinClients, Mobiltelefone, Drucker) Eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement Ein team- und serviceorientiertes Denken und Handeln Führerschein der Klasse B Unser Angebot Ein vielseitiges, spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem zukunftssicheren, wachsenden und familienfreundlichen Unternehmen im Gesundheitswesen Eine strukturierte Einarbeitung durch freundliche und hilfsbereite Kolleg*innen und Vorgesetzte Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive Dynamische und flexible Organisations- und Teamstrukturen Ein sehr gutes Arbeitsklima in einem hoch motivierten Team mit Spirit und ausgeprägter Kompetenz Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Möglichkeiten der beruflichen sowie persönlichen Weiterentwicklung im Rahmen der Aufgabengestaltung Weitere Benefits: JobRad, modernes Arbeitsumfeld mit eigenem modernen Arbeitsplatz, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, wiederkehrende interne Unternehmensveranstaltungen, Betriebsarzt und betriebliche Altersvorsorge HINWEIS: Bei der ausgeschriebenen Stelle ist kein Homeoffice möglich.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Als persönlicher und familiengeführter HR-Dienstleister suchen wir für unseren Kunden im Raum Mannheim ab sofort: Kaufmännische Fachkraft im IT-Support & Anwenderbetreuung (m/w/d/x) mit Aussicht auf Übernahme und Festeinstellung. Gehaltsinformationen: 18,00 - 20,00 EUR brutto pro Stunde, je nach Qualifikation und Erfahrung.
Egal, in welchem Bereich Sie arbeiten, Sie werden ein Certified International Specialist. Ihre Aufgaben Sie unterstützen den User- und Field-Support, erledigen alle operativen und organisatorischen Aufgaben selbständig und stellen sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos abläuft.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen First Level Administrator (m/w/d), der/die Freude daran hat, komplexe IT-Probleme zu lösen und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld zwischen Telefon-, Remote- und Vor-Ort-Support sowie unterschiedlichen Betriebssystemen schätzt. Unsere Technologien: Linux, Zammad, IPsec, OpenVPN, tinc, Opsi (zentrales Softwaredeployment), Xen, Zimbra, Icinga, Libre-Office, Nginx, Docker, Proxmox, abas ERP, Windows, Asterisk, Samba, Sentry, Apache, Media Wiki, Wordpress, InHouse Web-apps (Python, Django), Cisco, OPNsense, PostgreSQL, MySQL, MariaDB, ...
Das wird geboten: Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit einer 35h/Woche, Gleitzeit und Option auf mobiles Arbeiten (ca. 2 Tage) sowie 30 Tage UrlaubEine tarifliche Vergütung (IG - Metall) sowie eine Vielzahl tariflicher Benefits (T-Zug, regelmäßige Gehaltsanpassungen,...)Weihnachts- sowie UrlaubsgeldEine unternehmenseigene Kantine für die Mittagspause mit Wohlfühl - FaktorZahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens wie z.B. ein fester Einarbeitungsplan sowie Entwicklungsstufen mit Betriebszugehörigkeit Diese Aufgaben werden dich motivieren: Du verantwortest den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der E-Mail- und Kollaborationsplattform auf Basis von Microsoft ExchangeDabei kümmerst du dich um die Verwaltung von Postfächern, Berechtigungen, Verteilerlisten und Transportregeln inklusive der Integration in Active Directory und Entra IDIn Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern begleitest du Migrations- und Modernisierungsprojekte, etwa den Übergang von On-Premises-Umgebungen in hybride oder cloudbasierte SzenarienMit PowerShell-Skripten automatisierst du administrative Aufgaben und sorgst für klare Strukturen und reproduzierbare AbläufeDu analysierst und behebst komplexe Störungen im 2nd Level Support und unterstützt den Helpdesk bei technisch anspruchsvollen AnfragenAuch grundlegende Netzwerkthemen (TCP/IP, DNS, DHCP) sowie Zertifikats- und Sicherheitsfragen im Mailverkehr (SPF, DKIM, DMARC) fallen in deinen VerantwortungsbereichDurch saubere Dokumentation und den engen Austausch mit den Bereichen Security und Netzwerk trägst du zu einem transparenten und sicheren IT-Betrieb bei Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.
Diese Aufgaben werden Sie erwarten: Unterstützung des Teams bei der Wartung, Instandhaltung und Modernisierung der Clientsysteme Umsetzung von eigenen und laufenden Projekten Ansprechpartner/in für Mitarbeitende bei alltäglichen IT-Fragen und Problemen Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller EDV-Arbeitsplätze (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Geräte) Support bei der techn. Funktionsfähigkeit der Telefonanlage und weiterer Systeme Einrichtung und Konfiguration neuer Hardware und Software Unterstützung bei der Benutzerverwaltung (z.
GPO-Erstellung • Konzeption und Umsetzung von Fileserver-Berechtigungsstrukturen • Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Security Tools und Konzepten • Unterstützung bei der Integration von Cloud- und On-Prem-Systemen IT-Betrieb & Support: • Durchführung von Wartungsarbeiten, Troubleshooting und Performance-Optimierung • Unterstützung und fachliche Begleitung des 1st Level Supports bei komplexen oder wiederkehrenden Anfragen • Zusammenarbeit mit Helpdesk, 1st und 2nd Level Support zur effizienten Problembehebung • Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung von IT-Prozessen z.B. durch Automatisierung Standards & Compliance: • Anwendung und Verständnis von ITIL-Prozessen • Erfahrung mit TISAX-Anforderungen und deren Umsetzung im IT-Bereich Ihr Profil • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft 365 und klassischer Windows-Infrastruktur • Gutes, ganzheitliches Verständnis für komplexe IT-Landschaften – von Endgeräten über Netzwerke bis hin zu Cloud- und On-Prem-Systemen • Ausgeprägte Fähigkeit zur strukturierten und analytischen Problemlösung – Sie erkennen Ursachen, denken lösungsorientiert und handeln proaktiv • Erfahrung mit IT-Sicherheitskonzepten und deren praktischer Umsetzung • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zu Unternehmensstandorten • Flexibilität für seltene Einsätze außerhalb der regulären Arbeitszeiten (Abend, Nacht, Wochenende) Warum wir?
Mit Deinem Know-how im Microsoft-Umfeld und Deinem Gespür für smarte Lösungen treibst Du die Optimierung unserer Support-Prozesse aktiv voran. Wenn Du Lust hast, IT-Support auf einem neuen Level zu leben, bist Du bei uns genau richtig! Du verantwortest das Endpoint Management unserer Windows 11-Clients über Microsoft Intune und baust perspektivisch das Mac-Management mit auf.Du paketierst, testest und verteilst Software-Pakete über Intune und ScappMan und automatisierst Deployments für einen reibungslosen Roll-out.Du administrierst Mobile Devices (iPhones und iPads) über MDM und stellst eine sichere und effiziente Geräteverwaltung sicher.Du bearbeitest Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem (1st/2nd Level Support).Du installierst und wartest IT-Anwendungen und Endgeräte und stellst den einwandfreien IT-Betrieb auf Client-Ebene sicher.Zusammen im Team verwaltest Du Nutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte im Microsoft Active Directory und Microsoft Entra ID, richtest VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugänge ein und betreust die Software-Verteilung.Du kümmerst Dich um die Beschaffung von Hardware und Lizenzen und hältst dabei unser Inventar aktuell.Du entwickelst Automatisierungen und Self-Service-Lösungen, um Standardprozesse zu verschlanken und die User Experience zu verbessern.Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung unserer Client-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick.Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.Du bringst fundierte Erfahrung mit Microsoft Intune (Endpoint Management, App-Deployment, Policies) und idealerweise mit Mobile Device Management (iPhones/iPads) mit.Du hast Erfahrung in der Software-Paketierung und bist bereit, Dich in Tools wie ScappMan einzuarbeiten.Du bist sicher im Umgang mit Windows 11-Client-Umgebungen.