This role acts as a bridge between functional departments and IT, identifies areas for improvement, and supports their sustainable implementation. Tasks & Responsibilities Analyze and continuously improve processes in Finance, Controlling, Accounting, or HR Administration Functional and procedural end-to-end responsibility of the solutions implemented in collaboration with its Business Process Owners Carry out analysis, assessment of gaps and propose possible solutions Carry out scoping, analyzing and mapping the current and future state of the architecture of the organization by acting as a change agent to foster a process-oriented organization Identifying and agreeing on improvement opportunities in collaboration with the Business Process Owners Identify inefficiencies, bottlenecks, and automation potentials in existing administrative processes Management of business changes and software developments required in ERP implementation projects Support testing of changes ensuring validity, accuracy, reliability of solutions and adoption Providing user support for initiated projects, conducting training activities to Business Key User (together with the support of SDD) and distributing accountabilities accordingly Providing second level support to end users when needed Participate in cross-functional digitalization and transformation projects Profile Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Finance, Industrial Engineering, or a related field Knowledge and professional experience about the following company processes: administration, finance, controlling, credit management and treasury Ability to understand business needs and problems by collecting all relevant information needed, translating them into clear requirements and manageable components and identifying and proposing options and solutions satisfying the business stakeholders (with the support of SDD) Cross functional thinking approach Results oriented and proactive approach Good organizational and interpersonal skills Excellent communication and facilitation skills Confident appearance when engaging with stakeholders at all levels of the organization Problem solving skills, strong analytical skills, a structured way of working and solution oriented Experience with ERP process and technologies, like Business Central or Navision and with process modeling tools (e.g.
This role acts as a bridge between functional departments and IT, identifies areas for improvement, and supports their sustainable implementation. Tasks & Responsibilities Analyze and continuously improve processes in Finance, Controlling, Accounting, or HR Administration Functional and procedural end-to-end responsibility of the solutions implemented in collaboration with its Business Process Owners Carry out analysis, assessment of gaps and propose possible solutions Carry out scoping, analyzing and mapping the current and future state of the architecture of the organization by acting as a change agent to foster a process-oriented organization Identifying and agreeing on improvement opportunities in collaboration with the Business Process Owners Identify inefficiencies, bottlenecks, and automation potentials in existing administrative processes Management of business changes and software developments required in ERP implementation projects Support testing of changes ensuring validity, accuracy, reliability of solutions and adoption Providing user support for initiated projects, conducting training activities to Business Key User (together with the support of SDD) and distributing accountabilities accordingly Providing second level support to end users when needed Participate in cross-functional digitalization and transformation projects Profile Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Finance, Industrial Engineering, or a related field Knowledge and professional experience about the following company processes: administration, finance, controlling, credit management and treasury Ability to understand business needs and problems by collecting all relevant information needed, translating them into clear requirements and manageable components and identifying and proposing options and solutions satisfying the business stakeholders (with the support of SDD) Cross functional thinking approach Results oriented and proactive approach Good organizational and interpersonal skills Excellent communication and facilitation skills Confident appearance when engaging with stakeholders at all levels of the organization Problem solving skills, strong analytical skills, a structured way of working and solution oriented Experience with ERP process and technologies, like Business Central or Navision and with process modeling tools (e.g.
Deine Empathiefähigkeit zeigt sich darin, dass Du auf unterschiedliche Kundentypen lösungsorientiert eingehen kannst. Der telefonische Support sowie der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln (E-Mail, Chat, Videotelefonie etc.) fällt Dir leicht und bereitet dir Freude.
Deine Empathiefähigkeit zeigt sich darin, dass Du auf unterschiedliche Kundentypen lösungsorientiert eingehen kannst. Der telefonische Support sowie der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln (E-Mail, Chat, Videotelefonie etc.) fällt Dir leicht und bereitet dir Freude.
Gemeinsam mit dem Dienstleister und dem Team Digital Transformation and Operation gestalten Sie das weltweite Support-Netzwerk für unsere digitalen Produkte. Sie arbeiten eng mit den Bereichen IT-Security und Corporate Governance sowie mit internationalen Projektteams, in denen Sie die IT repräsentieren, zusammen.
Gemeinsam mit dem Dienstleister und dem Team Digital Transformation and Operation gestalten Sie das weltweite Support-Netzwerk für unsere digitalen Produkte. Sie arbeiten eng mit den Bereichen IT-Security und Corporate Governance sowie mit internationalen Projektteams, in denen Sie die IT repräsentieren, zusammen.
Selbstständige Bearbeitung und Prüfung von RechnungenSicherstellung der korrekten buchhalterischen Erfassung von Veranstaltungs- und SachzuwendungsbelegenPrüfung und Freigabe von Reisekostenabrechnungen – inklusive sorgfältiger Kontrolle von Belegen, Reiserichtlinien und KostenstellenVerwaltung von Nutzerprofilen im Reisetool – Anlage neuer Profile, Pflege bestehender Daten sowie Deaktivierung nicht mehr benötigter ZugängeOrganisation und Buchung von BahnCards – inklusive Abstimmung mit Mitarbeitenden und Einhaltung interner ReiserichtlinienRechnungsbearbeitung, speziell Veranstaltungsrechnungen mit Sachverhalten wie §37b Fundierte Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung, insbesondere im Umgang mit VeranstaltungsrechnungenAusgeprägtes Verständnis für buchhalterische Prozesse und interne RichtlinienFreude an Kommunikation und dem Support interner StakeholderRoutine im Umgang mit digitalen Tools & BuchungssystemenServiceorientierung und eigenständige Arbeitsweise Moderne Arbeitsumgebung & flexible ArbeitsmodelleEin Team, das Zusammenarbeit wirklich lebtVerantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte VergütungEine übertarifliche Bezahlung Ihr Kontakt Ansprechpartner Divine Mbuyi Kasongo Referenznummer 862787/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821117 E-Mail: divine.mbuyikasongo@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Essential Duties and Responsibilities Customers (external) Identify, establish and manage multi-tier relationships across customer and DHL organizations to ensure a long-term business partnership and achievement of corporate goals Build and maintain executive relationships within the designated Key Accounts (Local as well as Multi-National) customer accounts and Partners Provide customer oriented service at all times relating to specific sales and customer expectation issues Reporting to the Sales Manager, B2B Provide customer account revenue and activity reporting, as required by the Management team Participate in and contribute to the development of strategies and approaches to maintain, protect, improve and grow account sales & portfolio Keep current and provide account strategy in line with country level business plans, ensuring profitable revenue growth Provide country inputs to the development of account strategies Implement agreed account sales and customer acquisition strategies set by the regional account team, ensuring targeted revenue and profitability levels are in line with agreed business plans Drive sales improvement through regionally harmonized processes Contribute to the regional bidding or RFQ process when requested Communication Develop a working relationship with the relevant support sections e.g. GKAM Support Group, Operations to ensure they are kept up to date with all issues relating to the GKAM Customer accounts Represent the customer in the solution/service development process, ensuring clear communication of customer expectations and requirements Work together to strategically improve the overall competitive advantage of the customer, and maximize the customer’s life time value to DHL Sales/Customer Account Development – Planning and Follow Up Formulate a personal sales plan that incorporates initiatives for identifying and gaining new business prospects and maximizes growth within the existing account base so that the required account sales results are achieved Develop and implement a strategy to promote DHL programs and solutions to the assigned list of customer accounts Implement global and regional account acquisition / development approaches and platforms Display strong skills in global customer analysis to ensure that all customer requirements are being fulfilled Manage and co-ordinate the agreed account initiatives, activities and programs to retain and grow ongoing revenue and profit contributions Develop plans to deny competitor penetration into the accounts Co-ordinate the development and delivery of services and solutions that provide consistency and reusability to enable customers to achieve their corporate objectives and gain competitive advantage through DHL Margins/Profitability Assurance Establish and implement a pricing review timetable that ensures improving margins from designated accounts Adhere to regional standards on profit margins and discount guidelines Ensure all customer agreements are cost sensitive to ensure a suggested minimum pricing tariff is set and adhered too.
Principal Accountabilities Primary focus is on pre-sales technical support for IQVIAs Incentive Compensation solution built on the Orchestrated Analytics ecosystem which spans MDM, data warehousing, AI/ML, and data visualisation technology solutions.
Highest levels of customer satisfaction, reliability, trust, commitment as well as mutual support are our essential values that we follow during our work. We are well established in Europe and Asia and are now looking to expand in the US.
work on attractive international and local projects internal and external training home-office support for improving language skills in German and English professional team with a simple organisational structure work-life balance regular teambuilding activities across Europe extra-standard healthcare
Sie haben Interesse an der Weiterentwicklung unserer digitalen B2B-Plattformen und wollen dabei unsere digitalen Lösungen aktiv mitgestalten? Dann bewerben Sie sich jetzt als Spezialist (m/w/d) 2nd Level Support für digitale Lösungen (B2B) am Standort Planegg bei München. Was Sie erwartet: 2nd level support (B2B): Bearbeitung von Anfragen und Tickets interner Mitarbeitender (Kundenservice/Vertrieb) Unterstützung externer Geschäftspartner (Apotheken) bei softwarebezogenen Fragestellungen Betreuung unserer Systeme MVS3 sowie unserer webbasierten Plattform Sanacorp Connect Analyse, Strukturierung und nachhaltige Lösung komplexerer Anfragen (kein Hardware Support) Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen Weiterentwicklung der digitalen Plattform: Aufnahme von Feedback und Anforderungen aus dem operativen Geschäft Entwicklung von Optimierungsideen für Sanacorp Connect Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam Unterstützung bei Tests neuerer Funktionen vor Liveschaltung Schulung und Wissensmanagement: Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Anwenderleitfäden und FAQs bei Systemupdates Konzeption und Durchführung von Schulungen und digitalen Präsentationen für interne Mitarbeitende und externe Partner Aktive Förderung der Nutzungsrate unserer Plattform durch verständliche Wissensvermittlung Aufnahme von Nutzerfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung Ihr Profil: Fachliche Anforderungen: Erfahrung im 2nd level Support oder in einer vergleichbaren Funktion (idealerweise im B2B-Umfeld) Sehr gute Kenntnisse in MS-Office (PowerPoint, Excel, sowie in digitalen Meeting-Tools) Affinität zu digitalen Plattformen und webbasierten Systemen Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind.
We are the biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays masters the entire IT job spectrum, from support to software architecture or digitalisation – thanks to our broad portfolio, we have something for everyone. In the last decades, we were able to support numerous IT experts with choosing the right path for a successful career, positioning ourselves as their lifelong partner.
Furthermore, you will support or execute project management activities depending on project size and complexity and closely manage key stakeholder relationships.
You will collect and analyse customer feedback and drive the continuous improvement of our support processes. You will identify additional needs and support our customers in selecting suitable digital services for long-term customer loyalty.
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Anforderungen Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Wuppertal und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!
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Key responsibilities include: Maintain maintenance plans for production equipmentProvide technical feedback and sharing of daily experience for existing product portfolioExecute/Implement Process & Equipment related to RRC standardsPerform Failure Analysis of Process and Equipment issues, identify Root causes and develop repair procedure including component levelProvide technical expertise and support to all topics related to released equipment and proceduresInvolvement in other projects within the scope of process engineering’s skills and capabilitiesActive application of Problem-Solving tools and methodologyFamiliar with programming languages such as C/C++, PythonAt least 2 years’ experience in manufacturing / mass production environmentProfessional experience in automation Electronics, automationPerformed maintenance and troubleshooting for production equipmentNative-language VietnameseFluent English (written and spoken) is a must]MES/SAP experience is advantageWork for a German technology company in a truly international environmentKey leadership role in a growing high-tech manufacturing siteHigh level of responsibility with strong influence on processes and standardsClose cooperation with international experts and headquartersLong-term development opportunities in a stable and innovative company
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For SCHOTT Pharma we are seeking a skilled "Quality Process Digitalization Coordinator (f/m/d)" to support our global quality organisation iin Mainz. Your Contribution Systematically analyze existing quality-related processes and systems to identify digitalization opportunities and define measures for automation.Ensure that digital data flows and electronic systems comply with GMP data integrity requirements.Develop strategies and concepts for digital process optimization and continuous improvement in close collaboration with stakeholders.Participate in projects within interdisciplinary teams to define adequate data structuresWork closely with interface disciplines, especially Supply Chain Management and Operations Excellence to embed digital solutions holistically Your Profile Bachelor's degree in Engineering Informatics or Technology or similar3-5 years of practical experience in quality engineering within a GMP environmentAbility to analyze, prescind and visualize complex processesProficiency in English, both written and spokenKnowledge of SAP-QM and preferably in SignavioKnowledge in common LIMS systemsProject management experience is a plus Your Benefits SCHOTT’s openness to promote your further development is just as great as our additional benefits.
We are expanding and looking for a (Junior) ERP Consultant Customer Support (all genders welcome) for our subsidiary in Wrzesnia (Poland), who shares our passion for software and who will continue to conquer the global market together with us, win new customers and make our existing customers even happier.
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Deine Aufgaben IT-Support & Systemeinblicke Unterstützung unseres IT-Teams im operativen TagesgeschäftEinblicke in die IT-Infrastruktur eines modernen GesundheitsunternehmensDigitalisierung & Low-Code Entwicklung Entwicklung und Optimierung digitaler Workflows mit Microsoft PowerApps / Power PlatformUnterstützung bei der Automatisierung von GeschäftsprozessenIT-Projekte & Prozessoptimierung Mitarbeit bei spannenden Digitalisierungs- und IT-ProjektenUnterstützung bei Planung, Umsetzung und Testing neuer LösungenDokumentation & Organisation Erstellung von IT-Dokumentationen, Leitfäden und ProzessbeschreibungenUnterstützung bei Terminplanung und ProjektorganisationOnboarding & Wissenstransfer Unterstützung beim Onboarding neuer Praktikanten oder WerkstudentenWeitergabe von Wissen und Dokumentation bestehender Prozesse Dein Profil Studium Eingeschrieben im Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt, Digital Business, Medizintechnik oder vergleichbarIT-Affinität & Interesse an Digitalisierung Begeisterung für digitale Technologien, Prozessoptimierung und IT-ProjekteTechnische Kenntnisse (von Vorteil) Erste Erfahrung mit Programmierung, Automatisierung oder Low-Code-PlattformenIdealerweise Kenntnisse in Microsoft PowerApps, Power Automate oder Power PlatformSprachkenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGute Englischkenntnisse für schriftliche KommunikationArbeitsweise Selbstständige und strukturierte ArbeitsweiseMotivation, eigene kleine Projekte zu übernehmenTeamfähigkeit und Engagement Warum wir?
Sparda-Bank Ostbayern eG sucht in eine/n Mitarbeiter Digitales Banking & Online-Banking Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13748519)
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Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei. Sicherstellung und Weiterentwicklung definierter Support- und Sicherheitsprozesse im After-Sales-UmfeldEigenständige Bearbeitung komplexer technischer und prozessualer Anfragen, inkl. Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen BehördenExpertenfunktion für sicherheitsrelevante Komponenten sowie deren regelkonforme ProzessabwicklungAnalyse gesetzlicher, regulatorischer und gesellschaftlicher Entwicklungen und Ableitung notwendiger ProzessanpassungenKoordination mit internationalen Standorten sowie relevanten Fachabteilungen zur Weiterentwicklung sicherheitsrelevanter AbläufeDurchführung weltweiter Schulungen und Informationsmaßnahmen für ProzessverantwortlicheMonitoring, Reporting und Einleitung notwendiger Maßnahmen bei Abweichungen im ProzessablaufDurchführung präventiver Audits an nationalen und internationalen StandortenErstellung von Entscheidungs- und Bewertungsunterlagen für interne GremienErstellung technischer Stellungnahmen, Schlüssel- und Dokumentenanalysen sowie Bearbeitung externer Ermittlungsanfragen Abgeschlossenes technisches Studium (z.B.
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Mein Arbeitgeber Der Kunde ist eine führende globale Universalbank mit mehr als 90.000 Mitarbeitern, die in 60 Ländern mit über 2.400 Niederlassungen für einen umfassenden Service sorgen Support für Handelsapplikationen (z.B. XOL, Imagine, Flow Risk) im Handelssaal Monitoring, Incident- und Problemmanagement nach ITIL Durchführung von Start-/End-of-Day-Prozessen gemäß Run Book Zusammenarbeit mit Händlern und internationalen Teams (EMEA, v.a.London) Sehr gute Kenntnisse in SQL und UNIX Vertraut mit ITIL-Prozessen (Change-, Problem-, Eventmanagement) Deutsch und Englisch fließend bis verhandlungssicher Wünschenswert: Erfahrung im Handelsumfeld oder Handelssaal-Support sowie Kenntnisse im Bereich Derivate Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell (Früh-/Spätschicht im Wechsel, Start 07:00 oder 11:00 Uhr) Entlohnung nach GVP-Tarif und außertarifliche Zulagen Moderne Büroräume mitten im Bankenviertel in Frankfurt, mit sehr guter Verkehrsanbindung Nutzung der Kantine und eine ausgeprägte Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitsmodell von Montag bis Freitag Individuelle und strukturierte Einarbeitung Digitale Zeiterfassung Zugang zu kostenfreien externen Lernplattformen (Soft-Skill-Schulungen, MS-Office-Trainings, Fremdsprachenkurse) Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits Fester Ansprechpartner und persönliche Betreuung von Anfang an Moderne Hard- und Software Gehaltsinformationen 60.000 - 65.000 EUR Jahreslohn Ihr Kontakt Ansprechpartner Torsten Scheibel Referenznummer 836575/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: torsten.scheibel@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
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So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie sind persönliche Ansprechperson für unsere Neukunden und stellen ein erfolgreiches Onboarding vor Ort als auch remote sicher Sie übernehmen die Betreuung unserer Bestandskunden und sorgen dafür, dass diese die Vorteile unserer Lösungen voll ausschöpfen können Hierfür analysieren Sie produktspezifische Daten und bereiten diese in Form von Präsentationen kundengerecht auf Gemeinsam mit den Kunden entwickeln Sie Konzepte, um die Daten effizient zu nutzen Als Customer Success Manager arbeiten Sie eng mit unseren Sales Manager und der Entwicklungsabteilung zusammen, um unsere Lösungen im Sinne der Kunden weiterzuentwickeln Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben ein Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrungen in den Bereichen Vertrieb oder Customer Support für digitale Produkte und Services mit Sie überzeugen durch Ihre Kommunikations- und Präsentationsstärke und sind sicher im Umgang mit Stakeholdern aller Hierarchieebenen Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Teamgeist und Zielorientierung zeichnet Sie aus Im Umgang mit MS-Office-Anwendungen agieren Sie souverän – Kenntnisse in der Datenanalyse sind von Vorteil Sie haben eine Affinität zu neuen Technologien und dem Thema Digitalisierung und verfügen über fundierte analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten Die mündliche und schriftliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch stellt für Sie kein Problem dar Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
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With an apprenticeship or dual study program at TRUMPF, you can help shape the future – yours and ours! You can always count on our full support and the stability we offer as an international, family-owned business. Exciting tasks and projects await you in one of our 71 subsidiaries around the world, along with attractive training compensation.
In addition, we rely on a balanced mix of on-site meetings and home office. We support you in your development We offer you optimal conditions to familiarize yourself so that you can quickly find your way around and become a part of the team!
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Diese Aufgaben erwarten Dich: Sichtbarkeit steigern Du unterstützt dabei, die Awareness unserer Armaturen sowohl extern als auch intern zu erhöhen Webinare & Trainings Du begleitest die Planung, Organisation und Umsetzung von Webinaren für Kunden und interne Zielgruppen Präsentationen, die begeistern Du erstellst moderne, visuell starke Präsentationen für Schulungen, Kundentermine und globale Teams Support für Business Development Du unterstützt unsere Business Development Manager im globalen Umfeld bei Analysen, Projekten und im Tagesgeschäft Events & Messen Du hilfst aktiv bei der Planung, Organisation und Durchführung von Messen und internationalen Events mit Content Creation Du erstellst ansprechenden Content für Intranet, Social Media und interne Kommunikationskanäle AI-Power nutzen Du nutzt Künstliche Intelligenz, um Inhalte zu erstellen, Designs zu optimieren oder kreative Ideen zu entwickeln Tools & Daten Du unterstützt bei der Erstellung und Weiterentwicklung von Excel-Tools, die unsere Business-Entscheidungen smarter machen Leadgenerierung & Kampagnen Du arbeitest aktiv an Kampagnen zur Leadgenerierung und an Maßnahmen zur Steigerung der Markenbekanntheit Das bringst Du mit: Du studierst Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Marketing, Digital Marketing, Digitale Transformation oder einen vergleichbaren Studiengang Du hast bereits ein Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit absolviert und erste praktische Erfahrungen gesammelt Du bist ein Digital Native und Macher-Typ mit einer aktiven und engagierten Persönlichkeit Du bist weltoffen und aufgeschlossen gegenüber verschiedenen Ländern und Kulturen Du verfügst sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse Wir suchen junge, motivierte Studenten und Studentinnen mit einem offenen Mindset und viel Engagement.
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Integration moderner OT-Connectivity-Technologien in bestehende Automatisierungs- und Leitsysteme (inkl. PCS7)Durchführung von Fehleranalysen, Troubleshooting und Support an Turbomaschinen-Steuerungen sowie weiteren AutomatisierungssystemenKonzeption und Umsetzung von Cyber-Security-Ansätzen in enger Abstimmung mit KundenEntwicklung kundenspezifischer Connectivity- und Integrationslösungen für OT-UmgebungenUmsetzung von Software-Modifikationen sowie Unterstützung von Inbetriebnahmen vor Ort oder remoteTechnische Ansprechperson für alle I&C- und OT-Fragestellungen, intern wie externProjektleitung und fachliche Koordination zwischen Kunden, internen Abteilungen und Unterlieferanten Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Mechatronik, Informatik, Digital Engineering oder vergleichbare technische AusbildungPraxiserfahrung mit Siemens PCS7Fundierte Kenntnisse in OT-Netzwerken, Industrial Ethernet, VPN-Technologien, Firewalls sowie grundlegendes Verständnis moderner Cyber-Security-StandardsErfahrung in strukturierter Fehlersuche, Troubleshooting und professioneller KundenkommunikationHohe Zuverlässigkeit - auch in anspruchsvollen Situationen – sowie Teamfähigkeit, Kooperationsbereitschaft und eine proaktive, verantwortungsbewusste ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Schneller und transparenter Bewerbungsprozess Direkte Interviews mit der Fachabteilung des Kunden Individuelle Betreuung während des Einsatzes Kostenloser Zugang zu über 100 Kursen auf der Lernplattform GoodHabitz Corporate Benefits und betriebliche Altersvorsorge Flexibles Arbeitszeitkonto und 30 Tage Urlaub Ihr Kontakt Ansprechpartner Heiner Elser Referenznummer 858901/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)231-96325252 E-Mail: heiner.elser@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Integration moderner OT-Connectivity-Technologien in bestehende Automatisierungs- und Leitsysteme (inkl. PCS7) Durchführung von Fehleranalysen, Troubleshooting und Support an Turbomaschinen-Steuerungen sowie weiteren Automatisierungssystemen Konzeption und Umsetzung von Cyber-Security-Ansätzen in enger Abstimmung mit Kunden Entwicklung kundenspezifischer Connectivity- und Integrationslösungen für OT-Umgebungen Umsetzung von Software-Modifikationen sowie Unterstützung von Inbetriebnahmen vor Ort oder remote Technische Ansprechperson für alle I&C- und OT-Fragestellungen, intern wie extern Projektleitung und fachliche Koordination zwischen Kunden, internen Abteilungen und Unterlieferanten Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Mechatronik, Informatik, Digital Engineering oder vergleichbare technische Ausbildung Praxiserfahrung mit Siemens PCS7 Fundierte Kenntnisse in OT-Netzwerken, Industrial Ethernet, VPN-Technologien, Firewalls sowie grundlegendes Verständnis moderner Cyber-Security-Standards Erfahrung in strukturierter Fehlersuche, Troubleshooting und professioneller Kundenkommunikation Hohe Zuverlässigkeit - auch in anspruchsvollen Situationen – sowie Teamfähigkeit, Kooperationsbereitschaft und eine proaktive, verantwortungsbewusste Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Schneller und transparenter Bewerbungsprozess Direkte Interviews mit der Fachabteilung des Kunden Individuelle Betreuung während des Einsatzes Kostenloser Zugang zu über 100 Kursen auf der Lernplattform GoodHabitz Corporate Benefits und betriebliche Altersvorsorge Flexibles Arbeitszeitkonto und 30 Tage Urlaub Ihr Kontakt Ansprechpartner Heiner Elser Referenznummer 858901/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)231-96325252 E-Mail: heiner.elser@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Track and TraceReviews reports (generated by the Performance Reporting & Exception specialist) and sends them to the customerTakes and registers all customer complaintsEnsures the cycle of job from Rate quote to delivery and billing is within Customer expectationDrives solution of customer complaints by solving it directly or assigning tasks to other functionTakes and processes customer feedback and asks for CS related feedback (e.g. follow-up on complaint handling)Collaborates closely with Operations and other departments for smooth handling of shipments and continuous updates Your profile should look like: Minimum 3 to 5 years Experience in related fieldGood communicative, analytical and administrative skillsGood organizational skills to manage different Customer requirements and deadlinesGood knowledge of forwarding business (Logistics) , DHL Global Forwrading products (AFR/OFR) and business systemsGood knowledge of Customer Service processes and systemsAbility to identify and meet customer needs in a pleasant and friendly mannerExcellent communication and interpersonal skillsCommercial attitude and Ability to prioritize tasks We offer: International and strong brand support with clear processesFlexible working hours with possibility of occasionally working from home upon agreementPossible further career development with global internal training planCompetitive salary If this is something you would like to do, don’t hesitate and start your application.
Werde Teil und gestalte mit uns Cybersicherheit der Zukunft! Deine Aufgaben: First-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender bei Problemen mit dem Login und der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA).Token-Management: Du steuerst den gesamten Prozess für RSA-Token (Hardware & Software):Bereitstellung: Du veranlasst den Versand und die Übergabe von neuen Hardware-Token.Lifecycle: Du kümmerst dich um den Austausch bei Defekten oder Ablauf der Laufzeit.Provisionierung: Du übernimmst die Freischaltung, Zuweisung und Registrierung der Token im System.Dokumentation: Du stellst sicher, dass jeder Token-Vorgang lückenlos und revisionssicher dokumentiert wird.
In addition, we rely on a balanced mix of on-site meetings and home office. We support you in your development We offer you optimal conditions to familiarize yourself so that you can quickly find your way around and become a part of the team!
Darauf haben Sie Lust Sie sind als Product Owner (m/w/d) für ein digitales Produkt zur Service-Planung & -Disposition verantwortlichAls zentrale Schnittstelle koordinieren Sie alle Stakeholder und sorgen dafür, dass die Kommunikation reibungslos verläuftSie gestalten die Produkt-Roadmap unter Berücksichtigung aktueller Marktanforderungen und Trends, steuern das interne und externe Entwicklungsteam bei der Umsetzung und überwachen Prozesse sowie QualitätSie nehmen fachliche Anforderungen der Nutzer auf, treiben die Weiterentwicklung des Tools aktiv voran und tragen so zum operativen Erfolg des Unternehmens beiSie übersetzen fachliche Anforderungen in funktionale Spezifikationen, erstellen User Stories, priorisieren diese und begleiten deren Umsetzung inklusive Abnahmetests bis zum Versionsrelease.Zudem führen Sie Schulungen durch und erstellen bzw. optimieren die zugehörigen DokumentationenSie übernehmen den Second-Level-Support und unterstützen den First-Level-Support bei komplexen Anfragen Das wünschen wir uns Ausbildung/Studium – Sie haben ein abgeschlossenes Studium in einem wirtschaftlichen, technischen oder IT-bezogenen Bereich oder eine vergleichbare QualifikationFachwissen & Praxiserfahrung – Sie bringen Erfahrung in IT-Projekten, Prozessmanagement, Stakeholder-Management oder Systembetreuung mitArbeitsweise – Sie arbeiten strukturiert, analytisch und eigenverantwortlich, verfügen über IT-Verständnis und haben Freude an der Optimierung digitaler ToolsKommunikation – Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten aus und arbeiten gern im Austausch mit verschiedenen FachbereichenFlexibilität & Mobilität – Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mitIT- und Sprachkenntnisse – Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Programme sicher und verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
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