Sander & Doll AG sucht in Düsseldorf eine/n First Level Support & Service / Anwender Support (m/w/d) (ID-Nummer: 12960607)
ZEISS sucht in eine/n Service Support Spezialist (m/w/x) - befristet für 2 Jahre (ID-Nummer: 12865619)
Dann sollten Sie sich bei uns bewerben als Elektrotechniker (w/m/d) Technischer Support und Remote-Service für Papierverarbeitungsmaschinen Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Feste Anstellung GARANTIERT ABWECHSLUNGSREICH Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei elektrotechnischen Fragen zu unseren Verpackungsmaschinen Sie bearbeiten eingehende Serviceanfragen über unser Ticketsystem und lösen diese gemeinsam mit den zuständigen internen Abteilungen Sie führen eigenständig Remote‑Services durch – z.
#Health : Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #Holiday: We offer you 30 days of vacation per year based on a full-time position, plus December 24th and 31st off.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Technische Hochschule Augsburg sucht in eine/n Systembetreuer (w/m/d) - IT-Service & Support unbefristet in Vollzeit (ID-Nummer: 13683920)
BIOTRONIK Corporate Services SE sucht in eine/n Field Service & Support Specialist (m/w/d) Ulm - Augsburg (ID-Nummer: 13658795)
GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH sucht in Neumünster eine/n Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support) (ID-Nummer: 13433372)
Mit agilen Prozessen, flachen Strukturen und innovativen Ansätzen bauen wir für unsere Kunden Industrie 4.0 auf Basis diverser IT-Technologien. Wir implementieren neue Lösungen, betreiben und supporten IT-Systeme und wir entwickeln eigene Produkte. Seit 1984 sind wir anerkannter und unabhängiger Spezialist für Beratung, Konzeption, Optimierung und Implementierung von Lösungen im Umfeld Enterprise Asset Management sowie Asset Lifecycle Management.
Mit agilen Prozessen, flachen Strukturen und innovativen Ansätzen bauen wir für unsere Kunden Industrie 4.0 auf Basis diverser IT-Technologien. Wir implementieren neue Lösungen, betreiben und supporten IT-Systeme und wir entwickeln eigene Produkte. Seit 1984 sind wir anerkannter und unabhängiger Spezialist für Beratung, Konzeption, Optimierung und Implementierung von Lösungen im Umfeld Enterprise Asset Management sowie Asset Lifecycle Management.
Das wird geboten: Interessante und verantwortungsvolle Aufgaben in einem spannenden, internationalen UmfeldRegelmäßige Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit tollen EntwicklungschancenDie Arbeit in einem motivierten Team und ein angenehmes BetriebsklimaAttraktives Gehaltspaket nach IG Chemie Tarif mit sozialen ZusatzleistungenFlexible Arbeitszeiten & Home-Office (ca. 80%)Eine eigene Kantine sowie diverse Angebote für gesundheitsfördernde Maßnahmen Diese Aufgaben werden dich motivieren: Als Inhouse Consultant (gn) für SAP HCM bist du für die ganzheitliche strategische und operative Betreuung des HR Moduls zuständigHierfür stehst du im engen Austausch mit Fachbereichen, um Anforderungsanalysen durchzuführen, technische Machbarkeiten zu prüfen, Change Requests zu definieren und ggf. selbstständig umzusetzenDes Weiteren unterstützt du den 2nd- und 3rd-Level-Support und gewährleistest einen stetigen Optimierungsprozess in deiner Modul-WeltAußerdem fungierst du in dieser Rolle sowohl als technischer als auch fachlicher Hauptansprechpartner für FachbereicheBesonders in der Betreuung und Implementierung der beiden Teilmodule SAP PY und SAP PT agierst du als TeilprojektleiterAbgerundet wird deine Aufgabe durch die Unterstützung und Schulung von Anwendern bzw.
DACHSER SE sucht in eine/n Consultant (m/w/d) Training & Support Contract Logistics (ID-Nummer: 13757884)
Facilitate interactive workshops and deliver solution concepts that align technology with client strategy. Oversee and support deployment and implementation activities, ensuring smooth delivery and quick issue resolution. Collaborate to enhance and optimize system functionality.
We are expanding and looking for a (Junior) ERP Consultant Customer Support (all genders welcome) for our subsidiary in Wrzesnia (Poland), who shares our passion for software and who will continue to conquer the global market together with us, win new customers and make our existing customers even happier.
Sopra Steria sucht in eine/n IT Consultant Application Management & Support Aerospace (m/w/d) (ID-Nummer: 13576105)
IHR AUFGABENGEBIET Teamunterstützung bei der Entwicklung maßgeschneiderter Kundenlösungen Beteiligung an der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen in innovativen Projekten Konzeption technischer Systeme und Erfassung von Kundenanforderungen Entwicklung kundenspezifischer Lösungen mit einem Anteil von 20-30% der Arbeitszeit Unterstützung der Teams für Qualitätssicherung, Support und Entwicklung Dokumentation der Entwicklungsprozesse in Zusammenarbeit mit den Anwendungsberatern Enge Kooperation und direkter Ansprechpartner für Kundenbelange IHRE KENNTNISSE Umfassende Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV und 365 Business Central Versiert im Umgang mit Entwicklungstools für Dynamics NAV/BC, einschließlich NAV C/AL, C/SIDE und AL Tiefgreifendes Verständnis von Programmiersprachen wie C# und VB sowie Erfahrung mit Visual Studio Lösungsorientierte, kundenfreundliche und serviceorientierte Arbeitsweise Starke Kommunikationsfähigkeiten und soziale Kompetenz Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik/Betriebswirtschaft oder eine ähnliche Qualifikation Fließend in Deutsch und gute Englischkenntnisse IHRE ERFAHRUNGEN Mit Ihrer umfangreichen Erfahrung in der Entwicklung von Kundenlösungen und Applikationsentwicklung mit Dynamics NAV/BC sind Sie bestens gerüstet, um als Technical Consultant zu glänzen oder sich aus einer Developer-Rolle weiterzuentwickeln.
KindertagesstätteDiverse Sport- und Gesundheitsangebote sowie Zuschüsse zu diversen medizinischen Leistungen wie Vorsorgeuntersuchungen oder Check-Ups Diese Aufgaben werden dich motivieren: Als SAP Inhouse Consultant verantwortest du den reibungslosen Betrieb sowie die Optimierung des SAP EWM ModulsHierbei stehst du in regelmäßigem Austausch mit den Fachbereichen und Key Usern, erörterst Anforderungen und setzt diese systemseitig via Customizing umGrößere Anpassungen koordinierst du gemeinsam mit dem ABAP Development Team und greifst bei Bedarf auf externe Ressourcen zurückIm Rahmen der gesamten SAP Landschaft bist du darüber hinaus bei modulübergreifenden Projekten unterwegs (wie z.B. dem anstehenden S/4 Rollout)Zu guter Letzt unterstützt du im 2nd / 3rd Level Support Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik oder alternativ über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)InformatikIdealerweise hast du dein Know-How in der SAP EWM Modulberatung bereits mehrere Jahre unter Beweis stellen können, aber auch ambitionierten Junioren stehen wir offen gegenüberSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab Wie geht es weiter?
Ihre Aufgaben: Entwicklung von Software für das Test- und Simulationsframework (TSF) in C++ Entwicklung von TSF-GUI-Komponenten Durchführung von Simulationen, Unit-Tests und Code-Reviews Einsatz moderner Technologien und Methoden Mitarbeit im Virtual Engineering (Simulation & reale Hardware) Second-Level-Support für AIDASS / MaTE und SI² Kundensupport bei Applikationsentwicklung und Systemtests Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess Unterstützung von Software-Teams bei Konzepten und Technologien Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium z.B.
Translate complex regulatory requirements into customer-specific solutions and proposals. Support clients in understanding CSMS requirements and their impact on organizational processes. Die Ansprechpartner für dieses Stellenangebot HRB-DE-Rietheim E-Mail: Recruiting-DE@marquardt.com
Deutsche Post DHL Group beschäftigt eine halbe Million Menschen in 220 Ländern und Territorien. Dafür benötigen wir auch beispiellosen Support und umfassende Fachkenntnisse. Global Business Services (GBS) ist der interne Dienstleister des Konzerns, der DPDHL sowie die Business Units bei wesentlichen strategischen Zielen und globalen Prozessen weltweit unterstützt.
I rollen ingår återkoppling till såväl kunder som kollegor. Du fungerar som en support-funktion till våra övriga team inom Kundservice samt är även en ingång in till Kundservice för våra gränssnitt i vår DHL Freight-organisation.
The delivery portfolio of the Department covers service and governance functions. You will support in areas such as: Project Management, global projects, driving smaller projects and deliver the technical solution, organize the data flow to generate meaningful sets of KPIs and defining a systematic training approach for developing/ empowering the Legal staff.
We stand for holistic solutions from planning and realization through installation, operation and maintenance to relocation and dismantling. We support our customers in meeting the challenges of digital transformation and ecological change in industry. SPIE Germany & Central Europe is the leading independent multi-technology service provider for buildings, plants and infrastructures.
Stellenbeschreibung Du bist ein wahres Organisationstalent und liebst es, wenn alles an seinem Platz ist? Dann werde Teil unseres Teams als HR Manager Support & Services (m/w/d) und sorge dafür, dass bei uns alles rund läuft! Bewirb dich einfach und schnell über WhatsApp unter: 01711007844 ✔️unbefristeter Arbeitsvertrag ✔️Stundenlohn 21,90 – 23,40€ ✔️Einsatzort: Hamburg ✔️Weihnacht- und Urlaubsgeld ___________________________________________________________________ Deine Aufgaben als HR Manager Support & Services (m/w/d) Abwickeln operativer HR-Prozesse und Bereitstellen fach- und fristgerechter Informationen und Beratung für Führungskräfte und Mitarbeitende.
Interroll Automation GmbH sucht in eine/n Service Engineer Customer Support (m/w/d) Hotline EMEA (GLS) (ID-Nummer: 13687934)
CANCOM SE sucht in eine/n Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13334984)
Ihre Aufgaben: Entwicklung von Software für das Test- und Simulationsframework (TSF) in C++ Entwicklung von TSF-GUI-Komponenten Durchführung von Simulationen, Unit-Tests und Code-Reviews Einsatz moderner Technologien und Methoden Mitarbeit im Virtual Engineering (Simulation & reale Hardware) Second-Level-Support für AIDASS / MaTE und SI² Kundensupport bei Applikationsentwicklung und Systemtests Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess Unterstützung von Software-Teams bei Konzepten und Technologien Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium z.B.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
We are the biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays masters the entire IT job spectrum, from support to software architecture or digitalisation – thanks to our broad portfolio, we have something for everyone. In the last decades, we were able to support numerous IT experts with choosing the right path for a successful career, positioning ourselves as their lifelong partner.
Das wird geboten: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem weltweit vernetzten IG-Chemie UnternehmenAttraktive Vergütung nach regionalem Tarifvertrag mit 38,5 Stunden/Woche und 30 Tage UrlaubBenefits wie BAV und PflegezusatzversicherungVerschiedene Arbeitszeitmodelle und Option auf mobiles Arbeiten (2 Tage Home-Office)Individuelle Weiterbildung- und EntwicklungsmöglichkeitenSubventionierte Betriebskantine Diese Aufgaben werden dich motivieren: Du unterstützt und berätst die Fachabteilungen der Unternehmensgruppe hinsichtlich Ausgestaltung und Optimierung der Geschäftsprozesse rund um Sales & Distribution (SAP SD) Auf Basis betrieblicher Anforderungen konzipierst du maßgeschneiderte SAP-SD-Lösungen, übernimmst das Customizing, begleitest Integrationstests und steuerst den gesamten Prozess bis zum Go-liveZusätzlich begleitest du nationale und internationale SAP-Rollouts und sorgst für eine reibungslose Integration angrenzender ModuleAls fachlicher Ansprechpartner (gn) übernimmst du den 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Incidents und identifizierst Potenziale für Prozess- und SystemverbesserungenAbschließend stärkst du die Fachbereiche durch gezieltes Key-User-Training, erstellst Prozess- und Schulungsunterlagen und fungierst als Sparringspartner (gn) bei der Weiterentwicklung der SAP-Struktur Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg: Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der BWL/ Wirtschaftsinformatik/ IT oder eine vergleichbare AusbildungMehrjährige Berufserfahrung in der SAP SD-ModulbetreuungErfahrung im Customizing, Prozessdesign und TestingSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wie geht es weiter?
DIES SIND IHRE AUFGABEN: Ganzheitliche Begleitung von BI / Data Projekten: von der Anforderungsaufnahme über Umsetzung und Tests bis zur ProduktivsetzungAnalyse und Aufbereitung von Rohdaten, Entwicklung von Datenmodellen sowie Visualisierung aussagekräftiger InformationenEinsatz von Qlik Sense mit Schwerpunkt auf Data Mining und Data Analytics in Bereichen wie Produktion, Vertrieb, Logistik und ProduktmanagementAnbindung und Nutzung von Datenquellen aus den ERP-System SAP zur Gewährleistung konsistenter AnalysenOptimierung der Datenqualität und Beratung internationaler Fachbereiche zur effektiven Nutzung von Datenanalyse-ToolsÜbernahme von (Teil-)Projektleitungen sowie Koordination interner IT-Ressourcen, externer Dienstleister und FachabteilungenUser Support und Schulungen in Deutsch (Sprache am Firmensitz!) und Englisch DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Datenanalyse oder Wirtschaftsinformatik (z.
We are the biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays masters the entire IT job spectrum, from support to software architecture or digitalisation – thanks to our broad portfolio, we have something for everyone. In the last decades, we were able to support numerous IT experts with choosing the right path for a successful career, positioning ourselves as their lifelong partner.
Als mittelständisches Familienunternehmen achten wir dabei sehr auf gegenseitige Wertschätzung und ein produktives, vertrauensvolles Arbeitsklima. We are looking for you to support our MES consulting team. In this position for engaged, dynamic young professionals, you will gain experience in the implementation of MES solutions and aquire comprehensive knowledge to become an independent consultant for our MES solutions.Successfully completed studies, ideally with a focus on business informatics, manufacturing or business administration, alternatively comparable practical experienceYou enjoy solution-oriented work and consulting.
Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt.
Betreuung des Anforderungsmanagements im Bereich IT-Service Betreuung des Prozessmanagements im Bereich IT-Service Planung, Betreuung und Durchführung von Projekten Ihr Profil Das bringen Sie mit: ein abgeschlossenes Bachelorstudium in der Fachrichtung Informatik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung mit IT-Bezug oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin / zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug in Verbindung mit einer mindestens 5-jährigen einschlägigen Berufserfahrung im IT-Bereich, die dazu befähigt, die oben beschriebenen Tätigkeiten wahrnehmen zu können gute Kenntnisse im Bereich von Windows Server- und Clientsystemen gute Kenntnisse im Bereich des IT-Supports eine gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache in Wort und Schrift Wünschenswert sind: Erfahrung im Projektmanagement Erfahrung in der Personalführung Erfahrung im Prozessmanagement zielorientierter Arbeitsstil, selbstständige Arbeitsweise, hohes Maß an Eigeninitiative grundlegendes Verständnis von allen Bereichen der Informationstechnik Kenntnisse von informationstechnischen Sicherheitsstandards Wir möchten darauf hinweisen, dass die ausgeschriebene Stelle auch für Berufsanfängerinnen und Berufsanfänger mit entsprechender Ausbildung geeignet ist, wenn bereits erstes Erfahrungswissen im Umgang mit Projekt- und Personalmanagement, beispielweise durch Praktika, erworben wurde.
Werde Teil und gestalte mit uns Cybersicherheit der Zukunft! Deine Aufgaben: First-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender bei Problemen mit dem Login und der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA).Token-Management: Du steuerst den gesamten Prozess für RSA-Token (Hardware & Software):Bereitstellung: Du veranlasst den Versand und die Übergabe von neuen Hardware-Token.Lifecycle: Du kümmerst dich um den Austausch bei Defekten oder Ablauf der Laufzeit.Provisionierung: Du übernimmst die Freischaltung, Zuweisung und Registrierung der Token im System.Dokumentation: Du stellst sicher, dass jeder Token-Vorgang lückenlos und revisionssicher dokumentiert wird.
And these are not just words. We believe that flexible working hours and mobile working support a healthy work-life balance. Personnel development, training & coaching, and leadership programs ensure that you can't fail to make an impact.
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Fritz Berger GmbH is continuously expanding and we need you to join us on this journey! For our location in Cologne, we are looking for support as a Working Student in Customer Service (m/f/d) On Site – Dutch Customers What you can look forward to: A cool office in the heart of Cologne Free drinks and fruit at the workplace An exciting range of tasks in the camping and leisure industry Flexible working hours and an agile way of working A secure job in an established company with a flat hierarchy, short decision-making processes and a dynamic environment Working in a motivated, international team The job is on site in Cologne – for close teamwork and direct day-to-day communication Your new job: Interface between our headquarters and our customers Handling customer enquiries primarily in writing, occasionally by phone Providing support with issues and ensuring customer satisfaction What you should bring with you: You are enrolled as a student at a German university Native-level foreign language skills (Dutch) Strong customer focus; initial experience in customer service is an advantage You are available to start soon Good German or English skills are required for communication within the team Self-organisation and a structured way of working Team spiritOur mission: to equip all campers with the best accessories!
Unternehmensprofil Aufgaben Für einen unserer Mandanten, ein großer Top-Systemintegrator, suchen wir in Festanstellung eine/n Mitarbeiter/in als "IT-Security Support Engineer". Sie arbeiten im 2nd-Level- und 3rd-Level Support im Customer Service Center meines Mandanten und unterstützen die Kunden im Problemfall.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Anforderungsaufnahme & Modulweiterentwicklung Strukturierte Aufnahme fachlicher Anforderungen aus Kundenprojekten und dem Support Übersetzung fachlicher Anforderungen in klare funktionale Aufgabenpakete für die Entwicklung Mitarbeit bei Tests, fachlicher Abnahme und Plausibilitätsprüfungen (Akzeptanzkriterien, Testfälle) Inhaltliche Unterstützung bei Bug-Analyse, Reproduktion und Priorisierung 3.
Ihre neue Herausforderung Als erster Ansprechpartner für Kunden werden Sie mit folgenden verantwortungsvollen Aufgaben betraut: Betreuung der Kunden persönlich, telefonisch & schriftlich Support rund um Themen wie bspw Hardware, Betriebssystem, Security, Server, Software uvm. Betrieb, Wartung und Administration der physischen und virtuellen Server- und Netzwerkumgebung Unterstützung und Beratung der Kunden bei Neuanschaffungen und Inbetriebnahmen Installation, Konfiguration von Software und Hardware Administration der Benutzer- und Zugriffsrechte Mitarbeit/Leitung von Projekten in Zusammenarbeit mit dem Bereichsleiter und/oder dem Team.
Just as you give your best, we will give ours and that’s not just words. We believe flexible working hours and mobile work support a healthy work‑life balance. Training and coaching ensure you continue to grow and stay impactful. To support your well‑being, we offer a range of health programs.
DATAPART Factoring GmbH sucht in Ludwigsburg eine/n Kfm. Mitarbeiter für Customer Service & Support (m/w/d) 100% Vollzeit (40 h/Woche) (ID-Nummer: 13129779)
#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #Holiday: We offer you 30 days of vacation per year based on a full-time position, plus December 24th and 31st off.