Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 10.03.2026 Branche: Cloud, Infrastruktur & IT-Betrieb Tätigkeitsbereich: 1-Level Support Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70781A45089
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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KG sucht in eine/n IT-Systembetreuer (m/w/d) - Fachinformatiker Schwerpunkt First- & Second-Level-Support (ID-Nummer: 13752367)
Spar- und Bauverein eG Dortmund sucht in Dortmund eine/n Junior IT Support & Anwendungsdienste (ID-Nummer: 13661254)
Universitätsklinikum Köln (AöR) sucht in eine/n IT-Administrator/in (w/m/d) Service Desk / First Level Support (ID-Nummer: 13719573)
Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Callentry (Telefon, Ticket, Mail) Analyse und Lösung von Standardanfragen im 1st Level Remote-Support und Walk-to-Desk-Service für Endanwender Nutzung und Pflege bestehender Lösungsleitfäden (Quick Calls / Wissensdatenbank) Einhaltung definierter SLAs und Serviceklassen Proaktive Kommunikation mit Anwendern während der Ticketbearbeitung Koordination mit externen Dienstleistern bei Hardware-Reparaturen am Standort nach Freigabe durch zentrale IT Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) Alternativ: Vergleichbare IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung im IT-Service-Desk oder 1st-Level-Support Betriebssysteme: Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 Administration, Grundkenntnisse macOS von Vorteil, Gute Kenntnisse in iOS und iPadOS Anwendungen: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), Erfahrung mit Remote-Support-Tools Hardware: Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware (Desktop, Notebook, Peripherie), Drucker- und Scanner-Technologie sowie mobilen Endgeräten iPhone, iPad Netzwerk: Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS, WLAN), Active Directory Benutzerverwaltung, 802.1x IT-Sicherheit: Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken, Umgang mit Antiviren-Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO Tools und Prozesse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B.
REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG sucht in eine/n IT Support / Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) (ID-Nummer: 13545712)
WIR BIETEN IHNEN Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem dynamisch wachsenden Arbeitsumfeld, das von einer Atmosphäre der Partnerschaft, Wertschätzung und Offenheit geprägt ist Schnelles Onboarding, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die Raum für eigene Ideen einzubringen schaffen Attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub IHRE AUFGABEN Sie sind erste Ansprechperson für technische und komplexe Anwenderanfragen Sie analysieren und bearbeiten Supportfälle per Remotezugriff und dokumentieren diese im Ticketsystem Sie führen Installationen, Datenübernahmen sowie technische Konfigurationen durch Sie bringen Ideen zur Optimierung unserer Service- und Supportprozesse ein Sie geben komplexe Themen strukturiert an den 3rd-Level-Support weiter IHR PROFIL Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatikerin / Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Sie verfügen über erste Erfahrung in der Betreuung und Administration von IT- bzw.
Monitoring, Fehleranalyse und Patch ManagementSecond- und Third-Level-Support für Windows Server-Umgebungen und zugehörige ServicesKonfiguration, Absicherung und Hochverfügbarkeit von DNS/DHCP sowie Betrieb integrierter Azure-DiensteAutomatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben durch PowerShell-Skripte und WorkflowsAufbau und Pflege standardisierter Infrastrukturen mit IaC-Tools wie Terraform, Ansible, DSC oder BicepUmsetzung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben sowie Mitarbeit in Rollout, Migrations- und Infrastrukturprojekten Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium im IT-UmfeldMehrjährige Erfahrung in der Administration und im Betrieb von Windows Server Umgebungen, inkl. zentraler Dienste (DNS, DHCP, ADDS, ADFS und DFSN)Expertise in Scripting mit PowerShell und Virtualisierung mit Hyper-V/VMWare sowie Cloud Technologien (Microsoft Azure)Berufserfahrung im Bereich von Infrastructure as Code Tools (z.B.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir übernehmen den Verwaltungsaufwand: Finanzbuchhaltung sowie Lohn- und Gehaltsabrechnung für dein internes und externes Personal übernimmt BS PartnerServices für dich. Support, wann immer du ihn brauchst: Unser Team beantwortet dir alle Fragen und coacht dich in sämtlichen Fachbereichen der Personaldienstleistung – du bist nie auf dich allein gestellt.
Kenntnisse im D365 Retail & Commerce sowie eine D365 Microsoft Zertifizierung wären von Vorteil Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz Das bietet Ihnen unser Kunden als Anwenderbetreuer ERP (m/w/d) in Steinhagen: Die Mitarbeit in einem offenen und motivierten Team Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten 29 Urlaubstage sowie zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld Mitarbeitervergünstigungen wie Personalkauf und/oder Zugang zu Sportnavi für deine Fitness Möglichkeit zum Leasen eines Job Rades Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen EIn kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Benefits und Möglichkeiten zum Comer together für Austausch, Teamgeist und gute Gespräche Stellendetails Einsatzort 33803 Steinhagen, Westfalen Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche Sonstige Branchen Beruf Second-Level-Supporter / Second-Level-Supporterin Tätigkeitsbereich Informationstechnologie (IT) Vergütung nach Vereinbarung Befristung unbefristet Referenznummer Kaufmännisch KONTAKT PINK Personalmanagement GmbH Frau Tina Schmitz Walther-Rathenau-Straße 30 33602 Bielefeld +49 521 23831012 job.bi@pink-personal.de http://www.pink-personal.de
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Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Callentry (Telefon, Ticket, Mail) Analyse und Lösung von Standardanfragen im 1st Level Remote-Support und Walk-to-Desk-Service für Endanwender Nutzung und Pflege bestehender Lösungsleitfäden (Quick Calls / Wissensdatenbank) Einhaltung definierter SLAs und Serviceklassen Proaktive Kommunikation mit Anwendern während der Ticketbearbeitung Koordination mit externen Dienstleistern bei Hardware-Reparaturen am Standort nach Freigabe durch zentrale IT Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) Alternativ: Vergleichbare IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung im IT-Service-Desk oder 1st-Level-Support Betriebssysteme: Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 Administration, Grundkenntnisse macOS von Vorteil, Gute Kenntnisse in iOS und iPadOSAnwendungen: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), Erfahrung mit Remote-Support-Tools Hardware: Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware (Desktop, Notebook, Peripherie), Drucker- und Scanner-Technologie sowie mobilen Endgeräten iPhone, iPadNetzwerk: Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS, WLAN), Active Directory Benutzerverwaltung, 802.1xIT-Sicherheit: Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken, Umgang mit Antiviren-Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO Tools und Prozesse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B.
Aufbau, Weiterentwicklung und Automatisierung von Windows-Server-, Client- und Deploymentplattformen Fokus auf standardisierte Rollouts Minimierung manueller Administrationsaufwände Störungsbearbeitung, Problembearbeitung, User Management von Spezial Nutzern, Betriebliche und fachliche Changes, Anlegen, Löschen und Anpassen von Tablespaces und Indizes, Datenbankreorganisation, manueller Im- und Export von Daten und die Einrichtung einer Sonder- oder Standardkonfiguration Darüber hinaus Unterstützten Sie auf der operativen Ebene Prozesse und den Betrieb von Applikationen sowie Wartung und inhaltliche Anpassung (Installation, Deinstallation, Sicherung, Rollen und Gruppen administrieren) der Applikationen im Rahmen der Application Managementverantwortung Datenqualitätsmanagement: Prüfung und Sicherstellung der Datenqualität auf Applikationsebene, 2nd & 3rd Level Support für Applikationen 2nd Level Support für IT Infrastruktur – Komponenten (Beseitigung der Störung ggf unter Anforderung von Unterstützungsleistungen bei Herstellern.
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Wir übernehmen den Verwaltungsaufwand: Finanzbuchhaltung sowie Lohn- und Gehaltsabrechnung für dein internes und externes Personal übernimmt BS PartnerServices für dich. Support, wann immer du ihn brauchst: Unser Team beantwortet dir alle Fragen und coacht dich in sämtlichen Fachbereichen der Personaldienstleistung – du bist nie auf dich allein gestellt.
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BauWatch Projekt Service GmbH sucht in Ratingen-Lintorf eine/n IT Support (m/w/d) Ratingen (ID-Nummer: 13751558)
BWI GmbH sucht in eine/n Senior IT System Engineer - Vor-Ort-Support Sanitätsakademie (m/w/d) (ID-Nummer: 13684478)
SEG Sparkassen-Einkaufsgesellschaft mbH sucht in Wiesbaden eine/n Junior Sales Support (m/w/d) im Vertriebsinnendienst (ID-Nummer: 13731798)
Amazon Europe Core sucht in eine/n IT Support Engineer I, OTS/IT Abteilung (m/w/d) (ID-Nummer: 13666341)
Amazon Europe Core sucht in eine/n IT Support Engineer OTS/IT Abteilung (m/w/d) (ID-Nummer: 13666409)
Elevion GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d) in Vollzeit (ID-Nummer: 13721472)
Latham & Watkins LLP sucht in eine/n Technology Support Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13662819)
SPIE Germany Switzerland Austria GmbH sucht in eine/n IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) (ID-Nummer: 13556831)
BarmeniaGothaer sucht in Köln eine/n Mitarbeiter*in im Site Support (ID-Nummer: 13756936)
CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH sucht in eine/n IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) (ID-Nummer: 13677979)
Sie begleiten technisch Neu- und Umbaumaßnahmen in unserem Filialnetz und steuern dabei externe Dienstleister. Sie unterstützen unser Team im 2nd-Level-Support, analysieren technische Probleme, beheben Störungen und entwickeln nachhaltige Lösungen. Sie verantworten Ihre IKT-Assets, dokumentieren diese sorgfältig und stellen die Einhaltung aller relevanten Compliance-, Security- und Regulatorikvorgaben sicher – in enger Abstimmung mit Governance und Security.
ELE Verteilnetz GmbH sucht in eine/n Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk / Support (ID-Nummer: 13764788)
Sie begleiten technisch Neu- und Umbaumaßnahmen in unserem Filialnetz und steuern dabei externe Dienstleister. Sie unterstützen unser Team im 2nd-Level-Support, analysieren technische Probleme, beheben Störungen und entwickeln nachhaltige Lösungen. Sie verantworten Ihre IKT-Assets, dokumentieren diese sorgfältig und stellen die Einhaltung aller relevanten Compliance-, Security- und Regulatorikvorgaben sicher – in enger Abstimmung mit Governance und Security.
PCs, Laptops, Microsoft Office, Zvoove, Bewerbermanagement-System und Vertragsdatenbank inklusive. Professionelles Support-Team: Unser Team beantwortet dir täglich alle Fragen und du erhältst Coachings in verschiedenen Fachbereichen der Personaldienstleistung.
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Du hast keine Angst vor Fehlermeldungen, liebst es, technische Probleme zu knacken, und bist erst zufrieden, wenn alles wieder läuft? Dann bist du genau richtig bei uns als IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Wir suchen Dich als: IT 2nd Level Support Engineer (m/w/d) Einsatzort: Düsseldorf Kennziffer: 2025-2243 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sindDu analysierst komplexere Anwenderprobleme, nimmst erste Netzwerkdiagnosen vor und unterstützt bei der Lösung technischer StörungenAuch die Verwaltung und Administration unserer mobilen Endgeräte (Android) liegt in deinem VerantwortungsbereichIm ITSM-Tool dokumentierst du alle Bearbeitungsschritte nachvollziehbar und strukturiertZudem betreust du unsere rund mehr als 10.000 Windows-Clients (Windows 10 & 11) sowie über 10.000 Smartphones – und bringst dich aktiv in spannende IT-Projekte ein, um unsere Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln Profil Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen – z.
Unser Mandant ist ein etabliertes Industrieunternehmen im Raum Bargteheide mit internationalem Setup. Die IT ist hier nicht Support, sondern ein echter Business-Enabler. Genau deshalb suchen wir dich: als Teamleitung, die Client Management stabil, sicher und skalierbar macht sodass aus täglichen Kleinstbränden endlich Standards werden, die weltweit halten.
Bringe dich mit ein: Die Chance zur Umsetzung deiner eigenen Ideen in deinem eigenen Verantwortungsbereich! Einfach und professionell: Wir von job meets life supporten und begleiten dich im gesamten Bewerbungsprozess! Natürlich kostenlos! Warum mit uns? Wir überzeugen u. a. mit einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit und einer Weiterempfehlungsrate von 95% (kununu)!
Das wird geboten: Eine wertschätzende und offene Unternehmenskultur sowie einen Kununu Score von 4,1 SternenEin spannendes Umfeld in einem internationalen TechnologieunternehmenAusgeglichene Work-Life-Balance durch ein Gleitzeit-System und mobiles Arbeiten (50%) sowie eine 38h Woche Ein attraktives Gehaltspaket nach Haustarif (angelehnt an IG-Metall)Betriebliche Aktivitäten und Events sowie eine gelebte Feedback Kultur (regelmäßige Teambesprechungen, Mitarbeitenden-Befragungen,...)Herausfordernde Aufgaben und attraktive Fort- und WeiterbildungsmöglichkeitenEine unternehmenseigene Kantine für die Mittagspause mit Wohlfühlfaktor Diese Aufgaben werden dich motivieren: Du kümmerst dich um die technische Betreuung der SAP-Systeme in einer Cloud-Umgebung (insbesondere SAP S/4HANA Private Cloud auf Microsoft Azure sowie SAP BTP) und sorgst dafür, dass alles stabil und zuverlässig läuftIm Alltag behältst du die Systeme im Blick, erkennst Störungen frühzeitig und behebst Probleme, damit der Betrieb nicht ins Stocken gerätDu planst Wartungsarbeiten wie Updates oder Systemwechsel, stimmst dich dazu mit externen Partnern ab und unterstützt bei Aufgaben rund um Systemkopien und MandantenBei technischen Fragen arbeitest du eng mit Fachbereichen, Entwicklung und Support zusammen, setzt Anforderungen um und verbesserst bestehende AbläufeZusätzlich wirkst du in Projekten mit und hilfst dabei, neue Lösungen und Funktionen sinnvoll in die Systemlandschaft zu integrieren - insbesondere im Hinblick auf Cloud-Services, SAP Cloud ALM, moderne Backup- und Archivierungslösungen sowie die Weiterentwicklung der S/4HANA-Plattform Gute Voraussetzungen für deinen Erfolg: Du hast ein abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine vergleichbare QualifikationAußerdem hast du bereits mehrere Jahre Erfahrung in der SAP Basis Administration sammeln könnenIdealerweise verfügst du ebenfalls über Kenntnisse im Umgang mit S/4 HANA und LinuxSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseGelegentliche internationale Reisebereitschaft zu den weiteren Standorten Wie geht es weiter?
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
PCs, Laptops, Microsoft Office, Zvoove, Bewerbermanagement-System und Vertragsdatenbank inklusive. Professionelles Support-Team: Unser Team beantwortet dir täglich alle Fragen und du erhältst Coachings in verschiedenen Fachbereichen der Personaldienstleistung.