We are expanding and looking for a (Junior) ERP Consultant Customer Support (all genders welcome) for our subsidiary in Wrzesnia (Poland), who shares our passion for software and who will continue to conquer the global market together with us, win new customers and make our existing customers even happier.
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IT Supporter m/w/d Sie sind IT Systembetreuer, IT Manager, Anwendungsadministrator, IT-Systemadministrator oder IT-Fachbetreuer und suchen am Standort Hamm in Vollzeit nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Rahmen der Direktvermittlung?
This role acts as a bridge between functional departments and IT, identifies areas for improvement, and supports their sustainable implementation. Tasks & Responsibilities Analyze and continuously improve processes in Finance, Controlling, Accounting, or HR Administration Functional and procedural end-to-end responsibility of the solutions implemented in collaboration with its Business Process Owners Carry out analysis, assessment of gaps and propose possible solutions Carry out scoping, analyzing and mapping the current and future state of the architecture of the organization by acting as a change agent to foster a process-oriented organization Identifying and agreeing on improvement opportunities in collaboration with the Business Process Owners Identify inefficiencies, bottlenecks, and automation potentials in existing administrative processes Management of business changes and software developments required in ERP implementation projects Support testing of changes ensuring validity, accuracy, reliability of solutions and adoption Providing user support for initiated projects, conducting training activities to Business Key User (together with the support of SDD) and distributing accountabilities accordingly Providing second level support to end users when needed Participate in cross-functional digitalization and transformation projects Profile Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Finance, Industrial Engineering, or a related field Knowledge and professional experience about the following company processes: administration, finance, controlling, credit management and treasury Ability to understand business needs and problems by collecting all relevant information needed, translating them into clear requirements and manageable components and identifying and proposing options and solutions satisfying the business stakeholders (with the support of SDD) Cross functional thinking approach Results oriented and proactive approach Good organizational and interpersonal skills Excellent communication and facilitation skills Confident appearance when engaging with stakeholders at all levels of the organization Problem solving skills, strong analytical skills, a structured way of working and solution oriented Experience with ERP process and technologies, like Business Central or Navision and with process modeling tools (e.g.
This role acts as a bridge between functional departments and IT, identifies areas for improvement, and supports their sustainable implementation. Tasks & Responsibilities Analyze and continuously improve processes in Finance, Controlling, Accounting, or HR Administration Functional and procedural end-to-end responsibility of the solutions implemented in collaboration with its Business Process Owners Carry out analysis, assessment of gaps and propose possible solutions Carry out scoping, analyzing and mapping the current and future state of the architecture of the organization by acting as a change agent to foster a process-oriented organization Identifying and agreeing on improvement opportunities in collaboration with the Business Process Owners Identify inefficiencies, bottlenecks, and automation potentials in existing administrative processes Management of business changes and software developments required in ERP implementation projects Support testing of changes ensuring validity, accuracy, reliability of solutions and adoption Providing user support for initiated projects, conducting training activities to Business Key User (together with the support of SDD) and distributing accountabilities accordingly Providing second level support to end users when needed Participate in cross-functional digitalization and transformation projects Profile Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Finance, Industrial Engineering, or a related field Knowledge and professional experience about the following company processes: administration, finance, controlling, credit management and treasury Ability to understand business needs and problems by collecting all relevant information needed, translating them into clear requirements and manageable components and identifying and proposing options and solutions satisfying the business stakeholders (with the support of SDD) Cross functional thinking approach Results oriented and proactive approach Good organizational and interpersonal skills Excellent communication and facilitation skills Confident appearance when engaging with stakeholders at all levels of the organization Problem solving skills, strong analytical skills, a structured way of working and solution oriented Experience with ERP process and technologies, like Business Central or Navision and with process modeling tools (e.g.
Desktop Support Administrator (m/w/d) - 1st Level Support Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s Support und Troubleshooting Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem Softwarepflege, Patch Management Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration (w/m), Systemelektroniker (w/m), Technischer Assistent für Informatik (w/m) oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb Erfahrung im Telefonischen Support Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung und Mobile Geräten Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen Erste Fachkenntnisse im Bereich Routing & Switching sowie das Einrichten von Wirless LAN Verbindungen Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit und Rufbereitschaft Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen Übertarifliche Vergütung mit attraktiven ZuschlägenDurchgehende persönliche Betreuung durch einen festen AnsprechpartnerSteigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €Betriebliche AltersvorsorgeMöglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren KundenFlexible Arbeitszeiten durch ein persönliches GleitzeitkontoIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenOption auf Übernahme durch unseren Kunden Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen First Level Administrator (m/w/d), der/die Freude daran hat, komplexe IT-Probleme zu lösen und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld zwischen Telefon-, Remote- und Vor-Ort-Support sowie unterschiedlichen Betriebssystemen schätzt. Unsere Technologien: Linux, Zammad, IPsec, OpenVPN, tinc, Opsi (zentrales Softwaredeployment), Xen, Zimbra, Icinga, Libre-Office, Nginx, Docker, Proxmox, abas ERP, Windows, Asterisk, Samba, Sentry, Apache, Media Wiki, Wordpress, InHouse Web-apps (Python, Django), Cisco, OPNsense, PostgreSQL, MySQL, MariaDB, ...
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis zu 48.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Digital Banking Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches Unternehmen, das sich auf innovative Softwarelösungen für Unternehmen und Banken spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support Ihre Aufgaben: Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per E-Mail, Remote oder Vor-Ort Analyse und Lösung von auftretenden Problemen Dokumentation im Ticketsystem Vor-Ort Installation der Software-Lösungen und deren Einbettung in die vorhandene IT-Struktur Durchführung von entsprechenden Einweisungen und Schulungen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen Vertraut im Umgang mit Datenübertragungen und Netzwerke Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Gute analytische Fähigkeiten, die bei Problemlösungen helfen Ihre Vorteile: Freundlicher, motivierter und internationaler Kollegenkreis mit flachen Hierarchien Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Dynamisches Marktumfeld und agile Zusammenarbeit mit renommierten Banken und Unternehmen im nationalen und internationalen Bereich Wachsendes und wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit leistungsgerechter Entlohnung Vielfältige Zusatzleistungen, wie z.
IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. KENNTNISSE Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Bereich Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, MS Office 365 und Ticketsystemen Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil Zertifizierungen wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Köln, Potsdam, Reutlingen, Wolfsburg, Stuttgart-Untertürkheim, Schwerin, Stuttgart-Weilimdorf mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). KENNTNISSE Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), etc.) und / oder vergleichbare Berufserfahrung Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 365 Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Bremen, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, Calden, Leverkusen, Sankt Leon-Rot, Heidelberg, Zwickau, Oberursel, Magdeburg, Oldenburg, Köln, Bonn, Wolfsburg, Stuttgart, Frankfurt (Oder), München, Kassel, Brandenburg an der Havel, Auerbach, Erlangen und Fürth mehrere IT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d). ANFORDERUNGEN Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B.
Sander & Doll AG sucht in Düsseldorf eine/n First Level Support & Service / Anwender Support (m/w/d) (ID-Nummer: 12960607)
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis zu 48.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Digital Banking Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches Unternehmen , das sich auf innovative Softwarelösungen für Unternehmen und Banken spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support Ihre Aufgaben: Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per E-Mail, Remote oder Vor-Ort Analyse und Lösung von auftretenden Problemen Dokumentation im Ticketsystem Vor-Ort Installation der Software-Lösungen und deren Einbettung in die vorhandene IT-Struktur Durchführung von entsprechenden Einweisungen und Schulungen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration , Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen Vertraut im Umgang mit Datenübertragungen und Netzwerke Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Gute analytische Fähigkeiten, die bei Problemlösungen helfen Ihre Vorteile: Freundlicher, motivierter und internationaler Kollegenkreis mit flachen Hierarchien Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Dynamisches Marktumfeld und agile Zusammenarbeit mit renommierten Banken und Unternehmen im nationalen und internationalen Bereich Wachsendes und wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit leistungsgerechter Entlohnung Vielfältige Zusatzleistungen , wie z.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den IT Support unseres Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Dresden, Berlin, Erfurt, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Neckarsulm, Hamburg, Hamburg, Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, Münster, Bremen, Oberkochen, Oberursel und Kerpen mehrere First Level Supporter (m/w/d) bzw.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Langenhagen, Wolfsburg, Calden, Schwerin, Leipzig, Leverkusen, Köln, Bonn, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden, Echterdingen, Heidelberg, Neckarsulm, Nürnberg, Hannover, Berlin, Baunatal, Weimar, Kölleda, Potsdam, Münster, Monheim am Rhein, Rüsselsheim, Sankt Leon-Rot und Wörth mehrere IT Rollout Techniker (m/w/d) bzw. IT Support Techniker / Onsite Techniker (m/w/d). KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc.) oder mind. ein Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten drei Jahren Idealerweise Praxiserfahrung im 2nd Level Support und Anwendererfahrung in einem Ticketsystem Netzwerkgrundlagen sowie gute Kenntnisse der MS Office Produkte Gute Hard- sowie Softwarekenntnisse (auch Android und iOS) Erfahrung im Verkabeln und Anbinden von IT Geräten und der Durchführung von technischen Arbeitsschritten nach Vorgabe Sehr gute Deutschkennnisse und Basiskenntnisse in Englisch Führerschein Klasse B (wünschenswert) LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Sie sind die erste Anlaufstelle für alle Themen rund um die IT-Arbeitsplätze und sorgen dafür, dass im Alltag alles reibungslos funktioniert. Aufgaben Betreuung und Support von Enduser-Hardware (Notebooks, PCs, mobile Geräte) Installation und Konfiguration von Software (Windows & macOS) Einrichtung und Bereitstellung von Arbeitsplätzen (Staging) Analyse und Behebung von Störungen direkt vor Ort Betreuung von Meetingräumen und Videokonferenzsystemen (Microsoft Teams Rooms, Lenovo Hubs) Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen inkl.
Experience – 5 to 9 Years 5+ years of development experience with IBM FileNet and Datacap technologies. 5+ years of development experience with Java, J2EE, JSF, web services and JSON. 3+ years of development experience with IBM case manager. 2+ years of Application support experience with document management systems. Solid understanding of IBM FileNet product s and best practices. Solid understanding of scanning technologies like Datacap.
SUMMARY Begin your career with DHL IT Services! We are seeking for an Application Support Specialist to join our team. You will provide consultation, guidance and problem solving expertise with respect to complex technical issues.
Es bietet ERP-Komplettlösung mit dem Ziel seine Kunden mit anforderungsgerechten und kompetenten Leistungen zu überzeugen. Zur Verstärkung seines Teams sucht es IT-SUPPORTER m/w - Analytiker, mit Blick fürs Ganze! - Aufgaben - mit System - Über verschiedene Kanäle erhalten Sie Aufträge von Kunden des Softwarehauses
IT- Supporter - Inhouse (gn) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
HG INTERNATIONAL b.v. sucht in Frankfurt am Main eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice / Sales Support (ID-Nummer: 13686112)
Spar- und Bauverein eG Dortmund sucht in Dortmund eine/n Junior IT Support & Anwendungsdienste (ID-Nummer: 13661254)
SV Sparkassen-Versicherung Holding AG sucht in eine/n Sachbearbeiter:in Operations Support Center (ID-Nummer: 13586413)
MDS Medical EDV Services GmbH sucht in Windhagen eine/n IT-First Level Support (ID-Nummer: 12813421)
Salus Controls GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter im Technischen Support und Entwicklung (ID-Nummer: 13625841)
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople Als Technical Support Manager (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Abfülllösungen inklusive Isolator und Gefriertrockner für die Pharma- und Biotech-Industrie mit.
Technical Support Manager (m/w/d) HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir bauen Cloud-Lösungen, Netzwerke und Firewalls, die echten Business-Wert liefern. Im Support-Bereich bedeutet das: IT-Support mit Impact – am Telefon, per Ticket, immer lösungsorientiert. Du arbeitest in einem kleinen, eingespielten Team von 3-4 Leuten direkt in unserem Offenbacher Büro.
Back Office Support (gn) - Location Romania Your job at DKV Mobility? As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment.
ESCP Business School Berlin sucht in Berlin eine/n Student Experience Manager (all genders) - Visa and Residence Support (ID-Nummer: 13741598)
Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Erfahrung im Call Center Umfeld, in einem First Level Support bzw. Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch Bereitschaft zur Schichtarbeit LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Amadeus Fire AG sucht in eine/n IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d) (ID-Nummer: 13681168)
CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH sucht in eine/n IT Support Mitarbeiter Helpdesk/First Level Support – Reiseveranstalter (m/w/d) (ID-Nummer: 13677979)
Brief description of the post: As a Project Manager for Digital Business Process Design you will support the successful delivery of higher complexity process redesign projects along a program of improvement, optimization and redesign.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
You will collect and analyse customer feedback and drive the continuous improvement of our support processes. You will identify additional needs and support our customers in selecting suitable digital services for long-term customer loyalty.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Sind Sie bereit für eine Veränderung? Wir suchen aktuell: Teamleiter Sales Support Elektrogroßhandel (m/w/d) Startdatum: Ab sofort Einsatzort: Südlich von StuttgartVertragsart: Festanstellung durch unseren Kunden Über das Unternehmen Unser Mandant ist ein international tätiges Familienunternehmen und Anbieter von Steckverbindern, Verkabelungslösungen und Systemen für die sichere Datenübertragung.
👉 Werde ein Teil vom ENERTRAG-Team an unserem Standort in Lübeck, Prenzlau oder von Zuhause als Technischer Support (m/w/d) für Vestas Windenergieanlagen und lass uns gemeinsam die Energiewende voranbringen. Stellenbeschreibung Du erarbeitest Einzelfallösungen, die nicht im 1st Level (Servicewarte) gelöst werden können Du gibst den Servicemitarbeitenden Hilfestellung bei der Fehlersuche an Vestas WindenergieanlagenDu leitest Maßnahmen zur Störbehebung einDu bist für Kundenanfragen zuständigDu bist für die Weiterentwicklung von Prozessen zuständig, z.B.
Unsere Arbeitsweise ist strukturiert und gleichzeitig flexibel. Ob Beratung, Entwicklung, Support oder Projektleitung – bei uns arbeiten keine Hierarchiedenker:innen, sondern Möglichmacher:innen. In unserem Headquarter in Sindelfingen.
👉 Werde ein Teil vom ENERTRAG-Team an unserem Standort in Lübeck, Prenzlau oder von Zuhause als Technischer Support (m/w/d) für GE Windenergieanlagen und lass uns gemeinsam die Energiewende voranbringen. Stellenbeschreibung Erarbeitung von Einzelfalllösungen für Probleme, die nicht im 1st Level (Servicewarte) gelöst werden könnenUnterstützung der Servicemitarbeitenden bei der Fehlersuche an GE WindenergieanlagenEinleitung von Maßnahmen zur StörbehebungRegelmäßiger Einsatz (Deutschlandweit) auf WEA zur Zustandsaufnahme vor VertragsübernahmeRegelmäßige Unterstützung unserer Serviceteams mit „Hands on“ Mentalität auf und an den AnlagenBearbeitung von KundenanfragenWeiterentwicklung von Prozessen, z.
Unsere Arbeitsweise ist strukturiert und gleichzeitig flexibel. Ob Beratung, Entwicklung, Support oder Projektleitung – bei uns arbeiten keine Hierarchiedenker:innen, sondern Möglichmacher:innen. In unserem Headquarter in Sindelfingen.
WirtschaftsTreuhand GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter IT-Support / User-Helpdesk (1st-/2nd-Level Support) (m/w/d) (ID-Nummer: 13744301)
Mit Deinem Know-how im Microsoft-Umfeld und Deinem Gespür für smarte Lösungen treibst Du die Optimierung unserer Support-Prozesse aktiv voran. Wenn Du Lust hast, IT-Support auf einem neuen Level zu leben, bist Du bei uns genau richtig! Du verantwortest das Endpoint Management unserer Windows 11-Clients über Microsoft Intune und baust perspektivisch das Mac-Management mit auf.Du paketierst, testest und verteilst Software-Pakete über Intune und ScappMan und automatisierst Deployments für einen reibungslosen Roll-out.Du administrierst Mobile Devices (iPhones und iPads) über MDM und stellst eine sichere und effiziente Geräteverwaltung sicher.Du bearbeitest Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem (1st/2nd Level Support).Du installierst und wartest IT-Anwendungen und Endgeräte und stellst den einwandfreien IT-Betrieb auf Client-Ebene sicher.Zusammen im Team verwaltest Du Nutzerkonten, Computer und Zugriffsrechte im Microsoft Active Directory und Microsoft Entra ID, richtest VPN-, Mobil- und E-Mail-Zugänge ein und betreust die Software-Verteilung.Du kümmerst Dich um die Beschaffung von Hardware und Lizenzen und hältst dabei unser Inventar aktuell.Du entwickelst Automatisierungen und Self-Service-Lösungen, um Standardprozesse zu verschlanken und die User Experience zu verbessern.Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung unserer Client-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick.Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.Du bringst fundierte Erfahrung mit Microsoft Intune (Endpoint Management, App-Deployment, Policies) und idealerweise mit Mobile Device Management (iPhones/iPads) mit.Du hast Erfahrung in der Software-Paketierung und bist bereit, Dich in Tools wie ScappMan einzuarbeiten.Du bist sicher im Umgang mit Windows 11-Client-Umgebungen.
Unser Unternehmen hat auf dem Gebiet der elektronischen Bauelemente eine hohe Dynamik und ehrgeizige Ziele. Zielsetzung Als Application Support Engineer* für Displays leisten Sie die technische Unterstützung für Verkauf und Kunden. Neben Ihrer Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und Vertrieb übernehmen Sie zudem die eigenständige Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung unserer Display-Lösungen.
Dabei bist Du weit mehr als ein Admin im Hintergrund.Du bist unser Brückenbauer und die direkte Schnittstelle zum Kunden. Ob im Support, bei Schulungen oder der Optimierung unserer Workflows: Du kommunizierst stets mit Empathie auf Augenhöhe und schlägst aktiv Lösungen vor, um uns eigenständig jeden Tag ein Stück besser zu machen.
Beschreibung aktuell suchen wir im Auftrag eines unserer Kunden mehrere Mitarbeiter für den technischen Support in Bezug auf Kartenlesegeräte (elektronischer Zahlungsverkehr) Ihre Aufgaben: Aufnahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen (vorwiegend per Telefon und Email) Erkennen, Analysieren, Klären und fachgerechtes Lösen technischer Probleme Eigenverantwortliche Bearbeitung von Tickets Fachlicher Ansprechpartner für Kunden und Außendienstmitarbeiter bei technischen Fragestellung Reporting und Dokumentation der technischen Anfragen Optimierung des Kundenservice Ihr Profil IT-bezogene Berufsausbildung oder Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung (Erste)Erfahrung im Hotline- bzw.
IT Supporter (m/w/d)