Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Dann bring sie/ihn doch einfach mit und ihr rockt das zusammen! Und wenn das dein Ding ist, supporten wir dich zu 100 Prozent, damit du nach deiner Ausbildung bei uns deinen Weg als Abteilungsleiter gehen kannst.
Fokus: Betrieb & Betreuung statt RolloutSupport-Held - Im First- und Second-Level-Support analysierst du Störungen, löst Probleme und hältst die Prozesse am LaufenWMS-Versteher - Du betreust unser WMS fachlich und technisch inklusive Benutzerverwaltung, Monitoring sowie kleineren KonfigurationenDokumentations-Profi - Du bearbeitest Tickets, dokumentierst sauber und stellst transparente Informationsflüsse sicherSchnittstellen-Manager - Komplexe Störungen leitest du strukturiert an Third-Level oder Dienstleister weiter und fungierst als Bindeglied zwischen IT und LogistikProzess-Optimierer - Du analysierst Abläufe, bringst Verbesserungsideen ein und entwickelst unsere Logistik-IT kontinuierlich weiter Das solltest Du mitbringen: Basis - abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/Systemintegration, dazu idealerweise eine fachspezifische Weiterbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung - erste Berufspraxis im Bereich NetzwerkadministrationTools - Du hast idealerweise Erfahrungen in Office 365 und VMWarePersönlichkeit - Du bist teamfähig, belastbar und hast eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseTeamgeist -Du arbeitest gern mit anderen zusammen, bist loyal, zuverlässig und denkst lösungsorientiert Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Ihre Benefits Gehalt: 85.000 - 115.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation Flexibles Arbeiten und mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche remote) 33 Tage Urlaub Moderne Büros in zentraler Lage in Köln Internationales, dynamisches Umfeld Ihr Aufgabengebiet Entwicklung eines strategischen Leitfadens für Produkteinführungen – von Marktanalyse und Wertversprechen bis zur operativen Implementierung Analyse von Markt- und Kundendaten sowie Entwicklung von Preis- und Finanzmodellen unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben Gestaltung der operativen Einsatzbereitschaft neuer Produkte, inklusive Support-Strukturen und Vertriebsprozesse Koordination erforderlicher Systemanpassungen und Optimierung der Merchant-Boarding-Prozesse Planung und Steuerung der Go-to-Market-Phasen – Pilotierungen, KPI-Tracking, Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen Erstellung klarer Zeitpläne, Steuerung aller Aktivitäten sowie Sicherstellung einer abgestimmten Kommunikation zwischen internen und externen Stakeholdern Implementierung von Commercialization-Frameworks in Mitteleuropa durch Workshops, Training und Performance-Optimierung Förderung der interdisziplinären Zusammenarbeit sowie Schulung lokaler Teams zu Best Practices in der Kommerzialisierung Erfolgsbewertung neuer Produkte anhand von Marktdurchdringung, Kundenakzeptanz und Umsatzentwicklung Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie Bankkaufmann/Bankkauffrau (m/w/d) oder ein Studium wie Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder Business Administration Mehrjährige Berufserfahrung im Go-to-Market, Produktmanagement oder Business Development im Payment- oder POS-Umfeld Umfassende Expertise im Merchant Acquiring sowie in der Umsetzung erfolgreicher Produkt-Launches Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1-Level Fundierte Erfahrung im gesamten Produktlebenszyklus und in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams Sicherer Umgang mit regulatorischen Anforderungen der deutschen Payment-Landschaft Strukturierte, nachvollziehbare sowie lösungsorientierte Arbeitsweise Wir freuen uns auf Ihre digitalen Bewerbungsunterlagen.
Kundenservice & Kommunikation Du sprichst unsere Kund:innen aktiv an und vereinbarst Beratungstermine. Büro & Backoffice-Support Du hilfst bei der Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen und sorgst für reibungslose Abläufe im Team. Wir glauben, dass man am besten in einem persönlichen Gespräch herausfinden kann, ob man zueinander passt.
Die Aufgabenstellung umfasst folgende Tätigkeiten: - Betreuung der Kunden zu Vertrags- und Abrechnungsthemen - Support - BackOffice - Deeskalation - Schriftbearbeitung per Email ------ Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse: Ihr Profil: - Serviceorientierung - gute kommunikative Fähigkeiten - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Routinierter Umgang mit dem PC ------ Wir bieten: Wir bieten: Was bieten Ihnen unser Auftraggeber: Einen sozial abgesicherten und sehr modernen Arbeitsplatz Die Option auf Homeoffice im Wechselmodell Unsere Kunden bieten entsprechende Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen voll vergütet, die Ihnen eine gründliche Vorbereitung auf den Job ermöglicht.
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Übernahme aller technischen Tätigkeiten im Rahmen des IT-Onsite-SupportsHands-On-Arbeit an Endgeräten, Peripherie und Netzwerktechnik (z.B. Drucker, Scanner, PCs, Laptops)First Level Support: Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets nach vorgegebenen SOPsSelbstständige Diagnose bei Hardwareproblemen (Warum funktioniert das Gerät nicht) und anschließende Erstellung bzw.
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