Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Technical Customer Support als Teil der Qualitätsabteilung inklusive Führung eines interdisziplinären Expertenteams.Gesamtverantwortung für das GMP‑konforme Reklamationsmanagement: fristgerechte Bearbeitung, fundierte Ursachenanalysen, Ableitung, Umsetzung und Wirksamkeitsprüfung nachhaltiger CAPA‑Massnahmen.Sicherstellung einer konsistenten, qualitätsrelevanten Kommunikation mit Kunden, internen Stakeholdern und externen Partnern im Rahmen von Reklamationen, und Audits.Analyse qualitativer Kundenbeanstandungen und Bewertung von Risiken und Auswirkungen auf Produktqualität, Patientensicherheit und Compliance in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion, Qualität, Logistik und Customer Service, unter Berücksichtigung technischer, regulatorischer und organisatorischer Aspekte.Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenaudits, inklusive Erstellung und Nachverfolgung von CAPA‑Plänen sowie Folgekommunikation mit dem Kunden.Organisation und Begleitung qualitätsbezogener technischer Kundenbesuche, inklusive Präsentation des Standorts, der Prozesse und des Qualitätsmanagementsystems.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als: Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Bereich Commerce Support Ihre Aufgaben sind u.a.: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden im nationalen und internationalen Umfeld Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen Gestaltung/Entwicklung von Produkten/Verpackungsmaterialien auf Kundenwunsch, in Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung/Produktentwicklung, Einkauf, Produktion, Technik Kontinuierliche Analyse der Markt- und Wettbewerbssituation zur Identifikation neuer Umsatz- und Absatzpotenziale Anlage, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten sowie Preispflege Reklamationserfassung und -bearbeitung (Logistik) Unterstützung bei der Monats- und Jahresplanung, insbesondere im Bereich Absatzvolumen Koordination der Bearbeitung von Kundenspezifikationen sowie bei Bedarf eigenständige Pflege kundenspezifischer Onlineportale und Fragebögen Teilnahme an Audits, Verkaufsmessen und weiteren vertriebsrelevanten Veranstaltungen nach Bedarf Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gern aus dem Bereich Industrie oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung Produkt-/Marktkenntnisse im Bereich Lebensmittelindustrie oder vergleichbarer Branche von Vorteil Interesse an Lebensmitteln und Ernährungsfragen Versierter Umgang mit MS Office und SAP Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil Ziel- und kundenorientierte sowie sorgfältige Arbeitsweise Organisationsgeschick, Überzeugungskraft, Verhandlungsgeschick, Flexibilität u.
Want to become part of us? #shapeandcreate Als Professional Sales Support and Administration (m/w/d) bist du maßgeblich für die optimale Warenversorgung und Performance unserer Stores verantwortlich. Du agierst als wichtige Schnittstelle zwischen Management, SCM und den Stores.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
DAS ERWARTET DICH Du siehst dich in einem Team, dass sich auf die Betreuung von mittelständischen Kunden in Bezug auf Wartungs- und Monitoring-Tätigkeiten im Umfeld von Hybrid-Cloud, Netzwerk und Clients spezialisiert hatAls Techniktalent übernimmst du die Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und effiziente Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen (Incidents) über das Ticketsystem Die Behebung von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support siehst du als eine spannende Challenge, bei der deine analytischen Skills voll zum Einsatz kommen. Hierbei behältst du immer die Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) sowie die Kundenzufriedenheit im Blick Ebenfalls unterstützt du das Team im 3rd Level-Support, inklusive ProblemverfolgungDeine Rolle umfasst auch die Bearbeitung von Aufträgen (Service Requests).
Visual Studio, GIT) und -plattformen (z.B. Azure DevOps). Idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.
Visual Studio, GIT) und -plattformen (z.B. Azure DevOps). Idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Consultant in der ERP-Beratung mit Microsoft Dynamics 365 F&SCM für den Schwerpunkt Finance.Idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.Selbstständigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, die für Dich selbstverständlich sind.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur Durchführung von Dokumentationen und Gesprächen in beiden Sprachen.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Consultant in der ERP-Beratung mit Microsoft Dynamics 365 F&SCM für den Schwerpunkt Finance.Idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.Selbstständigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, die für Dich selbstverständlich sind.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur Durchführung von Dokumentationen und Gesprächen in beiden Sprachen.Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Consultant in der ERP-Beratung mit Microsoft Dynamics 365 F&SCM für die Schwerpunkte Einkauf/Verkauf, Lager, Logistik.Idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.Selbstständigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, die für Dich selbstverständlich sind.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur Durchführung von Dokumentationen und Gesprächen in beiden Sprachen.
Für ein "perfect match" brauchst Du: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Consultant in der ERP-Beratung mit Microsoft Dynamics 365 F&SCM für die Schwerpunkte Einkauf/Verkauf, Lager, Logistik.Idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Teamgeist, kreative Ideen und Engagement, mit denen Du zum Erfolg unserer Standorte beiträgst.Selbstständigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, die für Dich selbstverständlich sind.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur Durchführung von Dokumentationen und Gesprächen in beiden Sprachen.Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
Anforderungen Du hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im Second Level Support? Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Wuppertal und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!
This position will be dedicated to looking after customers in the food and food supplement segments. Job Description Technical application advice and support for agents / distributors in the EMEA region Technical-commercial support of the existing customer base and development of new markets / customers Representation of the company at international trade fairs and events Monitoring of trends / potentials and generation of product innovations in cooperation with internal departments Requirements Experience in B2B sales of raw materials and food ingredients to the processing industry Knowledge in providing technical application advice to customers in the food industry Education in food technology or a comparable scientific background Sales-oriented and self-confident personality, excellent communication skills (also in English), autonomous and pragmatic way of working as well as negotiating skills and assertiveness Enjoys travelling and intercultural exchange A good command of English and German is required Offer This position offers you the opportunity to get involved in a medium-sized company with a lot of freedom in decision-making.
Stellenbeschreibung DEKRA Arbeit GmbH is seeking a dedicated and reliable Project Assistant (m/f/d) – Finance (AMLA) for a financial authority in Frankfurt am Main. In this role, you will support both the Governance team and IT Project Managers with administrative tasks, coordination of meetings and stakeholders, as well as project-related activities, ensuring timely execution and compliance with internal procedures.
Abgeschlossene Berufsausbildung zum:r Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Client Support, gute Kenntnisse im Bereich SQL und Datenbanken und ITIL Supportprozesse sind kein Fremdwort für Dich Erfahrung in der Analyse von Problemen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen sowie in der Erarbeitung und Umsetzung von Lösungskonzepten Geschick im Umgang mit Menschen, gutes Kommunikationsvermögen sowie TeamgeistEinen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl.
The Project Administrator (PAs) will be based in our Tunis office and are the contact persons within the departments. Their main tasks are to support our teams in the acquisition of new projects as well as in the coordination of ongoing projects and the completion of office tasks.
You are expected to deliver technical and architecture design and formulate standards related IT monitoring landscape (Infrastructure, Application and Business Process). You will act as the SME (Subject Matter Expert) and 3rd level support and also provide technical consultancy to support the design and implementation planning of new infrastructure technologies.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie betreuen den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services cobra, INTREXX, SmartTrack und ProActis Die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen der Systeme liegt in Ihrer Hand Darüber hinaus führen Sie für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinieren den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge Sie kommunizieren mit den Softwareherstellern, Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmen die Release- und Rolloutpläne ab Im Rahmen des Application-Managements verantworten Sie die Change-Prozesse Schließlich optimieren Sie die bestehenden Applikationen und unterstützen in verschiedenen weiteren Projekten Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen Sie haben Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Low-Code-Plattformen Sie sind ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt Sichere Sprachkenntnisse sowohl in Deutsch (C1) als auch in Englisch Der sichere Umgang mit Datenbanken und Schnittstellen runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie betreuen den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services cobra, INTREXX, SmartTrack und ProActis Die Aufnahme, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen der Systeme liegt in Ihrer Hand Darüber hinaus führen Sie für diese Produkte den 2nd-Level-Support durch und koordinieren den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge Sie kommunizieren mit den Softwareherstellern, Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmen die Release- und Rolloutpläne ab Im Rahmen des Application-Managements verantworten Sie die Change-Prozesse Schließlich optimieren Sie die bestehenden Applikationen und unterstützen in verschiedenen weiteren Projekten Ihre Qualifikationen auf einen Blick Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine ähnliche Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen Sie haben Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Low-Code-Plattformen Sie sind ein kommunikativer Teamplayer, der eine hohe service- und kundenorientierte Arbeitsweise mitbringt Sichere Sprachkenntnisse sowohl in Deutsch (C1) als auch in Englisch Der sichere Umgang mit Datenbanken und Schnittstellen runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Archivierung (perspektivisch)SAP Basisthemen (Druckersteuerung, Job-Monitoring, RFC-Verbindungen, Schnittstellen, etc.)SAP Support und Customizing in den Modulen FI/CO: Prozessbetreuung und Prozessgestaltung im SAP S/4 HANA1st und 2nd Level Support in Fiori und GuiErstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von SchulungenIntensive Zusammenarbeit mit den Key-UsernProjektleitung und Projektmitglied bei SAP ProjektenSicherstellung des einwandfreien SAP BetriebsErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder HochschulstudiumFachkenntnisse und Erfahrungen in den SAP Modulen FI/COSehr gute Fachkenntnisse im SAP BerechtigungsmanagementFachkenntnisse und Erfahrungen administrativen Aufgaben im SAPProzessorientiertes und strukturiertes Denken und HandelnHohe Kommunikationsfähigkeit und hohe Dienstleistungs- bzw.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Ratiodata SE sucht in eine/n Support Spezialist (m/w/d) Security – Schwerpunkt Proxy und Firewall (ID-Nummer: 13634365)
Amadeus Fire AG sucht in eine/n IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) (ID-Nummer: 13688144)
Willis Towers Watson GmbH sucht in Frankfurt eine/n Sales Operations und Key Account Management Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13685040)
Sparda-Bank Ostbayern eG sucht in eine/n Mitarbeiter Digitales Banking & Online-Banking Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13748519)
ZEISS sucht in eine/n Service Support Spezialist (m/w/x) - befristet für 2 Jahre (ID-Nummer: 12865619)
Power Plus Communications AG sucht in Mannheim eine/n Field Support Engineer (w/m/d) - Powerline / Smart Energy (ID-Nummer: 13286677)
Technische Hochschule Augsburg sucht in eine/n Systembetreuer (w/m/d) - IT-Service & Support unbefristet in Vollzeit (ID-Nummer: 13683920)
DELA Lebensversicherungen sucht in eine/n Informatiker / Fachinformatiker im IT Support – Arbeitsplatz- und Systemadministrator (m/w/d) (ID-Nummer: 13748173)
Familienheim Rhein-Neckar eG sucht in eine/n IT-Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13744574)
Integrate-It Netzwerke GmbH sucht in Berlin eine/n Mitarbeiter IT Support, Fokus M365 (Mensch, m/w/x) (ID-Nummer: 12834079)
Ströer Deutsche Städte Medien GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Online-Marketing Sales-Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13693097)
ENERCON sucht in eine/n Technischer Mitarbeiter 1st Level Support Elektrik (m/w/d) (ID-Nummer: 13692938)
PRISMA Datensysteme GmbH sucht in Moormerland eine/n Mitarbeiter/in 1st-Level Support / IT-Helpdesk (m/w/d) (ID-Nummer: 12977720)
Hamilton Germany sucht in eine/n Werkstudent Human Resources / HR BP Support (w/m/d) (ID-Nummer: 13634593)
Infokom GmbH sucht in eine/n Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für den First Level IT-Support (ID-Nummer: 13724654)
Cordes & Graefe KG sucht in eine/n Mitarbeiter IT Service Support – Field Service (w/m/d) (ID-Nummer: 13725310)
GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH sucht in Neumünster eine/n Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support) (ID-Nummer: 13433372)
Amazon Europe Core sucht in eine/n IT Support Engineer OTS/IT Abteilung (m/w/d) (ID-Nummer: 13666409)
E.ON Grid Solutions GmbH sucht in eine/n Grid Support Center Engineer (Schwerpunkt Datenbanken) (m/w/d) (ID-Nummer: 13721247)
Johann Heinrich von Thünen-Institut sucht in eine/n IT-Mitarbeiter*innen im First-Level-Support (w/m/d) (ID-Nummer: 13664104)
Rheinmetall IT Solutions GmbH sucht in eine/n Team Coordinator Onsite Support Germany WEST (m/w/d) (ID-Nummer: 13720903)
FotoFinder Systems GmbH sucht in Bad Birnbach eine/n Customer Support Specialist IT (2nd Level) (m/w/d) (ID-Nummer: 13715085)
Diehl Aerospace GmbH sucht in eine/n Werkstudent (m/w/d) Customer Services Organisation – Material Support (ID-Nummer: 13661562)
Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen sucht in eine/n Mitarbeiter IT (m/w/d) Interner First-Level-Support (ID-Nummer: 13662493)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln sucht in eine/n 1st Level IT-Support - Infrastructure & Security (w/m/d) (ID-Nummer: 13660317)
Züblin AG sucht in eine/n Operative:r Techniker:in -Elektro- (m/w/d) Technische Infrastruktur & Support (ID-Nummer: 13711016)
ECOMMERCE ONE AcquiCo GmbH sucht in eine/n Team Lead / Head of Customer Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13710639)
Auktion & Markt AG (Autobid.de) sucht in Wiesbaden eine/n Mitarbeiter (m/w/d) für den First (1st) Level IT-Support (ID-Nummer: 13589065)
KEVOX sucht in eine/n Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung (ID-Nummer: 12714859)