Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
.: Modellierung und Implementierung von Tarifen und Produkten in SAP IS-U, gemäß Anforderungen (Change Requests) Aufbau und Pflege von Tariftypen, Tarifbausteinen, Abrechnungsschemata und Preisen Mitwirkung bei der Konzeption zur Abbildung von gesetzlichen bzw. regulatorischen Vorgaben und Marktregeln Fachlicher Support im 2nd- und 3rd-Level bei tariflichen oder abrechnungsseitigen Fragestellungen (Incidents) Enge Abstimmung mit Fachbereichen, Output und Tarifierungskollegen Qualifikationen: Berufsausbildung als IT-Anwendungsentwickler/in, Industriekaufmann/Industriekauffrau, Informatiker/in o.ä.
Du übernimmst die Pflege von Messgerätedaten in SAP IS U sowie die systemtechnische Abwicklung von Zählereinbau, Ausbau und WechselDu übernimmst die Klärfallbearbeitung entlang definierter Prozessschritte (EMMA / CLS), z.B. bei Gerätezuordnungen, Gerätewechseln sowie bei der Pflege von Stamm- und BewegungsdatenDu analysierst fehlerhafte oder unvollständige Vorgänge und korrigierst diese selbstständig oder leitest sie zielgerichtet weiterDu bearbeitest Kundenanfragen im 1st-Level-Support, z.B. zu Terminen, Zählerbestellungen oder allgemeinen AuskünftenDu beantwortest Kundenanfragen mithilfe von Standardmails, leitest falsch adressierte E-Mails an die zuständigen Fachabteilungen weiter und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicherDu steuerst und strukturierst die eingehende Kundenkommunikation, fasst E-Mail-Verläufe übersichtlich (z.B. mithilfe von Outlook-Funktionen) zusammen und sorgst für eine klare Kommunikation Du verfügst über Kenntnisse in SAP IS U und idealerweise Erfahrung in der EnergiewirtschaftDu hast einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere MS Outlook, und nutzt dieses routiniert für die tägliche KommunikationDu bringst Erfahrung in der Bearbeitung von Vorgängen in SAP IS U sowie im Umgang mit Stammdaten und prozessualen Abläufen mitDu verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz und hast Freude an der schriftlichen und telefonischen KundenkommunikationDu arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen UnternehmenAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Eikel Referenznummer 870887/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.eikel@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Du übernimmst die Pflege von Messgerätedaten in SAP IS U sowie die systemtechnische Abwicklung von Zählereinbau, Ausbau und Wechsel Du übernimmst die Klärfallbearbeitung entlang definierter Prozessschritte (EMMA / CLS), z.B. bei Gerätezuordnungen, Gerätewechseln sowie bei der Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten Du analysierst fehlerhafte oder unvollständige Vorgänge und korrigierst diese selbstständig oder leitest sie zielgerichtet weiter Du bearbeitest Kundenanfragen im 1st-Level-Support, z.B. zu Terminen, Zählerbestellungen oder allgemeinen Auskünften Du beantwortest Kundenanfragen mithilfe von Standardmails, leitest falsch adressierte E-Mails an die zuständigen Fachabteilungen weiter und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher Du steuerst und strukturierst die eingehende Kundenkommunikation, fasst E-Mail-Verläufe übersichtlich (z.B. mithilfe von Outlook-Funktionen) zusammen und sorgst für eine klare Kommunikation Du verfügst über Kenntnisse in SAP IS U und idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere MS Outlook, und nutzt dieses routiniert für die tägliche Kommunikation Du bringst Erfahrung in der Bearbeitung von Vorgängen in SAP IS U sowie im Umgang mit Stammdaten und prozessualen Abläufen mit Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz und hast Freude an der schriftlichen und telefonischen Kundenkommunikation Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Eikel Referenznummer 870887/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.eikel@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Vertrieb, Kundenservice, Abrechnung)Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung regulatorischer Vorgaben und Marktanforderungen (z.B. EEG, Strommarktregeln)Fachlicher Support im 2nd- und 3rd-Level bei tariflichen und abrechnungsrelevanten FragestellungenDurchführung von Simulationen und Testabrechnungen zur Sicherstellung der korrekten Abbildung im SystemEnge Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen sowie Zusammenarbeit im Team Tarifierung und AbrechnungAnalyse von Fehlerbildern sowie Unterstützung bei der Behebung komplexer Abrechnungsprobleme Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbarFundierte Erfahrung im Umfeld SAP IS-U (insbesondere Tarifierung / Abrechnung im Bereich Strom)Fundierte Kenntnisse in der Erstellung und Pflege von Abrechnungslogiken, Tarifmodellen und StammdatenSehr gutes Verständnis von SAP IS-U Prozessen und dem StammdatenmodellErfahrung im Umgang mit angrenzenden Modulen wie z.B.
Ihre Aufgaben Pflege von Messgerätedaten in SAP IS-U sowie systemtechnische Abwicklung von Zählereinbauten, Zählerausbauten und GerätewechselnBearbeitung von Klärfällen entlang definierter Prozessschritte (EMMA / CLS), beispielsweise bei Gerätezuordnungen, Gerätewechseln sowie der Pflege von Stamm- und BewegungsdatenAnalyse fehlerhafter oder unvollständiger Vorgänge sowie eigenständige Korrektur oder Weiterleitung an die zuständigen FachbereicheBearbeitung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support, beispielsweise zu Terminen, Zählerbestellungen oder allgemeinen AuskünftenStrukturierung und Steuerung der eingehenden Kundenkommunikation sowie übersichtliche Aufbereitung von E-Mail-Verläufen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationKenntnisse in SAP IS-U sind von VorteilErfahrung im Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook und ExcelSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen Übertarifliche Vergütung mit attraktiven ZuschlägenDurchgehende persönliche Betreuung durch einen festen AnsprechpartnerSteigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €Betriebliche AltersvorsorgeMöglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren KundenFlexible Arbeitszeiten durch ein persönliches GleitzeitkontoIndividuelle WeiterbildungsmöglichkeitenOption auf Übernahme durch unseren Kunden Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Vertrieb, Kundenservice, Abrechnung) Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung regulatorischer Vorgaben und Marktanforderungen (z.B. EEG, Strommarktregeln) Fachlicher Support im 2nd- und 3rd-Level bei tariflichen und abrechnungsrelevanten Fragestellungen Durchführung von Simulationen und Testabrechnungen zur Sicherstellung der korrekten Abbildung im System Enge Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen sowie Zusammenarbeit im Team Tarifierung und Abrechnung Analyse von Fehlerbildern sowie Unterstützung bei der Behebung komplexer Abrechnungsprobleme Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar Fundierte Erfahrung im Umfeld SAP IS-U (insbesondere Tarifierung / Abrechnung im Bereich Strom) Fundierte Kenntnisse in der Erstellung und Pflege von Abrechnungslogiken, Tarifmodellen und Stammdaten Sehr gutes Verständnis von SAP IS-U Prozessen und dem Stammdatenmodell Erfahrung im Umgang mit angrenzenden Modulen wie z.B.
Stellenbeschreibung Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den Standort Augsburg eine Kaufmännische Fachkraft 1st-Level-Support/ Klärfallbearbeitung/ SAP IS U (m/w/d) vorerst befristet bis zum 29.10.2027, Übernahme/ Verlängerung möglich Tätigkeitsbeschreibung: Darum geht es konkret: Du übernimmst die Pflege von Messgerätedaten in SAP IS U sowie die systemtechnische Abwicklung von Zählereinbau, Ausbau und Wechsel Du übernimmst die Klärfallbearbeitung entlang definierter Prozessschritte (EMMA / CLS), z.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter technischer Support (m/w/d) für den Bereich Technischer Kundenservice. Das Team ist zentral am Hauptsitz des Unternehmens in Augsburg organisiert. Beim Weltmarktführer WashTec bekommen Ihre Kompetenz und Ihre Erfahrung eine perfekte Bühne.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Bearbeitung von Anfragen rund um die Marktkommunikation im Bereich Strom und Zählerwesen Sicherstellung einer korrekten Datenbasis für die Verbrauchsabrechnung Prüfung und Kontrolle von Abrechnungen sowie Analyse von Verbrauchsdaten Unterstützung im Abrechnungscontrolling und bei der Qualitätssicherung von Abrechnungsprozessen Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support Klärung von Sachverhalten und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung effizienter Prozesse Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Kundenservice oder in der Auftrags- bzw.
In dieser Position bist du die zentrale Ansprechperson für die Privat- und Gewerbekunden und sorgst für eine serviceorientierte, zuverlässige Betreuung über verschiedene Kommunikationskanäle hinwegDu beantwortest Fragen rund um Verträge, Tarife, Produkte sowie Abrechnungen und bearbeitest eingehende Kundenanfragen per E-Mail, Post, Telefon sowie im persönlichen Kontakt vor OrtDabei lebst du ein klares Customer First-Mindset: Du versetzt dich in die Perspektive unserer Kunden, kommunizierst verständlich, transparent und lösungsorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiEin weiterer Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt im Abrechnungscontrolling - du prüfst Abrechnungen und Verbräuche sorgfältig, führst Analysen durch und unterstützt die Sicherstellung der Qualität und Korrektheit unserer AbrechnungsprozesseDarüber hinaus bearbeitest du Kundenanliegen eigenständig im 1st- und 2nd-Level-Support und findest auch für komplexere Fragestellungen passende Lösungen Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise bereits Erfahrung in der Sachbearbeitung im Kundenservice - auch bei komplexen Themen behältst du den ÜberblickDu zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus und hast Freude an der Kommunikation mit KundenDeine Arbeitsweise ist strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich - zudem verfügst du über ein gutes Zahlenverständnis, das dir insbesondere im Abrechnungs- und Controlling-Umfeld zugutekommtDu bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein; SAP-Kenntnisse sind von VorteilIdealerweise bringst du erste Kenntnisse aus der Energiewirtschaft mit oder hast die Motivation, dich zügig in diesen Bereich einzuarbeiten Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Eikel Referenznummer 872875/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.eikel@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
In dieser Position bist du die zentrale Ansprechperson für die Privat- und Gewerbekunden und sorgst für eine serviceorientierte, zuverlässige Betreuung über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg Du beantwortest Fragen rund um Verträge, Tarife, Produkte sowie Abrechnungen und bearbeitest eingehende Kundenanfragen per E-Mail, Post, Telefon sowie im persönlichen Kontakt vor Ort Dabei lebst du ein klares Customer First-Mindset: Du versetzt dich in die Perspektive unserer Kunden, kommunizierst verständlich, transparent und lösungsorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei Ein weiterer Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt im Abrechnungscontrolling - du prüfst Abrechnungen und Verbräuche sorgfältig, führst Analysen durch und unterstützt die Sicherstellung der Qualität und Korrektheit unserer Abrechnungsprozesse Darüber hinaus bearbeitest du Kundenanliegen eigenständig im 1st- und 2nd-Level-Support und findest auch für komplexere Fragestellungen passende Lösungen Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise bereits Erfahrung in der Sachbearbeitung im Kundenservice - auch bei komplexen Themen behältst du den Überblick Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus und hast Freude an der Kommunikation mit Kunden Deine Arbeitsweise ist strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich - zudem verfügst du über ein gutes Zahlenverständnis, das dir insbesondere im Abrechnungs- und Controlling-Umfeld zugutekommt Du bist sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil Idealerweise bringst du erste Kenntnisse aus der Energiewirtschaft mit oder hast die Motivation, dich zügig in diesen Bereich einzuarbeiten Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Eikel Referenznummer 872875/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.eikel@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Du prüfst Abrechnungen und Verbräuche sorgfältig, führst entsprechende Analysen durch und unterstützt dabei, die Qualität und Korrektheit unserer Abrechnungsprozesse sicherzustellen Darüber hinaus bearbeitest du eigenständig Kundenanliegen im 1st- und 2nd-Level-Support und findest auch für komplexere Fragestellungen passende Lösungen Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Sachbearbeitung im Kundenservice mit.
Stellenbeschreibung für unseren renommierten Kunden aus der Luft- und Raumfahrtindustrie am Standort in 86153 Augsburg: IHRE AUFGABEN Sie sind als HR Junior Talent Acquisition Partner w/m/d) tätig Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung der firmenweiten Recruiting-, Personalmarketing- und Employer Branding Strategie Sie führen die effiziente Steuerung und Umsetzung des Recruitingprozesses inkl. Beratung der Führungskräfte durch Sie stellen den Support für die Bewerbermanagementsoftware sicher Sie steuern externe Dienstleister und Agenturen Sie gestalten und pflegen proaktive standortübergreifende die Schnittstellen zu allen HR Fachabteilungen und den relevanten Stakeholdern zur Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit Sie arbeiten vertrauensvoll mit den Arbeitnehmervertretungen Sie generieren, dokumentieren und optimieren Prozesse und Wissenstransfer IHRE QUALIFIKATION Sie haben ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium zum Betriebswirt (w/m/d), Wirtschaftswissenschaften (w/m/d), Rechtswissenschaften (w/m/d), Sozialwissenschaften (w/m/d), Sozialpsychologie (w/m/d), Internationales Management (w/m/d), Personalmanagement (w/m/d), Personalwirtschaft (w/m/d), eine abgeschlossenen kaufmännische Berufsausbildung zum Personalsachbearbeiter (w/m/d), Fachkaufmann Personal (w/m/d), Personalentwickler (w/m/d), Personalreferent (w/m/d), eine Weiterbildung zum Fachwirt (w/m/d), Betriebswirt (w/m/d), oder eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung aus dem HR, HRBP, Human Resource Business Partner, Recruiting, Recruitment, Recruiter, Interview, Personalsachbearbeitung, Personalauswahl, Personalverwaltung, Interviewführung, Projektmanagement, Personalbetreuung oder dem Personalwesen vorzugsweise aus der Luft- und Raumfahrtindustrie, Automotive, Industrie oder der Logistik mit Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse Sie besitzen vorzugsweise SAP Kenntnisse Sie haben sehr gute Englisch Kenntnisse Sie haben eine strukturierte, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise Sie sind team- und kommunikationsfähig UNSER ANGEBOT Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag Sie erhalten übertarifliche Löhne sowie Leistungsprämien Sie erhalten Branchenzuschläge nach BAP Sie erhalten Weihnachts- und Urlaubsgeld nach BAP Sie haben die Übernahmechance im Kundenunternehmen Sie erhalten kompetente Ansprechpartner Sie erhalten eine individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz IHRE BEWERBUNG Bewerben Sie sich vorzugsweise online oder senden uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per email zu.