Stellenbeschreibung Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Berlin. Ihr neues Aufgabengebiet: Beurteilung, Vorbereitung und Weiterleitung von IT
abgedeckt sindZusammenarbeit mit verschiedenen Teams, einschließlich Entwicklung, Produktmanagement und Support, um Feedback zu Testergebnissen zu geben und Probleme zu lösenÜberwachung und Berichterstattung
und Konfiguration von Clients und mobilen Endgeräten Hard- und Softwareadministration Bearbeitung des Ticketsystems (2nd und 3rd Level Support) Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
von Datensicherungen Betreuung und Beratung der User im Hepldesk-Support Dokumentation der Tätigkeiten im System IHR PROFIL Abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung, wie z.B. zum Fachinformatiker
, Dresden, Zwickau, Ludwigshafen, Braunschweig, Frankfurt am Main, Hannover, Münster, Leinfelden-Echterdingen mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service Desk bzw. First Level IT Support
und Nachverfolgung der Auftragsdokumentation im Ticketsystem Übernahme des Onsite-Supports im Bereich Endgeräte Erfassung der Asset-Daten und Dokumentation der Arbeitsabläufe Gewährleistung des telefonischen 1st-Level
-Umzügen und Rollouts Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem zur Nachverfolgung Bereitstellung von Onsite-Support und Anwendersupport im Client-Bereich Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
them in the Eclipse IDE, on the web, in runtime environments and generators • By designing an innovative and efficiently usable framework, you support product development and project teams
. IT Supporter (m/w/d) für den KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie gutes technisches Verständnis Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Erfahrung im Call Center Umfeld, in einem First Level Support bzw
development, KPI monitoring, competitor analysis, and collaborating with the web product team for A/B testing. Your impact Support our Paid Media team within Viessmann's Global Digital Marketing in the setup
diese an die Entwicklung. Du verantwortest die Nachverfolgung sowie die Qualitätssicherung der definierten Arbeitspakete. *ganzheitlich. Du verantwortest die Beratung und den Support von Neu- und Bestandskunden (remote
, MS Endpoint Configuration Manager and MS Intune Planning and execution of rollouts in coordination with the other IT areas regarding configuration of endpoints Support of the 1st level support on site
implementation in close coordination with the customer Support the customer in the preparation to go live, quality assurance and key user training Contact person for our customers regarding all functional topics
- und Versionswechsel sowie Automatisierungen Bearbeitung von Service Requests und Changes für den Bereich Linux/Netzwerk Erstellung von Dokumentationen für Anwender und IT Support Dein Profil Abgeschlossenes
respective customer projects Technical configurations for the connection of third-party systems and devices Monitoring of the operational and technical support Your profile Degree in (business
,..). *ganzheitlich. Du verantwortest die Beratung und den Support von Neu- und Bestandskunden (remote / vor Ort) inklusive kleineres Customizing der Standardsoftware und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse